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エミレーツのコンタクトレス(非接触)な旅

旅行中はエミレーツのオンライン・サービスとコンタクトレス・ポイントをご利用ください。

Emiratesアプリを持って旅程を管理し、すべての渡航文書を携帯電話に保存いただけます。空港で携帯電話を使用して、セルフ・チェックイン・キオスクを操作、または顔認証で手ぶらでフライトにご搭乗いただけます。エミレーツが、役立つオンライン・サービスでお客様をサポートいたします。

予約からご搭乗までの時間を最大限に活用して、スムーズで快適な旅をお楽しみください。

ご出発の前に
ご旅行に役立つオンライン・サービスで、旅程をご計画ください。
  • IATA Travel Pass

    エミレーツは国際航空運送協会(IATA)と提携し、旅行中に最新の新型コロナウイルス(COVID-19)関連の規制情報を追跡いただけるようになりました。検査とワクチンに関する書類もすべてアプリで管理いただけます。

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  • Emiratesアプリ

    アプリで全旅程を計画、予約、管理いただけます。デジタル搭乗券をダウンロードして、空港でご提示いただけます。フライトのメニューの確認、旅行に関する通知の受け取り、エンターテインメント・プレイリストの作成なども行えます。お客様情報をアプリに保存して、次回のフライトを簡単にご予約いただけます。

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空港で
スマートゲートと生体顔認証で、空港では手ぶらでお過ごしください。

生体顔認証による通過

すべての地点でパスポートや搭乗券を取り出す代わりに、生体顔認証を利用して空港内をスムーズに移動いただけます。

チェックイン時に顔データを取得していただくだけでご登録は完了します。その後ドバイに旅行される度に、エミレーツ・ターミナル3コンコースBの安全な生体認証スマート・ゾーンをスムーズに通過いただけます。

顔認識をご利用いただくだけで、チェックインと入国審査通過の後、コンコースBの空港ラウンジをご利用いただき、専用ゲートから飛行機に搭乗していただけます。今後も対象地点の追加が予定されています。 

Emiratesアプリからのご旅行の通知を始め、チェックインから搭乗ゲートまでスムーズでパーソナライズされた移動をご体験いただけます。

  • セルフ・チェックイン・キオスク

    セルフ・チェックイン・キオスクをご利用いただくことで、迅速、簡単にチェックインを完了いただけます。 

    画面上のステップごとの手順に従うだけで、チェックインのすべてのお手続きが行えます。携帯電話からキオスクをコンタクトレスで操作することもできます。また、旅程の確認、お座席の指定、エミレーツ・スカイワーズ番号の追加も可能です。 

    オンライン・チェックインがお済みの場合は、キオスクで手荷物をお預けください。

  • スマートゲート

    エミレーツ・ターミナル3でスマートゲートにご登録いただくと、ドバイ発着便をご利用の際に、いつでも迅速に入出国手続きをお済ませいただけます。 

    アラブ首長国連邦の市民または居住者のお客様は、パスポート、搭乗券、またはUAEの身分証明書をご使用いただけます。また、GCC諸国の国民または生体認証パスポートをお持ちでご到着時にビザを申請されるお客様も、スマートゲートをご利用いただけます。 

    スマートゲートに進み、身分証明書をスキャンして、写真撮影していただくだけで、お待たせすることなく通過いただけます。

機内にて
Emiratesアプリを使用して、機内でのお時間を最大限にご活用ください。
  • デジタルメニュー

    機内で美味しいお食事を。お食事のページにアクセスして、全ご搭乗クラスのサンプルメニューまたは予定されているフライトのメニューをご覧ください。フライト前にEmiratesアプリでメニューをご確認いただけます。ご搭乗の際にはオフライン版のメニューをご覧ください。マイ・トリップを開き、ご搭乗予定のフライトのお食事とお飲み物のメニューをご覧ください。

    また、OnAir Wi-Fiネットワークから非接触(コンタクトレス)版のメニューもご覧いただけます。Wi-Fiパッケージをご購入いただく必要はありません。デバイスをOnAir Wi-Fiネットワークに接続して、ブラウザでポータルを開いてください。スクロールダウンして、ご自身の搭乗クラスのメニューをお選びください。

    Emiratesアプリをダウンロード
  • iceのプレイリスト

    機内で充実したお時間をお過ごしいただくため、フライト前に、Emiratesアプリでご自分だけのエンターテインメント・プレイリストを作成してください。数千の映画、テレビ番組、アルバムをブラウズして、お気に入りに追加してください。

    ご搭乗後は、座席のテレビにプレイリストを同期して、お気に入りのエンターテインメントの再生ボタンを押すだけです。お気に入りの上位作品をすでに選んでいるので、ご着席の瞬間からリラックスしてお過ごしいただけます。

    EmiratesアプリをApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードして、iceのプレイリストの作成をお始めください。

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到着時
安心してご到着になり、ドバイでスムーズにお乗り継ぎください。

Emiratesアプリの手荷物追跡

Emiratesアプリの「手荷物追跡」を使用して、旅程のすべての段階で手荷物の所在地をご確認いただけます。「マイ・トリップ」で旅程を選択し、「手荷物の状況」をお選びください。

チェックインから航空機への積載、乗継便への積み替えまで、手荷物を追跡し、目的地への到着状況をご確認いただけます。手荷物をお受け取りになる際は、ターンテーブルの番号をご確認いただけます。万一、手荷物が遅延している際は、参照番号(PIR)を割り当て、サポート内容のすべての情報をお知らせいたします。また、エミレーツ・ウェブサイトでも手荷物追跡をご利用いただけます。

アプリをお持ちでない場合は、エミレーツ・ウェブサイトの遅延手荷物または破損手荷物の追跡をご利用いただけます。

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  • 乗り継ぎ便キオスク

    次のフライトへスムーズにお乗り継ぎいただけます。セルフ・チェックイン・キオスクをご利用いただくことで、デスクにお越しいただく必要なく、旅程の確認、お座席の変更、搭乗券の印刷、出発ゲートへのアクセスの確認を行っていただくことができます。

  • DUBZ手荷物配送

    降機後に入国手続きを済ませたら、そのままご自宅またはホテルにお向かいください。手荷物をお待ちいただく必要はありません。エミレーツ・パートナーのdnataが提供するDUBZが重い手荷物をお客様のご滞在先までお運びします。ドバイ市内ならどこでも、手荷物をお運びいたします。

    Book Land and Leave
  • 空港送迎

    空港送迎をオンラインでご予約いただき、ご到着時にすぐにご乗車いただけます。エミレーツ・パートナーのCarTraelerで、団体やご家族向けの大型車を含む送迎車をお選びになり、運賃を比較していただけます。運転手のミート&アシスト・オプションもご予約いただけます。

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よくある質問