Przed lotem
Informacje podróżne
Przygotuj się do lotu dzięki przydatnym informacjom m.in. o naszych usługach dla rodzin, posiłkach dietetycznych, podróżowaniu do ZEA.
Często zadawane pytania dotyczące podróży
Często zadawane pytania
Zapoznaj się z działem często zadawanych pytań dotyczących opóźnionego bagażu(otwiera się w tym samym oknie).
W przypadku problemów z Twoim lotem obsługiwanym przez Emirates spróbujemy przebukować Twoje bilety na pierwszy dostępny lot. Jeśli zmiany wpłyną na lot przesiadkowy lub powrotny, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc w przebukowaniu takich lotów.
Spróbujemy najpierw zapewnić Ci miejsce na pokładzie pierwszego dostępnego lotu obsługiwanego przez Emirates. W razie braku dostępnych lotów obsługiwanych przez Emirates poszukamy innych opcji. Skontaktuj się z nami, żebyśmy mogli Ci pomóc.
Jeśli Twój czas przesiadki w Dubaju wynosi od 10 do 24 godzin, możesz kwalifikować się(Otwiera się w tym samym oknie) do skorzystania z naszej usługi Dubai Connect.
Jeśli się kwalifikujesz, możesz wnioskować o możliwość skorzystania z usługi Dubai Connect w sekcji „Zarządzaj rezerwacją”(Otwiera się w tym samym oknie) po spełnieniu wszystkich wymogów związanych z testami i wjazdem do Dubaju oraz portu docelowego.
Zdajemy sobie sprawę, że możesz nie chcieć podróżować podczas bardzo złych warunków pogodowych. W sytuacji złych warunków pogodowych nasza polityka odstąpień zezwala na:
- zmianę daty podróży na siedem dni przed planowanym lotem lub siedem dni po nim;
- zmianę miejsca wylotu na najbliższe lotnisko w tym samym kraju;
- zwrócenie biletu i otrzymanie zwrotu środków.
Jeśli nadal masz pytania dotyczące podróży, odwiedź stronę porad dla podróżnych lub przeczytaj wszystkie często zadawane pytania.