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  1. 事前座席指定:
    1. リクエストをされる時点での利用状況によります。
    2. 運航上および安全上の理由で制限される場合があります。
    3. 他社便への振り替え、他のお客様への譲渡はできません。
    4. 旅客および手荷物に関するエミレーツの運送約款の一般的条件が適用されます。
  2. エミレーツは購入前にこのオファーを修正、制限、または無効にする権利を留保し、技術的な問題によりお支払いが成立しなかった場合であっても責任を負うことはありません。
  3. 料金
    1. 当該のお取引に対してのみ有効とし、変更される場合があります。
    2. 販売チャネルにより異なる場合があります。
    3. 別途規定がない限り、搭乗者および区間ごとに請求されます。
    4. 適用される税金が含まれます。
    5. セクション6「払い戻し」に記載する場合を除き、払い戻しできません。
  4. 条件
    1. 購入されたお座席は次の基準に従ってお選びいただけます:レギュラー(窓側、通路側、または中央)、プリファード(窓側、通路側、または中央、1階席または2階席)、ツイン(1階席または2階席)、またはエクストラ・レッグルーム。
    2. 当社はご希望のお座席を提供できるよう、最大限努力いたします。ただし、欠航や遅延、航空機の変更、または運航、安全、保安上等の理由で別のお座席に移動していただく必要が生じる場合がございます。お客様のご希望以外の理由でお座席を移動していたく必要がある場合、セクション6に記載されている場合にのみ払い戻しを申請いただけます。払い戻し。
    3. 出発予定時刻の少なくとも90分前までにチェックインにお進みください。
    4. ご購入は、領収書に記載されている座席タイプ、フライト、日付に対して有効です。
    5. エクストラ・レッグルーム・シートのご利用には、セクション7に記載されている追加の安全条件を順守いただく必要があります。エクストラ・レッグルームの安全に関する規約条件。
  5. 変更
    1. お客様のご都合でフライトの日付を変更される場合または同一区間で別フライトを選択される場合にも、ご購入いただいた座席がご利用可能であれば、ご購入は有効となります。
    2. 予約されたフライトの座席をお客様のご都合により変更される場合、変更後の座席の料金が最初の座席と同額またはそれ以下の場合は無料で、それ以上場合は差額をお支払いいただくことで変更が可能です。
  6. 払い戻し
    1. フライト後の払い戻し申請は、旅程内の最後のフライトの日付から3か月以内に払い戻しフォームを使用して申請いただく必要があります。
    2. 次の場合、お客様は料金の払い戻しを申請することができます:
      1. 最初のエミレーツ便がエミレーツにより変更、キャンセル、または経路変更され、かつ
        1. お客様が購入された最初のお座席がご利用いただけない場合、または
        2. エミレーツが推奨した新規のフライトをお客様が拒否された場合。
      2. エミレーツの運送約款の一般的条件で定義されているとおり、お客様またはお客様の近親者様が死亡された場合、または重い病にかかった場合(有効な証明書による証明が必要です)。
      3. お客様がご出発日の少なくとも7日前に、米国発着の区間を含むフライトをwww.emirates.com/us/englishからご予約になり、ご予約から24時間以内にフライトをキャンセルされた場合。
      4. 次のいずれかの基準に従い、お客様にお座席の移動をお願いいたします:
        1. レギュラー・シートからレギュラー・シートの別の属性(窓側、中央または通路側)に移動
        2. プリファード・シートからプリファード・シートの別の属性(窓側、中央または通路側、1階席または2階席)、またはレギュラー、ツイン、またはエクストラ・レッグルーム・シートに移動
        3. ツインシートからツインシートの別の属性(窓側または通路側、1階席または2階席)、またはレギュラー、プリファード、またはエクストラ・レッグルーム・シートに移動
        4. エクストラ・レッグルーム・シートからレギュラー、プリファードまたはツインシートに移動
    3. 次の場合、料金の払い戻し対象となりません:
      1. お客様のご都合で購入済みの座席を利用されない場合
      2. お客様のご都合でフライトを変更し、購入済みのお座席をご利用いただけない場合
      3. お客様のご希望で上位の搭乗クラスにアップグレードされる場合、またはエミレーツにより上位の搭乗クラスにアップグレードされる場合
      4. お客様のご希望で最初のお座席よりも料金の安いお座席に変更される場合
      5. お客様の都合によりフライトをキャンセルされた場合
      6. お客様が安全または法律上の要件を満たしていない場合
      7. フリークエントフライヤーのティア特典としてお客様が購入済みの商品またはサービスをご利用いただける条件にあるにも関わらず、ご予約時に正しい会員番号を入力されていなかった場合
      8. 旅客および手荷物に関するエミレーツの運送約款の一般的条件に基づき、搭乗を拒否された場合
    4. 別途記載がない限り、お客様が払い戻しの条件を満たされている場合、全額を返金いたします(返済可能な税を含みます)。
  7. エクストラ・レッグルーム・シートをご利用いただくには、次の安全条件を満たしている必要があります:
    1. 18歳以上であること
    2. 文書または図で示された緊急避難に関する英語の指示を読んで理解でき、口頭による乗務員の指示を理解できること。
    3. 心身に障がいがなく、緊急時に非常口を見分け、到達し、ドアを操作することができること、およびこれらの動作を行う際にご自身に傷害が及ぶような状態にないこと。
    4. 他のお客様に対して情報を口頭で、適切に伝えることができること
    5. 飛行機からの脱出時、自らすすんで乗務員や他のお客様の援助を行えること
    6. 幼児や18歳未満の小児をお連れのお客様、介助をされるお客様、緊急時に安全のためのお手伝いが必要なお客様、盲導犬などの介助動物とご旅行のお客様の、いずれにも該当しないこと。
    7. 医療機器や延長シートベルトを使用していないこと、行動が制限されることによる、いかなるお手伝いも必要とされないこと
    8. すべての非常口列のお座席では、肘掛けを上げることはできません。お座席番号がAまたはKで終わる非常口列のお座席の一部は、足元のスペースが限られる場合がございます。また、非常ドアに隣接するため窓側のお座席はございません。
    9. お客様が前述の安全基準のいずれかを満たされていらっしゃらない場合には、ご旅行前またはご搭乗中を問わず、返金無しに座席の移動をお願いする場合があります。