Informacje podróżne

Tutaj możesz zapoznać się z informacjami dotyczącymi międzynarodowych zasad, rozporządzeń i powiadomień, naszymi wewnętrznymi warunkami przewozu oraz prawami pasażerów.

Zobacz, jakie posiłki specjalne serwujemy, by sprostać wymaganiom naszych pasażerów przestrzegających różnorodnych diet. Dowiedz się, jak zamówić posiłek specjalny, m.in. religijny, bezglutenowy lub wegański.

Dokładnie przeczytaj te zasady, by sprawdzić, czy nie wwozisz do ZEA żadnych zakazanych przedmiotów, w tym określonych leków.

Warto wiedzieć, co się dzieje w przypadku odmowy wstępu na pokład. Dzięki naszym informacjom dowiesz się, jak poprosić o pomoc i odszkodowanie.

Przygotuj się na wspaniałą rodzinną przygodę. Dowiedz się, co robimy, by ułatwić Ci podróż z rodziną od przybycia na lotnisko po lądowanie.

Niektóre przedmioty mogą stanowić zagrożenie dla pasażerów lub samolotu. Poznaj nasze zasady oraz określone przepisy obowiązujące w miejscu, do którego się udajesz.