包摂的なご旅行

エミレーツでのご旅行

Emirates crew assisting person in wheelchairアクセシビリティ・ハブ
a woman using a mobile phone

空港マップと感覚ガイド

空港マップと感覚ガイドを使用して、ご到着時に備えてご準備いただけます。
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accessible parking totem

ドバイのピープル・オブ・ディターミネーション(people of determination)

アラブ首長国連邦では、障がいある人たちのことをピープル・オブ・ディターミネーションと呼んでいます。ドバイ国際空港では、この言葉が記された標識、サービス、移動手段を見かけることがあるでしょう。

ドバイへのご到着

お客様はアラブ首長国連邦のエミレーツ航空の本拠地であるドバイ国際空港(DXB)のターミナル3へ到着します。支援をご希望の場合は、航空機からターミナル入口の乗車地点までの移動サポートをお手配いたします。フライトの48時間前までに当社までご連絡ください。

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航空機からの降機

航空機からの降機に関する情報は、「航空機の乗降」のページをご覧ください。

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ドバイでのお乗り継ぎ

ドバイでのフライトのお乗り継ぎに関する情報をお探しの場合は、「お乗り継ぎ」のページでご覧いただけます。

出入国手続きと手荷物の受け取り

航空機から出入国審査場までの移動、出入国審査時のスマートゲートのご利用、手荷物の回収に関する情報をご覧になり、ドバイ国際空港のご滞在をご計画いただけます。また、ドロップダウンリストを使用して、さまざまな障害に対応した特定のサービスについてご覧いただけます。

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目に見えない障害 ひまわり

到着ロビーのインフォメーション・デスクでひまわりストラップをお受け取りいただけます。このストラップにより、当社のチームがお客様が支援を必要とされていることを知ることができます。出入国審査時にはひまわり…

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ビー・マイ・アイズ(Be My Eyes)アプリ

アプリをダウンロード後、年中無休のライブビデオサポートをご利用いただけます。トレーニングを受けたエミレーツのチームが、標識を読み上げ、正面の状況をご説明し、サポートにご案内いたします。アプリはAndr…

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手荷物サービス

手荷物や税関手続きなど、ドバイでご利用いただける一連の有料サービスがございます。これには、お車やタクシーへの手荷物ポーターや手荷物配送サービスが含まれます。

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空港からの移動

ドバイ空港からの移動をご計画ください。ドバイのタクシー、バス、ドバイ・メトロ、およびファーストクラスとビジネスクラスのお客様対象の運転手付き送迎サービスについてご確認いただけます。

Sanadカードでご利用いただけるドバイの割引とサービス

障害をお持ちのドバイ居住者、市民および旅行者の方は、Sanadカードをお申し込みいただけます。カードを携行することにより、ドバイ最大のアトラクションへの入場無料または割引、アクセシブルな駐車許可証、半額のタクシー料金など、ドバイ市内の多数の割引や便利なサービスをご利用いただけます。

このカードには、次のような利点があります。

  • お身体が不自由な方対象の駐車許可証
  • タクシー料金が50%割引
  • ドバイ・メトロ、ドバイ・トラム、公共交通機関、フェリーが対象のNolカードのご提示で公共交通機関が無料
  • アット・ザ・トップ・ブルジュ・ハリファ、ドバイ博物館、市立公園、エティハド博物館、ドバイ・フレームなどの人気のアトラクションが入場無料または割引
  • ショッピング、お食事、薬局、EtisalatやDuなどの通信サービスが特別割引
  • ヘルスケアおよび医療サービスで優先および割引

お申し込み方法

Sanadツーリスト・カードは、ご到着時にDubai Nowアプリからお申し込みいただけます。カードは1日以内に発行され、2か月間有効です。

カードのお申し込みに必要なもの

  • 認定された診断書またはお住いの国で発行された正規の障害者カードの電子コピー
  • 最近撮影されたご自身の写真の電子コピー(サイズ4 x 5 cm)

Sanadカードの詳細は、ドバイ政府のウェブサイトをご覧ください。