Informacje o dostępnościPomiń i przejdź do głównej treści
Pobierz egzemplarz broszury dotyczącej postojów w Dubaju (PDF) Opens an external link in a new tab

Poznaj Dubaj podczas przesiadki

Zrób sobie przerwę w podróży i skorzystaj z postoju w Dubaju, by zobaczyć wszystko, co najlepsze w naszym rodzinnym mieście. Dzięki naszemu pakietowi Postój w Dubaju (Dubai Stopover) to niezwykle proste!

Zorganizujemy dla Ciebie pobyt w wybranym hotelu i wszystkie transfery. Ponadto będziesz mieć możliwość skorzystania z ekskluzywnych zniżek na bilety do parków rozrywki, na pustynne safari, kolacje na statku i nie tylko. Możesz też po prostu zrelaksować się przy basenie lub na jednej z nieskazitelnych plaż.

Pobierz egzemplarz broszury dotyczącej postojów w Dubaju (PDF) Pobierz egzemplarz broszury dotyczącej postojów w Dubaju (PDF) Opens an external link in a new tab

Dlaczego warto zarezerwować przesiadkę w Dubaju (Dubai Stopover)?

Jak tylko przylecisz do Dubaju, możesz się od razu zrelaksować.

Możesz wybrać spośród całego spektrum hoteli i apartamentów z wyżywieniem we własnym zakresie. Zatrzymaj się przy plaży, w centrum miasta lub w spokojnej części na pustyni i skorzystaj z wygodnego całodobowego zameldowania i wymeldowania w wybranych hotelach. Śniadanie w cenie.

Skorzystaj z wyjątkowo korzystnych cen biletów do parków rozrywki i parków wodnych, na przejazdy autobusem wycieczkowym „hop on-hop off”, przygody na pustyni, spektakle teatralne i inne atrakcje.

Jak zarezerwować przesiadkę w Dubaju (Dubai Stopover)

Całą podróż możesz zaplanować z pomocą przedstawiciela autoryzowanego biura podróży wymienionego poniżej. 

Możesz również samodzielnie zarezerwować loty, pamiętając, by uwzględnić w planie podróży kilka dodatkowych dni na pobyt w Dubaju, aby uniknąć dodatkowych opłat za późniejszą zmianę lotów.  

Po zarezerwowaniu lotów skontaktuj się z przedstawicielem biura podróży najpóźniej 48 godzin przed wylotem, by zarezerwować pakiet przesiadkowy. Możesz również odwiedzić nasz punkt Hotels & Visas po przybyciu do Terminalu 3 linii Emirates w Dubaju.


Centrum Lotów Discovery Sp. z o.o.

ul. Świętokrzyska 36, 00-116 Warszawa

00 (48) 22 455 38 00

przystanekdubaj@centrumlotow.pl

https://www.readyforboarding.pl/k/podroze/dubaj (Otwiera się w nowym oknie)


2WAYS Sp. z o.o.

ul. Świętokrzyska 36, 00-116 Warszawa

https://www.readyforboarding.pl/k/podroze/dubaj

00 (48) 22 243 43 43

info@OdkryjDubaj.pl

http://www.odkryjdubaj.pl/ (Otwiera się w nowym oknie)

Regulamin

  1. Umowa
    • 1.1. W niniejszym Regulaminie „Firma” lub „my” oznaczają Emirates z siedzibą w Emirates Group Headquarters Building, PO Box 686, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie.
    • 1.2. Niniejszy Regulamin rezerwacji, broszura dotycząca postojów w Dubaju, informacje na naszej stronie oraz jakakolwiek forma zaakceptowania Twojej rezerwacji przez naszą Firmę stanowi wyłączną podstawę umowy między Tobą a nami. Twoja umowa podlega wyłącznie prawu Emiratu Dubaju oraz stosownym przepisom federalnym Zjednoczonych Emiratów Arabskich, a sądy w Dubaju mają wyłączną jurysdykcję w przypadku sporów lub roszczeń związanych z tą umową.
    • 1.3. Niniejszy Regulamin rezerwacji obowiązuje zarówno Ciebie, jak i wszystkie osoby z Twojej rezerwacji. Dokonując rezerwacji, oświadczasz, że jesteś upoważniony do zaakceptowania – i akceptujesz – postanowienia niniejszego Regulaminu w imieniu podróżujących z Tobą osób.
  2. Jak rezerwować
    • 2.1. Aby zarezerwować postój w Dubaju, musisz mieć potwierdzony i opłacony bilet na lot liniami Emirates do Dubaju. Rezerwacji postoju można dokonać w punktach sprzedaży Emirates lub centrach obsługi telefonicznej, na stronie www.emirates.com oraz za pośrednictwem biura podróży; konieczne jest uiszczenie całkowitej należnej opłaty. Wszystkie prezentowane hotele i usługi są objęte warunkiem dostępności.
    • 2.2. Płacić można gotówką, czekiem, kartą kredytową lub debetową. Płatności kartą kredytową lub debetową mogą wiązać się z opłatami dodatkowymi.
    • 2.3. Rezerwacja zostaje zaakceptowana przez nas dopiero wówczas, gdy potwierdzimy dostępność określonego zakwaterowania i usług. Po pełnym opłaceniu zaakceptowanej rezerwacji otrzymasz od nas plan Twojego postoju w Dubaju. Nie musisz drukować ani mieć przy sobie żadnych voucherów.
    • 2.4. Koniecznie przejrzyj swój plan postoju w Dubaju i sprawdź, czy wszystkie szczegóły są poprawne. W przypadku rozbieżności niezwłocznie skontaktuj się z nami lub swoim biurem podróży, ponieważ późniejsze wprowadzenie zmian może być niemożliwe.
    • 2.5. Jeśli rezerwujesz bezpośrednio u nas, będziemy komunikowali się z Tobą, używając adresu e-mail podanego podczas dokonywania rezerwacji. Jeśli dokonujesz rezerwacji w biurze podróży, biuro to będzie pośredniczyło w Twojej komunikacji z nami.
    • 2.6. Gdy rezerwujesz w biurze podróży, wpłacone przez Ciebie środki pieniężne zostaną zatrzymane przez biuro do chwili naszej akceptacji Twojej rezerwacji. Oznacza to, że biuro podróży – jako nasz agent – przechowa Twoje środki pieniężne.
    • 2.7. Główny pasażer musi mieć co najmniej 21 lat.
  3. Cena
    • 3.1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen hoteli, wycieczek i innych usług wyszczególnionych na naszej stronie, w naszych broszurach oraz innych źródłach.
    • 3.2. Zanim dokonasz rezerwacji, podamy Ci aktualną cenę wybranego postoju w Dubaju, obejmującą koszty dodatkowe, podwyższenia klasy i dodatkowe opcje, które wybrałeś.
    • 3.3. Po pełnym opłaceniu Twojej rezerwacji nie pobierzemy żadnych dodatkowych opłat.
    • 3.4. Cena postoju w Dubaju obejmuje tylko pozycje wyszczególnione w Twojej rezerwacji. O ile nie określono inaczej, rezerwacja nie obejmuje wydatków osobistych, takich jak np. ubezpieczenie podróżne, posiłki (poza śniadaniem), wycieczki fakultatywne, paszport, wiza, łóżeczko i posiłki dla niemowląt, pralnia, obsługa pokoju, minibar i dodatkowe usługi hotelowe (w tym wczesne zameldowanie / późne wymeldowanie), parking hotelowy (o ile jest) lub napiwki.
  4. Zmiany/rezygnacje a zwrot pieniędzy
    • 4.1. Z Twojej inicjatywy
      • Zmiany
        • 4.1.1. Gdy po zawarciu z nami umowy zechcesz zmodyfikować swoją rezerwację w jakikolwiek sposób, postaramy się spełnić Twoje oczekiwania, ale nie zawsze może to być wykonalne. Wszelkie zmiany objęte są warunkiem dostępności.
        • 4.1.2. Każda prośba o zmiany musi zostać sporządzona na piśmie przez głównego pasażera albo biuro podróży. Zobowiązany będziesz uiścić różnicę cen rezerwacji wynikłą z wprowadzonych zmian.
        • 4.1.3. Pewne usługi podróżne nie podlegają zmianom po ich potwierdzeniu, a ich modyfikacje mogą wiązać się z nałożeniem opłaty za rezygnację, której wysokość może dojść do 100% ceny tej usługi.
      • Rezygnacja
        • 4.1.4. Ty lub inna osoba podróżująca wraz z Tobą w ramach tej samej rezerwacji może w każdej chwili zrezygnować z zaplanowanej podróży. Do naszego biura należy przesłać pisemne powiadomienie podpisane przez głównego pasażera lub pracownika biura podróży.
        • 4.1.5. Ponieważ ponosimy koszty administracyjne Twojej rezygnacji, zostaniesz obciążony opłatą za rezygnację w kwocie nie wyższej niż przedstawiona w poniższej tabeli. Opłaty za rezygnację są naliczane od dnia otrzymania Twojego powiadomienia.
          Czas do zaplanowanego przyjazduOpłata za rezygnację
          72 godziny lub więcejBrak opłat
          Mniej niż 72 godziny100%
          Niestawienie się100%
        • 4.1.6. Pewne usługi podróżne nie podlegają rezygnacji po ich potwierdzeniu, a ich anulowanie może wiązać się z nałożeniem opłaty za rezygnację, której wysokość może dojść do 100% ceny tej usługi.
        • 4.1.7. Opłaty za wizę są zawsze bezzwrotne, nawet jeśli podanie o wizę zostało odrzucone przez Urząd imigracyjny w Dubaju.
        • 4.1.8. Jeśli przyczyna rezygnacji jest objęta Twoją polisą ubezpieczeniową, możesz odzyskać tę kwotę od ubezpieczyciela.
        • 4.1.9. Odrębne opłaty za rezygnację mogą dotyczyć określonych usług (np. wycieczek lub safari) oraz w szczycie sezonu (np. święta, targi, imprezy, święto Id, Boże Narodzenie, Nowy Rok). Zostaniesz poinformowany o tych ewentualnych opłatach w chwili dokonywania rezerwacji.
      • Zwroty
        • 4.1.10. Zwrot pieniędzy nie dotyczy żadnego elementu rezerwacji, który nie został wykorzystany (m.in. śniadania lub innych usług).
        • 4.1.11. Prośby o zwrot poniesionych kosztów należy składać w ciągu 30 dni od zakończenia postoju w Dubaju. Zwrot środków na kartę kredytową oraz dużych sum w gotówce może trwać do 45 dni.
    • 4.2. Z naszej inicjatywy
      • Zmiany lub rezygnacje
        • 4.2.1. To mało prawdopodobne, abyśmy musieli zmienić jakiekolwiek szczegóły Twojej podróży, ale czasami mogą zmusić nas do tego okoliczności. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Twojej rezerwacji w dowolnym momencie.
        • 4.2.2. W przypadku zasadniczych zmian poinformujemy o nich głównego pasażera lub biuro podróży tak szybko, jak to możliwe. Zasadnicza zmiana to taka modyfikacja rezerwacji przed wylotem, która wpływa na najważniejsze postanowienia naszej umowy.
          Przykładowe zasadnicze zmiany z naszej inicjatywy to między innymi:
          • (a) zmiana zakwaterowania na niższą klasę przez dużą część lub cały postój w Dubaju lub
          • (b) zmiana długości postoju w Dubaju o 12 lub więcej godzin.
        • 4.2.3. Jeśli wprowadzimy zasadniczą zmianę, zaproponujemy Ci następujące możliwości:
          • (a) akceptacja zmian lub
          • (b) akceptacja zamiennej usługi o porównywalnym standardzie, jeśli będzie dostępna (zwrócimy różnicę w cenie, jeśli alternatywna usługa będzie miała niższą wartość) lub
          • (c) rezygnacja z rezerwacji i zwrot pełnej kwoty przekazanej nam na poczet tej rezerwacji.
        • 4.2.4. W ciągu 72 godzin od uzyskania od nas informacji o wprowadzeniu zasadniczej zmiany musisz poinformować nas o wybranej przez siebie opcji. Jeśli w ciągu 72 godzin nie otrzymamy od Ciebie powiadomienia o wyborze, uznamy, że zaakceptowałeś rozwiązanie określone w podpunkcie 4.2.3(a).
        • 4.2.5. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany albo anulowanie Twojego postoju w Dubaju spowodowane zdarzeniami poza naszą kontrolą. Przykłady zdarzeń poza naszą kontrolą obejmują między innymi wojnę lub groźbę wybuchu wojny, zamieszki lub rozruchy, niepokoje polityczne, aktywność terrorystyczną lub zagrożenie aktywnością terrorystyczną, spory pracownicze lub zagrożenie sporami pracowniczymi, strajki, pożary, powodzie i inne kataklizmy, katastrofy jądrowe, niesprzyjające warunki atmosferyczne, siłę wyższą, działania rządu, zamknięcie lotnisk, jakiekolwiek problemy przewoźnika, hotelu lub innych osób oferujących usługi.
  5. Nasza odpowiedzialność prawna względem Ciebie
    • 5.1. Naszym obowiązkiem jest wypełnienie zobowiązań wynikających z umowy z zagwarantowaniem odpowiednich umiejętności i staranności, zgodnie z niniejszym Regulaminem rezerwacji.
    • 5.2. Firma nie świadczy usług zakwaterowania, usług naziemnych, wycieczek ani innych form aktywności ani nie kontroluje firm zewnętrznych, które świadczą takowe usługi dla klientów postoju w Dubaju.
    • 5.3. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia ciała, choroby, śmierć, straty, szkody, wydatki, koszty ani jakiekolwiek inne roszczenia wynikające z (I) działania/działań i/lub braku działania dotkniętych nimi osób/osoby lub osób podróżujących z głównym pasażerem; albo (II) działania/działań i/lub braku działania osób trzecich niezwiązanych ze świadczeniem usług, które nie były możliwe do przewidzenia lub uniknięcia; lub też (III) za wydarzenia poza naszą kontrolą (w rozumieniu punktu 4.2.5.).
    • 5.4. Oprócz przypadku śmierci lub obrażeń ciała, nasza odpowiedzialność prawna jest ograniczona do maksymalnej wartości ceny rezerwacji przypisanej do dotkniętej osoby. Aby uzyskać maksymalną wartość rezerwacji, należy dowieść, że pasażer nie uzyskał żadnej korzyści. We wszystkich pozostałych przypadkach zgadzamy się na wypłacenie odszkodowania w wysokości uzasadnionej i proporcjonalnej do zmniejszonej wartości rezerwacji lub udowodnionej utraty przyjemności z korzystania z rezerwacji (z zastrzeżeniem powyżej określonej wartości maksymalnej).
    • 5.5. Jeżeli nieruchomości nie zostały przedstawione w naszej broszurze, innych źródłach lub na naszej stronie internetowej, nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli nieruchomości te, zarezerwowane na Twoje życzenie, nie spełnią Twoich oczekiwań.
    • 5.6. Twoja rezerwacja może być obsługiwana przez przewoźników, hotelarzy, firmy cateringowe, wypożyczalnie samochodów i inne firmy, które mają własne regulaminy rezerwacji, nad którymi my nie mamy kontroli. Regulaminy rezerwacji tychże stron mogą rygorystycznie ograniczać okoliczności, w których należne jest odszkodowanie; akceptujesz regulaminy rezerwacji tychże stron. Udostępniamy te regulaminy na życzenie.
    • 5.7. Podroż lotnicza podlega różnym międzynarodowym konwencjom, które ograniczają odpowiedzialność prawną przewoźników. Międzynarodowe konwencje, jakie mogą mieć zastosowanie to między innymi Konwencja warszawska z 1929 r. (ze zmianami) oraz Konwencja montrealska z 1999 r. Przewóz pasażerów i ich bagażu drogą lotniczą podlega także Warunkom przewozu danego przewoźnika. W przypadku lotów liniami Emirates zapoznaj się z Warunkami przewozu pasażerów i bagażu, które są dostępne na stronie www.emirates.com.
    • 5.8. Z wyjątkiem powyższych przypadków oraz okoliczności określonych w innych punktach niniejszego Regulaminu rezerwacji nie ponosimy żadnej odpowiedzialności prawnej wobec Ciebie za jakiekolwiek straty i szkody.
  6. Twoje obowiązki
    • 6.1. Musisz upewnić się, że Ty oraz wszyscy podróżujący z Tobą pasażerowie przed wylotem posiadają ważne paszporty, wizy, książeczki szczepień lub inne wymagane dokumenty, aby móc wjechać do odwiedzanego kraju, w tym kraju przesiadek. Nie ponosimy odpowiedzialności za niespełnienie tychże wymogów, które może skutkować poniesieniem kosztów lub kar. Zalecamy skonsultowanie się z biurem paszportowym lub konsulatem w przypadku jakichkolwiek wątpliwości.
    • 6.2. Dla własnego bezpieczeństwa zdecydowanie zalecamy Tobie i podróżującym z Tobą osobom wykupienie pełnego ubezpieczenia podróżnego i medycznego na cały okres postoju w Dubaju. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że ubezpieczenie odpowiada Twoim potrzebom.
    • 6.3. Jeżeli naszym uzasadnionym zdaniem lub zdaniem dostawcy zarezerwowanej przez Ciebie usługi Twoje zachowanie (lub osób podróżujących z Tobą) jest uciążliwe, obraźliwe, zawiera groźby, stwarza zbędne niedogodności albo stanowi lub może stanowić zagrożenie, skutkować zniszczeniami, niepokojem, zakłóceniem spokoju albo irytacją innych osób lub naruszeniem ich mienia, możemy wymówić świadczenie usług podróżnych, nie ponosząc odpowiedzialności.
    • W przypadku wymówienia świadczenia usług nie przysługuje Ci zwrot poniesionych kosztów ani pokrycie kosztów lub wydatków związanych z wymówieniem.
    • 6.4. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że jesteś w stanie podróżować i korzystać z zarezerwowanych usług.
  7. Reklamacje
    • 7.1. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewniać naszym klientom najwyższy standard produktów i usług. W przypadku reklamacji prosimy o niezwłoczny kontakt z lokalnym przedstawicielem Arabian Adventures albo kierownikiem hotelu. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany w satysfakcjonujący sposób, dalszą reklamację należy złożyć nam w terminie nieprzekraczającym 30 dni od powrotu z postoju w Dubaju (na piśmie) na adres: Customer Relations, Emirates Dubai Stopovers, P. O. Box 7631, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie bądź drogą elektroniczną: ekdubaistopovers@emirates.com(Otwiera program pocztowy). Podaj jak najwięcej szczegółów, w tym numer rezerwacji postoju w Dubaju oraz daty.
    • 7.2. Jeśli nie spełnisz warunków naszej procedury reklamacyjnej, nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojej reklamacji i podjąć kroków naprawczych podczas Twojego postoju w Dubaju, co może wpłynąć na przysługujące Ci w ramach tej umowy prawa.
  8. Opinia
    • 8.1. Cenimy Twoją opinię. Jeśli chcesz podzielić się z nami swoimi wrażeniami z postoju w Dubaju, napisz do nas list lub e-mail. Podaj jak najwięcej szczegółów, w tym numer rezerwacji postoju w Dubaju oraz daty.