Eチケット(eTicket)について

早くて便利

エミレーツの航空券は、すべてEチケットとして発券されます。ご旅程でエミレーツ便のみをご利用の場合、すべての航空券はEチケットとして発券されます。 幼児とご一緒のご旅行で、ご予約に他の航空会社をご利用のご旅程が含まれる場合、幼児の航空券はペーパーチケットとして発券されます。

Eチケット(eTicket)は、紙の航空券を持つ必要性を排除した発券オプションです。 代わりに、お客様のご予約の詳細は、エミレーツのコンピュータに安全に保管されます。 ご旅行の際は、空港のチェックイン・カウンターで領収書とパスポートを提示していただくだけです。

大半の国ではオンライン予約をされた場合も、お近くのオフィスに出向いて航空券を受け取ったり、配送を待つ必要はありません。オンライン予約処理の中で、航空券の控えをプリントアウトするだけです。

エミレーツオフィスで直接ご予約されると、その場で領収書が発行されます。

ご予約の際、お子様と乳幼児を含むすべてのお客様に、それぞれ個別のEチケットが発券されます。

お客様のご予約情報はエミレーツに保管されますので、航空券を置き忘れたり紛失する心配がありません。 また、お客様のご旅行内容は、いつでも簡単に変更することができます。ペーパーチケットを発券したり、チケットオフィスにお越しいただく必要はありません。

Eチケット(eTicket)を紛失した場合

Eチケットは当社のシステムに電子的に保管されますので、お客様はEチケットを「紛失する」心配はありません。

印刷されたEチケットの領収書を紛失した場合、次のオプションからお選びいただけます。

  • オンラインでご予約の場合、お客様の予約確認メールからEチケットの領収書を再び印刷することができます。
  • 6桁の予約参照番号をお持ちの場合、予約管理からログインしてお客様のEチケットを確認、印刷することができます。
  • お近くのエミレーツオフィスまたは旅行代理店でご予約の場合、ご利用の店舗までお越しください。代わりの領収書を発行いたします。

航空券をコピーした紙の提示を求める空港もありますので、ご旅行の間は常にEチケットの領収書のコピーをお持ちいただくことをお勧めします。

団体でのご旅行の場合も、お客様はそれぞれご自身のEチケット領収書のコピーをお持ちいただく必要があります。

Eチケット(eTicket)の払い戻し

払い戻しをご希望の場合、Eチケット(eTicket)払い戻しフォームに必要事項をご入力ください。

多くの場合、ご予約に伴う特定の規約条件により、キャンセル料の発生または払い戻しできない場合がありますので、ご注意ください。