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予約をキャンセルすることはできますか?

世界的な健康への懸念を踏まえたご予約のキャンセル、変更、払い戻しにつきましては、こちらのページをご覧ください。

Travel voucher(旅行クーポン)はお客様がお支払いになった航空券と同じ額面となっており、今後の航空券のご購入にご利用いただけます。既存の航空券をTravel voucher(旅行クーポン)への引き換えをご希望の場合は、このフォームをご利用ください。

Travel voucher(旅行クーポン)に関する規約条件

  • Travel voucher(旅行クーポン)は発行日から1年間有効で、エミレーツ航空のすべての製品またはサービスにご利用いただけます。
  • Travel voucher(旅行クーポン)はご搭乗者ごとに発行され、払い戻しできません。
  • Travel voucher(旅行クーポン)は額面の金額を上限として一年を通じていつでも複数のお取引にご利用いただけます。
  • また、航空券と併せて購入されたサービスについてもTravel voucher(旅行クーポン)をお受け取りいただけます。

Travel voucher(旅行クーポン)の発行は、emirates.com、エミレーツ・コンタクト・センターのいずれかで直接行ったご予約が対象となります。

旅行会社を通じたご予約で、ご旅行開始前の場合は、旅行会社にお問い合わせの上ご変更ください。

航空券の運賃条件によっては、取り消し手数料を申し受ける場合がございます。また、一部の航空券は払い戻しができません。運賃条件で許容されている場合は、ご予約の変更、またはTravel voucher(旅行クーポン)への引き換えをご検討ください。