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  1. 座位選擇:
    1. 視乎當時情況而定;
    2. 可能因營運及安全理由而受到限制;
    3. 不可在乘客之間背書轉讓;
    4. 受阿聯酋航空乘客及行李一般承運細則約束。
  2. 阿聯酋航空有權在購買前隨時修改、限制或撤銷此優惠,如因任何技術問題導致未能付款,恕不承擔任何責任。
  3. 費用
    1. 僅限此交易,並可作更改;
    2. 可能因銷售渠道而異;
    3. 為每位乘客每個航段,除非另有說明;
    4. 包括任何適用稅項;
    5. 不予退還,第 6 節所述情況除外。退款。
  4. 條件
    1. 你的購買保證你有以下選擇:一般座位(靠窗、走廊或中間)、優先座位(靠窗、走廊或中間;上層或下層)、雙人座位(上層或下層)或加大伸腿空間座位。
    2. 我們將盡力提供你預留的座位。然而,如遇航班取消、更換飛機,或基於營運、安全或保安理由,我們可能會將你安排至其他座位。如果為非自願更改座位,你有權要求退款,但僅限於第 6 節中所述之情況。退款。
    3. 你必須最晚於預定出發時間前 90 分鐘登機。
    4. 你的購買限購買收據中所示的座位類型、航班和日期有效。
    5. 如果你購買加大伸腿空間座位,你必須遵守額外的安全規定(如第 7 節所述)。加大伸腿空間安全條款與細則。
  5. 變更
    1. 如果你自行更改航班日期,或選擇相同航段中其他航班,你的購買亦為有效,且產品仍然可用。
    2. 如於原預訂的航班自願更改座位,可免費選擇等值或較低價值的座位,並可透過支付差價的方式選擇較高價值的座位。
  6. 退款
    1. 如要申請退款,必須在行程最後一程航班起飛日起計三個月內提交退款表格
    2. 交易退款僅限以下情況:
      1. 原定的阿聯酋航空航班被阿聯酋航空更改、取消或改航,以及
        1. 未能提供你原本已購買的產品,或
        2. 你拒絕乘搭阿聯酋航空提出的新航班。
      2. 根據阿聯酋航空一般承運細則所定義,你或你的直系家屬死亡或患上嚴重疾病(必須提供獲認可的證明)。
      3. 你已透過 www.emirates.com/us/english 預訂航班,包括至少於出發前 7 天往返美國 (USA) 的航段,且你在預訂後 24 小時內取消航班。
      4. 重新安排你的座位時會依照以下原則:
        1. 由一般座位轉為其他類型的一般座位(即靠窗、中間或走廊); 
        2. 由優先座位轉為其他類型的優先座位(即靠窗、中間或走廊;上層或下層)或轉為一般座位、雙人座位或加大伸腿空間座位;   
        3. 由雙人座位轉為其他類型的雙人座位(即靠窗或走廊;上層或下層)或轉為一般座位、優先座位或加大伸腿空間座位; 
        4. 由加大伸腿空間座位轉為一般座位、優先座位或雙人座位。
    3. 任何其他情況均不可獲交易退款,包括:
      1. 你自行決定不使用已購買的產品;
      2. 你自行更改航班後未獲提供已購買的產品;
      3. 你自行升級或獲阿聯酋航空升級至較高級別的機艙;
      4. 你自行更改為較低價值的座位類型;
      5. 你自行取消航班;
      6. 你不符合任何安全或法律規定;
      7. 你的飛行常客級別可使用已購買的產品或服務,但預訂時未添加正確的會員編號;
      8. 根據阿聯酋航空乘客及行李一般承運細則的規定,你被拒絕運載。
    4. 如果你可獲退款,我們會退回全額,包括可退還的稅項(除非另有說明)。
  7. 要符合選擇加大伸腿空間座位的資格,你必須符合以下安全條件:
    1. 必須年滿 18 歲。
    2. 須可閱讀並了解提供的英文紙本或圖表緊急逃生相關說明,並可了解機艙服務員的口頭指令。
    3. 具有充分的健全身體能力,能夠在緊急情況下識別、到達和操作出口門,並且在執行這些操作中的一項或多項時不會造成傷害。
    4. 口齒清晰,可以口頭方式向其他乘客明確表達重要資訊。
    5. 可以並且願意協助機艙服務員與其他乘客撤離飛機。
    6. 沒有攜同幼兒、未滿 18 歲兒童、護理人員、遇緊急逃生需要協助的人士,或與犬隻或任何其他援助動物同行。
    7. 沒有使用醫療設備、加長安全帶或因行動不便而需要協助。
    8. 所有緊急出口座位的扶手皆無法移動。部分座號為 A 或 K 的緊急出口座位可能有較小伸腿空間,且可能因為緊急出口逃生門的位置而不是靠窗座位。
    9. 如果你不符合上述安全規定,阿聯酋航空會在出發前或旅程期間重新安排你的座位,恕不退款。