Accessibility informationSkip to the main content
Apakah saya berhak atas kompensasi jika bagasi saya tertunda?

Emirates menawarkan kompensasi Interim Relief (IR) atau Bantuan Sementara ke semua pelanggan yang telah melakukan perjalanan ke dan dari AS, yang telah melaporkan kehilangan bagasi. IR juga ditawarkan kepada penumpang yang telah melakukan perjalanan pada rute lain ketika bagasi tidak diterima (tidak termasuk penduduk).

Ini bisa dipakai untuk membeli barang-barang penting seperti sikat gigi, pasta gigi, sabun, sampo, dan pakaian tidur. Untuk mengklaim kompensasi IR, silakan kunjungi kantor Emirates terdekat dengan membawa paspor dan struk pembelian tiket Anda.

Kami melakukan pelacakan ekstensif untuk mengembalikan bagasi kepada pemiliknya. Dalam hal bagasi dinyatakan hilang, kami akan menghubungi Anda untuk memberikan kompensasi.