Cookiepolicy


Översikt

Genom att använda denna Emirates-webbplats och våra mobila applikationer och mobila webbplatser (”Plattformarna”) samtycker du och godkänner att vi och tredje parter kan lagra och komma åt cookies, IP-adresser och använda andra spårningstekniker för att aktivera plattformsfunktioner, samla in aggregerad data om webbplatsanvändning, förbättra din upplevelse online och hantera och skräddarsy vår annonsering och servicekommunikation med dig. Det finns sätt att inaktivera cookies som anges nedan om du väljer att göra så, detta kan dock påverka din användning av våra plattformar. Se nedan för mer information om vad cookies är, spårningstekniken vi använder och hur vi använder dem.

Vad är en cookie?

En cookie är en liten fil som placeras och lagras i din webbläsare eller enhet via en plattform. Cookies tillåter en webbplatsägare att särskilja de aktiviteter som bedrivs från enheten från andra användare av den webbplatsen. Varje webbplats kan skicka sin egen cookie till din webbläsare eller enhet om din webbläsares inställningar tillåter det, men (för att skydda din integritet) tillåter din webbläsare endast en webbplats att få tillgång till cookies som den redan har skickats till dig, inte de cookies som skickades till dig av andra webbplatser.

Hur använder vi cookies och våra typer av cookies?

Våra plattformar använder olika typer av cookies. Sessionscookies existerar endast för din session på vår plattform och beständiga cookies existerar under en tidsperiod efter ditt besök. Cookies från första part är cookies som ställs in av vår plattform och cookies från tredje part är cookies som ställs in av plattformar från tredje parter. Vi använder både sessionscookies och beständiga cookies, samt cookies från första och tredje part.

Vi använder också cookies för olika ändamål. Vi använder till exempel vissa cookies för att tillhandahålla en kontinuerlig service när du använder våra lojalitetsprogram eller slutför en bokning, eller inte slutför en bokning (så att vi kan informera dig om detta och ge stöd) och andra cookies för att förbättra vår användning av annonser och göra den relevant för dig. För att hjälpa dig har vi gjort en mer detaljerad förklaring av de typer av cookies som vi använder, kategoriserade efter syfte.

Viktiga cookies – dessa cookies är väsentliga för driften av våra plattformar. De inkluderar till exempel cookies som gör att du kan logga in på säkra delar av våra webbplatser, gå vidare eller slutföra en bokning eller använda andra onlinetjänster som vi tillhandahåller. Om du inaktiverar dessa cookies kanske du inte kan komma att använda alla funktioner i våra plattformar eller använda dem överhuvudtaget.

Analytiska/prestanda-cookies – dessa gör att vi kan räkna antalet besökare och se hur besökarna rör sig på våra plattformar. Vi samlar in dessa data och analyserar den för att förbättra hur våra plattformar fungerar och användarupplevelsen, t.ex. genom att förbättra plattformens layout. Vi använder verktyg från betrodda tredjepartsleverantörer av analyser för att möjliggöra denna analys. 

Cookies för att förbättra din upplevelse (ofta kallade funktionella cookies) – dessa används för att känna igen dig när du återvänder till våra plattformar. Det gör det möjligt för oss att anpassa vårt innehåll för dig, hälsa på dig med namn, tillhandahålla dina Skywards-uppgifter om du är registrerad och komma ihåg dina preferenser (till exempel ditt val av språk eller region) och meddela oss när du inte slutför en bokning (så att vi kan informera dig om detta och ge stöd).

Annonseringscookies – dessa cookies registrerar ditt besök på våra webbplatser, vilka sidor du har besökt och åtgärder som du har utfört. Vi kommer att använda denna information för att göra våra annonser som visas på andra plattformar (genom tredjepartsleverantörer av annonser) mer relevanta för dig. Vi kan dela denna information med tredje parter för detta ändamål, till exempel kan vi visa en relevant annons för dig som är relaterad till din webbhistorik med våra plattformar. Vi använder även cookies från tredje part så att vi kan anpassa våra annonser till dig och för att hjälpa oss att analysera våra kunders beteende. Våra leverantörer av tredjepartsannonser ställer in anonyma cookies på andra webbplatser som vi annonserar på. Om du får en av dessa cookies kan vi använda den för att identifiera dig som att ha besökt den webbplatsen om du senare besöker våra plattformar. Vi kan sedan anpassa våra annonser till dig baserat på denna information.

Lokala lagringsobjekt – vi kan komma att använda Flash Local Storage Objects (”Flash LSO:er”) för att lagra dina plattformsinställningar och för att anpassa ditt besök. Flash LSO:er skiljer sig från cookies genom mängden och typen av data som lagras. Normalt kan du inte kontrollera, ta bort, eller inaktivera godkännandet av Flash LSO:er via webbläsaren. För mer information om Flash LSO:er, eller för att lära dig att hantera dina inställningar för Flash LSO:er, gå till Adobe Flash Player-hjälpsidan, och välj ”Panelen globala lagringsinställningar” och följ instruktionerna. För att se de Flash LSO:er som finns på dator för närvarande väljer du ”Panelen lagringsinställningar för webbplatser” och följ instruktionerna för att granska och, om du vill, ta bort specifika Flash LSO:er.

Hur kan jag avvisa cookies och/eller ta bort befintliga cookies?

I moderna webbläsare kan du ändra dina cookie-inställningar. Du kan ställa in din webbläsare eller dina enheter så att de godkänner alla cookies, att du blir meddelad när en cookie utfärdas, eller att du inte ta emot cookies när som helst. Den sista av dessa innebär att vissa anpassade funktioner inte kan ges till dig och därför kanske du inte kan dra full nytta av webbplatsens alla funktioner. Alla webbläsare är olika, så se hjälp-, alternativ-, eller inställningsmenyerna i din webbläsare för att lära dig hur du ändrar inställningarna för cookies. Följande länkar tillhandahåller mer information om cookie-inställningar för vanliga webbläsare. Cookie-inställningar i Internet Explorer(öppnar en extern länk i en ny flik). Cookie-inställningar i Firefox(öppnar en extern länk i en ny flik). Cookie-inställningar i Chrome(öppnar en extern länk i en ny flik). Cookie-inställningar i Safari(öppnar en extern länk i en ny flik) och iOS(öppnar en extern länk i en ny flik).

Du kan även besöka http://www.aboutcookies.org/(öppnar en extern länk i en ny flik) som innehåller utförlig information om hur man gör detta i en mängd olika webbläsare. Denna webbplats inkluderar information om hur man tar bort cookies från datorn, samt mer allmän information om cookies.

Vi rekommenderar inte att du stänger av kakor när du besöker våra webbplatser eftersom det kan leda till att du inte kan göra bokningar genom våra lojalitetsprogram eller förhindra att du bokar vissa typer av produkter och tjänster. Det kan även innebära att vissa delar eller funktioner av våra webbplatser inte fungerar ordentligt. Observera också att om du tar bort dina cookies kan vi inte automatiskt känna igen dina preferenser, till exempel språk och land, alla tidigare godkännanden av regler och villkor eller eventuella opt-outs.

När det gäller annonseringscookies kan du använda webbplatsen YourOnlineChoices.eu(öppnar en extern länk i en ny flik) om du befinner dig i EU, där du kan ställa in vilka leverantörer av annonseringscookies du godkänner och inte godkänner. Du kan hantera cookies som ställts in av tredje part genom att besöka de specifika webbplatserna för tredje parter. Till exempel kan alla data som samlas in från dig av Google nås på myactivity.google.com(öppnar en extern länk i en ny flik).

Andra spårningstekniker

Vi använder tydliga bildfiler, pixeltaggar och annan liknande teknik inbäddad i e-postmeddelanden som vi skickar till dig och på våra plattformar. Dessa filer är små grafikfiler med en unik identifierare, vilket liknar de i cookies. I motsats till cookies som lagras på din dators hårddisk så är tydliga bilder osynligt inbäddade på webbplatser eller i e-postmeddelanden. Vi kan komma att använda tydliga bilder (dvs. webb-beacons, webb-buggar eller pixeltaggar) i samband med plattformarna för att, bland annat, spåra besökarnas aktiviteter, hjälpa oss att hantera innehåll och sammanställa statistik om användningen av plattformarna. Vi och våra tredjepartsleverantörer använder även tydliga bilder i HTML-e-postmeddelanden till våra kunder, för att hjälpa oss att spåra svarsfrekvensen för e-postmeddelanden, identifiera när våra e-postmeddelanden visas och spåra om våra e-postmeddelanden vidarebefordras.

Vi använder aggregerad statistik som tillhandahålls av tredje parters digitala plattformar om din interaktion med oss ​​på flera enheter, till exempel din bärbara dator och mobil, baserat på dina inloggningar i olika tjänster som erbjuds av dessa tredje parter. Denna statistik hjälper oss att förstå hur du rör dig över olika enheter och anpassa utseendet på våra plattformar. Dessa tredje parter tillåter oss också att anpassa våra annonser till dig på dina olika enheter på grundval av ditt beteende på en eller flera av dina enheter där du har loggat in på relevanta tredje parters tjänster. 

Vi använder andra aggregerade data som tillhandahålls av tredje parters digitala plattformar, inklusive demografisk information (t.ex. ålder och kön) och dina intressen (t.ex. resor och inköp) som härrör från din andra webbplatsanvändning, tillsammans med vår egen aggregerade data om dina samspel med oss ​​på våra plattformar för att förstå användarbeteendet för att förbättra våra plattformar, produkter och tjänster. Vi delar inte upp dessa uppgifter för att identifiera din specifika demografiska information eller intresseinformation.

För användare i USA: Beteendestyrd annonsering online

Du kan välja att avanmäla dig från tredjepartsannonsnätverk, inklusive de som drivs av medlemmar av Network Advertising Initiative (”NAI”) och Digital Advertising Alliance (”DAA”). För mer information och tillgängliga alternativ för tredjepartsannonsnätverk som drivs av NAI- och DAA-medlemmar kan du besöka deras respektive webbplatser: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp(öppnar en extern länk i en ny flik) (NAI) och www.aboutads.info/choices(öppnar en extern länk i en ny flik) (DAA). Att avanmäla sig från dessa nätverk begränsar inte insamlingen av den personliga och allmänna information som beskrivs på andra ställen i vår integritetspolicy. Även efter att du har avanmält dig kommer du fortfarande att se annonser online. Avanmälan innebär endast att nätverksmedlemmar från vars annonsnätverk som du har avanmält dig från inte längre kommer att leverera riktat innehåll till dig. Du kan fortsätta att se intressebaserade annonser från andra parter som du inte har valt bort eller från företag som inte har antagit de självreglerande standarderna för beteendestyrd annonsering online som vi följer. Du kommer också att fortsätta att ta emot allmänna annonser som inte är riktade baserat på dina besök på flera webbplatser.

Användning av Google Analytics

Denna webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc. (”Google”). Google Analytics använder cookies, textfiler som placeras på din dator för att kunna hjälpa webbplatsen att analysera hur användare använder webbplatsen. Denna information som genereras av cookien genom er användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) kommer att vidarebefordras till och lagras av Google på servrar i USA. Vid aktivering av IP-anonymisering kommer Google att trunkera/anonymisera den sista oktetten i IP-adressen för medlemsstaterna i Europeiska unionen samt andra parter i avtalet om det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall kommer hela IP-adressen att skickas till och förkortas av Google-servrar i USA. Google kommer å webbplatsleverantörens vägnar använda denna information i syfte att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter av aktiviteter på webbplatsen för webbplatsoperatörer och tillhandahålla andra tjänster i samband med aktiviteter på webbplatsen och internetanvändning till webbplatsleverantören. Google kommer inte att associera din IP-adress med annan data som Google innehar. Du kan neka användningen av cookies genom att ställa in det i inställningar på din webbläsare. Observera dock att om du gör detta kanske du inte kan komma att kunna använda alla funktioner på denna webbplats. Dessutom kan du förhindra Googles insamling och användning av data (till exempel cookies och IP-adress) genom att ladda ner och installera en webbläsarplugin som är tillgänglig på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/(öppnar en extern länk i en ny flik). Ytterligare information om Googles villkor för användning och dataintegritet kan hittas på http://www.google.com/analytics/terms/gb.html(öppnar en extern länk i en ny flik) eller https://www.google.de/intl/en_uk/policies/(öppnar en extern länk i en ny flik). Observera att på denna webbplats kompletteras Google Analytics-koden med ”gat._anonymizeIp();” för att garantera en anonyma insamling av IP-adresser (s.k. IP-maskering).

Användbara länkar

Följande webbplats ger information specifikt om integritetsfrågor (så som gällande annonsering på Internet: YourOnlineChoices.eu(öppnar en extern länk i en ny flik)) – som nämnts ovan kan du ställa in vilka leverantörer av annonseringscookies du godkänner.

Detaljerad information om cookies

I denna tabell finns några exempel på de olika cookies våra plattformar använder. I tabellen anges information som förklarar syftet med dessa cookies och inkluderade, i förekommande fall, länkar till ytterligare information som kan vara till nytta.

KategoriCookieNamnSyfteMer information
GrundläggandeSkapad av Emiratesstop_mobiKontrollerar om webbplatsen behöver omdirigeras till den mobila webbplatsen eller inte beroende på om besökaren använder en mobil enhet eller inte.Ej tillämplig
GrundläggandeSkapad av EmiratesanvändarId, användarnamnInnehåller krypterad information som gör att den som loggar in på Skywards får tillgång till sina data. Detta lägger till ett ytterligare lager av skydd för en användares data.Ej tillämplig
GrundläggandeNetscalerNSC_Detta cookienamn är associerat med Netscaler-belastningsutjämningstjänsten från Citrix. Det här är en cookie med mönstertyp där roten är NSC_ och resten av namnet är en unik krypterad alfanumerisk identifierare för den virtuella servern som den härrörde från. Cookien används för att säkerställa att trafik och användardata dirigeras till rätt plats där en webbplats är värd på flera servrar, så att slutanvändaren har en konsekvent upplevelse.Länk till Citrix NetscalerÖppnas i en ny flik
Förbättrar din upplevelseBoxeverBoxeverTillåt oss att leverera en personlig användarupplevelse på webbplatsen på grundval av användarnas tidigare transaktioner och interaktioner med webbplatsen.Länk till BoxeverÖppnas i en ny flik
Förbättrar din upplevelseQubitqtag_, _qubitTrackerGör att vi kan testa flera versioner av vissa sidor genom att rotera de olika upplagorna av webbsidorna slumpvis för besökare. Detta gör det möjligt för oss att ta reda på hur och var man kan förbättra vår webbplatslayout.Länk till QubitÖppnas i en ny flik
Analytisk/prestandaCrazy Egg_ceg.u, _ceg.s, is_returningSpårar hur användarna flödar genom våra plattformar genom att aggregera uppgifter om vilka länkar folk klickar på. Vi använder denna information för att hitta bättre placering av länkar på sidan.Länk till Crazy EggÖppnas i en ny flik
Analytisk/prestandaGoogle Analytics_ga, _gat, _gid, gtmEKLandingPage, gtmPrevPage, GAUHSamlar in och sammanställer data om hur användare interagerar med vår plattform, vilka sidor de tittar på, hur lång tid de spenderar på dem, och andra detaljer, t.ex. om de har bokat ett flyg eller registrerat sig i vår e-postdatabas. Vi använder denna information för att ta reda på om våra plattformar fungerar som avsett, samt för att förstå hur våra användare kommer till vår webbplats.Länk till Google AnalyticsÖppnas i en ny flik
Analytisk/prestandaTealeafTeaLeafGuidSamlar in och sammanställer data om hur användare interagerar med vår plattform, vilka sidor de tittar på, hur lång tid de spenderar på dem, och andra detaljer, t.ex. om de har bokat ett flyg eller registrerat sig i vår e-postdatabas. Vi använder denna information för att ta reda på om våra plattformar fungerar som avsett, samt för att förstå hur våra användare kommer till vår webbplats.Länk till IBM TeaLeafÖppnas i en ny flik
AnnonseringAdd This__atuvs, __atuvc, loc, xtc, um, bt2, mus, uid, uvc, di2, vcAddThis är ett verktyg som används för att göra det enklare att dela innehåll över den sociala webben och ge ökad trafik och djupanalys
AnnonseringAppNexusanj, sess, uuid2AppNexus är en dataplattform som gör att vi kan tillhandahålla mer riktade annonser på andra webbplatserLänk till AppNexusÖppnas i en ny flik
AnnonseringBingMUID, MUIDBDessa cookies tillåter oss att analysera och förstå hur annonseringen fungerar på Bing.Länk till Microsoft BingÖppnas i en ny flik
AnnonseringBluekaibku, bkdcBlueKai är en dataplattform som gör att vi kan tillhandahålla mer riktade annonser på andra webbplatserLänk till BluekaiÖppnas i en ny flik
AnnonseringCriteouid, eidCriteo är ett personligt omdirigeringsföretag som arbetar med Internet-återförsäljare för att tillhandahålla personliga annonser online till konsumenter som tidigare har besökt annonsörens webbplatsLänk till CriteoÖppnas i en ny flik
AnnonseringDemDexdemdex, dpmAppNexus är en dataplattform som gör att vi kan tillhandahålla mer riktade annonser på andra webbplatserLänk till DemDexÖppnas i en ny flik
AnnonseringDoubleClickdoubleclick.netGör att vi kan visa annonser för enheter som baseras på om enheten har använts i besök av vår webbplats tidigare och för att undvika att visa för många annonser för samma enhet. Detta förbättrar våra annonser genom att möjliggör för oss att göra våra annonser så relevanta för användaren som möjligt.Länk till Google DoubleClickÖppnas i en ny flik
AnnonseringFacebooka_user, datr, fr, luSpårar om någon har loggat in på Facebook med sin enhet och om så är fallet tillåter det oss att annonsera för dem på Facebook då vi vet att de har varit på vår webbplats.Länk till FacebookÖppnas i en ny flik
AnnonseringGoogleSAPISID, HSID, SID, PREF, NID, SSID, APISIDDessa cookies tillåter oss att analysera och förstå prestanda av annonsering som sker på olika Google-plattformar. Dessa cookies tillåter oss också att tillhandahålla mer riktade annonser via Googles olika plattformar.Länk till GoogleÖppnas i en ny flik
AnnonseringMediaMathuuid, uuidcMediaMath tillåter oss att tillhandahålla mer riktade annonser på andra webbplatser.Länk till MediaMathÖppnas i en ny flik
AnnonseringTapadTapAd_DID, TapAd_TTD_SYNC, TapAd_TSTapad tillåter oss att tillhandahålla riktade annonser över enheter genom att unifiera enhets- och beteendeuppgifter.Länk till TapadÖppnas i en ny flik
AnnonseringTwitterauth_token, twll, __utmz, secure_session, guest_id, __utma, personalization_id, remember_checked, remember_checked_on, langDessa cookies tillåter oss att analysera och förstå prestanda för annonsering som sker på olika Google-plattformar.Länk till TwitterÖppnas i en ny flik
AnnonseringYieldOptimizerph, ckid, cktst, dphYieldOptimizer tillåter oss att tillhandahålla mer riktade annonser på andra webbplatser.Ej tillämplig
AnnonseringYouTubeSID, HSID, demographics, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF, APISID, SSID, LOGIN_INFO, YSC, SAPISIDDessa cookies tillåter oss att analysera och förstå prestanda för annonsering som sker på Youtube-videor.Länk till YoutubeÖppnas i en ny flik