Kontynuując przeglądanie naszej strony, wyrażasz zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij odnośnik do polityki plików cookie, aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie.

O e-biletach

Szybko i wygodnie

Wszystkie bilety Emirates są wystawiane jako e-bilety.Wszystkie bilety na loty obsługiwane wyłącznie przez Emirates są e-biletami. Jeśli podróżujesz z niemowlęciem, a rezerwacja obejmuje lot innymi liniami, bilet dla niemowlęcia będzie wystawiony w formie papierowej.

E-bilet (lub bilet elektroniczny) to opcja biletowania eliminująca potrzebę wystawiania papierowego biletu. Zamiast tego Twoje dane rezerwacji są przechowywane w naszym komputerze. Kiedy nadejdzie czas lotu, wystarczy przedstawić potwierdzenie oraz paszport podczas odprawy na lotnisku.

Rezerwując bilety online w większości krajów, nie ma potrzeby udawania się do lokalnego biura, by odebrać bilet, lub czekania na jego dostarczenie – wystarczy wydrukować sobie potwierdzenie podczas procesu rezerwacji.

W przypadku rezerwacji biletu bezpośrednio w biurze Emirates potwierdzenie zostanie wydane na miejscu.

Podczas rezerwacji każdy pasażer otrzymuje swój e-bilet, łącznie z dziećmi i niemowlętami.

Ponieważ informacje związane z rezerwacją są przechowywane w naszym systemie, nie ma możliwości zgubienia biletu. Szczegóły dotyczące lotu można z łatwością zmienić w dowolnej chwili, bez potrzeby generowania papierowego biletu ani odwiedzania biura biletowego.

Zgubione bilety

Ponieważ e-bilety są przechowywane w naszym systemie elektronicznym, nie można ich „zgubić”.

Jeśli zgubisz wydrukowane potwierdzenie biletu, masz kilka możliwości:

  • Jeśli zarezerwowałeś online, możesz ponownie wydrukować potwierdzenie e-biletu, które otrzymałeś w e-mailu od nas.
  • Jeśli posiadasz sześciocyfrowy numer referencyjny, możesz zalogować się do działu Zarządzanie rezerwacją, aby wyświetlić i wydrukować swój e-bilet.
  • Jeśli rezerwacji dokonałeś w lokalnym biurze Emirates lub w biurze podróży, możesz zwrócić się tam o wystawienie kolejnego potwierdzenia biletu.

Zalecamy, aby potwierdzenie e-biletu mieć przy sobie podczas całej podróży – niektóre lotniska wymagają przedstawienia papierowego potwierdzenia biletu.

Jeśli podróżujesz z grupą, każdy z jej członków powinien posiadać papierowe potwierdzenie e-biletu.

Zwroty za e-bilety

Jeśli chcesz otrzymać zwrot kosztów, wypełnij wniosek o zwrot kosztów za bilet elektroniczny.

Prosimy zwrócić uwagę, iż w przypadku wielu rezerwacji zwroty mogą pociągać za sobą koszty lub mogą nie być możliwe, w zależności od Regulaminu, jakiemu podlega dana rezerwacja.