Accessibility informationSkip to the main content
Apakah yang harus saya lakukan jika bagasi saya rusak saat transit?

Jika bagasi Anda rusak saat transit, Anda harus mengajukan klaim sebelum meninggalkan bandara dengan segera menuju ke perwakilan Emirates terdekat atau bagian layanan bagasi. Ini bisa ditemukan di aula pabean, di dekat area klaim bagasi.

Jika Anda meninggalkan bandara tanpa mengajukan klaim, Anda harus menghubungi kantor Emirates setempat secara tertulis dalam jangka waktu tujuh hari.

Terkadang, bagasi dapat tertunda lalu dikirim dalam keadaan rusak. Dalam kasus ini, silakan hubungi Emirates.