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この度は、ご満足いただけるサービスをご提供できず、お詫び申し上げます。

お客様がご利用になられたフライトについてのご意見や苦情につきましては、このページのフォームよりお知らせください。事前座席指定の払い戻しを申請される場合は、払い戻し申請フォームをご利用ください。

今後予定されているフライトにつきましては、担当者が直接詳細をお伺いいたします。直接お話をお伺いすることで、お持ちの懸念事項を可及的速やかに解決できるよう最善を尽くします。お近くのエミレーツオフィスにお電話にてお問い合わせください。

運航、安全、または保安上の理由でお座席を変更いただく必要があり、払い戻し条件に沿って代わりのお座席をご用意できなかった場合、 ご予約いただいたすべてのフライトが完了した後に、払い戻しを申請してください。
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