Aktualizacje dotyczące podróży

Linie lotnicze partnerskie dla Emirates – flydubai i S7 – zawiesiły określone loty do Rosji, Ukrainy i Białorusi ze względu na zamknięcie przestrzeni powietrznej nad tymi państwami.

Podróżni, którzy zarezerwowali loty do tych miejsc jako punktów docelowych, nie będą przyjmowani na pokład w miejscu ich wylotu.

Linie Flydubai zawiesiły loty do następujących portów docelowych aż do odwołania:

• Kijew (KBP)
• Odessa (ODS)
• Krasnodar (KRR)
• Rostów (ROV)
• Mińsk (MSQ)

Linie S7 zawiesiły loty do następujących miast aż do odwołania:

• Rostów
• Krasnodar
• Anapa 
• Gelendżyk
• Elista
• Stawropol
• Biełgorod
• Briańsk
• Orzeł
• Kursk
• Woroneż
• Symferopol 

Podróżni, których te zmiany dotyczą, powinni skontaktować się ze swoim biurem podróży lub lokalnym biurem Emirates w sprawie możliwości zmiany rezerwacji.

Aby otrzymywać najnowsze informacje dotyczące lotów, podróżujący powinni upewnić się, że ich dane kontaktowe w sekcji Zarządzaj rezerwacją są poprawne. 

Nasze centra obsługi otrzymują wiele połączeń telefonicznych, więc oczekiwanie na odebranie połączenia może być długie.

• Jeśli Twój lot ma się odbyć nie wcześniej niż za 48 godzin, spróbuj skontaktować się z nami w późniejszym terminie.
• Możesz dokonać nowej rezerwacji na stronie emirates.com lub zmienić istniejącą, kontaktując się ze swoim biurem podróży. 
• Jeśli kontaktujesz się z nami w związku z wymogami dotyczącymi podróży, sprawdź najnowsze informacje na stronie wymagań podróżnych. Nasi konsultanci w centrum obsługi również mają do dyspozycji te informacje.
• Jeśli posiadasz bilet w jedną stronę, a Twój lot został odwołany lub jego trasa została zawieszona z powodu ograniczeń związanych z pandemią COVID-19, natychmiastowy kontakt telefoniczny w celu zmiany rezerwacji nie jest konieczny. Zatrzymaj swój bilet Emirates, a kiedy loty zostaną wznowione, skontaktuj się z nami lub z punktem rezerwacji biletów, by zaplanować nową podróż. Wszystkie potrzebne informacje dotyczące opcji „Zachowaj swój bilet” znajdziesz tutaj.
• Jeśli posiadasz bilet w obie strony, a Twój wylot został anulowany lub zawieszony z powodu ograniczeń związanych z pandemią COVID-19, musisz skontaktować się ze swoim biurem podróży, aby anulować lub zmienić loty w celu uniknięcia opłaty za niepojawienie się na lotnisku.
• Aby otrzymywać najnowsze informacje i powiadomienia dotyczące lotu, upewnij się, że Twoje dane kontaktowe w zakładce Zarządzaj rezerwacją są aktualne.

W związku z sytuacją w Afganistanie wszystkie loty Emirates do/z Kabulu zostały zawieszone do odwołania.

Podróżni posiadający bilety do portu docelowego Kabul nie będą przyjmowani na pokład w miejscu ich wylotu.

Linie Emirates przepraszają za niedogodności. Zainteresowani podróżni powinni skontaktować się ze swoim biurem podróży lub lokalnym biurem Emirates w sprawie możliwości zmiany rezerwacji.

Podróżni mogą sprawdzić najnowsze informacje dotyczące lotów na stronie statusu lotu.

Aby uzyskać najnowsze informacje na temat lotów, podróżni powinni upewnić się, że ich dane kontaktowe są poprawne na stronie Zarządzaj rezerwacją