ZARZĄDZAJ REZERWACJĄ
Zakłócenia lotów – sekcja Często zadawane pytania
Ostatnio uaktualnione: 22 April 2026, 14:25 Dubaj (GMT +4)
Do odwołania realizujemy ograniczoną liczbę lotów. Klienci mogą sprawdzić rozkład lotów pod kątem zbliżających się połączeń lotniczych, jak również w celu zarezerwowania miejsc na podróż.
Klienci dokonujący tranzytu przez Dubaj zostaną dopuszczeni do podróży, jeśli posiadają również potwierdzoną rezerwację na swój lot przesiadkowy. Najnowsze informacje można sprawdzić w rozkładzie lotów.
Emirates na bieżąco monitoruje sytuację i będzie odpowiednio dostosowywać swój rozkład lotów.
Ostatnio uaktualnione: 22 April 2026, 14:25 Dubaj (GMT +4)
Jeśli Twój lot został anulowany, skontaktuj się z nami w celu przebukowania. Jeśli rezerwacja została założona za pośrednictwem biura podróży, skontaktuj się z nim, aby dokonać zmiany rezerwacji.
Możesz mieć możliwość skorygowania swojej rezerwacji lub przebukowania lotów online w okresie 72 godzin przed datą wylotu na stronie Zarządzaj rezerwacją lub w zakładce „Zarządzaj swoją rezerwacją” w aplikacji Emirates.
Ostatnio uaktualnione: 22 April 2026, 14:25 Dubaj (GMT +4)
Obecnie nasze loty do/z Dubaju nie zostały w pełni wznowione. Jeśli dotarła do Ciebie wiadomość e-mail z informacją o tym, że Twój lot został anulowany, nie kieruj się na lotnisko.
Zachęcamy klientów do sprawdzania poczty e-mail pod kątem wszelkich powiadomień o zmianach lub anulowaniach ich lotów lub weryfikowania statusu lotów na stronie emirates.com przed udaniem się na lotnisko.
Ostatnio uaktualnione: 22 April 2026, 14:25 Dubaj (GMT +4)
Zaczęliśmy obsługiwać ograniczoną liczbę lotów, jednak nasz pełny terminarz lotów nie został jeszcze wznowiony.
Zachęcamy klientów do sprawdzania poczty e-mail pod kątem wszelkich powiadomień o zmianach lub anulowaniach ich lotów lub weryfikowania statusu lotów na stronie emirates.com przed udaniem się na lotnisko.
Ostatnio uaktualnione: 22 April 2026, 14:25 Dubaj (GMT +4)
Tak. Jeśli masz rezerwację na lot, którego wylot zaplanowano do 31 maja włącznie, możesz dokonać przebukowania na inny lot do tego samego portu docelowego lub innej destynacji w tym samym regionie, z datą podróży do 15 czerwca włącznie.
Możesz skorygować swoje rezerwacje lub przebukować loty przez Internet w okresie 72 godzin przed pierwotną datą wylotu na stronie Zarządzaj rezerwacją lub w zakładce „Zarządzaj swoją rezerwacją” w aplikacji Emirates.
Jeśli nie będziesz w stanie zmienić rezerwacji, skontaktuj się z nami.
Jeśli rezerwacja została złożona za pośrednictwem biura podróży, skontaktuj się z nim, aby dokonać zmiany rezerwacji.
Ostatnio uaktualnione: 22 April 2026, 14:25 Dubaj (GMT +4)
Jeśli Twój lot został odwołany lub zdecydujesz się nie podróżować aktualnie zarezerwowanym lotem do 31 maja włącznie, możesz poprosić o całkowicie bezpłatny zwrot. Jeśli Twoja podróż obejmuje wiele etapów, możesz poprosić o całkowicie bezpłatny zwrot za każdą niewykorzystaną część podróży – tj. dalszą podróż przez Dubaj.
Jeśli zakupiono jakiekolwiek opcje dodatkowe, np. wybór miejsc, dodatkową przestrzeń na nogi lub podwyższenie klasy, zwrot za nie nie zostanie dokonany automatycznie wraz ze zwrotem środków za bilet. Należy poprosić o odrębny zwrot w każdym przypadku. W przeciwnym razie otrzymasz tylko zwrot ceny biletu.
W celu przetworzenia zwrotu wypełnij ten formularz, jeśli rezerwacji dokonano bezpośrednio w Emirates. Zwrot zostanie przetworzony w ciągu ok. 21 dni roboczych, jednak czas ten może się różnić w zależności od Twojego banku.
Jeśli rezerwacji dokonano za pośrednictwem biura podróży, skontaktuj się z nim w celu przetworzenia Twojego zwrotu oraz w sprawie aktualizacji terminów.
Ostatnio uaktualnione: 22 April 2026, 14:25 Dubaj (GMT +4)
Jeśli Twój lot został anulowany, nie będziesz w stanie dokonać przebukowania online. W celu zmiany rezerwacji skontaktuj się z nami.
W przypadku rezerwacji poprzez biuro podróży skontaktuj się z nim.
Ostatnio uaktualnione: 22 April 2026, 14:25 Dubaj (GMT +4)
Tak, jeśli Twój lot z Emirates został anulowany, a linie Emirates zorganizowały dla Ciebie podróż innymi liniami lotniczymi, przysługują Ci mile Skywards oraz mile poziomu za pierwotny bilet Emirates, gdy podróż zostanie ukończona.
Pobierz