出發

你可在辦理登機櫃檯聯絡我們的團隊，或使用自助登機站。我們的辦理登機櫃檯設有助聽環線感應系統，為使用 T 型線圈助聽器的旅客增強聲音並降低背景噪音。 

辦理登機時，你可以登記阿聯酋航空生物特徵，並使用面部識別在機場解放雙手，輕鬆暢行。

自助登機站

使用我們的自助服務機辦理登機、運送行李至航班、列印或透過電郵發送登機證，以及更新你的阿聯酋航空 Skywards 資料。

自助服務機適合輪椅人士使用。我們的自助服務機配備觸控螢幕及觸控板等無障礙操作功能，並設有音訊插座及揚聲器，方便聽障、視障及語障乘客使用。你亦可以使用手機操作自助服務機。

自助服務機提供音訊、文字及視像說明，告訴你各步驟的詳細指引，我們的團隊亦很樂意隨時為你提供協助。

在機場外辦理登機

如果想在到達機場前完成程序，你可以前往我們位於阿聯酋的「自閉認證市區辦理登機」站點，或預訂在家辦理登機，讓專員親自為你服務。

航班起飛前 48 小時亦可在網上辦理登機。如要托運任何行李，你仍然需要使用機場的櫃檯或自助服務機。如果你只有隨身行李，則可直接通過護照檢查及安檢。

在我們的辦理登機頁面瀏覽所有選項。

辦理登機後，你會到達護照檢查及安檢處。如果你已佩戴隱性障礙向日葵掛繩，即可使用向日葵通道的優先隊伍。如果你要求協助或使用輪椅，亦可享優先服務。

入境及 e-gate

在護照檢查站，入境團隊會在櫃檯為你提供協助。阿聯酋公民或居民、海合會國民或持有生物特徵護照的落地簽證旅客可以登記在杜拜使用 e-gate，加快往返杜拜時的入境程序。

操作程序包括走進閘口，掃描護照，然後拍攝即時照片，因此你必須能處於相機的可及範圍。輪椅無障礙 Smart Tunnel 可讓你直接通過，無需檢查文件。

e-gate 螢幕提供視像指示，機場團體亦會從旁協助。

安檢

在安檢站，團隊會引導你通過檢查。視像指引會向你展示如何將行李放入掃描器，以及可以及禁止攜帶的物品。

你需要通過金屬探測拱門。如果你使用輪椅，則於單獨的房間進行安檢。然後，你可以繼續前往大堂及登機閘口