Status lotu

Zakłócenia lotów – sekcja Często zadawane pytania

• Jakie loty obsługują linie Emirates?

  Ostatnio uaktualnione: 1 June 2026, 11:31 Dubaj (GMT +4)

  Aktualnie linie Emirates obsługują połączenia do 137 portów docelowych w 72 krajach w obu Amerykach, w Europie, Afryce, Zachodniej Azji, na Bliskim Wschodzie / w krajach GCC, na Dalekim Wschodzie oraz na terenie Australii i Oceanii.

  Kontynuujemy monitorowanie sytuacji, starając się oferować naszym klientom jeszcze więcej opcji lotów i połączeń.

  Możesz sprawdzić nasz najnowszy rozkład pod kątem zbliżających się lotów i zarezerwować miejsca na podróż.

• Termin mojej zaplanowanej podróży już minął, a wciąż nie mam potwierdzonej zmiany rezerwacji na kolejny lot. Co mam zrobić?

  Ostatnio uaktualnione: 1 June 2026, 11:31 Dubaj (GMT +4)

  Jeśli Twój lot został anulowany, skontaktuj się z nami w celu przebukowania. Jeśli rezerwacja została założona za pośrednictwem biura podróży, skontaktuj się z nim, aby dokonać zmiany.

• Otrzymałem powiadomienie o anulowaniu w wiadomości e-mail. Jednak na stronie emirates.com lub w aplikacji Emirates lot nadal figuruje jako zaplanowany. Czy mam udać się na lotnisko?

  Ostatnio uaktualnione: 22 April 2026, 14:25 Dubaj (GMT +4)

  Obecnie nasze loty do/z Dubaju nie zostały w pełni wznowione. Jeśli dotarła do Ciebie wiadomość e-mail z informacją o tym, że Twój lot został anulowany, nie kieruj się na lotnisko.

  Zachęcamy klientów do sprawdzania poczty e-mail pod kątem wszelkich powiadomień o zmianach lub anulowaniach ich lotów lub weryfikowania statusu lotów na stronie emirates.com przed udaniem się na lotnisko.

• Mam wkrótce zaplanowany lot. Jak stwierdzić, czy mam udać się na lotnisko?

  Ostatnio uaktualnione: 22 April 2026, 14:25 Dubaj (GMT +4)

  Zaczęliśmy obsługiwać ograniczoną liczbę lotów, jednak nasz pełny terminarz lotów nie został jeszcze wznowiony.

  Zachęcamy klientów do sprawdzania poczty e-mail pod kątem wszelkich powiadomień o zmianach lub anulowaniach ich lotów lub weryfikowania statusu lotów na stronie emirates.com przed udaniem się na lotnisko.

• Czy mogę zmienić datę swojego lotu bez żadnych opłat?

  Ostatnio uaktualnione: 1 June 2026, 11:31 Dubaj (GMT +4)

  Jeśli Twoje plany podróży zostały zakłócone, dołożymy wszelkich starań, aby przebukować Cię na najbliższy dostępny lot Emirates. Dotyczy to większości biletów na zakłócone loty, w tym połączeń przesiadkowych przez Dubaj.

  Aby jeszcze bardziej zadbać o ich komfort, klientom, którzy zarezerwowali loty z terminem od 2 kwietnia, zaoferowana zostanie jedna bezpłatna zmiana daty, niezależnie od klasy lotu. Zaznaczamy, iż zmiany muszą mieścić się w okresie ważności biletu oraz mogą mieć zastosowanie opłaty za różnicę taryfy.

  Jeśli nie będziesz w stanie zmienić rezerwacji, skontaktuj się z nami.

  Jeśli rezerwacja została złożona za pośrednictwem biura podróży, skontaktuj się z nim, aby dokonać zmiany rezerwacji.

• Jak mogę złożyć wniosek o zwrot pieniędzy?

  Ostatnio uaktualnione: 1 June 2026, 11:31 Dubaj (GMT +4)

  Możesz poprosić o zwrot pieniędzy za bilet, wypełniając formularz zwrotu, jeśli rezerwacji dokonano bezpośrednio u nas.

  Jeśli zakupiono jakiekolwiek opcje dodatkowe, np. wybór miejsc, dodatkową przestrzeń na nogi lub podwyższenie klasy, zwrot za nie nie zostanie dokonany automatycznie wraz ze zwrotem środków za bilet. Należy poprosić o odrębny zwrot w każdym przypadku. W przeciwnym razie otrzymasz tylko zwrot ceny biletu.

  Zwrot zostanie przetworzony w ciągu ok. 15 dni roboczych, jednak czas ten może się różnić w zależności od Twojego banku.

  Jeśli rezerwacji dokonano za pośrednictwem biura podróży, skontaktuj się z nim w celu przetworzenia Twojego zwrotu oraz w sprawie aktualizacji terminów.

• Nie mogę dokonać zmian w swoich rezerwacjach online. Co mam zrobić?

  Ostatnio uaktualnione: 1 June 2026, 11:31 Dubaj (GMT +4)

  Jeśli nie będziesz w stanie zmienić rezerwacji online, skontaktuj się z nami w celu przebukowania lotu.

  W przypadku rezerwacji poprzez biuro podróży skontaktuj się z danym biurem.

• Czy otrzymam mile Skywards, jeśli mój lot został anulowany i przebukowano mnie na lot innymi liniami?

  Ostatnio uaktualnione: 1 June 2026, 11:31 Dubaj (GMT +4)

  Tak, jeśli Twój lot z Emirates został anulowany, a linie Emirates zorganizowały dla Ciebie podróż innymi liniami lotniczymi, przysługują Ci mile Skywards oraz mile poziomu za pierwotny bilet Emirates, gdy podróż zostanie ukończona.