Program lojalnościowy Emirates Skywards (dalej: „Emirates Skywards”) jest prowadzony przez Emirates. Strona internetowa programu Emirates Skywards (dalej: „strona internetowa”) oraz aplikacja Emirates (dalej: „aplikacja Emirates”) udostępniane są członkom programu Emirates Skywards na podstawie zaakceptowanego przez nich regulaminu. Wchodząc na stronę internetową i używając aplikacji Emirates, użytkownik wyraża zgodę na wszelkie postanowienia Regulaminu.
PROSIMY O DOKŁADNE ZAPOZNANIE SIĘ Z ZASADAMI PROGRAMU, ABY POZNAĆ REGUŁY ZDOBYWANIA, PRZYZNAWANIA, ZMIENIANIA I ANULOWANIA NAGRÓD I KORZYŚCI W PROGRAMIE EMIRATES SKYWARDS.
W przypadku lotów z sieci połączeń Emirates rozpoczynających się w Afryce w ramach taryf Special w klasie ekonomicznej:
Podróż z/do Ameryk (z wyjątkiem tras między Amerykami a Europą) w ramach taryf Special w klasie ekonomicznej:
Podróż między Amerykami a Europą w ramach taryf Special i Saver w klasie ekonomicznej:
Emirates Skywards zobowiązuje się chronić Twoje konto członkowskie, dane osobowe i saldo mil. Zachęcamy do kupowania mil tylko przez emirates.com lub Centra Obsługi Klienta Emirates i unikanie dokonywania transakcji przez stronę trzecią zaangażowaną w nieautoryzowane i bezprawne czynności, w tym sprzedaż mil i biletów Reward. Zasady programu Skywards surowo zabraniają zakupu mil i biletów Reward za pośrednictwem nieautoryzowanych kanałów.
Zasady opłat | Classic Flex Plus (klasa ekonomiczna, **ekonomiczna Premium, biznes i pierwsza) | Classic Saver (klasa ekonomiczna i klasa biznes) |
---|---|---|
Maksymalna długość pobytu | 12 miesięcy | 3 miesiące |
Przerwy w podróży | Dopuszczalne dwie przesiadki (jedna na trasie wylotu i jedna na trasie przylotu) | Dopuszczalna jedna przerwa w podróży (na trasie wylotu lub przylotu) |
Kwalifikujące się loty | Obejmuje wszystkie loty liniami Emirates (z wyłączeniem lotów typu code-share), zależnie od dostępności | Obejmuje wszystkie loty liniami Emirates (z wyłączeniem lotów typu code-share), zależnie od dostępności |
Nagrody w łączonych taryfach | Łączenie taryf jest możliwe, ale każdą taryfę obowiązują odrębne zasady | Łączenie taryf jest możliwe, ale każdą taryfę obowiązują odrębne zasady |
Opcja multi-city | Loty dozwolone do/z jednego miasta, powrót do/z innego miasta, wyłącznie w ramach tej samej strefy Emirates Skywards | Loty dozwolone do/z jednego miasta, powrót do/z innego miasta, wyłącznie w ramach tej samej strefy Emirates Skywards |
Ważność biletu | Podróż należy rozpocząć w ciągu 12 miesięcy od wystawienia biletu | Podróż należy rozpocząć w ciągu 12 miesięcy od wystawienia biletu |
Zniżki dla dzieci | Nagrody według zwykłych stawek Emirates Skywards (dzieci gromadzą mile także według normalnych stawek) | Nagrody według zwykłych stawek Emirates Skywards (dzieci gromadzą mile także według normalnych stawek) |
Zniżki dla niemowląt | Nagrody kosztują 10% zwykłej stawki Emirates Skywards (ważne wyłącznie dla lotów w klasie ekonomicznej) | Nagrody kosztują 10% zwykłej stawki Emirates Skywards (ważne wyłącznie dla lotów w klasie ekonomicznej) |
Zasady opłat | Classic Flex Plus | Classic Saver |
---|---|---|
Zmiana dat | Bezpłatnie | 25 USD * Brak opłat dla niemowląt za zmianę, za osobę |
Zwrot kosztu przed rozpoczęciem podróży | Bezpłatnie | 75 USD * Brak opłat dla niemowląt tylko z zachowaniem ważności biletu i mil |
Zwrot kosztu po rozpoczęciu podróży | Niedozwolony | Niedozwolony |
Wszelkie inne zmiany (w ramach obowiązujących zasad programu) | Bezpłatnie | 25 USD * Brak opłat dla niemowląt za zmianę, za osobę |
Nagrody w łączonych taryfach | Łączenie taryf jest możliwe, ale każdą taryfę obowiązują odrębne zasady | Łączenie taryf jest możliwe, ale każdą taryfę obowiązują odrębne zasady |
* Dostępny w Centrach Obsługi Klienta Emirates.
** Ze względu na ograniczoną liczbę lotów w klasie ekonomicznej Premium loty Classic Rewards w klasie ekonomicznej Premium oraz podwyższenie klasy za mile z klasy ekonomicznej do ekonomicznej Premium są obecnie niedostępne.* Ze względu na ograniczoną liczbę lotów w klasie ekonomicznej Premium loty Classic Rewards w klasie ekonomicznej Premium oraz podwyższenie klasy za mile z klasy ekonomicznej do ekonomicznej Premium są obecnie niedostępne.
Opłaty i zwroty środków | |
---|---|
Opłata za loty za mile realizowane przez partnerskie linie lotnicze | 10 USD za bilet, dotyczy wszystkich lotów oferowanych w ramach nagrody przez partnerskie linie lotnicze |
Opłata za zmiany daty i wszystkie inne zmiany | 25 USD za zmianę, od osoby |
Zwroty środków i opłata za zwrot | Obowiązują tylko w przypadku w pełni niewykorzystanego biletu w trakcie okresu jego ważności. Podlegają opłacie w wysokości 75 USD. Mile, które utraciły ważność, przepadają. |
Program Emirates Skywards podlega Zasadom programu Emirates Skywards (dalej: „Zasady programu”). Emirates Skywards zastrzega sobie prawo do zmiany, modyfikacji i poprawy dowolnej części programu Emirates Skywards w dowolnej chwili, zgodnie z Zasadami programu. Obejmuje to między innymi zmiany: partnerów Emirates Skywards, zasad gromadzenia i wydawania przyznanych mil, zasad korzystania z nagród związanych z podróżami, rozkładów lotów, przywilejów członkowskich i poszczególnych cech ofert promocyjnych.
Informacje opublikowane na stronie internetowej lub ujęte w aplikacji Emirates mogą być niepełne albo zawierać nieścisłości lub błędy typograficzne. Administracja programu Emirates Skywards nie oświadcza ani nie gwarantuje, że dostęp do strony internetowej lub aplikacji Emirates będzie niezakłócony ani że nie pojawią się na nich awarie, błędy, pominięcia lub utrata przesyłanych informacji; nie gwarantuje też braku zagrożenia ze strony wirusów komputerowych za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Emirates. Administracja programu Emirates Skywards nie podejmuje żadnych zobowiązań co do przydatności informacji, produktów i usług oferowanych na stronie internetowej lub w aplikacji Emirates do jakiegokolwiek celu. Wszystkie informacje, produkty i usługi są dostarczone w aktualnej postaci bez jakiejkolwiek gwarancji. Niniejszym Emirates Skywards uchyla się od wszelkich gwarancji i warunków dotyczących informacji, produktów i usług, w tym wszystkich dorozumianych gwarancji i warunków rynkowości, przydatności do określonych celów, tytułu prawnego i nienaruszalności.
W ŻADNYM WYPADKU EMIRATES SKYWARDS NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE LUB WTÓRNE SZKODY WYNIKAJĄCE LUB W JAKIKOLWIEK SPOSÓB POWIĄZANE Z UŻYTKOWANIEM STRONY INTERNETOWEJ LUB APLIKACJI EMIRATES BĄDŹ Z OPÓŹNIENIAMI LUB NIEMOŻNOŚCIĄ KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ LUB APLIKACJI EMIRATES, ANI ZA JAKIEKOLWIEK INFORMACJE, PRODUKTY I USŁUGI UZYSKANE ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ LUB APLIKACJI EMIRATES ALBO W INNY SPOSÓB WYNIKAJĄCE Z UŻYTKOWANIA STRONY INTERNETOWEJ LUB APLIKACJI EMIRATES, NA PODSTAWIE UMOWY LUB W ZWIĄZKU Z DELIKTEM, ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ŚCISŁĄ BĄDŹ INNYMI ASPEKTAMI.
Strona internetowa lub aplikacja Emirates mogą zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez stronę trzecią. Odnośniki te mają jedynie charakter referencyjny, a korzystanie ze stron może podlegać regulaminom zamieszczonym na tychże stronach. Umieszczenie odnośników do tych stron na stronie Emirates Skywards nie oznacza, że Emirates Skywards aprobuje materiały zawarte na tych stronach ani że ponosi odpowiedzialność za treści tych stron.
W ŻADNYM PRZYPADKU EMIRATES SKYWARDS NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY LUB SZKODY WYWOŁANE PRZEZ UŻYTKOWANIE LUB POLEGANIE NA INFORMACJACH POZYSKANYCH ZA POŚREDNICTWEM STRON INTERNETOWYCH OSÓB TRZECICH.
Niniejsza strona zawiera tablice i inne narzędzia do komunikacji, z których część jest dostępna tylko dla członków Emirates Skywards na wyższym poziomie. Wszelkie opinie, poglądy lub oświadczenia wyrażane lub przedstawiane przez danego uczestnika programu w trakcie korzystania z tych narzędzi należy przypisywać temu uczestnikowi, nie zaś administracji programu Emirates Skywards. Emirates Skywards nie ma obowiązku przeglądać wiadomości, informacji i treści zamieszczonych na stronie internetowej i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Niemniej jednak Emirates Skywards zastrzega sobie prawo do przeglądania, edycji i usuwania bez uprzedzenia treści zamieszczanych przez członków, w tym wpisów na tablicy, które według uznania Emirates Skywards są nielegalne, obraźliwe lub z innego względu niestosowne. Użytkownik jest świadomy, że ponosi odpowiedzialność za wszelkie materiały, jakie zamieszcza na tej stronie. Użytkownik zgadza się, że zamieszczając wiadomości na stronie, powstrzyma się przed:
Użytkownik zgadza się na zwolnienie Emirates Skywards, w tym pracowników, agentów i przedstawicieli programu, od odpowiedzialności oraz zabezpieczenie ich przed powództwem z powodu lub z tytułu wszelkich roszczeń i zobowiązań (w tym kosztów prawnych), jakie mogą wyniknąć w związku z materiałami zamieszczanymi przez użytkownika na stronie internetowej lub w aplikacji Emirates, z wykorzystywaniem przez użytkownika materiałów uzyskanych za pośrednictwem strony internetowej bądź aplikacji Emirates, ze złamaniem przez użytkownika niniejszego Regulaminu lub z jakimikolwiek aktami tego typu wynikającymi z korzystania przez użytkownika ze strony internetowej lub aplikacji Emirates.
Emirates Skywards zastrzega sobie prawo, by wedle własnego uznania odmawiać dostępu do strony internetowej lub aplikacji Emirates bądź jakiejkolwiek ich części bez powiadomienia i ponoszenia odpowiedzialności.
Wykorzystanie Twoich danych osobowych w związku z programem Emirates Skywards jest regulowane przez art. 18 Zasad programu oraz Politykę prywatności.