Perjalanan dengan fasilitas yang memudahkan difabel

Anda dapat menggunakan aplikasi Be My Eyes untuk mendapatkan dukungan instan selama perjalanan Anda bersama Emirates, mulai dari pemesanan hingga kedatangan. Kapan pun memerlukan bantuan, Anda dapat menggunakan aplikasi ini untuk melakukan panggilan video dengan anggota tim kami yang telah terlatih. Mereka dapat membantu Anda untuk:

• Merencanakan dan memesan penerbangan secara online serta menemukan layanan yang Anda perlukan
• Mendapatkan bantuan saat berada di bandara
• Menggunakan Wi-Fi di dalam pesawat untuk menemukan barang atau membaca teks saat koneksi tersedia.
• Mendapatkan bantuan dalam aspek lain apa pun selama perjalanan Anda bersama Emirates

Dukungan global kami tersedia kapan saja dalam bahasa Inggris. Kunjungi situs web Be My Eyes untuk mempelajari lebih lanjut dan mengunduh aplikasinya.

• Kami dapat memberikan pengarahan keselamatan terpisah dalam penerbangan Anda. Jika Anda sudah menghubungi kami, awak kabin akan mendatangi Anda. Jika tidak, Anda selalu dapat bertanya. Mereka akan menjelaskan prosedur keselamatan, lokasi keluar, dan bagaimana kami dapat membantu Anda dengan sebaik-baiknya.
• Awak kabin kami akan membacakan opsi menu untuk Anda dan menjelaskan penempatannya di depan Anda.
• Untuk alasan keamanan, kami tidak dapat memberikan Anda kursi baris pintu keluar.

Anjing pemandu Anda dapat terbang bersama Anda secara gratis, dan pada rute tertentu, mereka dapat berada di dalam kabin. Anda perlu memberi tahu kami setidaknya 48 jam sebelum penerbangan agar kami dapat mempersiapkan pengaturannya. Anda dapat mencari tahu lebih lanjut tentang bepergian dengan anjing pemandu.