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同伴者のいないお子様、お子様(ヤング・パッセンジャー)

アナカンパニード・マイナー(同伴者のいないお子様)サービスは、お一人でご旅行される5歳から11歳のお子様にご利用いただけます。保護者とは別のご搭乗クラスでご旅行の8歳未満のお子様にも本サービスの対象となります。

また、ご要望の場合は、お一人で旅行される12歳から15歳のお子様向けのアナカンパニード・マイナー(同伴者のいないお子様)サービスも承ります。

チェックインから到着時の保護者の方との待ち合わせまで、お子様の旅が楽しく思い出に残るものとなるようお手伝いします。
  • 空港内でのお手伝い

    専属チームのスタッフがアナカンパニード・マイナー(同伴者のないお子様)用チェックインデスクでお子様をお迎えします。客室乗務員に引き継いで航空機までお連れする前に、専属スタッフが空港内でお子様に随行して手荷物検査や出国手続きをお手伝いします。
  • 優先搭乗

    ご家族連れと、お子様は、優先して飛行機にご搭乗いただけます。これにより、お子様がお座席に落ち着かれる時間を十分に確保でき、お子様に快適にお過ごしいただくため、客室乗務員がお手荷物の収納のお手伝いをすることができます。
  • ご搭乗中のお世話

    お子様に飛行機の中で楽しく快適で思い出に残る時間をお過ごしいただけるよう客室乗務員がお世話いたします。お食事や、窓側席、通路側席など、お子様のお好みをご予約時にお知らせください。お子様のお誕生日の場合、数日前までにケーキをご注文いただければ、乗務員がお子様と一緒にお誕生日をお祝いいたします。機中にはポラロイドカメラもございますので、お子様を撮影し、お写真を想い出としてご自宅にお持ち帰りいただくこともできます。
  • ご到着時のサポート

    お子様がご到着されたら、専属チームのスタッフが飛行機のドア前で目的地へのフライトにお子様をお迎えします。その後、お子様に付き添って保護者の方との待ち合わせ場所までお連れします。

同伴者のいないお子様用ラウンジ

お子様がドバイ国際空港からご出発される際は、入国審査エリア近くのアナカンパニード・マイナー専用ラウンジまで直接お越しください。エミレーツがお一人でご旅行されるお子様のご搭乗手続きをお手伝いし、ご同伴者のいないお子様専用の出発ラウンジまでお連れいたします。

ラウンジには、お子様がご搭乗を待っている間にご利用いただけるビデオゲーム、お飲み物、軽食をご用意しています。お子様専用のバスルームもあります。

お子様がドバイでお乗り継ぎになる場合、次のフライトの客室乗務員に引き継ぐまで、アナカンパニード・マイナー専用ラウンジでお過ごしいただきます。お食事の時間帯にラウンジをご利用になる場合は、弊社スタッフがお子様をお食事を召し上がる場所までご案内します。

規約条件

  • お子様(YP、ヤング・パッセンジャー)は5歳から15歳のお子様です。
  • お子様(YP、ヤング・パッセンジャー)向けのアナカンパニード・マイナー(同伴者のいないお子様)サービスはエミレーツ航空が運航するフライトにのみ適用されます。このサービスは出国/帰国便の予約とは別にご予約いただく必要があります。
  • お子様が、ご旅程の一部として異なる航空会社の便に乗り継ぎが必要な場合は、空港内での乗り継ぎ時間は最長で4時間です。
  • お子様が、ドバイ国際空港 (DXB) で別のエミレーツ便にお乗り継ぎになる場合は、空港内での乗り継ぎ時間は最長で8時間です。お乗り継ぎのお時間が8時間を超える場合、エミレーツの承認が必要となります。
  • 乗り継ぎ時点での保護者による付き添いを手配していただけない限り、お子様(ヤング・パッセンジャー)は乗り継ぎ空港で一晩以上ご滞在いただくことはできません。一晩以上のご滞在は承認が必要となります。
  • 特別なお手伝いが必要なお子様、あるいは特別なケアが必要なお子様は、18歳以上の大人運賃にてご搭乗の保護者による同伴が必要です。
  • 安全とセキュリティ上の理由により、お子様がご搭乗になる前に、法的な保護者として免責宣言書にご署名いただく必要があります。これらのフォームはエミレーツの各空港オフィスにご用意いたしております。
  • お子様(ヤング・パッセンジャー)のご両親または保護者は、フライトが出発するまで空港内に残っていただく必要があります。ご出発時にお子様(ヤング・パッセンジャー)に付き添われるご両親または保護者、もしくは空港でお子様をお迎えになるご両親または保護者には、身分証明書をご提示いただく必要があります。アナカンパニード・マイナー(同伴者のいないお子様)サービスはエミレーツ便のみご利用可能です。提携航空会社ではご利用いただけません。パートナー航空会社のアナカンパニード・マイナー(同伴者のいないお子様)のご搭乗に関するサービスについては、直接該当の航空会社にお問い合わせください。
  • 本サービスの提供期間中、お子様(ヤング・パッセンジャー)のパスポートは航空会社がお預かりします。
  • 空港での本サービスへのチェックインはお客様ご自身で行っていただく必要があります。
  • 12歳から15歳のお子様(ヤング・パッセンジャー)向けのアナカンパニード・マイナー(同伴者のいないお子様)サービスは次のとおりです:
    • ご利用のお客様毎、区間毎に必要です。
    • 他人への譲渡はできません。
    • 払い戻し条件および制限が適用されます。
  • お子様のお支払い済みのサービスの変更:
    航空券の便、日付、またはルートが変更された場合 、ご搭乗者の責による(およびご搭乗者の責によらない)当初予約されたサービスを変更することができます。
  • 払い戻し
    お子様(ヤング・パッセンジャー)のお支払い済みのサービスの払い戻し条件は、航空券の払い戻し条件とは異なります。次の状況に該当する場合にのみ、払い戻しいただけます:
    • エミレーツがサービスを提供しなかった場合
    • エミレーツが運航していないフライトにお乗り換えいただく場合、または
    • お客様がご出発日の少なくとも7日前に、米国発着の区間を含むフライトをwww.emirates.com/us/englishからご予約になり、ご予約から24時間以内にフライトをキャンセルされた場合。

    オンラインまたはエミレーツオフィスで予約されたお子様(ヤング・パッセンジャー)のお支払い済みのサービスの払い戻しをご希望の場合、フライトの終了後にこちらの払い戻し申請フォームを使用して申請いただく必要があります。

    払い戻しの申請は機内または空港ではお受けできません。払い戻しは、旅程の最後の便の日付から3か月後まで申請いただけます。

    特に明記しない限り、お客様がお子様(ヤング・パッセンジャー)サービスの料金のお支払いに使用された方法で、全額を返金いたします(返済可能な税を含みます)

    自主的にフライトをキャンセルされた場合、本サービスは返金できませんのでご注意ください。