阿聯酋航空 Skywards 計劃規則

1. 決定會員會否 (i) 獲得會員級別升級；(ii) 保留其現有會員級別；或 (iii) 降級至上個會員級別時，該會員在其相關會員級別期限及會員級別升級期限內（視乎情況而定）必須符合以下資格及規定（「會員級別規定」）：
   • 銀卡會員級別規定：
     1. 賺取最少 25,000 級別哩數；或
     2. 乘搭最少 25 程合資格航班（透過獎勵獲取機票的任何航班除外）；
   • 金卡會員級別規定：
     1. 賺取最少 50,000 級別哩數；或
     2. 乘搭最少 50 程合資格航班（透過獎勵獲取機票的任何航班除外）；
   • 白金卡會員級別規定：
     1. 賺取最少 150,000 級別哩數；及
     2. 乘搭最少 1 程合資格航班商務客艙或頭等客艙（使用現金 + 哩數購買或透過任何獎勵獲取相關商務客艙/頭等客艙機票的任何航班除外）。
2. 會員級別僅限在會員現行的會員級別期限內有效。若會員在適用的會員級別期限內未能達成相關的會員級別規定，該會員的會員級別會降級至上個會員級別。
3. 任何會員級別期限或會員級別升級期限內賺取的任何級別哩數或乘搭的合資格航班若超出會員級別規定，不會獲結轉至或計入其後任何會員級別期限或會員級別升級期限（視乎情況而定）。
4. 白金卡、金卡及銀卡會員乘搭阿聯酋航空合資格航班時，可按以下比率累積級別獎賞哩數：
   1. 白金卡會員 = 所賺取基本哩數的 100%
   2. 金卡會員 = 所賺取基本哩數的 75%
   3. 銀卡會員 = 所賺取基本哩數的 30%
5. 白金卡、金卡及銀卡會員乘搭 flydubai 合資格航班時，可按以下比率累積級別獎賞哩數：
   1. 憑經濟客艙「Lite」、「Value」、「Flex」票價賺取 flydubai 經濟客艙基本哩數的百分比如下：
      1. 白金卡會員 = 100%
      2. 金卡會員 = 75%
      3. 銀卡會員 = 30%
   2. 憑商務客艙賺取基本哩數的百分比如下：
      1. 白金卡會員 = 100%
      2. 金卡會員 = 75%
      3. 銀卡會員 = 30%
6. 阿聯酋航空可隨時更改任何會員級別所需的會員級別規定（包括但不限於級別哩數及合資格航班數量），恕不另行通知，但作此類更改時，阿聯酋航空應透過此等計劃規則、網站或阿聯酋航空應用程式公佈此類更改。
7. 若會員因任何 (i) 錯誤或失誤；(ii) 系統故障；或 (iii) 計劃濫用而合資格取得或獲享任何會員級別，阿聯酋航空可就此不予任何會員級別升級或將該會員級別降級。
8. 阿聯酋航空可自行決定設立新會員級別或更改其會員級別。

1. 提前選擇座位
   會員有權根據出發當天的會員級別免費提前選擇阿聯酋航空航班座位。各會員級別的相關提前選擇座位禮遇如此處（在同一分頁開啟頁面）所列載。 此處（在同一分頁開啟頁面）所列載適用於提前預留和選擇座位的所有條款皆適用於會員使用其提前選擇座位禮遇。
   
   
2. 免費在家辦理登機（僅限白金卡）：免費在家辦理登機（「辦理登機服務」）適用於乘搭阿聯酋航空航班任何機艙從杜拜國際機場出發的白金卡會員，服務由 Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C（「DUBZ」）提供。使用辦理登機服務的白金卡會員必須受此等計劃規則中的任何例外情況及以下條件約束：
   1. 白金卡會員本人及最多四名賓客可使用此等辦理登機服務。賓客必須與白金卡會員乘搭同一阿聯酋航空航班，且必須與白金卡會員於同一地點辦理登機。白金卡會員必須為任何額外賓客及超出限額的額外行李支付費用。
   2. 服務供應受供應商 Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C（「辦理登機服務供應商」）的條款及細則約束。條款及細則列載於 https://dubz.com/pages/service-terms-conditions（在新分頁開啟外部網站）（「DUBZ 條款及細則」）。
   3. 白金卡會員可在阿聯酋航空航班出發最少 24 小時前透過以下任何渠道預訂辦理登機服務：
      1. 阿聯酋航空聯絡中心：600 555555；
      2. 網上的 DUBZ 在家辦理登機網址；或
      3. DUBZ 熱線中心：+971 4 872 8487。
   4. 預訂辦理登機服務後，可在阿聯酋航空航班出發 6 小時前至 48 小時內安排辦理登機服務。辦理登機專員會在預定辦理登機時段內前往白金卡會員的家中、酒店或辦公室，以：
      1. 檢查乘客的旅遊文件；
      2. 為乘客的行李量重和加上標籤；
      3. 列印乘客的登機證；及
      4. 運送乘客的行李到阿聯酋航空航班。
   5. 取消。白金卡會員如要取消已預訂的辦理登機服務，必須在預定辦理登機時段最少 4 小時前辦妥。可透過以下一種方式取消：
      1. DUBZ 熱線中心：+971 4 872 8487；或
      2. 阿聯酋航空聯絡中心：600 555555。
   6. 例外情況。以下情況下，白金卡會員不可使用辦理登機服務：
      1. 機票全額使用 Skywards 哩數兌換（為清楚說明，使用現金 + 哩數購買的機票可以使用此服務）；
      2. 乘搭直飛航班往特拉維夫、美國（經米蘭、雅典過境除外）；
      3. 乘搭代碼共享航班；
      4. 與寵物同行 (AVIH)；
      5. 運送槍械 (WEAP)，即以托運行李運載武器、槍械或彈藥；
      6. 與有特別醫療需要 (MEDA) 的乘客同行；
      7. 使用同業員工機票或代理機票（例如 ID/AD 機票）或折扣機票；及
      8. 受 DUBZ 條款及細則所列任何其他例外情況約束。
   7. 責任。使用任何辦理登機服務，即表示白金卡會員知悉並同意辦理登機服務由第三方 DUBZ 提供，且 DUBZ 對所有辦理登機服務供應承擔全部責任。根據 DUBZ 條款及細則，與辦理登機服務相關的任何責任由使用服務的白金卡會員及 DUBZ 承擔。在法律允許的最大範圍內，阿聯酋航空對與辦理登機服務相關的任何及所有責任概不負責。與 DUBZ 任何失效或辦理登機服務不足之處相關的任何及所有白金卡會員索賠或投訴應向 DUBZ 直接提出。
   8. 使用辦理登機服務期間，白金卡會員瀏覽和存取的平台可能會連結至由第三方控制和維護的第三方網站。連結至其他網站不代表該等網站獲阿聯酋航空認可，白金卡會員知悉並同意阿聯酋航空對任何該等第三方網站的內容或可用性概不承擔任何責任。
   9. 一般規定：此等計劃規則旨在列出 DUBZ 條款及細則中與服務條文相關的適用條文。若此等計劃規則與 DUBZ 條款及細則有任何衝突，應以此等計劃規則為準。
      
      
3. 免費使用貴賓室。
   
   
   1. 阿聯酋航空航班 
      根據出發當天的會員級別，乘搭阿聯酋航空航班的會員有權免費使用貴賓室。各會員級別的阿聯酋航空貴賓室使用資格如此處（在同一分頁開啟頁面）所列載。適用於使用阿聯酋航空貴賓室的所有條款（包括此處（在同一分頁開啟頁面）所列載條文）皆適用於會員獲取阿聯酋航空貴賓室使用禮遇。上述貴賓室使用禮遇僅限乘搭阿聯酋航空航班或澳洲航空代碼共享航班繼續行程的會員可用。僅限與會員乘搭同一阿聯酋航空航班或澳洲航空代碼共享航班的人士合資格被會員指定為賓客，以享有此等貴賓室使用禮遇。使用同業機票、員工機票或代理機票（例如 ID/AD 機票）的會員或賓客不可使用貴賓室。
      
      
   2. flydubai 航班
      根據出發當天的會員級別，乘搭 flydubai 航班的金卡及白金卡會員有權按照下表所列免費使用阿聯酋航空貴賓室及/或 flydubai 貴賓室。適用於使用 flydubai 貴賓室的所有條款皆適用於會員獲取貴賓室使用禮遇。上述貴賓室使用禮遇僅限乘搭 flydubai 航班繼續行程的會員可用。僅限與會員乘搭同一 flydubai 航班的人士合資格被會員指定為賓客，以享有此等貴賓室使用禮遇。使用同業機票、員工機票或代理機票（例如 ID/AD 機票）的會員及賓客不可使用貴賓室。阿聯酋航空有權隨時取消此合作夥伴禮遇，恕不另行通知會員。
      
      

      貴賓室	會員級別	免費賓客
      杜拜國際機場 2 號客運大樓－flydubai 商務客艙貴賓室	金卡、白金卡	無
      杜拜國際機場 3 號客運大樓 B、C 大堂－阿聯酋航空商務客艙貴賓室（視乎出發閘口）	金卡	1 名成人或兒童
      杜拜國際機場 3 號客運大樓 B、C 大堂－阿聯酋航空頭等客艙貴賓室（視乎出發閘口）	白金卡	1 名成人及 2 名 17 歲以下兒童
      杜拜境外－flydubai 貴賓室	金卡、白金卡	無

      
      
   3. 加拿大航空楓葉貴賓室
      根據出發當天的會員級別，金卡及白金卡會員若乘搭或轉乘加拿大航空營運航班或阿聯酋航空航班往返杜拜及加拿大（僅限多倫多、蒙特利爾），有權按照下表所列免費使用加拿大航空楓葉貴賓室。適用於使用加拿大航空楓葉貴賓室（在新分頁開啟外部網站）的所有條款皆適用於會員獲取此等貴賓室使用禮遇。僅限與會員乘搭同一航班的人士合資格被會員指定為賓客，以享有此等加拿大航空楓葉貴賓室使用禮遇。使用同業機票、員工機票或代理機票（例如 ID/AD 機票）的會員及賓客不可使用貴賓室。阿聯酋航空有權隨時取消此合作夥伴禮遇，恕不另行通知會員。
      
      

      貴賓室	會員級別	免費賓客
      多倫多、蒙特利爾－加拿大航空楓葉貴賓室	金卡	1 名成人或兒童
      多倫多、蒙特利爾－加拿大航空楓葉貴賓室	白金卡	1 名成人及 2 名 17 歲以下兒童

      
      
   4. 澳洲航空貴賓室
      根據出發當天的會員級別，金卡及白金卡會員若乘搭澳洲航空營運航班（包括上/下程轉乘阿聯酋航空航班），有權按照下表所列免費使用澳洲航空貴賓室。適用於使用澳洲航空貴賓室（在新分頁開啟外部網站）的所有條款皆適用於會員獲取此等貴賓室使用禮遇。僅限與會員乘搭同一澳洲航空營運航班的人士合資格被會員指定為賓客，以享有此等澳洲航空貴賓室使用禮遇。使用同業機票、員工機票或代理機票（例如 ID/AD 機票）的會員及賓客不可使用貴賓室。阿聯酋航空有權隨時取消此合作夥伴禮遇，恕不另行通知會員。
      
      

      國內行程－澳洲航空營運航班
      貴賓室	會員級別	免費賓客
      澳洲航空俱樂部貴賓室	金卡	1 名成人
      澳洲航空俱樂部貴賓室	白金卡	1 名成人及 2 名 17 歲以下兒童
      澳洲航空國內航班貴賓室	白金卡	1 名成人及 2 名 17 歲以下兒童
      國際行程－澳洲航空營運航班
      貴賓室	會員級別	免費賓客
      澳洲、歐洲、亞洲－澳洲航空國際航班商務艙貴賓室	金卡	1 名成人
      澳洲、歐洲、亞洲－澳洲航空國際航班商務艙貴賓室	白金卡	1 名成人及 2 名 17 歲以下兒童
      澳洲、歐洲、亞洲－澳洲航空國際航班頭等艙貴賓室（如有）	白金卡	1 名成人及 2 名 17 歲以下兒童

      
      
4. 在杜拜及合資格國際機場付費使用阿聯酋航空貴賓室
   視乎供應情況，會員可以根據此處（在同一分頁開啟頁面）列載的規定付款以額外使用杜拜國際機場 (DXB) 及合資格國際機場貴賓室，但受付費使用貴賓室條款及細則（在同一分頁開啟頁面）約束。此類付費使用貴賓室的費用（在同一分頁開啟頁面）由阿聯酋航空不時釐定。
   
   
5. 2 歲以下嬰兒若由可使用阿聯酋航空貴賓室（不論付費或免費）的會員陪同，即可免費使用貴賓室。選擇付費使用貴賓室的會員入場前必須向貴賓室職員支付所有應付款項（離開相關阿聯酋航空貴賓室時亦必須支付任何逾時逗留費用）。會員使用阿聯酋航空貴賓室受適用於使用貴賓室的任何和所有條款及細則與行為守則約束，包括但不限於阿聯酋航空不時自行釐定（或阿聯酋航空合作夥伴在適用情況下釐定）的最低年齡、不當行為及衣著相關規則。了解更多使用貴賓室的資訊（在同一分頁開啟頁面）
   
   
6. 若有任何不當行為、詐欺情況，或濫用阿聯酋航空貴賓室使用禮遇或阿聯酋航空貴賓室設施，阿聯酋航空有權自行決定暫停或撤銷會員的阿聯酋貴賓室使用禮遇。
   
   
7. 享用阿聯酋航空貴賓室使用禮遇的會員必須穿戴整潔，並遵守阿聯酋航空自行釐定的任何及所有衣著規定。在以下情況下，阿聯酋航空有權拒絕會員使用阿聯酋航空貴賓室：
   • 會員的行為令員工或其他賓客感到具破壞性、攻擊性或侮辱性；
   • 會員未能遵守阿聯酋航空員工的任何規定或指引；
   • 會員身處阿聯酋航空貴賓室時對行程作出非強制性調整，導致航班起飛時間比原定延後超過四小時。
   
   
8. 非過境乘客若從杜拜出發，阿聯酋航空有權設定免費使用貴賓室的時限為航班起飛前 4 小時。憑會員級別禮遇使用貴賓室的阿聯酋航空 Skywards 會員可以進入其登機證上指定的貴賓室，不得在航班起飛前進出多個貴賓室。
   
   
9. 行李限額級別禮遇
    
   乘搭阿聯酋航空航班及 flydubai 航班的白金卡、金卡及銀卡會員可享額外行李限額。額外行李限額禮遇因阿聯酋航空航班及 flydubai 航班而異，且根據會員的目的地而有所不同，因為部分航線採用計重制（總重量），部分航線則採用計件制（行李總數）。下表列出相關限額：
   
   

   按會員級別的額外托運行李限額
   會員級別	阿聯酋航空航班經濟客艙及尊尚經濟客艙－IATA 計件制航線	阿聯酋航空航班商務客艙及頭等客艙－IATA 計件制航線	阿聯酋航空航班及 flydubai 航班－IATA 計重制
   銀卡	無	無	12 公斤
   金卡	1 件行李，每件 23 公斤	1 件行李，每件 32 公斤	16 公斤
   白金卡	1 件行李，每件 23 公斤	1 件行李，每件 32 公斤	20 公斤

   任何機艙的限額為最多 3 件托運行李。會員行程中的所有航段及航班必須為商務客艙或以上，方可獲享上述與商務客艙相關的行李限額禮遇。

   此部分所述的行李限額級別禮遇不適用於其他航空公司營運的航班（包括但不限於代碼共享航班），或部分航段由其他航空公司營運的機票。
   
   

10. 旅遊優先禮遇

    1. 在已售罄航班保留預訂的優先順序如下：
       1. 分別以最高 Flex Plus 票價預訂阿聯酋航空航班經濟客艙機票的白金卡及金卡會員；及
       2. 以最高 Flex Plus 票價預訂阿聯酋航空航班商務客艙機票的白金卡會員。
          如屬重大節日、特別事況或限制航班，嚴重超額預訂的航班未必能夠提供預留及預訂服務。因此，阿聯酋航空不保證或擔保可提供預訂或優先預留座位。僅限在航班出發最少 48 小時前致電阿聯酋航空聯絡中心，方可獲取此禮遇。聯絡我們（在同一分頁開啟頁面）。
    2. 乘搭阿聯酋航空航班及 flydubai 航班任何客艙級別的白金卡及金卡會員皆可獲優先行李標籤。了解更多行李處理的資訊（在同一分頁開啟頁面）
    3. 杜拜國際機場阿聯酋航空 3 號客運大樓：
       • 若乘搭尊尚經濟客艙或經濟客艙，銀卡會員及最多 4 名賓客可在經濟客艙辦理登機區域 6 號區的銀卡專用櫃檯辦理登機。
       • 不論客艙級別，金卡會員及最多 4 名賓客可在任何商務客艙櫃檯辦理登機。
       • 不論客艙級別，白金卡會員及最多 4 賓客可在頭等客艙櫃檯辦理登機。
    4. 阿聯酋航空網絡內的所有其他機場：
       • 不論客艙級別，銀卡、金卡會員及最多 4 名賓客可在商務客艙櫃檯為阿聯酋航空航班辦理登機。
       • 不論客艙級別，白金卡會員及最多 4 名賓客可在頭等客艙櫃檯為阿聯酋航空航班辦理登機。
    5. 為 flydubai 航班辦理登機： 
       • 在杜拜國際機場 (DXB) 2 號客運大樓，乘搭經濟客艙的阿聯酋航空 Skywards 銀卡、金卡及白金卡會員可以使用專用的 20、21、22 號櫃檯辦理登機。
       • 在杜拜國際機場 (DXB) 3 號客運大樓，乘搭經濟客艙的阿聯酋航空 Skywards 銀卡會員可以使用銀卡會員專用的經濟客艙櫃檯辦理登機。乘搭經濟客艙或商務客艙的阿聯酋航空 Skywards 金卡會員可以使用商務客艙櫃檯辦理登機。阿聯酋航空 Skywards 白金卡會員可以使用頭等客艙櫃檯辦理登機，不設客艙級別限制。
       • 在全球其他機場，乘搭經濟客艙的阿聯酋航空 Skywards 銀卡、金卡及白金卡會員可以使用 flydubai 商務客艙櫃檯辦理登機。
         
         
11. 其他白金卡禮遇
    
    
    1. 只要相關會員保持其白金卡級別狀態，白金卡會員帳戶中的 Skywards 哩數則不會到期。因此，根據標準到期日（見下文第 9 條定義），若白金卡會員的 Skywards 哩數原定在現行會員級別期限內到期，則會向該會員顯示調整後到期日（見下文第 9 條定義）。調整後到期日為下次會員級別審核日期後兩 (2) 個月。僅作示例：根據標準到期日，若白金卡會員（下次會員級別審核日期為 2019 年 8 月 31 日）的 Skywards 哩數於 2019 年 1 月 31 日到期，該會員的調整後到期日則為 2019 年 10 月 31 日（按下次會員級別審核日期起計兩 (2) 個月）。
       
    2. 會員符合白金卡會員級別規定並升級至白金卡後，調整後到期日隨即更新，並適用於根據標準到期日，原定在現行會員級別期限內到期的任何 Skywards 哩數。會員升級至白金卡前已到期的任何 Skywards 哩數不可恢復，並會維持到期狀態（包括但不限於可令會員在標準到期日前升級至白金卡的漏計 Skywards 哩數追溯申領情況）。
       
    3. 會員每次符合白金卡會員級別規定並保持其白金卡級別狀態後，任何設調整後到期日而未使用的 Skywards 哩數會再延長至下次會員級別審核日期後兩 (2) 個月。
       
    4. 若白金卡會員不符合保持其白金卡級別狀態的會員級別規定，並因此被降級至較低會員級別，任何設調整後到期日而未兌換的 Skywards 哩數會按照會員帳戶中註明的調整後到期日而到期。
       
    5. 不論「家庭獎賞主會員」或「家庭成員」，調整後到期日只適用於白金卡會員匯入至「我的家庭」計劃帳戶的相關 Skywards 哩數部分，但不適用於「我的家庭」計劃帳戶中設標準到期日的任何其他 Skywards 帳戶部分。
       
    6. 調整後到期日適用於先前透過延長哩數或恢復哩數（兩者皆按第 10 條定義）產品購買額外有效期的 Skywards 哩數。
       
    7. 為免產生疑問，各會員的 Skywards 哩數會按照相關帳戶中註明的到期日而到期。
       
    8. 僅限在會員的適用會員級別狀態保持有效期間，各會員級別的會員級別優惠及禮遇方作有效，並可向會員提供。
       
    9. 阿聯酋航空可隨時調整、更改或取消適用於任何會員級別的任何優惠及禮遇，恕不另行通知，但作此類更改時，阿聯酋航空應透過此等計劃規則、網站或阿聯酋航空應用程式公佈此類更改。
       
       
12. 專屬白金卡禮遇
     
    指定白金卡會員可以啟用專屬白金卡禮遇，包括級別哩數滾存、折扣升級、免費升級。在此了解更多條款及細則。

1. 根據此等計劃規則的條款，以下情況下，有效帳戶會員可以賺取和累積 Skywards 哩數：
   • 乘搭合資格航班；及
   • 獲取或購買合資格的阿聯酋航空或合作夥伴服務、商品或產品。
2. 根據此等計劃規則的條款，以下情況下，會員可以賺取和累積級別哩數：
   • 乘搭合資格航班；及
   • 獲取或購買合資格的阿聯酋航空或合作夥伴服務、商品或產品。
3. 根據此等計劃規則，會員可從帳戶註冊日當天起開始賺取和累積哩數。會員可憑註冊帳戶前兩個月內乘搭的合資格航班獲取哩數，但會員必須在帳戶註冊日當天起計 6 個月內聯絡阿聯酋航空，並申領此類哩數。會員註冊帳戶前進行的任何其他交易（包括獲取適用合作夥伴的服務、商品或產品）皆不可賺取或累積哩數。會員可透過網站及阿聯酋航空應用程式上的會員結單查看憑合資格航班賺取的所有哩數。
4. 如要賺取哩數，會員 (i) 預訂合資格航班或辦理登機；及 (ii) 支付（或訂閱，視乎情況而定）其他合資格的阿聯酋航空或合作夥伴商品或服務時，必須出示電子會員卡、連結其帳戶或提供會員編號（阿聯酋航空或適用供應商可能會不時作此類要求）。若會員選擇在航班預訂中註明其阿聯酋航空 Skywards 會員編號，該會員為行程中的第一程航班辦理登機後，則不可刪除阿聯酋航空 Skywards 會員編號或替換為任何其他會員編號（不論是阿聯酋航空 Skywards 或合作夥伴的飛行常客忠誠計劃會員編號）。
5. 可賺取的哩數數量視乎每程合資格航班的出發地、目的地、客艙級別及購買票價，並根據購買和發出機票當天的情況而定；若重新發出機票，則以其後重新發出機票當天的情況為準。使用我們的哩數計算器（在同一分頁開啟頁面）查看特定合資格航班可賺取的預計哩數。
6. 各合資格航班可憑現金 + 哩數機票賺取的哩數數量根據會員支付該合資格航班商用票價機票的現金金額按比例計算，不包括承運商徵費、稅項及不可賺取哩數的費用。僅作示例：假設相關機票的基本票價為 2,000 美元，若會員透過現金 + 哩數選項以現金支付 60% 票價，並以 Skywards 哩數支付 40% 票價，該會員只能賺取與該航班相關的 60% 可賺取哩數。
7. 現金 + 哩數機票不合資格透過其他航空公司的飛行常客忠誠計劃賺取積分。
8. 若會員購買合資格航班的混合票價及/或混合機艙機票，各票價部分的哩數會分別計算並存入會員帳戶。機票的注釋文字或重要額外資訊欄僅供參考。你可隨時在 (i) 網站的「我的行程」部分；(ii) 阿聯酋航空應用程式的「阿聯酋航空 Skywards」部分；或 (iii) 網站或 flydubai.com（如適用） 的「管理預訂」部分查看混合票價機票所賺取哩數的詳情。
9. 若會員取消機票或作任何部分退款，僅限該機票上合資格航班的已乘搭航段可賺取哩數。
10. 若會員已乘搭阿聯酋航空合資格航班（包括但不限於重新發出機票或退款的航班）的部分航段，所賺取的哩數視乎已乘搭航段、客艙級別及已支付的機票價格。若會員已乘搭部分航段，僅限該機票的已乘搭航段可賺取哩數。若會員想以現金為機票部分航段升級至較高票價品牌或較高客艙級別，僅限相關行程部分可賺取額外哩數，不適用於該行程中先前已乘搭的任何航班。
11. 會員若升級至另一客艙級別而未持有重發機票（即沒有收到新的機票編號），將僅按原來以現金購買的票價獲取哩數（如機票所示）。
12. 會員會根據原定機票的客艙級別賺取哩數。若在任何航班使用即時升級，會員不可賺取額外哩數。
13. 以下類型的航班機票不合資格賺取哩數：
    
    • 員工旅遊（包括員工）機票；
    • 同業及代理折扣機票（例如 ID/AD 機票）；
    • 獎勵機票；
    • 優惠或免費兌換機票；
    • 獎賞及推廣機票；
    • 顧問及宣傳機票；
    • 特別折扣外交及政府機票；
    • 免費旅遊及不定期或包機航班機票；
    • 非公開特別折扣旅遊機票；
    • 被拒登機選項機票；及
    • 阿聯酋航空 Skywards 參與的其他飛行常客或忠誠顧客計劃發出的獎勵機票。
14. 會員可在阿聯酋航空航班起飛當天起計六個月內聯絡阿聯酋航空聯絡中心（或透過網站），以追溯申領該阿聯酋航空合資格航班的哩數。如要追溯申領，會員必須向阿聯酋航空提供所有所需資料，包括但不限於機票編號、登機證上的航班詳情、交易文件、收據及阿聯酋航空要求的任何其他文件。如要追溯申領 flydubai 合資格航班的漏計哩數，會員必須在 flydubai 航班起飛當天起計六個月內聯絡向 flydubai 提出（透過 flydubai 網站或 flydubai 聯絡中心），並必須向 flydubai 提供所有所需資料，包括但不限於機票編號、登機證上的航班詳情、交易文件、收據及 flydubai 要求的任何其他文件。
15. 每程航班或每次交易僅限透過一項忠誠計劃賺取哩數，除非阿聯酋航空或相關合作夥伴另有說明。會員若同時參與其他合作夥伴忠誠計劃，啟程時必須選擇他們首選的忠誠計劃。這適用於賺取 Skywards 哩數及其他航班相關禮遇（包括但不限於使用機場貴賓室使用、行李限額等），除非阿聯酋航空或 flydubai 另有說明（如適用）。第一程航班起飛前，會員可在辦理登機時更改忠誠計劃會員編號，但其後任何時間皆不可更改。每程合資格航班僅限憑已購買的一個座位及一個額外座位賺取哩數。
16. 存入哩數至會員帳戶可能需時八星期或以上，日期自任何賺取活動當天起計。根據此等計劃規則，存入會員所賺取的哩數至會員帳戶後，僅限該會員使用或兌換。
17. 乘搭合資格航班及合資格航空公司合作夥伴航班（如適用）可賺取 Skywards 哩數（及級別哩數，如適用），但不適用於任何其他航班。乘搭航空公司合作夥伴航班時，各會員有責任確認可否透過該航班賺取 Skywards 哩數，這必須符合合作夥伴的任何適用條款及細則，並受此等計劃規則約束。
18. 僅限會員購買且實際獲提供商品及服務後可獲 Skywards 哩數（及級別哩數，如適用）。會員如在使用商品或服務前取消預訂，或未能履行與預訂該等商品或服務相關的任何責任，則不可賺取 Skywards 哩數（及級別哩數，如適用）。
19. 若會員的合資格航班被取消，阿聯酋航空或 flydubai 可能會簽轉會員的機票予另一承運商，會員可繼續根據所購買的機票累積哩數，如同該合資格航班已按照原先預訂處理。
20. 若任何會員獲得任何無效哩數，阿聯酋航空可（按照其自行決定）：
    1. 取消和撤回任何此等無效哩數；
    2. 若已兌換此等無效哩數（或其任何部分）以換取任何獎勵或其他禮遇，則可取消和撤回任何此類獎勵或其他禮遇，但若已提供此類獎勵或其他禮遇，阿聯酋航空可：
       1. 按此類獎勵或其他禮遇的特有兌換費用計算，從會員帳戶扣除額外 Skywards 哩數；
       2. 向該會員追討與此類獎勵相關的款項，金額為未以無效哩數兌換此類獎勵時應支付的金額；及/或
    3. 降低該會員的會員級別， 
    且在上述任何情況下，阿聯酋航空均不會向會員提供任何退款或其他補償，包括但不限於任何行程、住宿或簽證費用。
21. 在不損害阿聯酋航空根據此等計劃規則或法律享有任何其他權利的情況下，若會員 (i) 濫用計劃；或 (ii) 在任何航班上被拒絕承運，阿聯酋航空可（按照其自行決定）：
    1. 暫停和/或審核會員帳戶，且在暫停或審核期間，會員不可賺取和/或兌換 Skywards 哩數，或存取與其帳戶相關的任何禮遇或獎勵；及/或
    2. 終止會員帳戶及任何待處理的獎勵，在此情況下，會員帳戶中的所有哩數會被沒收， 
    且在上述任何情況下，阿聯酋航空均不會向會員提供任何退款（包括但不限於稅項）或其他補償，包括但不限於任何行程、住宿或簽證費用。

1. 如要參與 Skywards Everyday，會員必須透過 Google Play 商店或 iOS App Store 下載 Skywards Everyday 流動應用程式（「Skywards Everyday 應用程式」），並使用其阿聯酋航空 Skywards 帳戶密碼登入。
2. 會員如要參與 Skywards Everyday 並賺取 Skywards 哩數，必須按照 Skywards Everyday 應用程式所列的指示，連結合資格付款卡（定義如下）至 Skywards Everyday 應用程式（「已連結的付款卡」）。
3. 如要透過 Skywards Everyday 賺取 Skywards 哩數，會員可連結最多五 (5) 張合資格付款卡。
4. 自連結首張付款卡至 Skywards Everyday 應用程式當天起計，任何十二 (12) 個月內可修改已連結的付款卡最多五 (5) 次。
5. 在 Skywards Everyday 合作夥伴（定義如下）進行購買前，必須透過 Skywards Everyday 應用程式連結合資格付款卡，方合資格賺取 Skywards Everyday 下的 Skywards 哩數。
6. 阿聯酋航空 Skywards 建議會員在參與商店（定義如下）首次購買前最少 24 小時透過 Skywards Everyday 應用程式連結其合資格付款卡，以確保該購買會被記錄。
7. 合資格付款卡
   1. Visa 合資格付款卡必須附 Visa 標誌，並由 Visa 支援連結付款卡的任何國際市場發出。
   2. MasterCard 合資格付款卡必須附 MasterCard 標誌，並由支援連結付款卡的市場發出：阿根廷、澳洲、巴西、加拿大、丹麥、德國、卡塔爾、阿拉伯聯合酋長國、英國、美國。
   3. 接收透過 Apple Pay 或 Google Pay 連結的付款卡進行的付款。
8. 不合資格付款卡
9. 如使用下列付款卡進行交易，則不可賺取 Skywards 哩數：Amex、Diners Club、零售店卡或禮品卡。
10. 使用已連結的付款卡進行的所有購買會被自動追蹤，以計算存入至相關會員帳戶的 Skywards 哩數。
11. 不可在 Skywards Everyday 應用程式添加合資格付款卡至超過一個會員帳戶。
12. 連結合資格付款卡至 Skywards Everyday 應用程式，即表示會員確認、保證並聲明其為已登記的持卡人，或已獲持卡人許可。
13. 連結合資格付款卡和參與 Skywards Everyday，即表示會員同意 Skywards Everyday 條款及細則，並授權 Visa 及/或 Mastercard（作為支付服務供應商）：(i) 監管已連結的付款卡交易；(ii) 識別合資格交易；及 (iii) 向阿聯酋航空及阿聯酋航空的相關服務供應商透露交易資料（例如參與店舖、日期、時間、購買金額），以獲贈合資格 Skywards 哩數。會員可以隨時在 Skywards Everyday 應用程式按每張已連結的付款卡點擊「刪除付款卡」，以選擇不透過已連結的付款卡監管交易，其後透過該合資格付款卡進行的交易不可賺取 Skywards 哩數。
14. 僅限在 Skywards Everyday 合作夥伴的參與商店透過 Skywards Everyday 賺取 Skywards 哩數，詳情列載於 Skywards Everyday 應用程式（不時更新）。
15. 會員在所有 Skywards Everyday 合作夥伴消費每 3 迪拉姆，即可賺取 1 Skywards 哩數，食品雜貨商店及藥房除外。會員在食品雜貨及藥房類別的 Skywards Everyday 合作夥伴消費每 5 迪拉姆，即可賺取 1 Skywards 哩數。
16. Skywards 哩數僅限以整數提供。獲贈的 Skywards 哩數會按四捨五入取至最接近的整數。
17. 付款網絡（Visa 或 MasterCard）處理和驗證交易後，會存入憑合資格購買賺取的 Skywards 哩數至相關會員帳戶，需時最多 10 天。
18. 如果特定 Skywards Everyday 合作夥伴按其退款政策提供全額退款，僅限 (i) 相關退款期限已結束；及 (ii) 相關購買未取消或退款，Skywards 哩數方可存入至會員帳戶。
19. Skywards 哩數根據在參與商店使用已連結的付款卡支付的總額贈予，不包括增值稅及任何其他適用稅項（包括但不限於地方政府徵稅）。
20. 僅限在銷售點使用合資格並已連結的付款卡直接付款，方可憑購買獲贈 Skywards 哩數。若使用任何其他付款方式，例如在參與商店透過 QR 碼或網上付款連結付款，可能不獲贈 Skywards 哩數。使用現金、禮品卡、商戶積分支付全部或部分金額所作的消費或商品兌換不可賺取 Skywards 哩數。
21. 參與 Skywards Everyday，即表示會員知悉並同意阿聯酋航空若要求作審計用途或處理顧客糾紛，參與商店可向阿聯酋航空透露購買或退款確認。
22. 除了賺取一般計劃下的 Skywards 哩數外，推廣期間，阿聯酋航空 Skywards 及參與 Skywards Everyday 合作夥伴可隨時為每項交易提供多項優惠。
23. 視乎情況及/或 Skywards Everyday 合作夥伴優惠，可能按照 Skywards Everyday 應用程式所載而獲贈阿聯酋航空 Skywards 級別哩數。級別哩數按照在 Skywards Everyday 應用程式提供的資料計算。
24. 所有服務、商品及產品皆由適用 Skywards Everyday 合作夥伴透過其參與商店直接向顧客提供。Skywards Everyday 合作夥伴參與 Skywards Everyday 不代表阿聯酋航空認可其任何產品、商品或服務，且此等交付或供應並不牽涉阿聯酋航空。會員使用此類產品、商品及/或服務時，會與相關 Skywards Everyday 合作夥伴構成法律關係。在法律允許的最大範圍內，會員使用此類產品、商品及/或服務時，若 Skywards Everyday 合作夥伴或其代表因提供或未能提供產品、商品及/或服務而引致任何疏忽、故意不當行為、服務不佳或其他違反義務的行為，阿聯酋航空對任何會員或任何人士概不負責。
25. 阿聯酋航空 Skywards 或 Skywards Everyday 合作夥伴指定的特定購買或服務不可賺取 Skywards 哩數，包括但不限於：
    1. 在 Skywards Everyday 合作夥伴電子商務網站或第三方網站所作的網上購買；及
    2. 24K 金條及金幣。
26. 每次合資格購買，會員可透過 Skywards Everyday 賺取最多 999,999 Skywards 哩數。
27. 若發現或懷疑有任何與 Skywards Everyday 或使用已連結的付款卡相關的誤用、濫用、博彩或詐欺行為，阿聯酋航空 Skywards 有權撤銷存入相關會員帳戶的 Skywards 哩數，及/或暫停/禁用該會員帳戶，以防止其日後累積 Skywards 哩數。Skywards Everyday 合作夥伴若發現屬詐欺的購買，有權拒絕贈送 Skywards 哩數。
28. 如因技術問題、出錯、失誤或故障而誤存 Skywards 哩數至會員帳戶，阿聯酋航空 Skywards 有權撤銷任何誤存的 Skywards 哩數。
29. 各會員有責任檢查每次合資格購買是否已賺取 Skywards 哩數。若合資格交易的 Skywards 哩數未存入會員帳戶，會員必須聯絡阿聯酋航空聯絡中心，並提供信用卡或扣賬卡付款收據副本。向阿聯酋航空提供交易收據，即表示會員同意阿聯酋航空使用交易收據包含的資料，用途僅限驗證和存入漏計的 Skywards 哩數至適用會員帳戶。
30. 如要停止參與 Skywards Everyday，會員必須刪除 Skywards Everyday 應用程式「我的付款卡」部分下所有已連結的付款卡。這必須於刪除 Skywards Everyday 應用程式前辦妥。
31. Skywards Everyday 應用程式列載的各參與商店位置資料（根據 Google 地圖）均由相關 Skywards Everyday 合作夥伴提供。有關經由 Google 地圖顯示的資料準確性，阿聯酋航空 Skywards 概不負責。
32. 阿聯酋航空可不時透過 Skywards Everyday 應用程式修改、暫停、新增或刪除任何 Skywards Everyday 合作夥伴及/或其任何參與商店。進行任何購買前，會員有責任檢查任何商店或地點是否已列為 Skywards Everyday 合作夥伴的參與商店。
33. 因有年齡限制，Skysurfers 不合資格參與 Skywards Everyday。向 Skysurfers 發出的合資格付款卡可添加至家長/監護人的會員帳戶。
34. 「我的家庭」計劃及商務獎勵帳戶不合資格參與 Skywards Everyday。
35. 為贈送 Skywards 哩數、管理和營運 Skywards Everyday 應用程式及會員的參與活動，阿聯酋航空會收集和使用個別個人資料，並可能傳送此類個人資料予阿聯酋航空的第三方服務供應商。此類個人資料包括：
    1. 身份識別資料，僅限全名、電郵地址、出生日期、性別、居住國家/地區；
    2. 阿聯酋航空 Skywards 帳戶資料，僅限阿聯酋航空 Skywards 帳戶、級別狀態；
    3. 交易資料，僅限交易日期及時間、交易金額、所賺取的 Skywards 哩數數量。
36. 如要詳細了解阿聯酋航空如何處理個人資料，請透過以下連結查看阿聯酋航空私隱政策。
37. 阿聯酋航空不會向 Skywards Everyday 合作夥伴透露任何會員的個人資料，除非懷疑有任何濫用、誤用或詐欺行為。除上述特殊情況外，Skywards Everyday 合作夥伴僅可存取匿名的交易資料。
38. 下列術語具有以下含意：
    1. 「Skywards Everyday 合作夥伴」指參與 Skywards Everyday 且不時列於 Skywards Everyday 應用程式的第三方產品、商品及/或服務供應商。
    2. 「參與商店」指參與 Skywards Everyday 且不時列於 Skywards Everyday 應用程式的 Skywards Everyday 合作夥伴商店。
39. 「帳戶」、「會員」、「SkywardsEveryday」、「Skywards哩數」、「級別哩數」與阿聯酋航空 Skywards 計劃規則（連結如下）賦予的含意相同。
40. Skywards Everyday 屬阿聯酋航空 Skywards 計劃的一部分，參與 Skywards Everyday 的會員於任何時間皆受此等 Skywards Everyday 條款及細則、阿聯酋航空 Skywards 計劃規則、阿聯酋航空私隱政策約束。

1. Skywards 哩數的有效期為三年，日期自會員乘搭相關航班或與合作夥伴進行適用交易當天起計（「有效期限」）。
2. 根據適用法律，各會員的 Skywards 哩數於有效期限最後一天後、會員生日月份的最後一天到期（並從會員帳戶中扣除）（「標準到期日」）。僅作示例：若會員適用的 Skywards 哩數有效期限最後一天為 2023 年 1 月 15 日，而該會員的生日為 1 月 14 日，則該會員的 Skywards 哩數標準到期日為 2024 年 1 月 31 日。儘管如此，根據第 6.10.1 條，在 Skywards 哩數標準到期日當天，若會員的會員級別狀態為白金卡，該會員的任何 Skywards 哩數到期日並非該標準到期日，而是該白金卡會員的下次會員級別審核日期 2 個月後（「調整後到期日」）。已到期並從會員帳戶中扣除的未使用哩數不得重新存入，並應視為已被相關會員撤銷。
3. 會員有責任自行了解其會員帳戶中的 Skywards 哩數數量及到期日。這可隨時在網站或阿聯酋航空應用程式上檢閱。
4. 若已兌換 Skywards 哩數為後來被取消的獎勵，且根據計劃規則，該等 Skywards 哩數其後已到期，該等 Skywards 哩數即不合資格獲退款或恢復，但取消該獎勵當天，若 (i) 相關會員的會員級別狀態為白金卡；或 (ii) 相關會員為 Skysurfer，用於兌換該獎勵的適用 Skywards 哩數則可退回會員帳戶，並設調整後到期日（或若會員為 Skysurfer，則不設到期日，並受第 3.5 條約束）。

阿聯酋航空致力保障你的帳戶、個人資料及哩數餘額。你僅限透過網站及阿聯酋航空聯絡中心購買哩數，避免接觸參與銷售哩數及獎勵機票等未經授權及非法活動的人士。此等計劃規則嚴格禁止透過未經授權的渠道購買哩數及獎勵機票，且若懷疑或確認有此類購買哩數或獎勵機票的情況，阿聯酋航空有權：(i) 撤銷此類哩數或獎勵機票，且不向會員賠償；及 (ii) 終止會員帳戶。為免產生疑問，若會員透過任何程序（包括但不限於濫用和/或無意間利用合作夥伴忠誠計劃或積分轉移計劃）未經准許和/或未經授權地累積哩數，均視為違反此等計劃規則，阿聯酋航空有權撤銷此類累積和終止會員帳戶。

1. 選擇購買哩數、贈送哩數、轉讓哩數、延長哩數、恢復哩數或倍增哩數（所有定義如下）後，你會離開網站，並重新導向至積分平台（定義如下），這是由 Points.com Inc. 提供支援的第三方網站。會員知悉阿聯酋航空會收集、使用和/或向 Points.com Inc. 傳送阿聯酋航空持有的個別相關會員資料（包括但不限於收取 Skywards 哩數的會員相關資料），包括會員向阿聯酋航空提供的個人資料，例如：身份資料（如姓名、電郵 ID）、帳戶資料（如帳戶號碼、Skywards 哩數餘額）、交易資料（如購買交易紀錄、航班資訊）及行為資料（如活動回應、網上活動）。所有此類使用及披露必須符合我們的私隱政策，並旨在讓會員進行交易和獲取阿聯酋航空 Skywards 及合作夥伴不時提供的特別優惠。
2. 所有購買哩數、贈送哩數、轉讓哩數、延長哩數、恢復哩數及倍增哩數的交易皆由 Points.com Inc. 處理（包括處理和收取相關款項）。
3. 使用 Points Platform 的合約（包括透過 Points Platform 處理任何 Points.com Inc. 付款）由相關會員與 Points.com Inc. 簽訂。因此，使用 Points Platform 受 Points.com Inc. 條款及細則和私隱政策約束。Points.com Inc. 的個人資料使用與披露規定，可能與阿聯酋航空不同。相較約束阿聯酋航空的私隱法律，約束 Points.com Inc. 的私隱法律可能不會提供同等保障水平，會員有責任自行了解 Points Platform 私隱政策。會員如要購買哩數、贈送哩數、轉讓哩數、延長哩數、恢復哩數和/或倍增哩數 ，應只在接受並同意以下法律、法規的情況下進行 (i) Points Platforms 私隱政策和條款及細則；及 (ii) 與此類交易相關的任何適用私隱法律。
4. 使用 Points Platform，即表示會員同意遵守、符合並受 Points Platform 條款及細則（Points.com Inc. 可能會不時修訂）約束，包括到期前支付所有款項、遵守適用於使用平台的所有規則及限制。
5. 會員的帳戶若有最少一項先前的賺取活動，且為透過乘搭阿聯酋航空合資格航班（或合作夥伴航空公司，如適用）或適用的合作夥伴交易賺取（該會員即為「合資格 Skywards 會員」），即可透過 Points.com Inc. 平台（「Points Platform」）購買、贈送、轉讓、延長、恢復或倍增 Skywards 哩數。會員的任何哩數如非透過上述賺取活動或任何相關消費而獲取，則不屬此目的下的合資格賺取活動。
6. 合資格 Skywards 會員可透過 Points Platform 按照阿聯酋航空不時提供的費用及價格購買 Skywards 哩數，以供該會員個人使用（「單獨購買哩數」）或贈送予另一合資格 Skywards 會員（「贈送哩數」）。合資格 Skywards 會員若沒有足夠的 Skywards 哩數在網站購買阿聯酋航空航班獎勵機票或升級獎勵，可不時選擇充值 Skywards 哩數（「結合購買哩數」，與「單獨購買哩數」合稱「購買哩數」）。此等合資格 Skywards 會員可按照阿聯酋航空不時提供的費用及價格，以 1,000 Skywards 哩數作單位結合購買哩數。合資格 Skywards 會員在任何單一曆年內（1 月 1 日至 12 月 31 日）可以憑（同時）(i) 購買哩數產品；及 (ii) 透過贈送哩數產品獲贈的此等哩數而購買的 Skywards 哩數合計上限根據合資格 Skywards 會員購買時的適用會員級別而定，詳情如下：
   • 白金卡及金卡會員一個曆年內可購買最多 200,000 Skywards 哩數。
   • 銀卡及藍卡會員一個曆年內可購買最多 100,000 Skywards 哩數。透過購買哩數及/或贈送哩數購買的 Skywards 哩數不可匯入「我的家庭」計劃帳戶。級別哩數不可購買或贈送。
7. 合資格 Skywards 會員可按照阿聯酋航空不時提供的費用及價格，透過 Points Platform 以 1,000 哩數作單位轉讓 Skywards 哩數予另一會員（「轉讓哩數」）。初次購買下限為 2,000 Skywards 哩數，會員在單一曆年內可以發送和/或收取的 Skywards 哩數上限為 50,000 Skywards 哩數。轉讓哩數不可用作透過「我的家庭」計劃帳戶發送 Skywards 哩數或收取 Skywards 哩數。級別哩數不可轉讓。
8. 若帳戶中的 Skywards 哩數將於未來 90 天內到期，合資格 Skywards 會員可按照阿聯酋航空不時提供的費用及價格，透過 Points Platform 延長有效期 12 個月，日期自原定到期日當天起計（「延長哩數」）。若 Skywards 哩數已於過去 180 天內到期，合資格 Skywards 會員可按照阿聯酋航空不時提供的費用及價格，透過 Points Platform 恢復有效期 12 個月，日期自購買當天起計（「恢復哩數」）。初次購買下限為 1,000 哩數，合資格 Skywards 會員在單一曆年內可以延長和/或恢復的 Skywards 哩數上限為 50,000 Skywards 哩數。匯入至「我的家庭」計劃帳戶的 Skywards 哩數不可延長或恢復。級別哩數不可延長或恢復。
9. 合資格 Skywards 會員不時可選擇按照阿聯酋航空不時提供的費用及價格，透過 Points Platform 購買倍增（倍數選項由阿聯酋航空不時規定和釐定）部分 Skywards 哩數（「倍增哩數」）。倍增哩數選項只適用於以下情況：
   • 合資格 Skywards 會員過去已透過合資格航班或合作夥伴賺取的部分 Skywards 哩數；及/或
   • 合資格 Skywards 會員應可透過其後阿聯酋航空合資格航班（已預訂並獲確認日期）賺取的 Skywards 哩數，但整個行程必須尚未開始。
   • 合資格 Skywards 會員在單一曆年內（1 月 1 日至 12 月 31 日）可購買倍增哩數的上限為 50,000 Skywards 哩數。Points Platform 會註明可透過倍增哩數產品購買的 Skywards 哩數數量，合資格 Skywards 會員只能透過該等指定選項倍增哩數。每次預訂僅限購買一項倍增哩數產品。若可憑其後的阿聯酋航空合資格航班賺取 Skywards 哩數，透過倍增哩數產品購買的 Skywards 哩數會根據以下第 10.16 條存入合資格 Skywards 會員帳戶，不論作為倍增基礎的 Skywards 哩數是否仍給予會員帳戶。因此，若購買倍增哩數的預訂有任何更改或取消，倍增哩數交易不可修改或撤銷。倍增哩數不可匯入「我的家庭」計劃帳戶。級別哩數不可倍增。
10. 阿聯酋航空可自行決定隨時更改 Skywards 哩數價格；購買、贈送、轉讓、延長、恢復和倍增 Skywards 哩數的相關規則；及/或獲取 Skywards 哩數的條件。
11. 所購買、贈送、轉讓或倍增的 Skywards 哩數按照此等計劃規則到期，適用的到期日根據購買哩數、贈送哩數、轉讓哩數或倍增哩數交易的相關日期計算（視情況而定）。
12. 所延長及恢復的 Skywards 哩數到期日按照進行該交易時提供的相關延長或恢復期限而定。
13. Skywards 哩數可透過網站、阿聯酋航空聯絡中心、阿聯酋航空預訂及售票處購買、贈送、轉讓、延長和恢復。Skywards 哩數僅限透過網站在網上倍增。
14. 會員僅限使用信用卡付款以購買哩數、贈送哩數、轉讓哩數、延長哩數、恢復哩數和倍增哩數。不允許使用現金付款。
15. 合資格 Skywards 會員必須在網站登入其帳戶，然後跳轉至 Points Platform 以完成交易。
16. 交易貨幣會根據各會員帳戶中的居住國家/地區處理，結合購買哩數除外，在此情況下，交易會根據在網站所選國家/地區的貨幣處理。若使用美元以外的貨幣付款，適用的匯率可能有別於即時匯率。若不支援以會員所在當地貨幣付款，則預設按美元處理交易。根據阿聯酋航空政策，各會員可能會被徵收並需支付地方稅。
17. 以購買哩數或贈送哩數購買的 Skywards 哩數會在透過 Points Platform 成功支付全額後 48 小時內存入相關帳戶。若購買後未存入 Skywards 哩數至帳戶，會員應聯絡阿聯酋航空聯絡中心，以便找出、解決任何問題。
18. Skywards 哩數可在符合上述限制的情況下購買、贈送、轉讓、延長、恢復和倍增，並必須於預訂/兌換最少 48 小時前購買。若為兌換 Skywards 哩數為獎勵而進行任何購買哩數（不論透過單獨購買哩數或結合購買哩數）、贈送哩數、轉讓哩數、延長哩數、恢復哩數及倍增哩數交易，皆不保證可獲得此等獎勵。透過購買哩數、贈送哩數、轉讓哩數、恢復哩數或倍增哩數產品購買的 Skywards 哩數不得退款，除非法律有所規定。購買 Skywards 哩數的現金價格與 Skywards 會員兌換該等已購 Skywards 哩數為獎勵時的價值（即購買相同產品或服務時，對比使用現金 + 哩數或只使用現金的金額，所計算出的 Skywards 哩數價值）互無關連。
19. 會員不得出售其 Skywards 哩數以換取現金或其他報酬，且會員僅限透過阿聯酋航空 Skywards 授權渠道購買 Skywards 哩數，即網站、透過網站進入的 Points Platform、阿聯酋航空聯絡中心、阿聯酋航空預訂及售票處，而非任何其他第三方。
20. 若 Skywards 哩數收取者不是會員，該收取者必須先註冊成為會員和建立阿聯酋航空 Skywards 帳戶，方可收取任何此等 Skywards 哩數。
21. 以購買、贈送、轉讓、延長、恢復或倍增取得的 Skywards 哩數不會計入級別狀態。
22. Points.com Inc. 私隱政策和條款及細則（在新視窗開啟外部網站）適用於處理此等交易及款項。

1. 除非此等計劃規則另有說明，所有獎勵必須在以下情況下預訂：(i) 在網站；(ii) 透過阿聯酋航空應用程式；(iii) 透過阿聯酋航空聯絡中心；或 (iv) 透過阿聯酋航空預訂及售票處。Skywards 哩數僅限由會員及其適用的旅遊協調員（或代表 Skysurfer 的家長或監護人）兌換為獎勵。兌換 Skywards 哩數為獎勵時，會員可能需要填妥「獎勵授權表」和提供護照副本。
2. 會員必須已在帳戶累積足夠數量的 Skywards 哩數，方可兌換可用獎勵。會員可在用作兌換的 Skywards 哩數有效期限內，隨時兌換 Skywards 哩數為獎勵，但須視乎供應狀況，並必須符合此等計劃規則或合作夥伴條款及細則下的適用條件。阿聯酋航空 Skywards 可隨時更改獲得個別獎勵的所需 Skywards 哩數數量、撤回已提供的獎勵，或訂立額外獎勵限制或獲取獎勵的條件，恕不另行通知。
3. 所有獎勵視供應情況而定，並受各相關供應商的限制約束。阿聯酋航空或其阿聯酋航空 Skywards 合作夥伴可能不時訂立不提供獎勵的時段。獎勵不一定在所有時候適用於所有航班。阿聯酋航空 Skywards 可隨時撤回、更新或替換獎勵，恕不另行通知。
4. 在法律允許的範圍內，如因提供獎勵（使用獎勵機票除外）而引致或與之相關的死亡/受傷或相應的損失/傷害，或出現獎勵遺失、被盜或損毀，阿聯酋航空 SKYWARDS 概不負責。
5. 阿聯酋航空 SKYWARDS 提供的獎勵不設任何保證（不論明訂或隱含），法律不能排除的情況除外。獎勵的質素或其作任何用途的適合性尤其不設保證。
6. 在法律允許的範圍內，且根據此等計劃規則，阿聯酋航空 SKYWARDS 或合作夥伴對用作獎勵的航班、商品或服務的責任僅限以下一項或多項：(a) 更換商品或提供同等商品；(b) 修理商品；(c) 償還替換商品或獲取同等商品的費用；若為服務或航班，則再次提供服務或航班，阿聯酋航空或指定的阿聯酋航空 Skywards 合作夥伴可選擇提供航班、商品或服務（視情況而定）。

1. 會員可為自己或任何第三方兌換航班獎勵。
2. 經典獎勵沒有現金價值。
3. 所有稅項、關稅及承運商徵費（包括機場及/或政府稅）由會員自行承擔，並必須在發出經典獎勵機票前支付。此類款項可使用現金或信用卡支付。會員可以選擇使用 Skywards 哩數支付承運商徵費。
4. 經典獎勵機票為有效的旅遊文件，發出時必須符合簽出機票的所有適用細則。所有經典獎勵機票皆受預訂時適用於該經典獎勵的阿聯酋航空承運細則及此等計劃規則約束。在不限制上文所述的一般情況下，會員必須確保其有正確的簽證、旅遊文件及疫苗接種證明（包括嬰兒），以使用經典獎勵機票。
5. 不佔座嬰兒（2 歲或以下）的經典獎勵機票兌換率為成人兌換率的 10%。預訂時可能需要提供嬰兒年齡的合理證明文件。嬰兒經典獎勵機票僅限用於阿聯酋航空航班經濟客艙。嬰兒經典獎勵機票必須與成人獎勵機票同時預訂，並為同一項預訂。
6. 此計劃規則下適用的所有費用及收費不可退款，除非法律禁止。
7. 專車接送服務禮遇不適用於使用經典獎勵機票的會員。
8. 經典獎勵機票不得簽轉至非機票上註明的承運商，除非會員已確認座位的航班取消。若航班取消或嚴重受阻，阿聯酋航空可自行決定讓使用經典獎勵機票的會員轉乘同一承運商或另一承運商下一程可提供座位的航班。
9. 會員不得出售或轉讓經典獎勵機票或任何其他獎勵（或由此等衍生的任何禮遇）以換取現金或其他報酬，且會員不得向第三方或另一會員購買獎勵機票或任何其他獎勵。阿聯酋航空可自行決定取消或沒收被會員（或阿聯酋航空合理地認為被會員）買賣或交換的經典獎勵機票，恕不另行通知。若經典獎勵機票已部分或全部使用，會員必須支付機票全額。阿聯酋航空亦保留所有權利，包括採取法律行動或終止會員帳戶。
10. 根據適用的國際法律，若會員使用獎勵機票，而未符合相關航空公司的一般承運細則及旅遊文件規定，阿聯酋航空 SKYWARDS 或任何航空公司合作夥伴（視情況而定）概不負責。
    
    

    適用於經典獎勵機票的其他細則及費用如下：

    
    
    

    票價條款	Classic Flex Plus（經濟客艙、**尊尚經濟客艙、商務客艙及頭等客艙）	Classic Saver（經濟客艙及商務客艙）
    最長停留	12 個月	3 個月
    中途停留	允許 2 次中途停留（去程 1 次加回程 1 次）	允許一次中途停留（去程或回程）
    合資格航班	適用於任何阿聯酋航空航班，視乎供應情況（代碼共享航班除外）	適用於任何阿聯酋航空航班，視乎供應情況（代碼共享航班除外）
    合併獎勵	可合併使用，但各種票價需受不同細則約束	可合併使用，但各種票價需受不同細則約束
    開口行程	在同一阿聯酋航空 Skywards 航區內，去程的目的地與回程的出發地不同。	在同一阿聯酋航空 Skywards 航區內，去程的目的地與回程的出發地不同。
    機票有效期限	機票須於核發後 12 個月內使用	機票須於核發後 12 個月內使用
    兒童折扣	獎勵將按阿聯酋航空 Skywards 普通標準計算（兒童的飛行哩數亦按普通標準計算）	獎勵將按阿聯酋航空 Skywards 普通標準計算（兒童的飛行哩數亦按普通標準計算）
    嬰兒折扣	獎勵將按阿聯酋航空 Skywards 普通標準的 10% 計算（僅適用於經濟客艙）	獎勵將按阿聯酋航空 Skywards 普通標準的 10% 計算（僅適用於經濟客艙）
    票價條款	Classic Flex Plus	Classic Saver
    更改日期	免費	25 美元 *
    出發前退款	免費	75 美元 *
    出發後退款	不得退款	不得退款
    所有其他更改（計劃許可範圍內）	免費	25 美元 *
    合併獎勵	可合併使用，但各種票價需受不同細則約束	可合併使用，但各種票價需受不同細則約束

    
    
11. 飛行獎勵將受特定客艙可用性限制。
12. 「最後座位」Classic Flex Plus 獎勵*禮遇讓白金卡會員在任何阿聯酋航空航班預訂經濟客艙或商務客艙 Flex 獎勵，前提為航班仍有座位待售。受不同情況限制。

^*若為嬰兒或若乘客身故，可獲豁免費用。費用豁免可透過阿聯酋航空聯絡中心獲取。 
^**由於尊尚經濟客艙現時供應有限，暫不提供尊尚經濟客艙經典獎勵及經濟客艙至尊尚經濟客艙升級獎勵。

阿聯酋航空現金 + 哩數

1. 會員可以結合使用現金及 Skywards 哩數，為本人或任何第三方兌換阿聯酋航空現金 + 哩數機票，包括所提供的個別附加服務，例如座位選擇、行李限額、使用貴賓室。
2. 會員須自行承擔所有稅項、關稅及承運商徵費（包括機場及/或政府稅項），並必須在發出阿聯酋航空現金 + 哩數機票前使用現金付款。
3. 阿聯酋航空現金 + 哩數獎勵機票為有效的旅遊文件，根據適用的機票簽發條件簽發。阿聯酋航空現金 + 哩數機票受預訂時適用的阿聯酋航空承運細則及計劃規則約束。在不限制上述一般性的原則下，會員必須確保其有正確的簽證、旅行證件及疫苗接種（包括 2 歲以下嬰兒），以使用阿聯酋航空現金 + 哩數獎勵機票。
4. 此計劃規則下適用的所有費用及收費不予退還，除非法律禁止。
5. 阿聯酋航空現金 + 哩數不適用於部分航班，例如遣返、聯營服務或代碼共享航班。在上述情況下，會員有責任與航空公司核對預訂航班是否適用阿聯酋航空現金 + 哩數獎勵旅遊。
6. 購買任何阿聯酋航空現金 + 哩數機票（如適用）均受第 13 條中的條款及細則約束。
7. 阿聯酋航空現金 + 哩數機票僅限透過 (i) 網站及 (ii) 阿聯酋航空應用程式在網上購買；或透過阿聯酋航空聯絡中心及 (ii) 零售店購買，附加服務除外。
8. 阿聯酋航空現金 + 哩數數量有限，供應由阿聯酋航空全權決定，且阿聯酋航空有權隨時撤銷阿聯酋航空現金 + 哩數選項。
9. 阿聯酋航空現金 + 哩數機票適用於阿聯酋航空營銷的航班，包括由阿聯酋航空營銷並由代碼共享合作夥伴營運的航班。阿聯酋航空現金 + 哩數機票不可與航空公司合作夥伴獎勵機票或無阿聯酋航空 (EK) 航班編號的聯程機票同時使用。
10. 預訂時，將從會員的帳戶扣除 Skywards 哩數。
11. 現金部分可賺取哩數，數量以支付票價時使用的現金百分比計算，不包括附加服務、承運商徵費、稅項、費用相關的任何付款金額。不可憑其他飛行常客計劃或忠誠計劃賺取積分。
12. 若取消或退還任何阿聯酋航空現金 + 哩數機票或任何附加服務費用（如適用），已過期的 Skywards 哩數不會重新存入會員帳戶，除非此等計劃規則的其他部分註明相反規定。
13. 若會員可憑已部分使用的阿聯酋航空現金 + 哩數機票獲得退款，僅限退還和重新存入現金及 Skywards 哩數的百分比等值（根據該機票原先的支付及兌換金額計算）予會員。任何附加服務的退款皆受該附加服務的相關條款及細則約束，詳情請瀏覽： 
    
    
    a. 座位選擇

    b. 使用貴賓室

    c. 額外行李限額
    
    
14. 升級獎勵及即時升級可用於阿聯酋航空現金 + 哩數機票，但須視乎供應情況，並受此等計劃規則約束。
15. 購買阿聯酋航空現金 + 哩數機票及/或相關附加服務時，轉換 Skywards 哩數為現金價值的轉換率可由阿聯酋航空全權決定隨時更改。阿聯酋航空有權更改 (i) 兌換任何機票和/或相關附加服務所需的 Skywards 哩數數量；(ii) 任何機票的價格；及/或 (iii) 對現金 + 哩數機票施加額外限制或細則。收費可能因以下情況而異（包括但不限於）：(i) 出發地；(ii) 目的地；(iii) 銷售點；(iv) 航班編號；(v) 日期；(vi) 季節；(vii) 票價；(viii) 機艙；(ix) 級別；(x) 阿聯酋航空渠道；及/或 (xi) 其中任何組合。因此，阿聯酋航空報價顯示的 Skywards 哩數數量及現金價值只在預訂時有效。
16. 會員須自行負責因使用阿聯酋航空現金 + 哩數付款而引起的任何其他支出，以及其他收費、索償及責任。發出機票時列明的所有其他稅項、費用及/或附加費由會員以現金支付。
17. 所有阿聯酋航空現金 + 哩數機票皆受阿聯酋航空承運細則、適用於該機票的票價條款、預訂時有效的計劃規則限制和約束。
18. 因更改阿聯酋航空現金 + 哩數機票及/或相關附加服務而導致的任何票價差額、額外稅項或附加費必須由相關會員以現金支付。
19. Skysurfers 不合資格使用現金 + 哩數購買機票。

flydubai 現金 + 哩數

1. 會員可以結合使用現金及 Skywards 哩數，為本人或任何第三方兌換 flydubai 航班的 flydubai 現金 + 哩數機票。 
2. 會員可透過 flydubai 網站登入帳戶，然後購買 flydubai 現金 + 哩數機票。 
3. flydubai 現金 + 哩數機票受 flydubai 承運細則（在新分頁開啟頁面），以及預訂 flydubai 時所公佈和生效的任何其他相關規則或條款及細則（在新分頁開啟頁面）約束，包括但不限於列載在 https://www.flydubai.com/en/information/policies/terms-and-conditions（在新分頁開啟頁面）的細則。 
4. 除非另有說明（包括但不限於特別推廣或營銷活動），否則會員須自行承擔 flydubai 現金 + 哩數機票相關的所有稅項及其他費用，包括但不限於機場離境稅、海關罰款、出入境費、機場費、顧客使用費、承運商徵費、農產品檢查費、保安及保險附加費，或由任何人士或相關機構（包括但不限於 flydubai）收取的其他雜費或稅項。如有規定，我們將在 flydubai 現金 + 哩數機票中提供所有相關機構的相關人士完整詳情。任何因此類詳情提交，或因會員直接通知而可能產生的責任，應由會員自行承擔。 
5. 預訂 flydubai 現金 + 哩數機票後，flydubai 得全權決定是否允許會員提出的更改要求。若要提出更改，可透過 flydubai 網站或致電 flydubai 客戶中心辦理，但受 flydubai 承運細則、票價規則和/或適用的計劃條款及細則約束。 
6. 若要更改 flydubai 現金 + 哩數機票，可能需要兌換更多 Skywards 哩數，或由會員以現金支付額外費用。所需的額外 Skywards 哩數或現金金額（如適用）會在更改時告知。

1. 升級獎勵只適用於阿聯酋航空航班（不包括由另一承運商營運的阿聯酋航空代碼共享航班），且僅限用於單次旅程（去程或回程，而非來回雙程）。
2. 如屬同一阿聯酋航空 Skywards 區域（由阿聯酋航空釐定）內的升級獎勵，Skywards 哩數會按旅程的每個航段分別計算及兌換。僅作示例：若你的航線為巴林－杜拜－馬斯喀特，你的 Skywards 哩數會按巴林－杜拜航段及杜拜－馬斯喀特航段分別計算及兌換。如要了解航班是否屬於同一阿聯酋航空 Skywards 區域，請聯絡阿聯酋航空聯絡中心。
3. Special 票價機票不可使用升級獎勵。經濟客艙 Saver 票價機票及商務客艙 Saver 票價機票的升級獎勵僅限在網上辦理登機時、於機場或機上使用。
4. 會員申請升級獎勵時必須有足夠的 Skywards 哩數用於所申請的阿聯酋航空航班升級獎勵。
5. 根據阿聯酋航空訂立的任何限制及任何適用阿聯酋航空航班的供應情況，會員可獲取的升級獎勵如下：
   • 由*經濟客艙升級至尊尚經濟客艙；
   • 由經濟客艙升級至商務客艙；
   • 由尊尚經濟客艙升級至商務客艙；或
   • 由商務客艙升級至頭等客艙。
6. 除非此等計劃規則另有說明，會員必須在出發最少六小時前申請升級獎勵。視乎供應情況，會員可在辦理登機時兌換 Skywards 哩數作即時升級。視乎供應情況，白金卡、金卡及銀卡會員可在機上兌換 Skywards 哩數作即時升級。了解更多即時升級獎勵。
7. (i) 由 Skywards 經濟客艙至尊尚經濟客艙升級獎勵；(ii) 由經濟客艙至商務客艙升級獎勵；或 (iii) 由尊尚經濟客艙至商務客艙升級獎勵的相關專車接送服務預訂不予包含或提供。
8. 若想升級，會員必須持有該阿聯酋航空航班有效且已獲確認機票，方可申請升級獎勵。任何時候皆須遵守適用於原定機票的所有票務及票價規則。
9. 升級獎勵只適用於編號以 176 開始的阿聯酋航空電子機票。
10. 由成人陪同且不佔座位的嬰兒（2 歲及以下），可用成人兌換標準 10% 的 Skywards 哩數兌換升級獎勵。會員及嬰兒必須在同一項交易同時兌換哩數作升級獎勵。
11. 僅限單一預訂中的所有乘客皆兌換適用的升級獎勵，並於單一交易中處理，方可獲取升級獎勵。團體預訂中，不得只有特定乘客獲取升級獎勵。
12. 會員可以為另一乘客兌換升級獎勵（即時升級除外），即使進行兌換的會員與該乘客並非乘搭同一航班。
13. 升級獎勵可能會按照已登入的會員帳戶個人檔案而有所不同。
14. 取消或重新發出機票可能導致升級獎勵無效（阿聯酋航空可自行決定），且若更改機票時未能確認供應情況，此情況必定出現。在此情況下，Skywards 哩數會根據此等計劃規則重新存入相關會員帳號。
15. 取消升級獎勵無需收費。然而，已到期的 Skywards 哩數不會重新存入會員帳戶，除非此等計劃規則註明相反規定。
16. 升級獎勵視乎特定客艙級別的供應情況。
17. 若乘搭有多個航段的阿聯酋航空航班，會員每次僅限為一個已預訂的航段兌換 Skywards 哩數作航班升級。會員如要在轉機後的航段繼續乘搭較高客艙級別，則需兌換額外 Skywards 哩數。
18. 若由出發地至目的地的旅程期間有一個或多個航段可作升級，而非由出發地至目的地整個旅程，哩數計算器會按照航段顯示所需 Skywards 哩數。
19. 即時升級（在辦理登機時或機上提供）只適用於即將乘搭的航段，哩數計算器會按照航段顯示所需 Skywards 哩數。
20. 若乘搭有多個航段但使用單一航班編號的阿聯酋航空航班，會員一次可為一個已預訂的航段兌換 Skywards 哩數作即時升級。會員如要在轉機後的航段繼續乘搭較高客艙級別，則需兌換額外 Skywards 哩數。
21. 所有適用稅項（包括機場及/或政府稅）由會員自行承擔，並必須在發出升級獎勵機票前支付。可使用現金或信用卡付款。

1. 合作夥伴和透過任何合作夥伴賺取哩數（和兌換 Skywards 哩數）的條款及細則可能隨時更改。阿聯酋航空可隨時撤回、限制、修改或取消透過任何合作夥伴賺取的任何 Skywards 哩數或所提供的任何獎勵，恕不另行通知。會員有責任向合作夥伴確認賺取哩數和/或兌換 Skywards 哩數的資格。自相關交易日期起計，於會員帳戶顯示透過合作夥伴賺取的 Skywards 哩數需時最多 60 天。
2. 透過合作夥伴商品及服務賺取的 Skywards 哩數可按照會員的支出或阿聯酋航空及適用合作夥伴所公佈的其他因素賺取。可能設有例外情況及/或購買下限。若會員的支出非以阿拉伯聯合酋長國法定貨幣計算，相關支出金額可能按照阿聯酋航空（或其代表）釐定的合理兌換率轉換為阿拉伯聯合酋長國法定貨幣。如有疑問，會員應查閱網站所載的適用合作夥伴，以確定適用的兌換率及貨幣。
3. 會員透過合作夥伴購買和獲取商品及/或服務時，此等服務及/或商品合約由該會員與適用合作夥伴簽訂。因此，會員進行任何購買時，受適用於合作夥伴及其商品和/或服務的條款及細則約束。網站上載有此等合作夥伴條款及細則的個別部分，但阿聯酋航空 Skywards 強烈建議會員（且各會員均有責任）在合作夥伴的溝通渠道確認、閱讀和了解各情況下的適用條款及細則。會員應在購買和獲取商品及/或服務前向相關合作夥伴釐清上述情況。接受合作夥伴的任何優惠，即表示會員同意遵守與該優惠相關的任何及所有合作夥伴條款及細則，包括（但不限於）付款條款，以及有關預訂、可用性、取消、退款的所有規則及限制。在法律允許的範圍內，阿聯酋航空 SKYWARDS 對 (I) 合作夥伴提供的獎勵；(II) 合作夥伴提供的商品及/或服務；或 (III) 合作夥伴拒絕向會員提供獎勵或 SKYWARDS 哩數概不負責。會員所享有與合作夥伴發放 Skywards 哩數或獎勵相關的任何權利僅限相關合作夥伴提供的獎勵或商品及/或服務。
4. 若合作夥伴讓會員有機會轉讓或轉換透過合作夥伴賺取的積分為 Skywards 哩數（「積分轉換優惠」），任何此類轉讓或轉換只在以下情況有效：(i) 相關會員同時是阿聯酋航空 Skywards 會員及合作夥伴的適用計劃會員，及 (ii) 會員持有的合作夥伴適用計劃積分：(a) 轉讓自會員在該合作夥伴以會員名義持有的帳戶；並 (b) 轉讓至同一會員的阿聯酋航空 Skywards 帳戶（「已連結帳戶」）。已連結帳戶必須擁有相同的名字、姓氏及出生日期。為免生疑問，Skywards Skysurfers、「我的家庭」計劃、商務獎勵帳戶不得進行金融合作夥伴轉換。
5. 有關任何積分轉換優惠，當阿聯酋航空有理由相信出現以下情況時，阿聯酋航空有權自行決定不 (i) 連結會員帳戶；或 (ii) 存入會員帳戶；和/或 (iii) 取消已存入會員帳戶的任何哩數：
   • 會員身份與轉讓者身份不符；
   • 發生錯誤、失誤或系統故障；
   • 會員向合作夥伴或阿聯酋航空作虛假陳述；
   • 出現任何詐欺活動；
   • 會員濫用計劃，或鼓勵任何其他人有任何濫用計劃的行為；
   • 會員進行任何未獲批准的哩數交易（包括但不限於未獲授權地出售或購買）；或
   • 會員參與有關轉讓或轉換會員帳戶哩數的任何非法活動。
6. 查看合作夥伴名單（在同一分頁開啟頁面）。

1. 憑 Skywards 哩數兌換聯運合作夥伴航班獎勵的適用條款及細則可能因合作夥伴而異。 合作夥伴航班獎勵亦受各合作夥伴的其他條款及細則約束，詳情由各合作夥伴釐定。會員有責任在預訂和使用合作夥伴航班獎勵時確認所有條款及細則。詳細了解（在同一分頁開啟頁面）各聯運合作夥伴和其適用條款及細則。
2. 合作夥伴航班獎勵將額外收取合作夥伴獎勵費用，詳情請見下表。
3. 會員如更改合作夥伴航班獎勵預訂（包括更改日期、取消航班），必須按下表支付額外費用。費用不可退還，法律禁止或下表中允許的情況除外。

1. 如要建立「我的家庭」計劃帳戶，會員必須登入其個人帳戶，然後遵循帳戶設立程序操作。設立「我的家庭」計劃帳戶的成員會成為「家庭獎賞主會員」，且該成員必須年滿 18 歲。 
2. 阿聯酋航空會使用「家庭獎賞主會員」的個人檔案及帳戶資料（包括但不限於居住國家/地區、聯絡資料、會員級別）提供推廣優惠、通訊和處理「我的家庭」計劃相關的任何問題或爭議。 
3. 「我的家庭」計劃由阿聯酋航空全權提供，阿聯酋航空 Skywards 個人會員及 Skywards Skysurfers 皆可加入。 
4. 與「家庭獎賞主會員」有以下關係的人士合資格獲邀加入「我的家庭」帳戶成為「家庭成員」：丈夫、妻子、同居伴侶（同一居所）、兒子、繼子、女兒、繼女、母親、岳母/奶奶、繼母、父親、岳父/老爺、繼父、兄弟、姊妹、孫女、孫兒、家庭傭工（同一居所）。邀請另一會員加入「我的家庭」計劃帳戶的「家庭獎賞主會員」及接受此邀請的會員向阿聯酋航空保證並聲明與受邀「家庭成員」的指定關係屬實。 
5. 「家庭獎賞主會員」可添加最多 7 名「家庭成員」（不包括「家庭獎賞主會員」）至「我的家庭」計劃帳戶，各「家庭成員」必須為年滿 2 歲的會員。每個曆年內，「家庭獎賞主會員」不得替換超過 3 名「家庭成員」（即移除現有「家庭成員」，並以新「家庭成員」取代）。 
6. 會員不得同時加入超過 1 個「我的家庭」計劃帳戶，且僅限離開「我的家庭」計劃帳戶，然後加入或設立新「我的家庭」計劃帳戶 3 次。 
7. 「家庭獎賞主會員」僅限關閉「我的家庭」計劃帳戶，然後建立新「我的家庭」計劃帳戶（或以「家庭成員」身份加入另一「我的家庭」計劃帳戶）3 次。「家庭獎賞主會員」不得同時擁有或加入超過 1 個「我的家庭」計劃帳戶。 
8. 「家庭成員」及/或「家庭獎賞主會員」可能需要向阿聯酋航空 Skywards 提供額外證明，以確認雙方關係及加入資格，或保留在相關「我的家庭」計劃帳戶的「家庭成員」身份。 
9. 「家庭獎賞主會員」或添加不限數量的兩歲以下嬰兒，僅限作航班預訂用途。嬰兒不可賺取或匯入 Skywards 哩數至「我的家庭」計劃帳戶。嬰兒年滿兩歲後，會從相關「我的家庭」計劃帳戶自動移除。「家庭獎賞主會員」可以添加此等原嬰兒為新「家庭成員」，但：(i) 必須符合相關「家庭成員」數量上限；及 (ii) 原嬰兒必須成為阿聯酋航空 Skywards Skysurfer 會員。 
10. 「我的家庭」計劃帳戶如要獲享推廣及特別優惠，相關「我的家庭」計劃帳戶的最少一名「家庭成員」（除「家庭獎賞主會員」外）必須一直保持已登記狀態。 
11. 僅限阿聯酋航空 Skywards 會員加入或被添加至「我的家庭」計劃帳戶（2 歲以下嬰兒除外，並受此等計劃規則約束）。 
12. 加入「我的家庭」計劃帳戶時，18 歲或以上「家庭成員」必須選擇從其個人帳戶匯入所獲 Skywards 哩數至「我的家庭」計劃帳戶的百分比（0% 或 100%），並由設定該貢獻量當天起生效。未分配至「我的家庭」計劃帳戶的任何 Skywards 哩數餘額會保留在其個人帳戶。相關「家庭成員」可以隨時更改貢獻百分比。 
13. 如要添加 Skysurfers 至「我的家庭」計劃帳戶並保留「家庭成員」身份，Skywards Skysurfers 帳戶的已登記家長或監護人必須同時為相關「我的家庭」計劃帳戶的指定「家庭獎賞主會員」。已登記「家庭獎賞主會員」如有任何更改，會導致相關 Skysurfer(s) 從「我的家庭」計劃帳戶自動移除。受適用於 Skysurfers 及其帳戶管理的所有規則，以及適用於「我的家庭」計劃帳戶「家庭成員」的所有規則約束。因此，Skysurfer 的家長或監護人必須（代表該 Skysurfer）選擇該 Skysurfer 匯入所獲 Skywards 哩數至「我的家庭」計劃帳戶的百分比。 
14. 「家庭獎賞主會員」及「家庭成員」會繼續按其阿聯酋航空 Skywards 個人會員級別而透過其個人帳戶賺取 Skywards 哩數及級別哩數。 
15. 會員加入「我的家庭」計劃帳戶前賺取的所有 Skywards 哩數會保留在其個人帳戶，不得匯入至「我的家庭」計劃帳戶。 
16. 不得匯入級別哩數至「我的家庭」計劃帳戶。 
17. 僅限「家庭獎賞主會員」及/或相關「我的家庭」計劃帳戶「家庭成員」使用匯入至「我的家庭」計劃帳戶的 Skywards 哩數兌換優惠。 
18. 匯入至「我的家庭」計劃帳戶的 Skywards 哩數不得轉回會員的個人帳戶。 
19. 加入「我的家庭」計劃帳戶，即表示「家庭獎賞主會員」及各「家庭成員」同意並授權「我的家庭」計劃帳戶各 18 歲或以上成員：(i) 兌換「我的家庭」計劃帳戶的 Skywards 哩數；及 (ii) 代表本人、另一「家庭成員」或「家庭獎賞主會員」透過此「我的家庭」計劃帳戶預訂和管理所有行程。 
20. 「我的家庭」計劃帳戶如在 2023 年 12 月 11 日前註冊，18 歲或以上「家庭成員」或許未能從「我的家庭」計劃帳戶進行兌換，在此情況下，上述第 17.19(i) 及 (ii) 條所列權利僅限「家庭獎賞主會員」可用。
21. 為方便「家庭獎賞主會員」管理其「我的家庭」計劃帳戶和「我的家庭」計劃帳戶內的合資格成員進行兌換，「家庭獎賞主會員」及各「家庭成員」可以存取並使用各「家庭成員」（包括「家庭獎賞主會員」）的以下資料：
    • 稱謂；
    • 名字、姓氏；
    • 已匯入的 Skywards 哩數；
    • Skywards 哩數貢獻百分比；
    • 「我的家庭」計劃帳戶內已兌換的 Skywards 哩數、已兌換的相關獎勵或產品、任何與「我的家庭」計劃相關的 Skywards 哩數交易兌換日期；
    • 「家庭獎賞主會員」或「家庭成員」使用「我的家庭」計劃帳戶進行的現金 + 哩數預訂；
    • 「家庭獎賞主會員」或「家庭成員」使用「我的家庭」計劃帳戶兌換的經典獎勵；
    • 使用「我的家庭」計劃帳戶預訂航班的相關行程資料，包括：
      1. 預訂參考編號 (PNR)；
      2. 特別餐膳類型；
      3. 需要無障礙服務或特別照顧的乘客申請；
      4. 兌換機票資料（包括客艙級別及票價類型）；
      5. 交易相關資料（包括交易類型、乘客全名及稱謂）
         
         各「家庭成員」的航班紀錄及其他個人資料不會向「家庭獎賞主會員」或「我的家庭」計劃帳戶其他「家庭成員」顯示，並會保留在各會員的個人帳戶。
         
         
22. 會員進行非「我的家庭」計劃預訂時，應繼續使用其個人帳戶。
23. 計劃規則中有關 Skywards 哩數標準到期日及調整後到期日的規則適用於會員匯入至「我的家庭」計劃帳戶的任何 Skywards 哩數，且此等 Skywards 哩數不論有否匯入至「我的家庭」計劃帳戶，仍繼續設有不同到期日。
24. 「我的家庭」計劃帳戶相關會員透過追討申領賺取的 Skywards 哩數會根據追討申領時適用於該會員的「我的家庭」計劃貢獻百分比分配至其個人會員帳戶及相關「我的家庭」計劃帳戶。
25. 「家庭獎賞主會員」不得從「我的家庭」計劃移除本人，或指定另一「家庭獎賞主會員」作替換。他們可以選擇關閉「我的家庭」計劃帳戶，在此情況下，已匯入至該「我的家庭」計劃帳戶的未使用哩數會被作廢和撤銷，且不會退還予「家庭獎賞主會員」或任何其他「家庭成員」。
26. 「家庭獎賞主會員」如要從「我的家庭」計劃帳戶移除「家庭成員」，可以隨時透過網站或阿聯酋航空聯絡中心辦理。
27. 「家庭獎賞主會員」如要從「我的家庭」計劃帳戶移除本人，可以隨時點擊「離開『我的家庭』計劃帳戶」，但： 
    • 已匯入至「我的家庭」計劃帳戶的任何 Skywards 哩數會保留在「我的家庭」計劃帳戶，所離開「家庭成員」主動放棄； 
    • 不能以所離開「家庭成員」名義從「我的家庭」計劃帳戶進行兌換； 
    • 所離開「家庭成員」不得再查閱或使用「我的家庭」計劃帳戶。
      
      
28. 「我的家庭」計劃帳戶內的 Skywards 哩數可作以下用途：(i) 兌換經典獎勵航班；(ii) 兌換可使用「現金 + 哩數」支付的航班；(iii) 辦理登機時即時升級；(iv) 用於指定的零售及生活品味合作夥伴（服務由阿聯酋航空及合作夥伴不時提供）；(v) 捐贈 Skywards 哩數以支援阿聯酋航空基金會；(vi) 用於指定的 Skywards 獨家禮遇活動（受 Skywards 獨家禮遇相關計劃規則中的條款及細則約束）；及 (vii) 在 emirates.com 預訂可使用現金 + 哩數支付的機票及任何相關產品或服務。阿聯酋航空可隨時修改合作夥伴名單。
29. 會員不得購買和啟用「我的家庭」計劃帳戶內的 Skywards 哩數作以下用途：購買哩數、送贈哩數、轉讓哩數、延長哩數、恢復哩數。
30. 會員加入「我的家庭」計劃帳戶成為「家庭獎賞主會員」或「家庭成員」後，僅限透過交易賺取超過 1 Skywards 哩數時，方會按照他們選擇的貢獻百分比存入 Skywards 哩數至「我的家庭」計劃帳戶。若會員透過交易賺取 1 Skywards 哩數或以下，則只會分配至其個人帳戶，而非「我的家庭」計劃帳戶。根據此等計劃規則，適用於憑會員帳戶賺取和累積 Skywards 哩數的標準時間表繼續適用於憑「我的家庭」計劃帳戶賺取和累積該等 Skywards 哩數。
31. 「家庭獎賞主會員」或「家庭成員」原先透過其個人帳戶賺取並匯入至「我的家庭」計劃帳戶的任何 Skywards 哩數如被取消、撤銷或作廢，亦會在相關「我的家庭」計劃帳戶內被取消、撤銷或作廢。

1. 如何訂閱 Skywards+
   • Skywards+ 僅適用於 18 歲或以上合資格阿聯酋航空 Skywards 會員。
   • 會員必須登入帳戶，方可購買 Skywards+ 訂閱。會員會在訂閱過程中獲悉適用的訂閱費用。
   • 成功處理付款後，會員會收到確認電郵及收據。
2. 訂閱期限 

   Skywards+（包括所有相關禮遇）訂閱期限由訂閱當天起計，並於下個曆年同月最後一天到期。Skywards+ 訂閱不設自動續期。會員帳戶會在訂閱後更新，以顯示其訂閱等級、詳情及可用禮遇。

3. 一般計劃規則
   • Skywards+ 網上訂閱計劃供 18 歲或以上會員在網站支付年費購買。僅限已訂閱會員（各訂閱等級）合資格按其訂閱等級使用和接收相關 Skywards+ 禮遇。
   • 各訂閱收費包括稅項及所有適用費用。
   • Skywards+ 會員或可獲享網站所述的額外禮遇，此等禮遇因會員而異，並根據所購買的訂閱方案提供。
   • Skywards+ 會員必須登入其帳戶，方可使用、獲取和查看 Skywards+ 禮遇。
   • Skywards+ 訂閱及相關禮遇只適用於已訂閱會員，不得轉贈或出售。
   • 會員的 Skywards+ 訂閱不得轉讓或退款。
   • Skywards+ 禮遇只適用於透過網站購買的阿聯酋航空航班，除非此等計劃規則另有明文訂明。
   • Skywards+ 禮遇不得追溯至會員有效 Skywards+ 訂閱的訂閱期限之前或之後。
   • 會員 Skywards+ 訂閱期限外乘搭的航班不得計入獎賞累積。這亦適用於追溯索賠。
   • Skywards+ 禮遇僅限在相關訂閱期限內有效和供已訂閱會員使用。
   • 重新發出機票後於 Skywards+ 訂閱期限內乘搭的航班可賺取 Skywards 獎賞哩數。
   • 阿聯酋航空有權拒絕向任何人提供 Skywards+ 訂閱，且若有任何濫用計劃的情況，阿聯酋航空可以隨時終止任何會員的 Skywards+ 訂閱。
   • 阿聯酋航空有權隨時撤銷或終止此產品。
   • Skywards+ 訂閱會在已訂閱會員成功付款後 48 小時內啟動。
   • Skywards+ 禮遇只適用於有效訂閱期間乘搭的適用航班。
   • Skywards+ 相關資訊可在網站及 flydubai 網站查閱。
   • Skywards+ 禮遇（包括兌換 Skywards 哩數的相關禮遇）只適用於個人會員帳戶或「我的家庭」計劃帳戶內的已訂閱會員。
   • 任何會員在其 Skywards+ 訂閱期限結束時未使用的禮遇皆不獲退款或積分。
   • 訂閱期限內可能提供額外禮遇及限時優惠，並可以隨時撤銷。
     
     
4. Skywards 獎賞哩數。
   • Skywards+ 會員可根據此等計劃規則賺取 Skywards 獎賞哩數，比率為基本哩數加級別獎賞哩數之和的 20%，但不包括任何其他哩數（例如推廣 Skywards 哩數）。
   • 已訂閱 Skywards+ 會員在相關訂閱期限內乘搭以下航班，即可賺取 Skywards 獎賞哩數（不論預訂日期或原定機票發出日期）：
     1. 經網站在網上發出的阿聯酋航空航班機票（包括「現金 + 哩數」）；
     2. 計劃規則訂明一般合資格賺取 Skywards 哩數的 flydubai 航班機票（包括「現金 + 哩數」）；
     3. 經 Emirates Holidays 及阿聯酋航空 Dubai Experience 在線下發出的航班機票。
   • Skywards+ 會員賺取 Skywards 獎賞哩數的比率由阿聯酋航空不時訂定。
   • Skywards+ 會員若合資格透過其 Skywards+ 訂閱及另外正進行的推廣活動獲取 Skywards 獎賞哩數，則不得同時獲取兩項禮遇，並僅限獲取該會員按相關推廣活動或訂閱禮遇可享最多的 Skywards 獎賞哩數。
   • 會員結單會顯示所賺取的 Skywards 獎賞哩數量（如適用）為「Skywards+ Skywards 獎賞哩數」。
   • 此等計劃規則下一般不合資格累積 Skywards 哩數的任何航班機票亦不得賺取 Skywards 獎賞哩數。
5. 級別獎賞哩數 ‑ 僅限 Skywards+ 尊尚。
   • Skywards+ 經典會員及 Skywards+ 進階會員不合資格獲取任何級別獎賞哩數禮遇。
   • 已訂閱 Skywards+ 尊尚會員在相關訂閱期限內乘搭以下航班，即可賺取級別獎賞哩數（不論預訂日期或原定機票發出日期），比率為所賺取總級別哩數量的 20%（不包括推廣級別哩數）：
     1. 經網站在網上發出的阿聯酋航空航班機票（包括「現金 + 哩數」）；
     2. 此等計劃規則訂明一般合資格賺取 Skywards 哩數的 flydubai 航班機票（包括「現金 + 哩數」）；及
     3. 經 Emirates Holidays 及阿聯酋航空 Dubai Experience 在線下發出的航班機票。
   • Skywards+ 尊尚會員賺取級別獎賞哩數的比率由阿聯酋航空不時訂定。
   • Skywards+ 尊尚會員若合資格透過其 Skywards+ 訂閱及另外正進行的推廣活動獲取級別獎賞哩數，則不得同時獲取兩項禮遇，並僅限獲取該會員按相關推廣活動或訂閱禮遇可享最多的級別獎賞哩數。
   • Skywards+ 尊尚會員結單會顯示所賺取的級別獎賞哩數量（如適用）為「Skywards+ 級別獎賞哩數」。
   • 此等計劃規則下一般不合資格累積級別哩數的任何航班機票亦不得賺取級別獎賞哩數。
6. 折扣升級獎勵–僅限 Skywards+ 進階會員及Skywards+ 尊尚會員。
   • Skywards+ 經典會員不合資格獲取任何升級獎勵折扣禮遇。
   • 僅限在網站購買的商用機票合資格享有升級獎勵折扣禮遇。
   • 僅限透過網站在網上或辦理登機時獲取的升級獎勵合資格享有升級獎勵折扣禮遇。
   • 如要獲取升級獎勵折扣，Skywards+ 會員開始預訂前必須在網站或阿聯酋航空應用程式登入其帳戶。
   • 此等計劃規則下適用於獲取升級獎勵的所有規則及限制亦繼續適用於提供或使用同類任何折扣。
   • 以 Flex 及 Flex Plus 票價品牌發出的機票合資格享有升級獎勵折扣禮遇。
   • Special 及 Saver 票價機票不合資格享有升級獎勵折扣禮遇。
   • 在訂閱期限內處理合資格的升級獎勵交易後，Skywards+ 會員即可獲取升級獎勵折扣，即使旅遊日期在訂閱期限外。
   • 任何一項交易僅限使用一項折扣購買升級獎勵。Skywards+ 會員若合資格享有多項升級獎勵折扣優惠，僅限使用和獲取較高的折扣優惠（優惠不可合併使用）。
   • 如果 Skywards+ 會員合資格獲取航班的升級獎勵折扣禮遇，會在預訂時顯示。
   • 如果會員登記「自動升級」，僅限於訂閱期限內該自動升級可用時，方可獲享 Skywards+ 折扣。如果自動升級可用時有較高的策略優惠，會員會獲取最高優惠。
   • 如果在訂閱期限內處理自動升級，Skywards+ 提供的升級獎勵折扣亦適用於該項自動升級。
   • 如在機上即時升級，則不得使用或獲取 Skywards+ 升級獎勵折扣。
7. 單次折扣經典獎勵。
   • 各 Skywards+ 成員可在合資格阿聯酋航空航班獲享經典獎勵航班單次折扣，但相關經典獎勵必須在相關 Skywards+ 會員的有效 Skywards+ 訂閱期限內兌換（不論預定旅遊日期）。
   • 若為團體預訂，相關 Skywards+ 會員獲取獎勵後，Skywards+ 經典獎勵折扣適用於該團體預訂中的所有經典獎勵機票。
   • Skywards+ 經典獎勵折扣僅限來回及單程獎勵預訂，不適用於多個城市或開口行程預訂。
   • Skywards+ 經典獎勵折扣不可退款，若航班詳情更改或相關航班取消，亦不得重新使用。Skywards+ 會員獲取 Skywards+ 經典獎勵後，不得再次使用。
   • 適用於經典獎勵的所有計劃規則繼續適用於任何 Skywards+ 經典獎勵折扣。
8. 現金 + 哩數優惠價
   • Skywards+ 會員在適用的 Skywards+ 訂閱期限內進行合資格預訂，可享現金 + 哩數優惠價（不論預定旅遊日期）。
   • 若相關會員選擇以現金 + 哩數付款，網站的付款頁面會顯示 Skywards+ 會員的現金 + 哩數優惠價。
   • Skywards+ 會員的現金 + 哩數優惠價僅限在網站進行和發出的合資格預訂。
   • Skywards+ 會員在網上預訂期間必須選擇所顯示的「現金 + 哩數」標誌，方可獲取現金 + 哩數優惠價。
   • Skywards+ 會員在付款頁面選擇、查看和接受現金 + 哩數付款選項，並完成最終付款和發出機票後，Skywards+ 會員的現金 + 哩數價格不得再次調整。
   • 適用於現金 + 哩數的所有計劃規則繼續適用於 Skywards+ 現金 + 哩數優惠價。
9. 託運行李禮遇
   • 根據下列條款，Skywards+ 會員可獲以下額外託運行李限額（「託運行李禮遇」）：
     1. Skywards+ 經典會員可獲額外 5 公斤託運行李限額；
     2. Skywards+ 進階會員及 Skywards+ 尊尚會員可獲額外 10 公斤託運行李限額；
   • 阿聯酋航空可自行決定隨時更改、修訂和取消託運行李禮遇。
   • 在採納 IATA 計重制的市場，託運行李禮遇適用於所有 Skywards+ 會員。
   • 不論使用任何預訂渠道，皆可享有行李禮遇。 託運行李只適用於阿聯酋航空航班。
   • 在採納 IATA 計件制的市場及航線，Skywards+ 會員可以託運額外 1 件行李，但在任何時候僅限攜帶最多 3 件行李，每件行李的總重量限制視乎會員預訂的客艙級別。因此，金卡及白金卡會員不可憑 Skywards+ 會籍獲取任何額外行李限額禮遇。
   • 託運行李禮遇僅限 Skywards+ 個人會員在其個人行程中使用，不得轉讓予團體預訂中的其他旅客。
   • 適用於託運行李限額的所有計劃規則繼續適用於託運行李禮遇。
10. 使用指定阿聯酋航空商務客艙貴賓室
    • Skywards+ 會員若持有合資格阿聯酋航空航班的機票，即可進入阿聯酋航空貴賓室，詳情如下（「使用 Skywards+ 貴賓室」）：
      1. 在 Skywards+ 訂閱期限內，Skywards+ 經典會員可獲取 2 次單次入場許可，以進入杜拜的指定阿聯酋航空商務客艙貴賓室，以及阿聯酋航空網絡內其他機場的阿聯酋航空貴賓室；
      2. 在 Skywards+ 訂閱期限內，Skywards+ 進階會員可獲取 5 次單次入場許可，以進入杜拜的指定阿聯酋航空商務客艙貴賓室，以及阿聯酋航空網絡內其他機場的阿聯酋航空貴賓室；及
      3. 在 Skywards+ 訂閱期限內，Skywards+ 尊尚會員可獲取 10 次單次入場許可，以進入杜拜的指定阿聯酋航空商務客艙貴賓室，以及阿聯酋航空網絡內其他機場的阿聯酋航空貴賓室。
    • 各入場許可僅限 Skywards+ 會員一人單次使用指定機場的阿聯酋航空商務客艙貴賓室。入場許可可由 Skywards+ 會員或乘搭同一阿聯酋航空航班繼續行程的同行賓客使用。Skywards+ 會員必須親自到場並使用入場許可，方可讓任何同行賓客進入。
    • 此等計劃規則下有關賓客使用阿聯酋航空貴賓室的規則及限制亦延伸至和適用於使用 Skywards+ 貴賓室的賓客。為免產生疑問，獲 Skywards+ 會員允許的任何賓客必須使用 1 次上述 Skywards+ 貴賓室入場許可。
    • Skywards+ 會員僅限在相關會員的訂閱期限內乘搭阿聯酋航空航班，方可使用 Skywards+ 貴賓室。若 Skywards+ 會員在任何 Skywards+ 訂閱期限內未能用盡 Skywards+ 貴賓室使用限額，該限額會被撤銷，不得轉入任何日後的訂閱期限。
    • Skywards+ 貴賓室使用在任何時候皆視乎人數限制，且不保證在任何旅遊日期皆可入場。
    • Skywards+ 貴賓室使用受此等計劃規則中其他部分有關阿聯酋航空貴賓室使用的限制及規則約束，包括（但不限於）對相關會員機票類型的規定及限制；但若會員獲享 Skywards+ 貴賓室使用，任何客艙級別規定皆不適用。
    • 會員可享的 Skywards+ 貴賓室使用會顯示在各會員的個人檔案中，但不會顯示在任何登機證上。
    • 阿聯酋航空商務客艙貴賓室專員能夠檢查各會員可用的入場許可，並在使用後標示各入場許可為已使用。阿聯酋航空有權不時撤銷和/或限制使用 Skywards+ 貴賓室使用禮遇。貴賓室使用須視乎人數限制。

1. 阿聯酋航空按照私隱政策收集、儲存、使用和披露與阿聯酋航空 Skywards 相關的會員個人資料。此私隱政策包含阿聯酋航空收集的個人資料類型、使用方式、披露對象及相關目的之資訊。資料亦包括：會員如何在適用情況下撤銷同意、會員如何聯絡阿聯酋航空以其他方式管理會員私隱。
2. 在不限制上述第 20.1 條規定的情況下，各澳洲航空旅遊會員同意阿聯酋航空在澳洲航空終止日期當天或之後披露該澳洲航空旅遊會員的聯絡資料，此屬阿聯酋航空 Skywards 會籍條款，除非澳洲航空旅遊會員另行通知阿聯酋航空。此等披露的用途應為讓澳洲航空在澳洲航空飛行常客計劃（或澳洲航空終止日期後的同等計劃）中提供澳洲航空旅遊會員會籍。澳洲航空使用和披露個人資料的方式可能有別於阿聯酋航空。相較約束阿聯酋航空 Skywards 的私隱法律，約束澳洲航空的私隱法律可能不提供同等保障水平。為免產生疑問，此第 20.2 條並無要求澳洲航空旅遊會員在任何時候取消其阿聯酋航空 Skywards 會籍和/或接受澳洲航空飛行常客計劃（或其同等計劃）會籍。
3. 在不限制上述第 20.1 條規定的情況下，會員若為前 flydubai OPEN 會員或曾乘搭 flydubai，其個人資料會被阿聯酋航空及 flydubai 使用和互相分享，以營運阿聯酋航空 Skywards 計劃。flydubai 使用和披露個人資料的方式可能有別於阿聯酋航空。
4. 如果會員要求根據《一般資訊保護規則》第 17 條（刪除權/被忘記權）刪除其帳戶，帳戶中所有未兌換、未轉讓或未過期的累積哩數會被撤銷。

1. 在法律允許的範圍內，若會員或任何其他人士因阿聯酋航空 SKYWARDS 或向會員提供的任何設施、禮遇、安排終止或更改而遭受任何直接或間接損失或損害，包括撤銷合作夥伴或撤銷任何禮遇、設施或安排，阿聯酋航空概不負責。
2. 在不損害阿聯酋航空根據此等計劃規則享有其他權利和作出其他補救措施的情況下，若阿聯酋航空 Skywards 自行判斷會員或其旅遊協調員有故意不當行為或進行計劃濫用，包括但不限於 (i) 以任何方式透過詐欺或未獲授權的方式獲取、出售或濫用 Skywards 哩數；(ii) 以任何方式獲取、出售或濫用阿聯酋航空 Skywards 計劃；或 (iii) 以任何方式獲取、出售或濫用任何獎勵禮遇，阿聯酋航空有權取消會員繼續參與阿聯酋航空 Skywards 計劃的資格、取消先前累積的所有哩數，並就已使用的獎勵要求賠償。
3. 向會員提供的阿聯酋航空 Skywards 禮賓服務及特定其他服務由第三方供應商（各為「供應商」）營運。使用此等服務的所有會員會與相關供應商構成法律關係。在法律允許的範圍內，若與會員構成法律關係的供應商或其代表因提供或未能提供服務而引致任何疏忽、故意不當行為、服務不佳或其他違反義務的行為，阿聯酋航空對任何會員或任何人士概不負責。

1. 在法律允許的情況下，計劃規則可隨時更改、變更、暫停或終止，恕不另行通知，但阿聯酋航空會盡合理努力，及時在網站發佈更改或變更、暫停或終止（視情況而定）的詳情。若此版本的計劃規則與阿聯酋航空 Skywards 網站上任何版本的計劃規則有任何衝突，應以後者為準。
2. 更改或變更計劃規則後，會員使用其電子會員卡或提供其會員編號，即視為會員接受該更改或變更。
3. 網站的部分功能及服務可能不同或不存在於流動版網站或阿聯酋航空應用程式，因此該等功能及服務只能透過電腦版網站使用。
4. 此等計劃規則下，向會員發送的任何通知以預付郵資方式郵寄至會員提供予阿聯酋航空 Skywards 使用的地址後，即視為已發送。
5. 計劃規則受杜拜酋長國法律規管，與阿聯酋航空 Skywards 有關的任何訴訟必須在該司法管轄區進行。會籍（包括會籍資格及任何哩數或獎勵）受任何適用的法律及法規約束，包括國際航空運輸協會 (IATA) 的所有適用決議。
6. 阿聯酋航空 Skywards 不會在任何相關法律或政府指令禁止（或將禁止）的司法管轄區營運（或將停止營運）。
7. 阿聯酋航空已採取合理措施，確保計劃規則及阿聯酋航空 Skywards 的任何相關出版物和廣告提供準確的資訊，但若任何資訊中有任何錯誤或遺漏，不論書面或口頭形式，阿聯酋航空 Skywards 概不負責。
8. 此等計劃規則中因任何理由而未能執行的任何部分應視為可被刪除，以免以任何方式影響此等計劃規則的其餘部分。若按照此等計劃規則提供任何服務或其他項目會違反法律，阿聯酋航空則無需提供。
9. 會員辦理登機時可能要提供文件，以向阿聯酋航空證明會員身份和會籍。若會員未能遵守此規定，阿聯酋航空有權拒絕承運。

阿聯酋航空 Skywards 制定了額外安全措施，進行個別帳戶活動時需要使用單次有效密碼作雙重驗證，例如登入帳戶、更新個人檔案、進行兌換（單次有效密碼服務）。

單次有效密碼是隨機編排的號碼，阿聯酋航空會透過短訊及/或電郵發送至進行個別帳戶活動的會員。這是雙重驗證，會員可能需要以此確認授權進行帳戶活動。如要使用單次有效密碼，會在進行相關帳戶活動時通知會員。

如果會員的帳戶需要使用單次有效密碼，阿聯酋航空會透過短訊發送單次有效密碼至會員登記的手機號碼，和/或透過電郵發送至會員登記阿聯酋航空 Skywards 帳戶的電郵地址（如會員的帳戶個人檔案所示）。

會員必須確保向阿聯酋航空提供的所有資料（包括但不限於聯絡資料）保持準確和最新。如果會員未能向阿聯酋航空提供或更新任何必要資料，阿聯酋航空可能無法發送單次有效密碼，導致會員未能使用帳戶。會員可以隨時更新其阿聯酋航空 Skywards 帳戶個人檔案，以確保聯絡資料為最新。

阿聯酋航空可以自行決定聯絡會員（包括使用電話錄音），以驗證會員的身份及帳戶活動。如果連續多次未能輸入正確的單次有效密碼，可能會導致會員帳戶被鎖定或受其他阿聯酋航空不時實施的限制約束。阿聯酋航空可能要求會員提供更多資料或身份證明，以預防詐騙和驗證會員身份。

會員不得允許任何其他人使用其帳戶號碼或單次有效密碼，並應時刻確保不會披露其帳戶號碼及單次有效密碼予任何其他人。如果單次有效密碼已披露或被他人發現，會員應立即聯絡 SkywardsMemberVerification@emirates.com 通知阿聯酋航空 Skywards 有關事件。

使用單次有效密碼服務，即表示會員授權阿聯酋航空向會員發送單次有效密碼，並透過使用單次有效密碼驗證會員的身份及帳戶活動。如果會員未能提供單次有效密碼，或透過單次有效密碼驗證身份失敗，阿聯酋航空可能會限制會員使用帳戶。

如果會員身處海外或正使用海外的流動服務網絡，流動服務供應商可能不允許會員透過短訊收取單次有效密碼。此外，服務供應商可能會就收取單次有效密碼徵收服務費用。

不論任何情況，若單次有效密碼驗證因任何理由而延誤或失敗，令會員無法使用其帳戶，阿聯酋航空對所導致或與之相關的任何損失或損害概不負責。阿聯酋航空 Skywards 對服務供應商或任何其他方收取的任何此類費用概不負責。

阿聯酋航空 Skywards 受此等計劃規則約束。根據計劃規則，阿聯酋航空 Skywards 有權隨時更改、修改或修訂阿聯酋航空 Skywards 計劃的任何部分。此權利包括但不限於以下更改：阿聯酋航空 Skywards 的合作夥伴、賺取和兌換哩數的規則、使用旅遊獎勵的規則、航班時間表、會員旅遊禮遇、推廣優惠詳情。

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