Hjälp
Titta på alternativen nedan för att se hur vi förlänger biljettens giltighet för bokningar som har påverkats av
covid-19.
Hur du ändrar din bokning
Om du har bokat ditt flyg direkt med oss förlängs giltighetstiden för din biljett automatiskt. Kontakta oss med dina datum när du är klar att flyga.
Om du bokade med en resebyrå ska du kontakta dem innan din biljett går ut för att förlänga din biljett från 24 månader till 36 månader.
Kan jag ändra min destination?
Ja, i vissa fall kan din destination ändras till annan i samma region*. Men det är beroende på när du bokade biljetten.
Du kan ändra det för samma destination, i samma bokningsklass för samma biljettpris som du betalade och inom samma hytt, utan extra avgifter under denna period. Men om samma biljettpris inte är tillgängligt eller om bokningarna är begränsade på dessa datum får du själv stå för biljetternas mellanskillnad. Kom ihåg att avbryta din bokning om du inte kan resa så att du slipper extra avgifter.
Du kan ändra biljetten för en annan destination i samma region* och i samma reseklass utan någon extra kostnad. Om resplanen på din ursprungliga biljett inte inkluderade Dubai kan du bara ändra din flygning för en liknande resplan som inte inkluderar Dubai.
Biljetten accepteras för alla flyg till samma destination eller inom samma region* i samma reseklass. Om din ursprungliga bokning exempelvis var till London, kan du boka om den till Amsterdam utan extra kostnad. Om resplanen på din ursprungliga biljett inte inkluderade Dubai kan du bara ändra din flygning för en liknande resplan som inte inkluderar Dubai.
Priset du betalade accepteras för alla flyg till samma destination eller inom samma region och i samma bokningsklass. Om till exempel din ursprungliga bokning var till London i Economy Class kan du boka den till Amsterdam i samma bokningsklass utan någon extra kostnad. Om resplanen på din ursprungliga biljett inte inkluderade Dubai kan du bara ändra din flygning för en liknande resplan som inte inkluderar Dubai.
Finns det några ändringsavgifter?
Det finns inga ändringsavgifter när du bokar om inom giltighetstiden för biljetten, så du har mer flexibilitet att planera framåt. Men priset eller skatter kan skilja sig om du ändrar datum eller destination.