Hjälpmedelspolicy


Tillgänglighetsfunktioner på emirates.com

Vi har tillämpat många funktioner på emirates.com för att hjälpa dig att navigera på webbplatsen. Följande är en omfattande lista som vi uppmuntrar dig att läsa. Vi har inkluderat praktiska sätt att hjälpa till i navigationen av de mer komplexa widgets som kalenderkontroller samt information om vilka utmaningar vi står inför för närvarande. Vi har arbetat med flera organisationer, inklusive American Foundation for the Blind och Royal National Institute for the Blind, för att testa användbarheten av vår webbplats och förbättra upplevelsen för dig. Som tidigare nämnt har vi byggt emirates.com till WCAG 2 nivå AA och har skapat en webbplats som fungerar bra med NVDA och FireFox. Vi rekommenderar att du använder de senaste versionerna av dessa skärmläsare. Detta är vårt första steg och vi kommer att bygga på detta för att inkludera bättre stöd för andra skärmläsare inom en snar framtid.

Funktioner

Hoppa till innehållet: Vi har ett hopp till innehållslänk överst på sidan innan vår logotyp för att hjälpa dig att navigera på sidan.

Bilder: Vi har tillämpat beskrivande alt-taggar till alla bilder på alla bilder (och bilder av text) som ger information och tillämpade null alt-taggar på alla dekorativa bilder. I begränsade platser har vi lagt till dold text kring innehåll för att ta bort behovet för alt-taggar. Vi känner att vi genom att lägga till denna information för användare av skärmläsare kan leverera en rikare upplevelse över en alt-tagg. Vi har endast gjort detta i samråd med våra tillgänglighetspartner.

Formulär: Alla formulär är tillgängliga från tangentbordet och har programmatiska etiketter så att du kan förstå vad formulärfältet är. På olika ställen i vår bokningsmotor använder vi anpassade formulärfält och har arbetat hårt för att upprätthålla en standardinteraktion.

Tabeller: Även om vi har ett stort antal tabeller som används på webbplatsen har tabeller som är till för presentationer getts en presentationsroll så att skärmläsaren undviker att läsa ut kolumner och radinformation. Alla datatabeller har lämpliga rubriker. Alla komplexa tabeller har sammanfattningar.

Rubriker: Vi har tillämpat rubriker på hela webbplatsen för att bryta upp innehållet på ett lämpligt sätt.

Länkar: Vi har tillhandahållit beskrivande länknamn så att du vet vad de gör och kan förstå dem utanför deras sammanhang. Vi har tillämpat dold text för att låta dig veta när en länk öppnar ett nytt fönster/flik.

ARIA-landmärken: Vi har använt detta sparsamt och använder i allmänhet endast role=”main” vid det huvudsakliga innehållet på sidan. Vi har även använt role=”complimentary” för att hjälpa till med att dela upp innehåll.

Användning av ARIA: vi har använt olika ARIA-roller, egenskaper och tillstånd för att förbättra din upplevelse och få den information du behöver för att fatta välgrundade beslut. Vi rekommenderar att du använder en modern skärmläsare för att dra nytta av dessa funktioner.

Användning av Javascript: Vi använder detta på hela webbplatsen och har använt det för att anpassa vissa tillgänglighetsfunktioner för att ge dig en bättre upplevelse. Vi rekommenderar att Javascript får vara påslaget för en bättre upplevelse.

Kontroller för tangentbordsanvändare

Kalender: När du är i kalendern kan du använda upp-, ner-, höger-, vänsterpilarna för att gå igenom datumen.

Rutnät för flexibla datum: Du kommer att se detta när du söker efter ett flyg med flexibla datum. När du är på rutnätet kan du använda piltangenterna för att gå till olika datum. Detta gör att du kan markera datum som passar dina tider eller din budget.

Regler och villkor: För tangentbordsanvändare finns det ytterligare instruktioner som visas på skärmen.

Kända problem

ARIA-programroll: Vi känner till ett problem där användning av role=”application” och att tabba ur det innebär att den tidigare länken också läses ut med länken som har fokus. Detta tycks ske på två ställen:

  1. I hantera din bokning, när alla alternativ (t.ex. övervikt) är inaktiverade finns det ett anpassat verktygstips. Detta verktygstips har role=”application” för att göra det tillgängligt från tangentbordet.
  2. På innehållssidor där vi har en anpassad kalender har role=”application” för att göra den tillgänglig från tangentbordet. Nästa element i tabbordningen är en länk, ”mobilaktiverad”, men föregående verktygstips läses först (t.ex. ”flygnummerhjälp”).

En biljett i NVDA-community(öppnas i en extern webbplats) har skapats för att hjälpa till att lösa det här problemet.

Status för markering av ruta: NVDA tillkännager inte den första statusförändringen (markerad/avmarkerad) på bokningswidgeten som visas när du navigerar mot den nedre delen av webbsidan. Vid efterföljande ändringar (markering och avmarkering) tillkännages statusen av NVDA.

Formulärläge: I bokning av en flyg-widget, när du tar bort en flygplats med hjälp av alternativet ta bort, återgår fokus tillbaka till formulärfältet. NVDA dock går inte automatiskt in i formulärläget. När du då försöker skriva direkt kommer den inte att mata in någon information. Om du går in i formulärläge manuellt fungerar detta som vanligt.