エミレーツ便の座席指定

事前座席指定に関するよくある質問

• エクストラ・レッグルーム・シートの購入および利用についての条件を教えてください。

  エクストラ・レッグルーム・シートのご利用には、次の安全条件を満たされていることが必要です。 

  • 16歳以上であること
  • 文書または図で示された緊急避難に関する英語の指示内容を読んで理解でき、口頭による乗務員の指示を理解できること
  • 心身に障がいがなく、緊急時に非常口を見分け、到達し、ドアを操作することができること
  • 他のお客様に対して情報を口頭で、適切に伝えることができること
  • 飛行機からの脱出時、自らすすんで乗務員や他のお客様の援助を行えること
  • 幼児や16歳未満のお子様をお連れのお客様、介助をされるお客様、緊急時に安全のためのお手伝いが必要なお客様、犬などの介助動物とご旅行のお客様の、いずれにも該当しないこと
  • 医療機器や延長シートベルトを使用していないこと、行動が制限されることによる、いかなるお手伝いも必要とされないこと

  お客様が上記の安全基準のいずれかを満たされていらっしゃらない場合には、ご旅行前またはご搭乗中を問わず、エクストラ・レッグルーム・シートから別のお座席への移動をお願いいたします。その場合、返金はされません。

  エクストラ・レッグルーム・シートのご購入時には、利用規約に明確にご同意いただく必要がございます。

  また、エミレーツ・スカイワーズ会員以外のエコノミークラスのSpecial運賃の航空券をお持ちのお客様は、エクストラ・レッグルーム・シートをご利用いただけません。

  AまたはKで終わる非常口列のお座席の一部は非常ドアに隣接するため窓側のお座席はございません。また、足元のスペースが限られる場合がございます。また、エクストラ・レッグルーム・シートでは肘掛けは上がりません。

• エミレーツ便では事前座席指定に料金が必要ですか？

  ファーストクラス、ビジネスクラスのSaver、Flex、Flex Plusの各運賃、またはプレミアム・エコノミーをご利用の場合、座席指定料金をお支払いいただく必要はございません。ビジネスクラスのSpecial運賃では、チェックイン時にのみ座席を指定いただけます。

• コードシェア便では事前座席指定に料金がかかりますか？

  エコノミークラスでご旅行されるお客様への座席指定料金は、エミレーツが運航するフライトにのみ適用されます。コードシェア提携航空会社のフライトでご旅行される場合は、各提携航空会社にご確認ください。

• マイレージ・プログラムに加入しています。事前座席指定料金を支払う必要はありますか？

  エミレーツ・スカイワーズおよびカンタス・フリークエント・フライヤー会員のお客様は、会員ティアに応じて様々な事前座席選択特典をご利用いただけます。詳しくは座席指定のページをご覧ください（同じウィンドウで開きます）。

  事前座席指定でのスカイワーズマイルやビジネスリワーズポイントの獲得、交換はできません。スカイワーズマイルの獲得と交換に関する詳細は、エミレーツ・スカイワーズのよくある質問のページをご覧ください。

  これは、事前座席指定料金が適用される全ての運賃で共通です。

  また、エミレーツ・ビジネスリワーズ会員の皆様、クラシック特典またはキャッシュ+マイルで購入された航空券をご利用のお客様への免除特典はございません。

• 乳幼児と搭乗する場合、または同伴者のいない子供の場合、事前座席指定料金を支払う必要がありますか？

  ご家族連れのお客様向けのエミレーツの方針として、同一予約記録（PNR）内に幼児が含まれるお客様は、プリファード・エリア内であっても、全てのレギュラー・シート、かご型ベッドが装着可能なお座席、またはバルクヘッドに隣接するお座席を無料でご利用いただけます。一方、オンライン・チェックイン開始前に、その他のプリファード・シートやツイン・シートを選択されるお客様には、座席指定料金がかかります。

  エミレーツでは、お子様連れのお客様に可能な限りご一緒にお座りいただけるよう手配いたします。大人の方と一緒にご旅行される小児のお客様がオンライン・チェックイン開始前にお座席の選択を希望される場合は、レギュラー・シートとプリファード・シートを50%の割引料金でご利用いただけます。ツイン・シートとプレミアム・シートに小児割引はございません。また、エクストラ・レッグルーム・シートは安全上の理由でご選択いただけません。当社は、お一人でご旅行されるお子様にも快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしております。同伴者のいらっしゃらないお子様には、適当なお座席をエミレーツが無料で割り当てるため、座席指定料金をお支払いいただく必要はございません。