Bantuan dan permintaan khusus

Hewan penolong tertentu diizinkan untuk bepergian di kelas kabin penerbangan Emirates, sesuai dengan sejumlah ketentuan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai bepergian dengan hewan pemandu, silakan lihat informasi kami tentang perjalanan dengan fasilitas yang memudahkan difabel, atau hubungi kantor Emirates setempat.

Perjalanan ke dan dari AS

Jika bepergian dengan hewan pemandu dalam penerbangan Emirates ke atau dari AS, Anda harus mengisi Formulir Transportasi Udara untuk Hewan Pemandu Departemen Transportasi AS sebelum melakukan perjalanan untuk membuktikan kesehatan, pelatihan, dan perilaku hewan tersebut. Selain itu, jika penerbangan Anda lebih dari 8 jam, Anda juga harus menyerahkan Formulir Pengesahan Bantuan Hewan Pemandu Departemen Transportasi AS untuk membuktikan bahwa anjing tidak akan buang air di pesawat terbang atau dapat melakukannya dengan cara yang bersih. Setelah Anda mengunduh serta mengisi formulir, kirimkan formulir ke tim Bantuan khusus kami di sini untuk ditinjau dan kami akan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi bahwa formulir ini telah divalidasi sebelum Anda melakukan perjalanan.

Hewan piaraan tidak boleh berada di kelas kabin penerbangan Emirates. Pelajari lebih lanjut tentang mengangkut hewan piaraan Anda, atau hubungi kantor Emirates setempat.

Ya. Anda bisa memesan layanan Penumpang Di Bawah Umur Tanpa Pendamping untuk anak-anak berusia 5 sampai 11 tahun yang terbang sendirian.

Kami juga menawarkan layanan Penumpang Bawah Umur Tanpa Pendamping berbayar untuk anak-anak berusia 12 sampai 15 tahun.

Kami akan siap membantu anak Anda menikmati perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan dari check-in hingga bertemu orang tua atau wali mereka di tujuan.

Anak-anak berusia antara 5 dan 11 tahun yang bepergian sendirian akan dikenai harga tiket dewasa. Harga tiket ini juga berlaku jika mereka bepergian dengan anak berusia di bawah 16 tahun, karena mereka tidak cukup umur untuk menjadi wali anak.

Anak-anak yang berusia antara 5 dan 11 tahun yang bepergian di kelas kabin yang berbeda dari orang tua atau walinya juga dianggap sebagai penumpang di bawah umur tanpa pendamping dan terbang dengan harga tiket dewasa. Mereka hanya akan dianggap disertai/didampingi jika bepergian di kelas kabin yang sama dengan penumpang yang berusia di atas 16 tahun.

Anak-anak berusia di atas 12 tahun sudah terbang dengan harga tiket dewasa dan dapat terbang sendirian. Namun, dengan biaya tambahan, Anda dapat membuat permintaan khusus untuk layanan Penumpang Di Bawah Umur Tanpa Pendamping bagi penumpang muda berusia 12 hingga 15 tahun. Biayanya adalah 50 USD per penumpang muda untuk setiap bagian perjalanan yang ingin kami tawarkan layanannya kepada Anda.

Lihatlah halaman Penumpang Di Bawah Umur Tanpa Pendamping kami untuk informasi lebih lanjut tentang layanan kami, atau hubungi kantor Emirates setempat tempat Anda bisa memesan perjalanan.

Bagaimana jika anak saya akan menempuh penerbangan lanjutan atau transfer selama semalam?

Waktu pindah

Jika anak Anda pindah ke maskapai penerbangan lain sebagai bagian dari rencana perjalanan mereka, waktu pindah maksimal yang diizinkan di bandara adalah empat jam.

Jika mereka mentransfer ke penerbangan lain di Dubai, waktu pindah maksimal adalah delapan jam. Ini karena kami memiliki anggota tim khusus untuk merawat anak Anda dan kami hanya dapat mengalokasikannya untuk saat ini.

Transfer selama semalam dan penumpang bawah umur tanpa pendamping

Anak di bawah 16 tahun tidak diizinkan terbang sendirian jika ketika transfer. Ia harus menginap semalam di bandara penghubung atau harus bepergian antarbandara agar mendapat penerbangan lanjutannya, kecuali Anda mengatur seorang wali dewasa untuk menemui dan menjaga mereka di tempat transit.

Dalam kedua situasi tersebut, Anda harus memastikan perincian ini dengan kami sebelum kami dapat menerima anak Anda di pesawat.

Bantuan khusus untuk anak-anak

Jika anak Anda memerlukan bantuan atau perawatan khusus dalam perjalanan, mereka harus didampingi oleh wali yang membayar harga tiket dan berusia lebih dari 16 tahun.

Cari tahu lebih lanjut tentang bantuan khusus, perjalanan dengan fasilitas yang memudahkan difabel, atau pelayanan medis kami.

Syarat dan ketentuan

Demi keselamatan dan keamanan, sebagai orangtua atau wali yang sah, Anda harus melengkapi serta menandatangani formulir Deklarasi Ganti Rugi sebelum anak Anda bisa terbang bersama kami. Formulir ini bisa diambil di Kantor Bandara Emirates.

Orangtua atau wali penumpang bawah umur tanpa pendamping harus tinggal di bandara sampai penerbangan telah berangkat. Orangtua atau wali yang menjemput penumpang bawah umur tanpa pendamping di bandara harus memberikan bukti identitas. Kami menawarkan layanan Penumpang Bawah Umur Tanpa Pendamping hanya di penerbangan kami, dan bukan di maskapai penerbangan mitra kami. Silakan hubungi maskapai penerbangan untuk mencari tahu tentang layanan mereka bagi anak-anak yang bepergian sendiri.

Penumpang di bawah umur dari Prancis yang bepergian ke luar Prancis

Penumpang di bawah umur berkewarganegaraan Prancis yang bepergian ke luar Prancis tanpa didampingi orangtua atau wali yang sah wajib membawa dokumen resmi untuk meninggalkan negara ini, selain paspor mereka. Dokumen asli wajib ditunjukkan bersama salinan identifikasi orangtua atau wali yang menandatangani dokumen tersebut.

Anak-anak Spanyol yang bepergian ke luar Spanyol

Anak-anak Spanyol di bawah usia 18 tahun yang bepergian ke luar wilayah Spanyol tanpa teman dari salah satu perwakilan hukumnya (orangtua atau wali sah), harus dibawa sebagai tambahan paspor, surat pernyataan izin perjalanan ke luar wilayah nasional yang ditandatangani. Formulir ini dapat diperoleh dari Kepolisian Spanyol, Civil Guard, Pengadilan, Notaris, Balai kota, atau Konsulat.

Dalam hal anak asing di bawah umur di Spanyol untuk Keberangkatan mereka dari wilayah nasional, harus membawa Paspor dari dokumen Negara Bagian masing-masing atau dokumen perjalanan yang berlaku.

Terkait dengan anak asing di bawah umur di Spanyol atau penduduk di negara bagian UE lainnya, silakan hubungi Pihak Berwenang terkait dokumentasi yang berlaku.

Untuk informasi lebih lanjut dan pertanyaan, silakan hubungi pihak berwenang Spanyol untuk memastikan dokumentasi yang berlaku tersedia.

Penumpang bawah umur tanpa pendamping yang bepergian ke Kanada

Air Canada tidak menerima penumpang bawah umur tanpa pendamping dari maskapai penerbangan lain. Oleh karena itu, jika anak Anda bepergian sendiri dengan kami, Anda bisa memesan layanan Penumpang Bawah Umur Tanpa Pendamping hingga ke Toronto. Di Toronto, anak harus dijemput oleh orangtua atau wali mereka.

Jika anak Anda bepergian ke Kanada sendirian, atau dengan orang dewasa yang bukan wali sah mereka, kami sangat menyarankan agar Anda memberi mereka surat persetujuan perjalanan. Surat ini harus ditandatangani oleh wali sah mereka atau orangtua yang menjadi wali sah mereka. Surat tersebut harus berisi perincian ini:

• dokumen untuk bepergian
• bahwa tujuan mereka adalah Kanada dan lama tinggal anak Anda
• alamat dan nomor telepon orangtua atau wali yang sah

Penumpang di bawah umur dari Italia yang bepergian ke luar Italia tanpa didampingi orang dewasa

Ada persyaratan khusus untuk anak-anak Italia yang bepergian sendiri ke luar Italia. Jika anak Anda adalah warga negara Italia berusia sampai dan termasuk 13 tahun, mereka perlu membawa surat kuasa (dichiarazione di affido) dari polisi setempat (questura) jika:

• mereka bepergian sendirian
• mereka bepergian dengan seseorang yang bukan wali sah atau orangtua mereka (seperti yang tercantum di paspor mereka)

Jika Anda tinggal di luar negeri, Anda bisa mendapatkan otorisasi ini dari kedutaan besar atau konsulat Italia. Dichiarazione di Affido tidak bisa dikeluarkan oleh polisi bandara. Tanpa surat ini, anak Anda tidak akan boleh meninggalkan Italia. Ini hanya berlaku untuk warga negara Italia; semua warga negara lain bisa bepergian tanpa izin ini.

Anak-anak berusia di bawah 14 tahun yang melakukan perjalanan ke dan dari Vietnam

Anak-anak berusia di bawah 14 tahun harus didampingi oleh orang tua atau wali yang sah. Anak-anak yang melakukan perjalanan dengan orang lain, selain orang tua atau wali yang sah, harus membawa surat kuasa dari orang tua mereka. 

Anak-anak berkewarganegaraan Vietnam: 

• Surat kuasa tidak diperlukan untuk kedatangan ke Vietnam
• Surat kuasa diperlukan untuk keberangkatan dari Vietnam. Surat tersebut harus disahkan oleh kepolisian setempat atau Departemen Kehakiman Ho Chi Minh (HCM)

Anak-anak yang bukan warga negara Vietnam: 

• Surat kuasa diperlukan untuk kedatangan ke Vietnam. Surat tersebut harus disahkan oleh otoritas setempat
• Surat kuasa tidak diperlukan untuk keberangkatan dari Vietnam

Pengecualian berlaku untuk anak-anak yang bepergian dengan menggunakan layanan Anak-anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping kami. Hal ini karena formulir Anak-anak di Bawah Umur Tanpa Pendamping dianggap sebagai dokumen otorisasi.

Bepergian dengan maskapai penerbangan lain

Setiap maskapai penerbangan memiliki pembatasan dan peraturan masing-masing mengenai perjalanan penumpang bawah umur tanpa pendamping. Jika rencana perjalanan melibatkan perjalanan dengan maskapai penerbangan lain, Anda harus memeriksa aturan khusus penumpang bawah umur tanpa pendamping untuk maskapai tersebut sebelum melakukan pemesanan. Ini bisa meliputi pembatasan penerimaan penumpang bawah umur tanpa pendamping saat melakukan penerbangan lanjutan ke atau dari maskapai penerbangan lain.

Pelajari lebih lanjut

Silakan kunjungi laman Penumpang Bawah Umur Tanpa Pendamping untuk informasi lebih lanjut, atau hubungi kantor Emirates setempat Anda.

Adakah aturan dan regulasi untuk penumpang yang bepergian dengan anak kecil serta bayi?

Anda bisa membawa bayi di bawah usia dua tahun di pangkuan. Kami akan memberi Anda perpanjangan sabuk pengaman khusus. Anda harus memasang sabuk pengaman tambahan untuk bayi selama pesawat meluncur, lepas landas, terbang jelajah, dan mendarat.

Jika terbang dengan anak di atas usia dua tahun, Anda harus membeli tiket dengan harga tiket anak dan mereka akan duduk di kursi sendiri.

Jika Anda bepergian dengan dua bayi, bayi kedua harus berusia di atas 12 bulan dan dapat duduk di kursi dengan sabuk pengaman, atau berusia di atas enam bulan dan menggunakan kursi duduk bayi atau tali pengaman yang disetujui untuk penerbangan. Penumpang bayi kedua akan bepergian dengan harga tiket anak yang berlaku alih-alih harga tiket bayi. Tiga bayi dapat bepergian dengan dua orang dewasa jika setiap orang dewasa menggendong satu bayi di pangkuan dengan menggunakan sabuk pengaman bayi pada saat meluncur, lepas landas, mendarat, dan saat tanda sabuk pengaman menyala. Bayi ketiga harus berusia di atas 12 bulan dan dapat duduk di kursi dengan sabuk pengaman, atau berusia di atas enam bulan dan menggunakan kursi duduk bayi atau harnes pengaman yang disetujui untuk penerbangan. Harga tiket anak akan berlaku untuk penumpang bayi ketiga.

Menggunakan kursi mobil bayi di pesawat

Anda bisa memakai kursi mobil bayi pada penerbangan, tetapi perlu memesan kursi terpisah dan membayar dengan harga tiket anak.

Jika Anda membawa kursi mobil anak atau harnes pengaman, yang dikenal sebagai kursi pengaman anak (CRS) atau sabuk pengaman anak (CRD), perangkat itu harus memiliki label menunjukkan persetujuan untuk digunakan di pesawat oleh:

• Otoritas Penerbangan Gabungan (JAA) mana pun
• Badan Penerbangan Federal Amerika Serikat (FAA)
• Transport Canada

Anda harus bertanggung jawab penuh untuk memasang perangkat tersebut ke kursi pesawat sesuai dengan petunjuk produsen dan kebijakan pesawat:

• Kursi mobil menghadap ke depan, harus dipasang dengan arah menghadap ke depan.
• Kursi mobil menghadap ke belakang dilarang bagi bayi berusia antara 7 hari dan 6 bulan:
  • Jika menghadap ke belakang, kursi mobil harus dipasang di kursi bersekat.
  • Jika kursi bersekat tidak tersedia, maka harus dipasang dengan arah menghadap ke depan.
• Sabuk pengaman harus mudah diakses, meskipun tidak boleh digunakan untuk mengencangkan bayi ke kursi mobil.
• Kursi belakang pesawat terbang harus dibiarkan dalam posisi tegak, selain itu, pengikat meja kursi mobil (jika ada) harus dilepas saat lepas landas dan mendarat.

Awak kabin kami dapat membantu mengangkat sandaran tangan, sehingga Anda bisa mengencangkan sabuk pengaman pesawat terbang ke kursi mobil. Awak kabin kami juga akan memberikan pengarahan kepada Anda tentang persyaratan keselamatan, dan berhak untuk melarang penggunaan kursi mobil yang tidak memenuhi standar kebijakan.

Sayangnya kami tidak bisa menerima kursi mobil yang perlu dikunci dengan sabuk pengaman tiga titik atau harnes bahu.

Peraturan keselamatan

Jika Anda membawa kursi mobil bayi pada penerbangan, staf check-in akan memeriksa ada tidaknya label yang menunjukkan bahwa kursi tersebut boleh digunakan di pesawat terbang, bersama dengan petunjuk pemakaian. Kami menerima kursi mobil yang memenuhi standar keselamatan berikut:

• Kursi diterima oleh Peraturan dan Standar Keselamatan Kendaraan Bermotor Federal Amerika Serikat (FMVSS) No. 213. Kursi harus diproduksi sesuai standar tersebut pada atau setelah tanggal 26 Februari 1985. Kursi Anda harus menunjukkan label ini dengan huruf merah:
  • Sabuk pengaman ini disahkan untuk digunakan di kendaraan bermotor dan pesawat terbang.
  • Sistem sabuk pengaman anak ini sesuai dengan semua standar keselamatan kendaraan bermotor federal yang berlaku.
• Kursi diizinkan oleh Standar Keselamatan Kendaraan Bermotor Kanada (CMVSS) No. 213, "Sistem Sabuk Pengaman Anak", atau CMVSS No. 213.1, "Kursi bayi dan sistem pengaman".
• Kursi yang memenuhi standar keamanan Eropa. Kursi ini harus memiliki label oranye bertanda ECE R44 04 (atau 03) atau ECE R129.
• Kursi yang boleh digunakan di pesawat terbang berdasarkan peraturan di Jerman, yaitu "Prosedur Kualifikasi untuk Sistem Sabuk Pengaman Anak untuk Penggunaan di Pesawat"(TÜV Doc.TÜV/958-01/2001).
• Kursi yang memenuhi standar Australia/Selandia Baru AS/NZS 1754 .

Jika kursi mobil Anda tidak memenuhi persyaratan keselamatan ini, Anda dapat memasukkannya ke ruang bagasi pesawat bersama bagasi Anda yang lain.

Bayi berusia 0 hingga 6 bulan dan beratnya di bawah 10 kg dapat bepergian dengan kursi mobil yang menghadap ke depan atau menghadap ke belakang. Namun, jika berat bayi Anda lebih dari 10 kg, kursi mobil untuk bayi harus menghadap ke depan.

Harnes / Perangkat Pengaman untuk Bayi, Anak-anak, dan Orang Dewasa

Kami menerima harnes/perangkat pengaman berikut untuk perjalanan:

• CARES dan CARES Khusus
• Crellling/Houdini Model 27
• Meru TravelChair
• Leckey Firefly GoTo Seat

Lihat tabel di bawah ini untuk mengetahui keterangan lengkap mengenai jenis kelas kabin yang dapat mengakomodasi perangkat ini:

Kami tidak menyediakan perangkat ini. Anda harus menghubungi Pusat Kontak Emirates terdekat sekurangnya 48 jam sebelum perjalanan karena perangkat ini hanya bisa dipakai pada lokasi kursi yang disetujui dan di kelas kabin tertentu.

Jika memerlukan dukungan atau bantuan tambahan apa pun untuk perjalanan, Anda harus melengkapi formulir Informasi Medis (MEDIF) agar kemudian tim kami bisa membantu Anda.

Batasan:

• Orang dewasa yang bertanggung jawab harus duduk di samping penumpang yang memakai harnes/perangkat pengaman.
• Orang dewasa bertanggung jawab untuk memasang harnes/perangkat pengaman dan memastikan bahwa pengguna telah duduk serta diamankan dengan benar sesuai dengan petunjuk produsen.
• Sabuk pengaman kursi penumpang harus dikencangkan dengan aman sementara harnes/perangkat pengaman juga digunakan.
• Kami hanya akan menerima harness/perangkat penahan di bandara jika semua kondisi telah terpenuhi dan kami mengonfirmasi bahwa ini adalah salah satu harness/perangkat yang diterima dari daftar di atas.
• Ketika maskapai penerbangan lain atau maskapai penerbangan codeshare terlibat dalam rencana perjalanan, peraturan maskapai penerbangan yang membawa berlaku. Tanyakan kepada maskapai penerbangan mengenai kebijakan mereka mengenai harnes/perangkat pengaman sebelum penerbangan Anda.
• Jika CARES Anda melebihi berat dan tinggi maksimal yang direkomendasikan untuk sertifikasi FAA, atau jika Anda menggunakan CARES untuk melanjutkan penerbangan dengan maskapai penerbangan lain, mitra codeshare maupun maskapai penerbangan AS di bandara gateway Emirates AS (termasuk Bandara Internasional Athena dan Bandara Malpensa Milan), Anda perlu meminta pengecualian untuk perjalanan selanjutnya ke atau dari Amerika Serikat sebelum penerbangan.
• Sebagai maskapai penerbangan asing, sertifikasi FAA tidak berlaku untuk penggunaan pada penerbangan Emirates. Peraturan FAA mengenai pembatasan harnes anak tidak berlaku secara langsung pada Emirates atau penumpang kami. Namun, pembatasan ini tercakup dalam penilaian risiko internal yang disetujui GCAA kita.

Keranjang bayi

Keranjang bayi kami dirancang untuk bayi berusia maksimal dua tahun dengan berat hingga 11 kg (24,2 lb). Kami tidak dapat menyediakan keranjang bayi lainnya apabila ternyata ukuran yang tersedia tidak sesuai untuk bayi Anda. Di Kelas Utama, keranjang bayi kami memiliki panjang 63,5 cm dan lebar 28 cm (25 inci x 11 inci), sedangkan di Kelas Bisnis serta Kelas Ekonomi, keranjang bayi kami memiliki panjang 74,93 cm x lebar 33,03 cm x tinggi 16,51 cm (29,5 inci x 13 inci x 5 inci). Harap diperhatikan bahwa jumlah keranjang bayi terbatas dan bergantung pada ketersediaan. Ingatlah bahwa Anda tidak bisa meminta keranjang bayi jika sudah memesan kursi normal dengan tarif harga tiket untuk anak.

Sandaran kaki, ekstensi kursi, koper yang bisa dinaiki, dan sleeper.

Harap diperhatikan bahwa banyak koper anak yang bisa dinaiki atau perangkat sandaran kaki tidak disahkan oleh Otoritas Penerbangan Sipil Umum UEA, dan karenanya tidak boleh dibawa masuk pesawat pada penerbangan kami. Ini termasuk – tetapi tidak terbatas pada – perangkat dari Bedbox, Fly Legs-up, dan FLY-Tot. Anda bisa menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Sandaran kaki dan sambungan

Penggunaan sandaran kaki, atau segala bentuk alat sambungan kursi, tidak diizinkan untuk digunakan di pesawat. Barang-barang ini tidak disertifikasi oleh Otoritas Penerbangan Sipil Umum (GCAA) UEA, dan menimbulkan risiko keselamatan sebagai barang kabin yang longgar. Termasuk tetapi tidak terbatas pada yang berikut ini:

• Bedbox
• Fly Legs-up
• FLY-Tot
• Plane Pal
• Sky Rest

Anda bisa membawa barang-barang ini ke dalam pesawat hanya jika disimpan di loker atas sebagai jatah bagasi kabin reguler, dan tidak digunakan selama penerbangan.

Koper yang bisa dinaiki

Koper yang bisa dinaiki boleh dibawa ke pesawat hanya jika disimpan di lemari penyimpanan di atas kepala sebagai jatah bagasi tenteng reguler, dan tidak digunakan selama penerbangan. Semua koper harus memenuhi persyaratan ukuran dan berat dari bagasi jinjing yang ditentukan bagi Anda, dan tidak boleh digunakan sebagai sandaran kaki atau sambungan kursi. Koper yang bisa dinaiki meliputi:

• Trunki
• Zinc Flyte
• Kiddee Case
• FOME
• Jetkids

Sleepers

Satu-satunya perangkat kenyamanan/sleeper yang diizinkan untuk digunakan dalam penerbangan Emirates adalah CoziGo (Fly Babee) karena memenuhi standar keselamatan dan risiko yang disyaratkan GCAA. CoziGo dapat dipasang pada salah satu keranjang bayi kami hanya selama penerbangan di Kelas Ekonomi, Ekonomi Premium, dan Kelas Bisnis. Anda harus memesan keranjang bayi sebelum penerbangan. Harap diperhatikan, CoziGo tidak disediakan oleh Emirates.

Sleeper berikut ini, dan perangkat serupa, tidak diizinkan untuk digunakan di pesawat:

• Cocoonababy
• Flyebaby
• SkyBaby
• TravelSnug
• MonkeyGo
• BedBox
• Kooshy Kids

Bayi 0-1 tahun

Tiket untuk bayi yang bepergian di pangkuan orang tua atau di keranjang bayi didiskon dari harga tiket dewasa penuh. Ketika memesan secara online, permintaan keranjang bayi dapat diajukan di bagian Perincian Penumpang.

Bayi berusia kurang dari tujuh hari hanya akan diizinkan masuk pesawat untuk bepergian dengan alasan medis yang darurat (dalam inkubator) atau jika sang ibu bepergian karena urusan yang mendesak.

Anak-anak di kursi mobil (6-36 bulan)*

Anak-anak berusia antara 6-36 bulan dapat bepergian di pesawat dengan duduk di kursi mobil selama kursi terpisah dibeli untuk anak tersebut. Kursi mobil bisa dipakai di setiap tahap penerbangan, termasuk lepas landas dan mendarat. Jenis kursi mobil yang dipakai harus menghadap ke depan saja dan yang bisa dikunci ke jok dengan memakai sabuk pengaman, dan bukan harnes bahu (sabuk pengaman 2 titik) seperti untuk dipakai di mobil. Layanan Bandara akan menyetujui kursi mobil bayi yang akan dipakai di pesawat pada saat check-in.

Anak-anak 2-11 tahun

Tiket untuk anak yang bepergian dengan kursi terpisah juga didiskon dari harga tiket dewasa penuh.

Harap Diperhatikan: Layanan Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping Emirates tidak tersedia untuk tiket 'anak' yang didiskon—Anda perlu membeli tiket dengan harga tiket dewasa penuh.

Silakan hubungi kantor Emirates setempat Anda untuk memesan layanan penumpang di bawah umur tanpa pendamping.

Anak-anak yang bepergian di kelas kabin yang berbeda dengan orang tua

Anak-anak yang berusia antara 5 dan 11 tahun yang bepergian di kelas kabin yang berbeda dari orang tua atau walinya juga dianggap sebagai penumpang di bawah umur tanpa pendamping dan harus terbang dengan harga tiket dewasa. Mereka hanya akan dianggap didampingi jika bepergian di kelas kabin yang sama dengan penumpang yang berusia di atas 16 tahun. Demi kenyamanan penumpang lain, kami mohon penumpang dapat meminimalkan kunjungan antar-kabin.

PENTING: Informasi baru terkait pemesanan tiket untuk bayi

Setiap orang yang berusia 2 tahun atau lebih wajib menempati satu kursi ketika bepergian dengan Emirates. Oleh karena itu, setiap bayi yang mencapai usia 2 tahun setelah dimulainya perjalanan harus membayar dengan harga tiket anak yang berlaku dan diwajibkan untuk menempati satu kursi dalam perjalanan tersebut.

• Ketika penumpang menempuh perjalanan pergi dalam usia bayi dan perjalanan pulang dalam usia anak, harga tiket bayi akan berlaku untuk perjalanan pergi dan harga tiket anak berlaku untuk penerbangan pergi/pulang. Ini tidak bisa dipesan secara online dan harus dipesan melalui kantor Emirates setempat.

• Ketika penumpang berusia bayi namun berusia 2 tahun atau lebih pada tanggal awal perjalanan, harga tiket anak akan diberlakukan untuk seluruh perjalanan

Apabila yang di atas belum diterapkan pada saat pemesanan atau pembelian tiket, staf check-in akan mengaturnya di bandara pada saat keberangkatan.

Apabila kursi tidak tersedia pada saat pembelian tiket atau check-in, penumpang dewasa dan penumpang anak akan dipesankan tiket bersama pada penerbangan lainnya, tergantung ketersediaan.

Jika rencana perjalanan berubah di tengah perjalanan dan penumpang bayi berusia 2 tahun setelah perjalanan dimulai, kupon yang tidak terpakai akan diterbitkan kembali dengan harga tiket anak yang berlaku untuk seluruh sisa perjalanan dan kursi juga akan dipesan untuk seluruh sisa penerbangan.

PENTING: Syarat bepergian ke Kanada

Orang tua yang bepergian ke Kanada dengan anak di bawah 18 tahun sangat disarankan untuk membawa dokumentasi yang menunjukkan bahwa anak tersebut adalah anak mereka. Orang tua yang berpisah atau bercerai juga disarankan untuk membawa dokumen legal dan dokumen terkait lainnya untuk memperjelas hak asuh.

Anak-anak yang bepergian ke Kanada sendirian atau dengan orang dewasa yang tidak memiliki hak asuh legal atas mereka sangat disarankan untuk membawa surat persetujuan perjalanan yang ditandatangani oleh wali yang sah atau orang tua yang memiliki hak asuh secara hukum. Surat persetujuan ini harus berisi:

a. Persetujuan untuk melakukan perjalanan dan
b. Tujuan di Kanada serta menyatakan lama waktu menginap dan
c. Perincian alamat dan telepon wali yang sah.

Temukan informasi selengkapnya tentang Perjalanan dengan fasilitas yang memudahkan difabel di sini.