Informasi perjalanan

Pertanyaan Umum Informasi Perjalanan

• Akankah penerbangan saya yang terganggu dan semua penerbangan lanjutan berikutnya segera dipesankan ulang?

  Di bidang Kesehatan yang menyangkut seluruh dunia, silakan mengacu pada laman ini untuk informasi terkait pembatalan, perubahan, dan pengembalian dana.

• Akankah saya dipesankan ulang karena penerbangan yang terganggu dan semua penerbangan lanjutan berikutnya?

  Di bidang Kesehatan yang menyangkut seluruh dunia, silakan mengacu pada laman ini untuk informasi terkait pembatalan, perubahan, dan pengembalian dana.

• Apabila penerbangan saya terganggu dan bagasi tidak tiba bersama saya, bagaimana saya akan memperoleh bagasi?

  Silakan merujuk pada Pertanyaan Umum bagasi tertunda kami.

• Apabila penerbangan yang dipesan ulang tidak cocok dengan jadwal saya, bisakah saya memesan ulang pada tanggal dan waktu lain atau membatalkan rencana perjalanan?

  Di bidang Kesehatan yang menyangkut seluruh dunia, silakan mengacu pada laman ini untuk informasi terkait pembatalan, perubahan, dan pengembalian dana.

• Apabila saya tidak ingin bepergian selama kondisi cuaca buruk, apakah pilihan saya?

  Kami memahami bahwa tidak ingin bepergian selama kondisi cuaca buruk. Kami memiliki sangat banyak kebijakan pengabaian untuk kondisi seperti ini, yang terurai di bawah ini:

  • Anda bisa mengganti tanggal perjalanan hingga tujuh hari sebelum atau setelah tanggal perjalanan awal.
  • Anda bisa mengubah pemesanan ke bandara terdekat di negara yang sama.
  • Anda bisa meminta pengembalian dana atas tiket.