Regler och villkor för betald loungetillgång | Betald loungetillgång

Regler och villkor för förbetald loungetillgång

Tillträde till lounge:
1. beror på tillgänglighet vid förfrågan
2. kan vara begränsat på grund av drifts- och säkerhetsskäl
3. kan inte återbetalas eller överlåtas mellan passagerare
4. omfattas av Emirates allmänna transportvillkor för passagerare och bagage.
Emirates förbehåller sig rätten att ändra, begränsa eller återkalla detta erbjudande när som helst före köpet och tar inget ansvar för tekniska problem som leder till betalningsfel.
Avgifter:
1. gäller endast för den här transaktionen och kan komma att ändras
2. kan variera utifrån försäljningskanal
3. gäller per passagerare eller segment (om inte annat anges)
4. omfattas av eventuell tillämplig skatt
5. är inte återbetalningsbara, förutom i de fall som beskrivs i avsnitt 6. Återbetalningar.
Villkor:
1. Ditt köp gäller för loungen samt det/de flyg och datum som visas på inköpskvittot.
2. Ditt köp ger dig tillgång till loungen från och med 4 timmar före avgång i Dubai och från och med 3 timmar före avgång på alla andra flygplatser. Eventuella ytterligare timmar dessförinnan kan köpas på avgångsdagen. För lounger i Dubai har du tillgång till en Emirates Business Class Lounge som ligger antingen i ankomst- eller avgångshallen. Baserat på kapacitetsbegränsningar kan alternativa Emirates Business Class-lounger i olika hallar erbjudas.
3. Minst en passagerare i bokningen måste vara myndig för att få tillgång till loungen.
Ändringar:
1. Ditt köp gäller också om du frivilligt ändrar datumet för ditt/dina flyg eller väljer olika flyg på samma sträcka, och produkten fortfarande är tillgänglig.
Återbetalningar:
1. Ansökan om återbetalning måste lämnas in efter att flygningen ägt rum och inom tre månader efter datumet för den sista flygningen i din resplan, med hjälp av vårt återbetalningsformulär.
  1. Om din resplan inkluderar en resa till/från USA kommer vi att följa US DOT:s regel 14 CFR Part 260 och ge dig en automatisk återbetalning när så krävs.
2. Du har bara rätt till återbetalning av ditt köp i följande begränsade fall:
  1. om det ursprungliga Emirates-flyget ändrades, ställdes in eller om sträckan ändrades av Emirates och
    1. om den ursprungliga produkten inte längre är tillgänglig
    2. om du avböjde den nya flygresan som erbjöds av Emirates.
  2. Vid dödsfall eller allvarlig sjukdom (som måste bevisas genom ett godtagbart intyg) som drabbat dig eller en familjemedlem i enlighet med definitionen i Emirates allmänna transportvillkor.
  3. Du bokade ett flyg direkt med Emirates som inkluderar ett segment till eller från USA, bokningen gjordes minst 7 dagar före flygets avgång och du avbokar ditt flyg inom 24 timmar efter bokningen.
3. Du har inte rätt till någon återbetalning av ditt köp vid någon annan händelse, inklusive om:
  1. Du bestämmer dig frivilligt för att inte använda produkten som du har köpt, eller har använt loungen i mindre än 4 timmar;
  2. du ändrar din flygresa, vilket innebär att produkten inte längre är tillgänglig
  3. om du uppgraderar eller blir uppgraderad av Emirates till en annan kabin
  4. du avbokar flyget
  5. om du inte uppfyller säkerhets- eller lagkraven
  6. Du har rätt till den köpta produkten eller tjänsten till följd av din lojalitetsprogramnivå, men du har inte angett rätt medlemsnummer vid bokningstillfället; eller
  7. om du nekas transport i enlighet med Emirates allmänna transportvillkor för passagerare och bagage.
4. om du har rätt till återbetalning återbetalar vi hela beloppet inklusive eventuell återbetalningsbar skatt (om inte annat anges).

Regler och villkor för loungetillgång

Tillgång till betald lounge per barn under 12 år debiteras till hälften av vuxenpriset. Spädbarn under 2 år har avgiftsfri tillgång till loungerna. I vissa länder måste minderåriga (under 18 eller 21 års ålder) åtföljas av en vuxen för att få tillgång till loungen.
Medlemmar som väljer att betala för loungetillgång måste se till att betalningar för hela perioden fram till avgångstiden görs till loungepersonalen före tillträdet.
Betalning kan göras med kredit-/betalkort. Betalningar i kontanter, Miles eller andra former av betalning accepteras inte. Återbetalningar är inte tillåtet när loungen har använts, oavsett längden på vistelsen.
Användningen av loungen är föremål för kapacitetsbegränsningar och andra tillämpliga villkor som bestäms av Emirates. Emirates förbehåller sig rätten att återkalla/begränsa tillgängligheten för loungetillgång.