- Tylko dorośli pasażerowie mają prawo do usługi prywatnego kierowcy. Jedna osoba ma prawo do jednego samochodu.
- Maksymalna liczba pasażerów w przypadku samochodów typu sedan to cztery osoby z całkowitym bagażem ograniczonym do dwóch walizek i jednej torby podręcznej. Ten wymóg podlega zmianom w zależności od lokalnych przepisów prawa.
- Kierowca będzie czekał maksymalnie 15 minut od planowego czasu odbioru.
- Za większy samochód bądź fotelik dla dziecka lub niemowlęcia pobierane są dodatkowe opłaty.
- Podany limit kilometrów można przekroczyć za dodatkową opłatą. Wystarczy przed rozpoczęciem podróży zapłacić bezpośrednio naszemu partnerowi realizującemu usługę prywatnego kierowcy. Będzie się można z nim skontaktować w ciągu 96 godzin przez wylotem. Partner wyśle odnośnik do płatności na adres e-mail podany w rezerwacji lub zadzwoni. W większości miast opcja przekazania dodatkowej opłaty kierowcy w momencie odbioru nie jest dostępna.
- Usługa prywatnego kierowcy nie jest dostępna przy rezerwacji Classic Rewards za mile Skywards w klasie biznes i pierwszej klasie oraz w przypadku podwyższenia klasy z ekonomicznej do biznes.
- Modele samochodów w ramach usługi prywatnego kierowcy oferowane są w zależności od dostępności.
- Pełna treść Regulaminu usługi prywatnego kierowcy znajduje się tutaj.