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我們及第三方會透過 Emirates.com 網站、我們的流動應用程式、我們的流動版網站(「平台」)儲存和存取 Cookie、IP 地址,並使用其他追蹤技術以確保「平台」正常運作、收集關於網站使用的資料總匯、提升你的網上體驗、管理和調整我們向你發送的廣告及服務通訊。透過以下幾種方式可以停用 Cookie;但如你選擇停用,可能會影響你使用我們的「平台」。關於什麼是 Cookie、我們使用的追蹤科技及使用方式等更多資訊,請見下方。你亦可在此更新和更改你的 Cookie 偏好。

什麼是 Cookie?

Cookie 是一份細小檔案,由一個平台放置並儲存在你的瀏覽器或裝置內。Cookie 讓網站營運者能在眾多網站使用者中,辨認出你裝置進行的活動。若你的瀏覽器偏好設定許可,所有網站均可向你的瀏覽器及裝置發送各自的 Cookie。為保障私隱,你的瀏覽器只會允許網站使用已向你發送的 Cookie,而不會允許使用由其他網站向你發出的 Cookie。

我們如何使用 Cookie 和我們類型的 Cookie?

我們的「平台」使用各種不同的 Cookie。Cookie 可按幾個屬性分類:工作階段 Cookie 只有在你於我們平台的工作階段時才存在,而永久 Cookie 則會在你瀏覽過後存在一段期間。第一方 Cookie 為我們平台設定的 Cookie,而第三方 Cookie 由第三方平台設定。無論是暫存或持續性、第一方或第三方的 Cookie,我們都有使用。

我們也會使用 Cookie 作各種用途。舉例來說,在你使用我們的忠誠計劃、完成預訂或未完成預訂時,我們會藉助 Cookie 為你提供流暢服務(好讓我們通知你並提供協助)。我們亦會用其他 Cookie 來改善廣告的使用,讓其與你更貼身相關。為協助你了解更多,以下是我們使用中的各種 Cookie 的詳細解釋,全部已按其用途分類。

  • 基本 Cookie - 運作「平台」必須使用這類 Cookie。這類 Cookie 的功能包括讓你登入我們網站的保密區域、完成預訂,或使用我們提供的其他網上服務。這亦包括幫助我們了解用戶如何使用我們網站的 Cookie,以便我們改善整體體驗,而無法單獨識別或定位你或任何其他用戶。如果你停用這類 Cookie,你可能無法完整使用我們的「平台」,甚或完全無法使用。
  • 功能 Cookie - 這類 Cookie 在你返回我們的「平台」時用作識別。這類 Cookie 讓我們能為你提供度身訂造的內容,以你的名字稱呼你。如果你已註冊,我們可以為你提供 Skywards 資料,記錄你的偏好設定(例如你選擇的語言及地區),得知你未完成預訂(好讓我們通知你並提供協助)。
  • 營銷 Cookie - 這類 Cookie 會保存你瀏覽我們網站、瀏覽頁面及執行動作的記錄。我們會用這些資料來讓顯示在其他平台的廣告(由第三方廣告商提供)與你更貼身相關。我們也會因應此用途與第三方分享這些資料,例如根據你在我們「平台」的瀏覽歷史提供廣告。我們也會使用第三方 Cookie,讓我們可以為你個人化我們的廣告,並協助我們分享我們客戶的行為。我們的第三方廣告提供商會在其他我們刊登廣告的網站設定匿名 Cookie。如果您收到此類 Cookie,之後又瀏覽過我們的平台,我們就可能會使用這種 Cookie 來辨識你為曾瀏覽過該網站。然後我們會根據此資訊個人化我們的廣告。
  • 合作夥伴營銷 Cookie - 這些 Cookie 由第三方(我們的合作夥伴)設置,用於記錄你的興趣,包括你在我們平台上感興趣或購買的產品和服務相關資訊。此類資訊有助第三方在其他平台顯示與你更貼身相關的廣告,並衡量及優化合作夥伴與我們一起推行的營銷活動成效。請注意,我們的合作夥伴亦會透過這些 Cookie 收集和處理個人資料並控制相關數據,他們會使用這些資料作自己的用途。不過,這些第三方只會使用非直接可識別資料,即不包括你的姓名、地址、電郵地址或電話號碼等。你可在下方詳細了解現時在我們平台設置營銷相關 Cookie 的第三方 。我們建議你查閱這些第三方的私隱聲明及相關通知。

如何拒絕 Cookie 和/或刪除現有 Cookie?

你可在上方前往 Cookie 偏好中心更新和更改你的 Cookie 偏好。

除了上述 Cookie 偏好中心,你亦可在瀏覽器更改 Cookie 設定,部分情況下更可在你的裝置更改。你可設定讓瀏覽器或裝置接受所有 Cookie、在發出 Cookie 時收取通知,或於任何時間均不接收 Cookie。最後一項設定代表未能向你提供部分個人功能,相對地,你未能享用所有網站功能的全部好處。瀏覽器各有不同,請查看你瀏覽器的「幫助」、「選項」或類似功能列表,以了解如何更改你的 Cookie 偏好。以下連結可提供更多常用瀏覽器的 Cookie 設定資訊:Internet Explorer 的 Cookie 設定(在新分頁打開外部連結)Firefox 的 Cookie 設定(在新分頁打開外部連結)Chrome 的 Cookie 設定(在新分頁打開外部連結)Safari 網頁的 Cookie 設定(在新分頁打開外部連結)iOS(在新分頁打開外部連結)的 Cookie 設定

你亦可前往 http://www.aboutcookies.org/(在新分頁開啟外部連結),找到關於如何在各款瀏覽器中更改 Cookie 喜好的詳細資料。此網站涵蓋如何從電腦刪除 cookie 及更多有關 cookie 的一般資訊。

我們不建議你瀏覽我們的平台時關閉 Cookie,以免阻礙你透過我們的忠誠度計劃進行預訂,或阻礙你預訂個別類型產品及服務。我們網站的部分頁面及功能亦可能因此無法正常運作。請注意,如果你刪除 Cookie,我們將無法再自動辨識你的偏好,例如語言及國家偏好、任何之前同意的條款及細則或任何選擇退出的選項。

針對廣告 Cookie,如果你位於歐盟成員國境內,你可以使用 YourOnlineChoices.eu(在新分頁開啟外部網站)網站來設定你接受或不接受的廣告 Cookie 供應商。您可以瀏覽這些第三方的特定網站,管理由第三方設定的 Cookie。例如,Google 所收集所有與你相關的資料都可於 myactivity.google.com(在新分頁開啟外部連結)存取。

Cookie 的詳細資料

此表格提供我們「平台」使用中之不同 Cookie 的範例。表格內的資料會解釋這些 Cookie 的用途及適用地方,包括可能有用之額外資料的連結。

類別Cookie姓名用途更多資訊
基本由阿聯酋航空創建stop_mobi檢查網站是否需要重新導向至流動版網站,取決於瀏覽者是否正在使用流動裝置。不適用
基本由阿聯酋航空創建userId, username包含可讓人登入 Skywards 存取其數據的加密資料。這為使用者的數據提供額外保障。不適用
基本NetscalerNSC_此 Cookie 名稱與 Citrix 的 Netscaler 的負載平衡服務相關聯。此模式類型 Cookie 名稱以 NSC_ 為開頭,剩餘的名稱為其來源處虛擬伺服器的不重複加密字母數字標識符。此 Cookie 用於確保流量和使用者資料轉至有多個伺服器的網站正確位置,讓終端用戶能有一致的體驗。Citrix Netscaler 連結 在新分頁開啟
基本Google Analytics_ga, _gat, _gid, gtmEKLandingPage, gtmPrevPage, GAUH收集及總匯資料,內容包括使用者與我們平台的互動、前往的頁面、花費的時間及其他資料,例如有否預訂航班或在我們的電郵數據庫註冊。我們使用這些資料來了解平台是否如預期般運作,以及使用者如何到訪我們的網站。Google Analytics 連結 在新分頁開啟
功能性BoxeverBoxever允許我們在根據使用者之前的交易以及與網站的互動,在網站中提供個人化使用者體驗。Boxever 連結 在新分頁開啟
功能性Quantum MetricQuantummetric.com收集及整合有關用戶如何與我們的網站及應用程式互動的數據;用戶所查看的內容、查看時長及有否遇到任何問題。我們會利用此等資料改善我們的用戶體驗。Quantum Metric 連結在新分頁開啟
市場營銷Add This__atuvs, __atuvc, loc, xtc, um, bt2, mus, uid, uvc, di2, vcAddThis 是一種工具,可以更輕鬆的方式在社交網站分享內容,並提供更高的流量和深入的分析 
市場營銷AppNexusanj, sess, uuid2AppNexus 是一種數據平台,可讓我們在其他網站刊登更具指定性的廣告AppNexus 連結在新分頁開啟
市場營銷BingMUID, MUIDB這些 Cookie 可讓我們分析和了解在 Bing 刊登的廣告績效。Microsoft Bing 連結在新分頁開啟
營銷、合作夥伴營銷Bluekaibku, bkdcBlueKai 是一種數據平台,可讓我們在其他網站刊登更具指定性的廣告Bluekai 連結 在新分頁開啟
市場營銷Criteouid, eidCriteo 是一間個人化再行銷公司,與網際網絡零售商合作,在網上向之前瀏覽過廣告商網站的消費者展示廣告Criteo 連結 在新分頁開啟
市場營銷DemDexdemdex, dpmAppNexus 是一種數據平台,可讓我們在其他網站刊登更具指定性的廣告DemDex 連結 在新分頁開啟
營銷、合作夥伴營銷DoubleClickdoubleclick.net這些 Cookie 可讓我們分析並了解在不同 Google 平台及 Google 合作夥伴平台刊登廣告的績效。這些 Cookie 可讓我們透過 Google 不同平台及 Google 合作夥伴平台刊登更具指定性的廣告;如果沒有這些 Cookie,可能會減少你在網站上看見的個人化廣告,我們部分功能亦或未能如常運作。Google Advertising 連結在新分頁開啟
營銷、合作夥伴營銷Facebooka_user, datr, fr, lu追蹤是否有人使用其裝置登入 Facebook,如果有,則當我們知道他們曾瀏覽過我們網站時,允許我們在 Facebook 向他們刊登廣告。Facebook 連結 在新分頁開啟
市場營銷GoogleSAPISID, HSID, SID, PREF, NID, SSID, APISID這些 Cookie 可讓我們分析並了解在不同 Google 平台刊登廣告的績效。這些 Cookie 可讓我們透過 Google 不同平台刊登更具指定性的廣告。Google 連結 在新分頁開啟
市場營銷MediaMathuuid, uuidcMediaMath 可讓我們在其他網站刊登更具指定性的廣告。MediaMath 連結 在新分頁開啟
市場營銷TapadTapAd_DID, TapAd_TTD_SYNC, TapAd_TSTapad 可讓我們透過整合裝置和行為數據,在不同裝置刊登指定廣告。Tapad 連結 在新分頁開啟
市場營銷Twitterauth_token, twll, __utmz, secure_session, guest_id, __utma, personalization_id, remember_checked, remember_checked_on, lang這些 Cookie 可讓我們分析並了解在 Twitter 刊登廣告的績效。Twitter 連結 在新分頁開啟
市場營銷YieldOptimizerph, ckid, cktst, dphYieldOptimizer 可讓我們在其他網站刊登更具指定性的廣告。不適用
市場營銷YoutubeSID, HSID, demographics, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF, APISID, SSID, LOGIN_INFO, YSC, SAPISID這些 Cookie 可讓我們分析和了解在 Youtube 影片刊登廣告的績效。Youtube 連結 在新分頁開啟

其他追蹤技術

我們會在發送給你的電郵及我們「平台」內嵌入透明圖片檔案、像素信標及其他類似技術。這些檔案是附有特殊識別碼的細小圖像,功能與 Cookie 相似。與儲存在你電腦硬碟上的 Cookie 相反,透明圖片會無形地嵌在網頁或電郵中。我們會在與「平台」相關的內容中使用透明圖片(亦稱網絡信標、網絡蟲或像素信標),追蹤「平台」瀏覽者的活動,幫助我們管理內容,並總匯「平台」的使用資料。我們及我們的第三方服務供應商亦會在發送給客戶的 HTML 電郵中使用透明圖片,以幫助我們追蹤電郵的回覆率,辨識收件人何時閱讀電郵,以及追蹤我們的電郵有否被轉發。

我們會使用由第三方數據平台提供、有關於你在多種裝置(例如手提電腦和流動裝置)上你與我們互動的整合統計數據,而這些數據均基於你登入這些第三方提供的不同服務而得。這些統計數據可幫助我們了解你在不同裝置的的使用體驗,並為你個人化我們平台的外觀和使用方式。這些第三方電子平台亦讓我們根據你在各裝置登入相關第三方服務後的行為而調整在不同裝置向你提供的廣告。 

我們會使用其他由第三方數碼平台根據你的其他網站使用情況提供的整合數據,包括人口資訊(例如年齡和性別)以及你的興趣(例如旅遊和購物),加上你在我們平台上與我們互動的整合數據,以了解使用者行為以改進我們的平台、產品和服務。我們不會解析這些數據來確定你的特定人口或興趣資訊。

美國使用者適用:網上行為廣告

你可退出許多第三方廣告的網絡,包括由電子廣告聯盟(「NAI」)及網路廣告促進會(「DAA」)營運的網絡。如欲了解更多關於由 NAI 及 DAA 營運之第三方廣告網絡的資訊及你可作出之選擇,請前往他們各自的網頁:https://optout.networkadvertising.org/ (NAI)(在新分頁開啟外部連結)www.aboutads.info/choices (DAA)(在新分頁開啟外部連結)。退出這些網絡不會限制此政策所述之其他個人資料的收集。請明白即使退出,你仍會看到網上廣告。退出廣告網絡只代表相關網絡的成員不會再向你發送有目標的內容。你可能會繼續看到基於你興趣而顯示的廣告。這些廣告可能是由你未退出的其他網絡,或者未如我們般在網上廣告上採用自律標準的公司發送。你也會繼續收到非針對你瀏覽之各種網站的通用廣告。

使用 Google Analytics

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實用連結

以下網站提供特別有關私隱的資訊(例如互聯網廣告相關問題:YourOnlineChoices.eu(在新分頁開啟外部連結)) - 如上所述,這能讓你設定所接受的廣告 Cookie 供應商。

最新消息

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