Membelanjakan Miles

Pertanyaan Umum

• Apakah saya dapat menggunakan Skywards Miles untuk hadiah penerbangan bagi teman dan keluarga?

  Ya, bisa. Memesan hadiah penerbangan Emirates untuk orang lain mengikuti proses yang sama seperti saat Anda memesan untuk diri sendiri. Cukup kunjungi halaman pemesanan online Emirates, pilih opsi Classic Rewards, lalu masukkan perincian penumpang penumpang sesuai kebutuhan.

  Untuk hadiah penerbangan mitra, harap merujuk ke Pertanyaan Umum ini (flydubai) dan Pertanyaan Umum ini (maskapai penerbangan mitra lainnya) untuk informasi lebih lanjut tentang proses pemesanan.

• Apakah jenis harga tiket yang saya pesan memengaruhi penukaran hadiah peningkatan?

  Ya, merek harga tiket yang Anda pilih sangat memengaruhi kelayakan peningkatan dan jumlah Skywards Miles yang diperlukan untuk penukaran.

  Meskipun Anda dapat mengajukan peningkatan saat check-in atau bahkan di dalam pesawat (tergantung ketersediaan), jika Anda ingin mengamankan peningkatan lebih awal, berikut ketentuannya untuk setiap jenis harga tiket:

  • Harga tiket Khusus: Tidak memenuhi syarat untuk peningkatan.
  • Harga tiket Saver: Hanya dapat ditingkatkan saat check-in online antara 48 hingga 6 jam sebelum keberangkatan. Memerlukan lebih banyak Skywards Miles dibandingkan harga Flex dan Flex+.
  • Harga tiket Flex dan Flex+: Selama kursi tersedia, Anda dapat menukarkan peningkatan secara online kapan saja hingga enam jam sebelum keberangkatan. Flex memerlukan lebih sedikit Skywards Miles dibandingkan Saver, dan Flex+ bahkan lebih sedikit lagi.

  Saat melakukan pemesanan, Anda akan langsung dapat melihat apakah harga tiket Anda dapat ditingkatkan saat itu juga atau hanya di tahap selanjutnya - serta jumlah Skywards Miles yang diperlukan.

• Bisakah saya meningkatkan salah satu bagian dari perjalanan multipenerbangan?

  Tergantung zona yang Anda lintasi dan tempat pemberhentian atau transit Anda, mungkin saja untuk melakukan peningkatan hanya satu bagian dari perjalanan Anda.

  Jika Anda bepergian dalam perjalanan dengan beberapa penerbangan di mana peningkatan sebagian diperbolehkan dan Anda ingin menggunakan Skywards Miles untuk peningkatan instan di meja check-in, Anda juga perlu mengajukan permintaan tambahan di meja transfer atau di tujuan persinggahan. Mintalah penjelasan lebih terperinci saat Anda melakukan check-in.

  Harap diperhatikan bahwa pada beberapa perjalanan dengan beberapa penerbangan, peningkatan hanya akan diberikan jika kursi tersedia untuk seluruh perjalanan. Harap hubungi Pusat Kontak Emirates terdekat terkait pemesanan tertentu.

• Produk dan layanan terkait penerbangan apa yang dapat Anda bayar menggunakan Cash+Miles?

  Saat bepergian dengan Emirates dan flydubai, Anda juga dapat menggunakan Cash+Miles untuk membayar:

  • Akses Lounge (Emirates)
  • Bagasi Tambahan (Emirates & flydubai)
  • Pemilihan Kursi Berbayar (Emirates & flydubai)
  • Makanan (flydubai)
  • Asuransi (flydubai)

• Bagaimana jika saya tidak bisa melakukan perjalanan sebelum Skywards Miles berakhir?

  Walaupun Skywards Miles harus ditukarkan sebelum kedaluwarsa, Anda tetap bisa memakainya untuk memesan tiket hadiah yang berlaku sampai 12 bulan. Hal ini berarti walaupun Anda tidak dapat melakukan perjalanan sebelum Miles Anda kedaluwarsa, Anda tetap dapat menukarkannya sekarang untuk perjalanan selanjutnya.

  Jika memiliki Skywards Miles di akun Anda yang akan kedaluwarsa dalam 3 bulan ke depan, Anda dapat membayar untuk memperpanjang masa berlakunya hingga 12 bulan tambahan dari tanggal kedaluwarsa awal.