お手荷物

特別な手荷物と許容量

エミレーツでは、全てのお客様が便利で快適な旅行ができることを目的としています。

このサービス基準を達成するために、お客様はそれぞれ異なり、お客様の多くは個別のニーズを有していて、それに対して更に配慮が必要であるとエミレーツは認識しています。このようなお客様のニーズに応える1つの手段として、エミレーツでは、必要なお客様に対して追加の受託手荷物を提供することにしています。

一般的に、お客様が預けることのできる手荷物の総額は、重さまたは個数(手荷物の数)に基づきます。この手荷物制限に基づく額を超えた場合、通常は超過料金をお支払いいただく必要があります。この手荷物制限は、お客様の航路、旅行クラス、エミレーツ・スカイワーズ会員のティアによって異なります。お客様はエミレーツの手荷物制限の計算機能を利用して、無料で預けることができる手荷物の量を正確に確認することができます。

しかし、場合によっては、追加の手荷物を追加料金なしでお預かりする場合があります。詳細につきましては、下記をご覧ください。ご不明な点がある場合は、フライトの予約前にエミレーツまでお問い合わせください

お客様のご旅行が、エミレーツ航空で北・中央・南アメリカ発着の場合、全発券分のご旅行に個数制が適用されます。超過手荷物は、手荷物をお預かりした地点からタグ付けされた目的地まで課金されます。お客様の旅程がストップオーバーを含む場合、追加手荷物は、ストップオーバー地点から最終目的地までの個数制レートに基づきチャージされます。

お身体が不自由なお客様

お身体が不自由なお客様は、以下の追加手荷物制限が無料で適用されます。

  • ご自身の車椅子を利用してご旅行されるお客様は、完全に折りたたみの可能な車椅子であれば、お預かりできることがあります。
  • 固定器や松葉づえが必要なお客様は、これらの品目を預けることができます。
  • 携帯透析装置に依存しているお客様は、その装置1つとすべての関連器具を預けることができます。
  • 聴導犬、盲導犬をお連れの視覚及び聴覚に障害を持つお客様は、盲導犬も機内に入れることができます。ただし、機内の貨物室の犬小屋に入れる必要があり、客室には入れません。
  • 睡眠障害をお持ちのお客様は、お預かり手荷物として、IATA 危険物の輸送に対する規則制限を条件とし、1台の睡眠時無呼吸装置、CPAP(Continuous Positive Airway Pressure)かPAP(Positive Airway Pressure)のどちらかを運ぶことが許可されています。フライト中におけるこれらの装置の使用情報に関しては、健康特別なご要望のページをご覧下さい。

幼児連れでご旅行されるお客様

幼児(2歳未満)をお連れで北米・中米・南米を除く路線をご旅行されるお客様は、幼児用のお手荷物を10 キロ(22 pound)までお預けいただけます。この手荷物許容量は幼児用チケットに記載されます。

幼児(2歳未満)をお連れで北米・中米・南米を含む路線をご旅行されるお客様は、ご搭乗クラスに関わらず、幼児用のお手荷物を1つお預けいただけます。この手荷物許容量は幼児用チケットに記載されます。この手荷物は 23 キロ(50 pound)以下とし、寸法の合計(縦 + 横 + 高さ)が115 センチ(45インチ)を超えてはなりません。

またお客様は、客室にスペースがあるか受託手荷物扱いの場合は、携帯用ベビーベッドまたは完全折り畳み式ベビーカー1台を超過料金なしで持ち込むことができます。

このようにエミレーツは、幼児をお連れのお客様が安全、簡単、快適にご旅行していただけるよう努めています。

スポーツ用品

スポーツ用品は、お客様の手荷物許容を超えた場合、通常の追加手荷物料金が適用されます。まれに、スキー用品など超過手荷物料金が適用される事があります。お客様は、手荷物制限の計算機能を利用して、無料で預けることができる手荷物の量を正確に確認し、超過手荷物料金を計算することができます。

自転車を受託手荷物としてお預けになる場合は、ご出発の24時間前までにご連絡ください。特別な梱包要件の規則が適用される場合があります。

エミレーツ航空では、花火や火薬を含有する品目、たとえばクリスマス用クラッカー、爆竹、打ち上げ花火、花火、線香花火の、機内への持ち込み、および受託手荷物としてのお預かりを禁止しています。

スキューバダイビング用品、ゴルフクラブ、猟銃、銃砲、銃砲弾の輸送に関する詳細は、よくあるご質問のスポーツ用品をご覧ください。

ペット

ペットは客室内に同伴することはできません(ドバイとパキスタン国内の一部を結ぶ便での鷹を除く)。お客様のご事情によって、ペットは貨物またはケージに入れて受託手荷物として預ける必要があります。動物と容器の料金は、動物と容器の合計重量とサイズにより異なります。この料金は、ほかに受託手荷物がない場合も含め、常に適用されます。

受託手荷物として預ける動物について、以下の重量とサイズ制限が適用されますのでご注意ください。

動物の超過手荷物
動物とケージ 料金
動物とケージの合計重量が23 キロ、サイズが150 センチ(59インチ)を超えない場合 500米ドル
動物とケージの合計重量が24 kgから32 キロ、サイズが150 センチ)(59インチ)から300 センチ(118インチ)の場合 650米ドル
動物とケージの合計重量が32 キロ以上、サイズが150 センチ (59インチ)から300 センチ(118インチ)の場合 800米ドル
ケージのサイズが300 センチ(118インチ)以上の場合 貨物

ペット同伴でご旅行されるには、必要な手続き(許可証、検査、ワクチン接種等)を確認するため、ご旅行前に余裕をもってエミレーツへご連絡ください。弊社がお客様のペットへの最終手配を行う前に、これらの手続きを完了していただく必要があります。複雑な事例の場合、処理時間が長くなる可能性がありますのでご注意ください。手続き完了後は、ご旅行前に弊社への書類提出に1週間かかることをご了承ください。

楽器

エミレーツは、楽器の運送に関する特別な無料手荷物制限を提供することができません。楽器は、通常の受託手荷物として、又は、機内持ち込み手荷物(機内持ち込み手荷物の制限が適用される)として、更には、ご購入いただいた座席を利用して機内に持ち込むことができます。

受託手荷物制限を超える楽器を預ける場合は、通常の超過手荷物料金がかかります。お客様は、手荷物制限の計算機能を利用して、無料で預けることができる手荷物の量を正確に確認し、超過手荷物料金を計算することができます。

楽器を輸送する際は、一定の条件及び制限が適用されることにご注意ください。これらの条件の確認をご希望の場合や、楽器の輸送に関してご質問がある場合は、エミレーツまでお問い合わせください

船模型

モーリシャスからご出発の際には、船模型の輸送に標準の手荷物許容量以外の特別料金が適用されます。 

最初の10 キロは150ユーロ、次の10 キロは50ユーロの料金が適用されます。 

お預けいただける船模型の最大重量は20 キロまでです。

詳細情報

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