包容性旅行

您的阿聯酋航空旅程

Emirates crew assisting person in wheelchair

無障礙中心樞紐

a person in chauffeur driven car

前往杜拜機場的交通方式

您可以搭乘計程車、杜拜地鐵、巴士或私人汽車前往杜拜國際機場。

當您搭乘頭等艙與商務艙時，您也可以預訂我們的貴賓專車接送服務，從您的所在位置前往機場，享有一段順暢且輕鬆簡便的旅程。

a woman using a mobile phone

機場地圖與感官指南

使用我們的機場地圖做好充分準備，讓您輕鬆抵達杜拜國際機場。您也可以查看杜拜機場自閉症友善指南以及我們的感官指南，其中包含每一步體驗的詳細資訊。

杜拜的堅毅人士

在阿拉伯聯合大公國，身心障礙者被稱為堅毅人士。在杜拜國際機場，您可以看到與這個詞彙有關的標誌、服務與交通運輸方式。

預訂出發協助服務

我們可以從航廈入口的下車點到抵達航班位置的過程中為您提供協助。請至少在您的航班出發時間 48 小時前聯絡我們預訂協助服務。

Assisted customer service ticket office

協助櫃檯

在阿聯酋航空第 3 航廈內，您可以找到三個協助櫃檯，提供您需要的任何服務或支援。您可以在下列位置找到我們的機場輪椅：

位於出境區 2 號入口內的協助櫃檯
位於辦理登機 2 號區域旁邊的協助服務櫃檯
航廈的頭等艙與商務艙入口
位於地鐵站旁邊 3 號出口的入境區櫃檯

sunflower lanyard

隱性殘障向日葵計畫

杜拜機場支持隱性殘障向日葵計畫。您可以索取向日葵掛繩，此掛繩將可協助訓練有素的機場團隊識別您在機場中可能需要支援協助。您也可以在我們位於阿聯酋航空第 3 航廈內的協助櫃檯索取向日葵掛繩。

深入瞭解我們為患有自閉症與隱性殘障的人士提供的服務。

辦理登機、安全檢查與護照查驗管控

您的旅程中，第一個部分就是託運您的行李以及辦理航班的報到手續。您將在此處找到有關辦理登機手續櫃檯與自助服務機、護照查驗管控與安全檢查程序的相關資訊。

機場大廳

您的阿聯酋航空航班，將從第 3 航廈的機場大廳 A、B 或 C 出發。探索您可在航廈內享有的各項體驗，包含前往登機門、餐飲服務門市、盥洗室設施與阿聯酋航空貴賓休息室的無障礙交通運輸服務。

登機門

您已經幾乎準備就緒，將要搭乘航班。瞭解有關登機閘門的優先登機、登機廣播、座位與設施的資訊。