オンライン・チェックイン

オンライン・チェックイン

• オンラインでチェックインした場合、いつまでに空港に到着していればよいですか？

  オンラインでチェックインされた場合にも、チェックイン・デスクにお越しいただき現行の渡航手続きをお済ませいただく必要があります。

  多くの空港では、出発の少なくとも3時間前に空港にお越しいただく必要があります。ただし、現在一部の空港では最大6時間前までに到着いただく必要がある場合があるため、ご出発前に航空券の到着時間を必ずご確認ください。

  ご搭乗に遅れないよう、出発ゲートには十分な余裕をもってお越しください。

  ドバイからご出発の場合は、ご出発の24時間前から（米国行きのフライトの場合はご出発の12時間前から）手荷物をお預けいただけます。

• オンライン・チェックインとは何ですか？いつ、どこでオンライン・チェックインが利用できますか？

  オンライン・チェックインなら、空港にご到着される前に、エミレーツ便のご搭乗手続きをウェブサイト上で済ませることができ、空港での待ち時間や手間が省けます。

  オンライン・チェックインはフライト出発予定時刻の48時間前からご利用いただけます。フライト出発予定時刻の90分前まで、Eチケットをご利用の全てのお客様にご利用いただけます。

  ドバイからご出発の場合は、ご出発の24時間前から（米国行きのフライトの場合はご出発の12時間前から）手荷物をお預けいただけます。

  ご旅程の最初のフライトがエミレーツ航空便ではない場合、オンライン・チェックインはご利用いただけませんのでご注意ください。これは、エミレーツ航空が運航していない全てのコードシェア便も同様です。

  旅程の最初のフライトがカンタス航空便の場合、カンタス（外部のウェブサイトが新しいウィンドウで開きます）からオンラインでチェックインいただけます。

• オンライン・チェックインはどのように使うのですか？

  オンライン・チェックインの際には、チェックインされる全てのお客様の名字、およびeチケットに控えてある予約番号／PNRが必要となります。

  必要な情報がある場合：

  1. オンライン・チェックインページをご確認ください。

  2. チェックインを始める際に、お客様の名字および予約番号／PNRをご入力ください。

  3. チェックインする旅客名を選択します。

  4. 渡航先の国によっては、事前旅客情報をご入力いただかなければならない場合があります。

  5. オンライン・チェックインを完了する前に、座席の変更やスカイワーズ番号を追加することができます。

     今までと変わらずお座席をお選びいただけます。しかし、現在の状況と運航上の理由で、ご出発またはご搭乗時にお座席を変更させていただく場合がございます。これに該当し、事前座席指定料金を既にお支払い済みの場合は、規約条件に基づいて料金を払い戻しいただけます。

• オンライン･チェックインの途中で問題が発生した場合どうすればいいですか？

  技術的な問題に遭遇したり、何らかの理由でオンライン・チェックインプロセスを完了できない場合は、エミレーツ航空の一般チェックイン・カウンターにて、チェックインを行ってください。空港お越しの際には時間に余裕をもってお越しください。

• 一人で旅行する子供はオンライン・チェックインを使えますか？

  いいえ。16歳未満でご同伴者のないお客様は、エミレーツ航空の一般チェックイン・カウンターにてチェックインのお手続きをする必要があります。