Zaloguj się na konto Emirates Skywards, a Twoje dane automatycznie pojawią się w poniższym formularzu.
POMOC
Opinie lub reklamacje
Użyj tego formularza, aby zgłosić skargę lub podzielić się opinią o naszym produkcie lub usłudze.
Ten formularz nie służy do zgłaszania próśb dotyczących pomocy
Nie jesteśmy w stanie pomóc Ci przy planach podróży i nadchodzących rezerwacjach za pośrednictwem tego formularza. Jeśli wkrótce wybierasz się w podróż i potrzebujesz pomocy przy rezerwacji, skontaktuj się z nami. Użyj tego formularza wyłącznie po to, by podzielić się swoją opinią lub złożyć skargę dotyczącą lotu lub usługi, z których już skorzystałeś/skorzystałaś. Niestety nasz czas reakcji jest obecnie dłuższy niż zwykle. Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 60 dni.
Jeżeli trudne warunki pogodowe, które miały miejsce 16 kwietnia 2024 r., wpłynęły negatywnie na Twoją podróż liniami Emirates, zachęcamy do przekazania nam możliwie najbardziej szczegółowych informacji za pomocą poniższego formularza skargi. Może to obejmować między innymi informacje dotyczące kosztów poniesionych w związku z niewłaściwą obsługą bagażu, kosztów hotelu i posiłków oraz innych powiązanych zakupów. Jeśli posiadasz paragony zakupu, zachęcamy do załączenia ich, abyśmy mogli je wziąć pod uwagę podczas rozpatrywania skargi. Dziękujemy za pomoc.
Zwroty środków
Jeśli masz prawo do uzyskania zwrotu kosztów, wypełnij wniosek.
Podziel się swoimi wrażeniami
Powiedz nam, co sądzisz o naszych lotach i usługach. Informacje o tym, co Ci się podobało, a co moglibyśmy poprawić, są dla nas bardzo cenne.
Jeśli chodzi o zbliżający się lot, skontaktuj się z nami tutaj, abyśmy mogli od razu Ci pomóc.
Typ informacji zwrotnych lub reklamacji
Pomóż nam określić, jakiego typu informacje zwrotne lub reklamację chcesz przesłać.