Rezerwacje w Emirates

Rezerwacja online to wygodny sposób znajdowania i rezerwowania lotów online. Korzystając ze strony internetowej i aplikacji linii Emirates, możesz:

• stworzyć plan podróży, dopasowany do Twojego planu podróży;

• wybrać określone miejsce i opłacić je, kupić dodatkowy bagaż lub poprosić o inne usługi;

• zapłacić online kartą kredytową lub kartą debetową, korzystając z naszego bezpiecznego serwera, lub skorzystać z jednej z pozostałych dostępnych form płatności.

Aby zarezerwować online loty liniami Emirates, wybierz miasta, do których chcesz lecieć i daty, wskaż odpowiedni lot, potwierdź swoje dane osobiste i zdecyduj, w jaki sposób chcesz zapłacić.

Zarezerwuj online już teraz(otwiera się w tym samym oknie)

Planujemy wprowadzenie usług online w nowych punktach wylotu w niedalekiej przyszłości. Kiedy tylko uruchomimy usługi online w nowym punkcie wylotu, zostanie to ogłoszone na naszej stronie internetowej.

W międzyczasie, jeśli mieszkasz w kraju, gdzie usługa online jest jeszcze niedostępna, możesz użyć tej strony do odnalezienia odpowiednich lotów w trybie online, a następnie zarezerwowania biletu drogą mailową lub za pomocą formularza prośby. Możesz też zadzwonić do lokalnego biura Emirates, aby dokonać rezerwacji.

Zacznij w zakładce Rezerwuj(otwiera się w tym samym oknie). Następnie przeprowadzimy Cię przez proces planowania podróży, wyboru lotów i wystawienia biletów.

Nie musisz płacić, aby sprawdzić dostępność i ceny. Płatności wymagamy jedynie w przypadku faktycznej rezerwacji.

To zależy od kraju wylotu. W niektórych krajach ze względów bezpieczeństwa posiadacz karty kredytowej, którą zarezerwowano bilet lub pulę biletów musi być jednym z podróżnych lub posiadać to samo nazwisko. W niektórych przypadkach konieczne może być okazanie karty kredytowej użytej do opłacenia biletów na stanowisku odprawy przed otrzymaniem kart pokładowych.

Jeżeli na stronie wprowadź dane do rachunku, na której podajesz szczegóły karty kredytowej, jest możliwość wpisania nazwiska w pole „Nazwisko posiadacza karty”, oznacza to, że można zapłacić za rezerwację, nawet jeśli płacący nie będzie pasażerem ani nie ma takiego samego nazwiska jak któryś z pasażerów. Jeśli „Nazwisko posiadacza karty” widnieje w rozwijanym menu i nie da się go zmienić, niestety nie będziesz można zapłacić za rezerwację, chyba że to Ty jesteś pasażerem lub masz takie samo nazwisko.

W takim przypadku możesz wybrać inną dostępną opcję płatności, na przykład przelew bankowy, PayPal albo rezerwację online i płatność w lokalnym biurze Emirates(otwiera się w tym samym oknie) . Dostępne opcje płatności zależą od kraju wylotu oraz czasu, jaki pozostał do wylotu.

Uwaga: podana cena jest ważna wyłącznie w kraju wylotu. Zgodnie z przepisami związanymi z zakupem biletów może zostać zastosowana inna cena, jeśli zechcesz zapłacić za bilety w biurze Emirates w innym kraju lub w niektórych wypadkach może nie być możliwości dokonania opłaty poza krajem rezerwacji. Jeśli po trzech dniach bilety nie zostaną odebrane i opłacone, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. W celu potwierdzenia należy skontaktować się z lokalnym Biurem Emirates(otwiera się w tym samym oknie) .

Członkowie Emirates Skywards mogą dokonywać rezerwacji za mile dla znajomych i krewnych i opłacać online należne podatki własną kartą kredytową.

Kiedy wybierzesz odpowiednie połączenie lotów, które Cię zadowala, kliknij przycisk „Zarezerwuj ten plan podróży” na dole ekranu, aby rozpocząć wprowadzanie szczegółów. Przeprowadzimy Cię przez cały proces, począwszy od wyboru biletu, przez wprowadzenie danych pasażera, a skończywszy na podaniu informacji związanych z płatnością. W zależności od szczegółów lotu możesz zapłacić online kartą kredytową, telefonicznie, a także osobiście gotówką lub kartą kredytową w biurze Emirates lub na lotnisku. Podczas rezerwacji powiadomimy Cię o dostępnych opcjach.

Po potwierdzeniu przez Ciebie danych dotyczących lotu, danych osobistych i szczegółów płatności na ekranie zostanie wyświetlone podsumowanie tych informacji wraz z kodem referencyjnym rezerwacji oraz biletem.

Kod referencyjny rezerwacji wskazuje, że Twoja rezerwacja została potwierdzona. Na adres e-mail, który podano podczas rezerwacji, zostanie wysłana wiadomość e-mail potwierdzająca Twoją rezerwację. Załączony do niej będzie Twój bilet.

W przypadku rezerwacji przez Internet otrzymasz e-mail z biletem elektronicznym (tzw. e-biletem) na adres podany podczas rezerwacji.

Wszystkie bilety zakupione na stronie internetowej Emirates są wystawiane jako bilety elektroniczne.

Szczegóły Twojej rezerwacji są przechowywane bezpiecznie w naszej sieci. Kiedy nadejdzie termin lotu, podczas odprawy na lotnisku wystarczy przedstawić potwierdzenie oraz paszport.

Ponieważ informacje związane z rezerwacją są przechowywane w naszym systemie, nie ma możliwości zgubienia biletu, a szczegóły podróży można łatwo zmienić w dowolnym momencie przez Internet.

Jeśli chcesz wydrukować bilet dla własnej wiadomości, możesz wyświetlić kod referencyjny z otrzymanego od nas e-maila lub przejść do zakładki Zarządzaj rezerwacją(otwiera się w tym samym oknie) .

Podczas rezerwacji każdy pasażer otrzymuje swój bilet, także dzieci i niemowlęta.

Jeśli chcesz otrzymać zwrot kosztów, wypełnij wniosek o zwrot kosztów za bilet(otwiera się w tym samym oknie) .

Zwróć uwagę, że w przypadku wielu rezerwacji zwroty mogą pociągać za sobą koszty lub mogą nie być możliwe, w zależności od regulaminu danej rezerwacji.

Rezerwacja online z płatnością w czasie rzeczywistym jest dostępna do 2 godzin przed zaplanowanym wylotem. Opcje płatności w czasie rzeczywistym obejmują kartę kredytową, debetową, płatność przez PayPal oraz przelew bankowy w czasie rzeczywistym.

Inne typy płatności, w tym przelewy bankowe, Western Union itd., mają własne ograniczenia zakupu z góry. Prosimy o zapoznanie się z Często zadawanymi pytaniami (FAQ) tutaj(otwiera się w tym samym oknie).

Możesz kupić bilet online nawet 328 dni przed wylotem.

Tak, przy użyciu „Wyszukiwania zaawansowanego” na stronie „Zarezerwuj lot”.

Możesz również użyć tej funkcji do rezerwacji międzylądowania - wystarczy, że wprowadzisz oddzielnie każdy odcinek podróży. Przykładowo: aby zarezerwować międzylądowanie w Dubaju w drodze z Londynu do Sydney, wprowadź "Londyn" i "Dubaj" w pierwszy zestaw pól wyszukiwania, po czym "Dubaj" i "Sydney" w drugi zestaw. Następnie kliknij "Dodaj cel podróży" i wprowadź "Sydney" i "Londyn" w końcowy zestaw pól wyszukiwania.

Możesz również użyć tej funkcji do rezerwacji lotu, który rozpoczyna się w jednym mieście, a kończy w innym, po odbyciu lotów do jednego lub kilku innych miast po drodze.

Tak. Kliknij przycisk „W jedną stronę” na stronie Zarezerwuj lot(otwiera się w tym samym oknie).

Po dokonaniu wyboru harmonogramu, dat, klasy lotu i pasażerów wyświetli się strona z wynikami wyszukiwania. Na samej górze uwzględniona zostanie najniższa cena dla wszystkich pasażerów w tym wyszukiwaniu. Na tej stronie można wyświetlić ceny każdego lotu z dnia poprzedniego i następnego. 

Można również wypróbować opcję „Elastycznych dat” znajdującą się na stronie Zarezerwuj lot(otwiera się w tym samym oknie), po zastosowaniu której wyświetlą się wyniki uwzględniające +/- 3 dni od wyszukiwania początkowego.

Dokładamy wszelkich starań, aby pokazywać wszystkie opłaty i podatki podczas rezerwacji online, niemniej jednak mogą zostać naliczone dodatkowe podatki i opłaty po wystawienia biletu lub na lotnisku w przypadku ich doliczania przez kraj, z którego ma miejsce wylot.

Możesz rezerwować bilety online dla maksymalnie dziewięciu pasażerów, w tym wszystkich dorosłych i dzieci.

Jednym z czynników, które wpływają na cenę naszych lotów, jest popularność trasy i rozkład lotów. Zatem dwa różne loty na tej samej trasie mogą mieć różną cenę, ponieważ jeden z nich ma bardziej popularny rozkład.

Kod promocyjny to siedmioliterowy kod, który dotyczy oferty specjalnej. Wprowadzenie tego kodu na początku procesu rezerwacji umożliwia przeglądanie wyników wyszukiwania związanych z daną ofertą.

Jeśli imię/nazwisko na bilecie zawiera błąd, można je zmienić (odpłatnie). Należy tego dokonać przed pierwszym lotem w ramach danego planu podróży.

Jeśli dokonano zmiany imienia/nazwiska, zmianę można wprowadzić w dowolnym momencie podróży.

Linie Emirates nie zezwalają na przeniesienie biletu na inną osobę poprzez zmianę imienia/nazwiska na bilecie.

Linie Emirates mogą poprosić o okazanie dowodu potwierdzającego konieczność zmiany imienia/nazwiska na bilecie.

Czy za zmianę imienia/nazwiska na bilecie Emirates pobierana jest opłata?

Jeśli imię/nazwisko na bilecie zawiera błąd, można je poprawić. Oto podsumowanie opłat:

Wszystkie rynki (z wyjątkiem Wielkiej Brytanii, Indii i Brazylii):

• 30 USD za bilet w przypadku rezerwacji bezpośrednich (tj. strona Emirates, kasy biletowe lub centrum obsługi) i rezerwacji dokonanych w biurze podróży (strona inna niż Emirates).

Wielka Brytania:

• 10 GBP za bilet w przypadku rezerwacji bezpośrednich (tj. strona Emirates, kasy biletowe lub centrum obsługi)
• 20 GBP za bilet w przypadku rezerwacji dokonanych w biurze podróży (lub strona inna niż Emirates)

Brazylia:

• Brak opłat, jeśli punkt sprzedaży i punkt wylotu znajdują się na terenie Brazylii.

Indie:

• Brak opłat, jeśli punkt sprzedaży znajduje się na terenie Indii.

W jaki sposób mogę zgłosić prośbę o zmianę imienia/nazwiska na bilecie?

W przypadku rezerwacji bezpośrednich należy tego dokonać najpóźniej 2 godziny przed wylotem. Pasażerowie muszą skontaktować się z Emirates za pośrednictwem naszego centrum obsługi lub jednej z naszych kas biletowych.

W przypadku rezerwacji w biurze podróży prośbę tę należy zgłosić przedstawicielowi biura.

Jeśli wpiszesz więcej niż jedno imię lub nazwisko, na bilecie będą połączone, nawet jeśli podczas ich wpisywania wstawiono spacje — to zupełnie normalne. Jeśli na przykład podczas rezerwacji w Internecie jako imię i nazwisko pasażera wpisano Mr John Adam Smith, na bilecie będzie można przeczytać „SMITH/JOHNADAMMR”. To standardowa praktyka stosowana przez linie lotnicze.

Strona emirates.com oferuje różne metody płatności i opcje, w zależności od kraju, w którym dokonujesz rezerwacji na wylot oraz ilości czasu pozostałego przed wylotem.

Możesz mieć do wyboru jedną lub więcej następujących opcji płatności:

• Karta kredytowa (Visa, MasterCard, Diners Club, American Express)
• Karta debetowa (Maestro w Wielkiej Brytanii i karta Carte Bleue we Francji)
• PayPal (obecnie dostępna wyłącznie dla rezerwacji w euro, dolarach amerykańskich, dolarach australijskich i funtach brytyjskich)
• Przelew bankowy w czasie rzeczywistym lub przelew online
• Western Union
• Przelew bankowy offline  

Ponieważ dysponujemy różnymi opcjami płatności w różnych krajach, podczas rezerwacji prosimy sprawdzić jakie opcje płatności są dostępne. Jeśli preferowana opcja płatności nie jest widoczna, oznacza to, że może ona nie być dostępna dla kraju, z którego wylatujesz lub że zostało zbyt mało czasu do odlotu.

W niektórych krajach możemy zaoferować jedynie opcję rezerwacji online, a następnie dokonanie płatności w biurze linii Emirates.

To zależy od kraju wylotu wskazanego na bilecie.

Na stronie Wprowadź informacje do rachunku, jeśli w miejscu, gdzie podaje się szczegóły karty kredytowej, można wpisać „Imię i nazwisko posiadacza karty”, będzie można zapłacić za rezerwację, nawet jeśli to nie Ty będziesz pasażerem. Jeśli „Imię i nazwisko posiadacza karty” widnieje w rozwijanym menu i nie da się go zmienić, to niestety nie będziesz mógł zapłacić za rezerwację, chyba że to Ty jesteś pasażerem.

W niektórych krajach, ze względów bezpieczeństwa, posiadacz karty kredytowej użytej do rezerwacji biletu lub grupy biletów musi być osobą uczestniczącą w podróży i będzie musiał pokazać tę samą kartę kredytową w punkcie odprawy na lotnisku przed otrzymaniem kart pokładowych.

Członkowie programu Skywards mogą dokonywać rezerwacji lotów za mile dla przyjaciół i rodziny i opłacić stosowne podatki online za pomocą swojej karty kredytowej, jeśli kraj wylotu realizuje płatności kartą kredytową.

Administratorzy programu Business Rewards mogą również płacić kartą kredytową za rezerwacje członków swoich organizacji, jeśli kraj wylotu obsługuje płatność kartami kredytowymi.

emirates.com obecnie nie oferuje możliwości opłacania rezerwacji więcej niż jedną kartą kredytową.

Gdy podczas procesu płatności prosimy o wprowadzenie danych do rachunku oraz danych karty kredytowej, obowiązują następujące zasady dotyczące wszystkich rezerwacji na stronie emirates.com:

• Umożliwiamy płatności kartami kredytowymi przy zakupach na naszej stronie internetowej, jeśli płatności dokonuje osoba, która nie podróżuje.
• W wyjątkowych przypadkach związanych z zapobieganiem nadużyciom finansowym Emirates zastrzega sobie prawo do weryfikacji karty użytej do opłacenia rezerwacji online poprzez konieczność okazania jej przy odprawie.
• Uwaga: ponieważ linie Emirates mają swoją siedzibę w Dubaju (ZEA), istnieje możliwość, że przy dokonywaniu płatności przez Internet bank wystawiający Twoją kartę kredytową naliczy opłatę za użycie karty poza granicami kraju. W celu uzyskania dalszych informacji skontaktuj się z bankiem, który wystawił kartę kredytową.
• Linie Emirates obciążą Twoją kartę kredytową w walucie, jaka została podana w potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli nie używasz karty kredytowej z kraju miejsca wylotu, wydawca karty może naliczyć opłatę za transakcję w obcej walucie oraz zastosować inny kurs wymiany niż kursy podane w Przeliczniku walut na naszej stronie. Prosimy o sprawdzenie wszelkich naliczanych opłat oraz stosowanego kursu wymiany u wystawcy karty kredytowej.
• W większości przypadków do płatności można używać kart: Visa, Mastercard, Diners Club i American Express. Niemniej jednak, wylatując z niektórych krajów, karty Diners i American Express mogą nie być akceptowane. Rozwijane menu „Typ karty” przedstawia typy kart, których możesz używać w danym kraju wylotu.
• W przypadku płatności za pomocą karty Visa, w zależności od wydawcy karty, może być konieczne przejście dodatkowych zabezpieczeń w programie weryfikacji Verified by Visa – po potwierdzeniu przez Ciebie zakupu lotu pojawi się okienko zawierające logo Twojego banku, w którym musisz podać swoje hasło Verified by Visa. Nie jest to numer PIN używany w bankomatach. Jeśli poprosimy o wprowadzenie tego hasła, a nie jesteś członkiem programu, skontaktuj się z bankiem w celu dokonania rejestracji. Jeśli poprosimy o wprowadzenie tego hasła i postanowisz kontynuować proces bez jego podawania lub jeśli wprowadzisz nieprawidłowe hasło, Twoja rezerwacja nie powiedzie się.
• W przypadku płatności dokonywanych za pomocą karty Mastercard, w zależności od wydawcy karty, może być konieczne przejście dodatkowych zabezpieczeń w programie weryfikacji MasterCard SecureCode – po potwierdzeniu przez Ciebie zakupu lotu pojawi się okienko zawierające logo Twojego banku, w którym musisz podać swoje hasło Mastercard SecureCode. Nie jest to numer PIN używany w bankomatach. Jeśli poprosimy o wprowadzenie tego hasła, a nie należysz do programu, skontaktuj się z bankiem w celu dokonania rejestracji. Jeśli poprosimy o wprowadzenie tego hasła i postanowisz kontynuować proces bez jego podawania lub jeśli wprowadzisz nieprawidłowe hasło, Twoja rezerwacja nie powiedzie się.
• Jeśli Twoja karta kredytowa została wystawiona w Indiach, akceptujemy wyłącznie międzynarodowe karty kredytowe.
• W przypadku płatności kartą kredytową/debetową zwrot zostanie rozpatrzony przez Emirates w ciągu 15 dni roboczych i zwrócony na kartę kredytową/debetową, której użyto do płatności online. Jeśli rezerwacji dokonano w Indii, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 30 dni roboczych. Uwaga: wydawca karty kredytowej może potrzebować dodatkowego czasu, aby wysłać pieniądze na konto.

W przypadku podróży zarezerwowanej za pośrednictwem www.emirates.com/us z wylotem z USA, rezerwowanej co najmniej 7 dni przed wylotem, możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji bez ponoszenia kar pieniężnych. Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu siedmiu dni od przesłania wniosku o zwrot kosztu biletu(otwiera się w tym samym oknie). Prośby o zmianę daty podlegają warunkom danej taryfy. Rezerwacje hoteli i samochodów są wyłączone z zasad przyznawania zwrotów.

Gdy rezerwujesz bilet online, suma całkowita zostanie podana w walucie kraju, z którego nastąpi wylot. Przykładowo: jeśli wylatujesz z Dubaju, cena biletu zostanie wyświetlona w dirhamach ZEA, a w przypadku wylotu z Wielkiej Brytanii – w funtach.

Możesz wybierać spośród różnych walut, gdy płacisz kartą Visa, Mastercard, American Express lub Diners Club. Płatności te są możliwe w wielu krajach i są widoczne na stronie, gdzie należy podać dane karty. Uwaga: jeśli wybierzesz płatność w innej walucie niż waluta rozliczeniowa Twojej karty, wydawca karty może użyć własnego kursu wymiany oraz – w niektórych przypadkach – pobrać opłatę za transakcję. Niestety nie kontrolujemy kursów wymiany stosowanych przez wydawców kart ani opłat bankowych.

GlobalCollect to dostawca usług płatniczych specjalizujący się w przyjmowaniu płatności i sprawnej obsłudze płatności elektronicznych w wielu branżach, takich jak: turystyka, telekomunikacja, handel detaliczny, portale internetowe, gry online oraz treści cyfrowe. Linie Emirates wybrały GlobalCollect po to, aby móc oferować swoim klientom szerszą gamę dogodnych opcji płatniczych. GlobalCollect obsługuje płatności w imieniu linii Emirates.

Western Union to bezpieczna i szeroko stosowana usługa przesyłania pieniędzy, dostępna w tysiącach biur przedstawicielskich Western Union na świecie, dzięki której możesz wysyłać i odbierać pieniądze w ciągu kilku minut.

Podczas rezerwacji online na stronie emirates.com po wyborze opcji płatności przez Western Union otrzymasz wstępnie wypełniony formularz Western Union Quick Pay do wydruku (po zakończeniu rezerwacji). Zabierz ten formularz, pieniądze i dowód tożsamości do najbliższego oddziału Western Union Quick Pay(otwiera odnośnik w nowym oknie) i zapłać w ciągu 48 godzin od dokonania rezerwacji. Pracownik przyjmie Twoją płatność i wprowadzi Twoje dane do systemu, po czym przekaże środki na konto linii Emirates. Po potwierdzeniu przez nas odbioru pieniędzy automatycznie wystawimy Twój e-bilet i wyślemy go do Ciebie drogą mailową. Realizacja tej transakcji może zająć 7 dni.

Należy pamiętać, że Western Union naliczy opłatę za tę usługę, która nie jest wliczona w cenę biletu.

PayPal to bezpieczny i łatwy sposób regulowania płatności. Usługa ta umożliwia każdemu płacenie w sposób, jaki mu odpowiada, łącznie z płatnością kartą kredytową, z konta bankowego, z kont kredytowych, bez dzielenia się informacją finansową. Przed użyciem systemu PayPal należy się w nim zarejestrować oraz zarejestrować w nim metodę płatności, taką jak karta kredytowa czy debetowa.

Podczas rezerwacji online na stronie emirates.com i wyboru opcji PayPal, przekierujemy Cię na stronę PayPal, gdzie – aby móc dokonać płatności – należy się zalogować i wybrać jedną z metod płatności, które w nim zarejestrowano. System PayPal przetworzy Twoją płatność, po czym zostaniesz z powrotem przekierowany na stronę emirates.com, gdzie otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i swoje eBilety. PayPal oferuje płatności na rzecz linii Emirates w Twoim imieniu, a szczegóły metody płatności nie są im udostępniane.

Akceptujemy dwa typy przelewów bankowych:

• Płatności w czasie rzeczywistym – bankowość w czasie rzeczywistym i bankowość online – płatność jest pobierana natychmiast. Bilety są wystawiane automatycznie i wysyłane e-mailem, gdy tylko płatność zostanie zrealizowana.
• Płatności nie w czasie rzeczywistym – przelewy bankowe offline – te opcje płatności są dostępne w zależności od kraju wylotu i daty wylotu. Ponieważ tych płatności nie da się potwierdzić w czasie rzeczywistym, linie Emirates muszą odczekać, aż płatność wpłynie na konkretne konto bankowe. Bilet zostanie wystawiony po otrzymaniu potwierdzenia zrealizowanej płatności. Przeczytaj o płatnościach przelewem bankowym offline(otwiera się w tym samym oknie).

Kiedyś oferowaliśmy płatności bankowe w czasie rzeczywistym, ale obecnie nie są dostępne.

Przelew bankowy offline to bardzo bezpieczna metoda płatności. Po wyborze płatności przelewem bankowym i sfinalizowaniu rezerwacji zostaną wyświetlone dane konta bankowego, na które należy wpłacić kwotę zamówienia (opłatę za bilet). Otrzymasz również numer referencyjny płatności. Będziesz mieć 48 godzin na dokonanie płatności ze swojego rachunku na podane konto bankowe.  Koniecznie pamiętaj, aby w przelewie podać numer referencyjny płatności. Na podstawie tego numeru referencyjnego Twoja płatność zostanie przypisana do rezerwacji i potwierdzona w Emirates. Po uzyskaniu potwierdzenia bilet zostanie wystawiony i wysłany do Ciebie automatycznie. Jeśli nie podasz numeru referencyjnego płatności, może wystąpić problem z wystawieniem biletu.

Metoda płatności ELV dla klientów z Niemiec nie jest już dostępna.

Jeśli po płatności kartą kredytową lub kartą debetową potwierdzisz, że obciążono Cię kosztem, ale nie przesłano biletów elektronicznych, skontaktuj się z lokalnym biurem Emirates(otwiera się w tym samym oknie)  i podaj szczegóły transakcji, aby można było ją prześledzić i znaleźć rozwiązanie problemu. W przypadku niektórych metod płatności konieczne może być okazanie potwierdzenia płatności.

Przy płatności za pomocą Western Union lub przelewem bankowym offline należy odczekać 7 dni od daty rezerwacji, aby system mógł rozpoznać płatność i wystawić bilety. Jeśli po upływie tego czasu nie otrzymano biletów, skontaktuj się z lokalnym biurem Emirates(otwiera się w tym samym oknie) drogą mailową i przedstaw potwierdzenie płatności otrzymane w punkcie Western Union lub w banku. Podejmiemy próbę zlokalizowania Twojej płatności w naszym systemie, a następnie pomożemy w wystawieniu biletu.

Dopłata obejmuje wszystkie loty z wylotem z Turcji, Nowej Zelandii i Australii opłacone kartą kredytową, PayPalem lub Visa Checkout. Dopłata jest pobierana tylko w przypadku lotów; nie dotyczy innych usług, takich jak pobyty hotelowe czy zakup wyższego limitu bagażu. Dopłata nie obowiązuje przy płatności kartą debetową.

Dopłata obejmuje dorosłych i dzieci, we wszystkich klasach podróży i wszystkich taryfach. Dopłata nie dotyczy jedynie biletów dla niemowląt.

Pasażerów wylatujących z Australii obowiązuje dopłata w wysokości 0,91% całkowitej wartości biletu za każdego pasażera w przypadku płatności wyższej niż 100 AUD. Bez względu na wartość biletu dopłata na pasażera nie przekroczy 120 AUD w przypadku rezerwacji dokonanych z Australii.

Pasażerów wylatujących z Nowej Zelandii obowiązuje dopłata w wysokości 1,5% całkowitej wartości biletu za każdego pasażera w przypadku płatności wyższej niż 100 NZD. Bez względu na wartość biletu dopłata na pasażera nie przekroczy 70 NZD w przypadku rezerwacji dokonanych z Nowej Zelandii.

Pasażerów wylatujących z Turcji obowiązuje dopłata w wysokości 5 USD w przypadku płatności powyżej 200 USD.

Dopłata zostanie zwrócona w 100%, jeśli bilet nie został wykorzystany na żadnym odcinku podróży.

Emirates Pay to szybki i wygodny sposób dokonywania płatności za loty i usługi Emirates, bez konieczności korzystania z karty kredytowej. Emirates Pay, stworzony we współpracy z Deutsche Bank i IATA, zapewnia Ci dodatkową ochronę i nową możliwość zrealizowania płatności bezdotykowej.

Podczas rezerwowania lotu na stronie emirates.com automatycznie będziesz mieć możliwość zapłacenia przy użyciu Emirates Pay. Możesz bezpiecznie powiązać swoje konto bankowe z Emirates Pay i dokończyć rezerwację.

Wstrzymanie rezerwacji to funkcja, która pozwala zamrozić cenę lotu na 72 godziny. Oznacza to, że jeśli wolisz zapłacić później, unikniesz zmian ceny w tym okresie.

Obowiązuje niewielka opłata rezerwacyjna. Należy ją potwierdzić, podając dane karty. Jeśli jednak opłacisz loty w ciągu 72 godzin, opłata zostanie odblokowana.

Funkcja wstrzymania rezerwacji jest dostępna wyłącznie dla lotów w klasie ekonomicznej. Jest ona dostępna w okresie 24 dni przed wylotem.

Opłata różni się w zależności od trasy i jest różna dla lotów krótko-, średnio- i długodystansowych. Opłata naliczana jest za każdego pasażera (nie licząc niemowląt). Jeśli opłacisz rezerwację w ciągu 72 godzin, opłata rezerwacyjna nie zostanie pobrana.

Gdy na stronie emirates.com przejdziesz do strony płatności, możesz wstrzymać rezerwację. Widoczna będzie opłata rezerwacyjna, którą należy autoryzować swoją kartą. Pojawią się także informacje, jak korzystać z funkcji wstrzymywania rezerwacji oraz jak dokończyć proces rezerwacji.

Opłata rezerwacyjna zostanie pobrana tylko wówczas, gdy nie opłacisz wstrzymanej rezerwacji w ciągu 72 godzin. Termin wpłaty zostanie wyświetlony, abyś wiedział, ile zostało czasu.

Z funkcji wstrzymywania rezerwacji można korzystać wyłącznie w przypadku lotów w klasie ekonomicznej i nie można z niej korzystać w połączeniu z innymi produktami. Jeśli zdecydujesz się na wstrzymanie rezerwacji, inne produkty w Twoim koszyku (np. ubezpieczenie podróżne) zostaną usunięte z rezerwacji. Po opłaceniu lotu można będzie dodać produkty w zakładce „Zarządzaj rezerwacją”.

Zaloguj się do zakładki Zarządzaj rezerwacją(otwiera się w tym samym oknie), podając nazwisko i kod rezerwacji. Kliknij „Zapłać teraz”, aby potwierdzić, i opłać rezerwację.

Niestety nie możesz wstrzymać rezerwacji lotu opłacanego milami Skywards. Ponadto funkcja ta nie obejmuje lotów w ramach programu „Gotówka + mile”. Możliwość wstrzymania rezerwacji nie dotyczy również lotów w ramach programu Business Rewards.

Możliwość zamrożenia ceny obejmuje tylko loty Emirates w klasie ekonomicznej. Funkcji wstrzymywania rezerwacji można użyć w okresie 24 dni przed wylotem.

Funkcja ta nie jest dostępna przy ofertach promocyjnych, lotach code-share obsługiwanych przez naszych partnerów oraz przy rezerwacjach lotów innymi liniami dokonywanych na naszej stronie.

Jeśli czas wstrzymania rezerwacji zostanie przekroczony, ulegnie ona anulowaniu, a Twoja karta zostanie obciążona opłatą rezerwacyjną, która była widoczna w chwili korzystania z funkcji wstrzymywania rezerwacji. Zwrot opłaty rezerwacyjnej przysługuje tylko w przypadku opłacenia rezerwacji w okresie 72 godzin.

Opłata za wstrzymanie rezerwacji została tylko zablokowana na Twojej karcie z przeznaczeniem dla Emirates, nie została pobrana. Po opłaceniu pełnej kwoty wstrzymanej rezerwacji opłata za wstrzymanie rezerwacji zostanie odblokowana.

Zależnie od procedur Twojego banku może to potrwać do 7 dni. Jako że środki jedynie zablokowano na karcie, uwolniona kwota opłaty za wstrzymanie rezerwacji może nie być wyświetlana jako zwrot środków na kartę – Twoje saldo wróci do stanu sprzed zablokowania opłaty za wstrzymanie rezerwacji.