Dołącz do naszego zespołu
Szukasz nowej pracy w międzynarodowym zespole? Poszukujemy pracowników na wielu stanowiskach na ziemi i w powietrzu. Przejrzyj dostępne wakaty i prześlij swoją aplikację online.
PODRÓŻ LINIAMI EMIRATES
Obsługa w Emirates
Na pokładzie Emirates Twój komfort jest najważniejszy
Nasz nacisk na nienaganną obsługę, innowacyjność i bezpieczeństwo, w połączeniu z bogatym programem szkoleniowym (e-nauka, tradycyjne zajęcia oraz szkolenia projektowe), oznacza, że możesz spodziewać się perfekcyjnych doznań zarówno na ziemi, jak i podczas lotu.
Wyznaczanie standardów
Zapewniamy najlepsze doznania w przestworzach
Profesjonalny, doskonale przeszkolony personel pokładowy Emirates dba o każdy szczegół Twojej podróży. Nowo zatrudnieni pracownicy przechodzą 7,5-tygodniowe szkolenie z zakresu bezpieczeństwa i obsługi w naszym nowoczesnym ośrodku w Dubaju.
Szkolenie obejmuje zarówno aspekty teoretyczne, jak i praktyczne. Te drugie ćwiczymy w symulatorach wszystkich naszych samolotów.
Ponadto ciągłe szkolenia dla personelu pokładowego zapewniają najwyższy poziom obsługi na pokładzie.
Różnorodność na pokładzie
Wspólna pasja
Nasz personel pokładowy to międzynarodowy zespół młodych specjalistów z ponad 130 krajów. Posługują się ponad 70 językami i wzbogacają nasz pokład różnorodnością. Wielu z nich przed rozpoczęciem kariery na naszym pokładzie było lekarzami, prawnikami, artystami lub sportowcami.
Nasz zespół pokładowy uwielbia podróże i z przyjemnością uprzyjemnia pasażerom czas podczas lotu. Nasz personel – wizytówka naszej firmy – nieustannie pracuje nad zadowoleniem pasażerów podczas 420 lotów dziennie do ponad 135 miast świata.
Dbanie o naszą społeczność z marką Dior
Nawiązaliśmy współpracę z marką Dior, by zapewniać naszemu personelowi szkolenie oraz wsparcie w zakresie urody i wellness bazujące na produktach do makijażu i pielęgnacji skóry tworzonych przez jedną z najlepszych marek na świecie.
Zadbanie o odpowiedni wygląd
Wyznaczyliśmy standardy dotyczące włosów, makijażu, pielęgnacji skóry, pielęgnacji paznokci oraz strojów, dzięki którym nasz personel pokładowy wygląda jak najlepiej, zapewniając klientom wspaniałą obsługę pokładową.
Nowo zatrudniane osoby przechodzą program szkoleniowy poświęcony wizerunkowi i strojom, obejmujący korzystanie z produktów premium marki Dior przeznaczonych do pielęgnacji skóry i makijażu. Zapewniamy też stałe wsparcie dla wizerunku naszego zespołu dzięki Emirates Beauty Hub.
Emirates Beauty Hub
Nasz zespół oferuje wyjątkową gościnność na pokładzie, my zaś na ziemi dbamy o jego zdrowie, dobre samopoczucie i urodę. W naszej siedzibie głównej w Dubaju usytuowany jest Emirates Beauty Hub, w którym mogą oni uzyskać porady ekspertów w dziedzinie fitnessu, odżywiania, włosów, pielęgnacji skóry i makijażu.
Wielu z naszych konsultantów również należało do personelu pokładowego Emirates, w związku z czym rozumieją oni trudności, z jakimi nasz zespół zmaga się każdego dnia. Naszych konsultantów szkoli partner Beauty Hub, marka Christian Dior. Mają oni doświadczenie z różnymi typami skóry oraz osobami w różnym wieku i o różnych potrzebach i preferencjach.
Nasz zespół naziemny
Przyjazne powitanie w każdym zakątku świata
Zespół Emirates pracuje na sześciu kontynentach i liczy ponad 2000 pracowników w ponad 120 centrach obsługi telefonicznej oraz punktach sprzedaży poza Dubajem. Personel w naszych centrach obsługi posługuje się 17 językami i umożliwia kontakt na ponad 50 infoliniach dla poszczególnych krajów, a także na czacie na żywo. W godzinach największego natężenia obsługujemy na godzinę ponad 4000 osób na całym świecie.
Na lotniskach możesz spodziewać się szybkiej odprawy bagażowej przez nasz przyjazny personel. Członkowie Emirates Skywards oraz pasażerowie pierwszej klasy i klasy biznes mogą także skorzystać z naszych poczekalni lotniskowych. Dokładamy wszelkich starań, aby każda podróż z Emirates była źródłem inspiracji: od przyjaznego powitania w centrum obsługi po perfekcyjnie podany posiłek na pokładzie.
Nasi piloci najwyższych lotów
Latają niemal 300 samolotami do ponad 135 miast
Zatrudniamy tylko doświadczonych pilotów oraz 400 ekspertów, którzy przeprowadzają szkolenia wstępne, abyśmy mieli pewność, że piloci spełniają nasze rygorystyczne standardy oraz normy lotnicze.
Szkoła naziemna oferuje szkolenia komputerowe, e-learning oraz sesje wiedzy technicznej o samolotach. Piloci Emirates odbywają także pełne szkolenie na symulatorze samolotu, którym będą latali, aby byli w pełni przygotowani do pracy. Ostatnim etapem są loty próbne pod okiem doświadczonego szkoleniowca. Kurs trwa około 3 miesięcy. Prowadzimy cykliczne szkolenia dla ponad 4000 pilotów (przepisy wymagają szkoleń dla pilotów co sześć miesięcy).