取消或變更預訂
取消阿聯酋航空航班預訂
可以，你可在 emirates.com 透過管理你的預訂（在同一視窗開啟）更改預訂。如果你的航班受新型冠狀病毒 (COVID-19) 影響，你亦可保留機票，並在計劃再次外遊時聯絡我們。查看你的機票選項（在同一視窗開啟）。
我們現時收到很多來電，為免等候時間過長，可透過其他方式聯絡我們（在同一視窗開啟）。你亦可在稍後致電我們。
更改預訂
你可以透過「管理你的預訂」更改預訂。請注意，如果你的預訂可在網上更改，則會看到更改我的預訂連結。部分更改可能需要收費，實際情況視乎機票的票價條款。
如果你的預訂不可在網上更改，請聯絡你的旅行社，直接向我們預訂的乘客則可致電聯絡中心。
我們現時收到很多來電，為免等候時間過長，可透過其他方式聯絡我們（在同一視窗開啟）。你亦可在稍後致電我們。
如果想更改合作夥伴航空公司的獎勵預訂，請聯絡（在同一視窗開啟）阿聯酋航空 Skywards 團隊。
更改預訂可能需要收取費用，實際情況視乎機票的票價條款。如果在 emirates.com 透過管理你的預訂（在同一視窗開啟）作出更改，可查看罰款或附加稅項的費用。如果計劃預訂的新行程票價高於已支付的票價，你亦須要支付差額。你須要在網上支付費用及票價差額，以完成更改機票。
因應全球健康問題，請在此頁面（在同一視窗開啟）瀏覽取消、更改和退款的相關資訊。
可以。即使你已乘搭行程中的部分航班，仍可使用「管理你的預訂」（在同一視窗開啟）更改大部分預訂資料。
我們已延長你的機票有效期最多 36 個月。用於隨後乘搭飛機，或了解旅程受新型冠狀病毒 (COVID-19) 影響的話有何其他選擇。
如果你在 emirates.com 作出更改（在同一視窗開啟）後符合退款資格（例如尚未使用的稅項），會透過電郵地址收到退款票據 (EMD)。此退款票據自發出日期（也就是你更改預訂的日期）起一年內有效。
你可使用此退款票據來支付未來在阿聯酋航空的旅行，或者也可以退款。
如要使用此退款票據支付日後的阿聯酋航空旅程，請聯絡你當地的阿聯酋航空辦公室（在同一視窗開啟），或填妥我們的退款表格（在同一視窗開啟）以收取退款。
可以，你可以透過「管理你的預訂」（在同一視窗開啟）在網上更改使用 Skywards 哩數或阿聯酋航空 Business Rewards 積分購買的預訂。
如果你已預訂任何要更改航班的專車接送服務，這些預訂將會取消。
你需要透過「管理預訂」（在同一視窗開啟）為新航班重新預訂專車接送服務，如果在阿聯酋使用服務，請在 12 小時前預訂，其他城市則需在 24 小時前預訂。
如果你已透過 emirates.com 申請阿拉伯聯合酋長國簽證，請確保簽證仍適用於新的旅行日期。若你的簽證已得到批准，你可以在批准日期起的 60 天使用。
若你已為原定航班選擇座位或餐膳，那些選擇將不獲儲存。請在「管理預訂」（在同一視窗開啟）為新航班選擇服務。
退款及旅遊優惠券
所有機票都附有決定機票價格的票價條款。這些條款訂明機票是否可全額退款，或更改行程時是否需要支付附加費等。
不同機票設有不同的票價條款。緊記在預訂前查看「票價條款」，或向你的旅行社查詢。
我們現設有更靈活的票價條款，以便你規劃旅程。在此處查看機票選項。
旅遊優惠券相當於機票同等價值，可作日後使用。
對於受新型冠狀病毒 (COVID-19) 影響的旅程，我們不再提供優惠券。然而，你仍可選擇保留機票，以在未來 24 個月內隨時使用。在此詳細了解機票選項（在同一視窗開啟）。
如你已獲發旅遊優惠券，可自發出日期起計的未來 12 個月內隨時使用。
- 旅遊優惠券的有效期為發出日期起計一年，可用於任何阿聯酋航空航班或服務
- 如你無法在該期限內用盡價值上限，可將有效期額外延長 12 個月
- 你可以在全年內使用旅遊優惠券進行多次交易，直至用盡價值上限
- 旅遊優惠券按乘客發出，不得轉讓
- 你可用於自己或親友身上