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體驗杜拜中途停留時光

經杜拜轉機時可在旅途上暫時休息,體驗我們的家鄉城市。杜拜中途停留套票非常方便。

我們會為你安排酒店選擇和接送服務。你可以憑專享價格添加行程和體驗至你的套票,包括主題樂園、沙漠探險、晚餐遊船等。或者只是暫停一下行程,在泳池旁邊或純淨的沙灘上放鬆身心。

下載杜拜 (Dubai) 中途停留小冊子副本 (PDF)

為甚麼預訂杜拜中途停留?

你可以由到達杜拜開始盡情放鬆。

按照旅程需要,有一系列酒店及自助式公寓可供選擇。遊覽海灘、城市或寧靜的沙漠,指定酒店更提供方便的 24 小時登記入住和退房服務,並已包含早餐。

憑專享價格享受主題公園、水上樂園、隨上隨下巴士遊、沙漠探險、劇院門票等。

如何預訂杜拜 (Dubai) 中途停留

你可以透過以下獲授權旅行社安排整趟旅程。

你亦可以自行預訂航班,但緊記為杜拜的行程多預留幾天時間,以免日後因更改航班而支付任何額外費用。

預訂航班後,請在出發前最少 48 小時聯絡旅行社以添加中途停留套票。或者在到達杜拜的阿聯酋航空 3 號客運大樓後前往我們的酒店及簽證服務櫃位。

 

Farrington Vacations

+852 3121 3121

Farrington_Vacations@aexp.com

350062


Flight Centre (HK) Limited

+852 2830 2899

http://www.flightcentre.com.hk/contact-us

350062


金怡假期

+852 2804 1188

ticketing@goldjoy.com

351103


安達旅運

+852 2316 1999

promo@lotusint.com.hk

350296


美麗華旅遊

+852 3960 0333

tkt-aaie@miramartravel.hk

352742


新華旅遊

+852 2722 2888 然後選第 2 項

enquiry@hksunflower.com

350196


永安旅遊

+852 2921 6288

ticketinghotline@wingontravel.com

350074


全旅達國際旅遊有限公司

+852 3151 8888

leisure@connexustravel.com

350001

條款及細則

  1. 合約
    • 1.1.在此處所述條款中,「公司」和「我們」代表阿聯酋航空,總部地址爲 Emirates Group Headquarters Building, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates。
    • 1.2.此處所述之預訂條款、杜拜中途停留手冊、我們網站上的資訊以及公司接受你預訂是你與我們之合約。你的合約只受杜拜法律法規及阿拉舀聯合酋長國適用的聯邦法律限制,杜拜法庭擁有專屬管轄權裁決任何關於合約的爭議或索賠。
    • 1.3.你在預訂中所包含的所有人士均受此處所述之預訂條款約束。預訂時,你須確保你有權接受並代表預訂中所涉其他同行人士接受此處所述之預訂條款。
  2. 如何預訂
    • 2.1.你必須在確認並支付飛往杜拜之阿聯酋航空航班後,方可預訂杜拜中途停留。杜拜中途停留預訂可在阿聯酋航空票務銷售處、聯絡中心、www.emirates.com、或透過您的旅行社預訂,及必須支付全額費用。預訂所涉酒店和服務均視乎實際供應情況提供。
    • 2.2.你可以用現金、支票、轉賬卡或信用卡付款。透過轉賬卡或信用卡付款可能會導致額外費用。
    • 2.3.我們確認相關住宿和其他服務能如常供應的情況下才接受預訂。一旦收到已接受預訂的全部付款,我們就會給您發送杜拜中途停留行程。此服務不提拱任何服務券。
    • 2.4.你必須檢查杜拜中途停留行程以確保所有細節都符合要求。如有任何歧異,請立即聯絡我們或你的旅行社,稍後時間或許不能再作任何更改。
    • 2.5.若你直接跟我們預訂,我們會使用你在預訂時提供的電郵地址和你聯絡。若透過旅行社預訂,則必須透過旅行社和我們聯絡。
    • 2.6.若你透過旅行社進行預訂,則你支付給旅行社的所有款項會由旅行社保管,此時旅行社是你的中介;直至我們接受了你的預訂後,旅行社將以我們的中介身份保管所有款項。
    • 2.7.預訂中的聯絡人必須至少21歲。
  3. 價格
    • 3.1.我們保留權利在我們的網站、手冊和其他出版物上更改任何酒店、遊覽和其他服務的價格。
    • 3.2.在預訂前,我們會提供你所選擇的杜拜中途停留最新套餐價格,包括任何你要求的額外服務、升級或使用額外設施所涉及的費用。
    • 3.3.當支付了全額費用則無需再繳納額外費用。
    • 3.4.任何杜拜中途停留的價格只包括在預訂中列明的細項。除非另有規定,該價格不包括個人開支,此等費用包括但並不限於旅遊保險、餐飲(除早餐)、供選擇的遊覽、護照、簽證、嬰兒床和嬰兒食品、洗衣、客房服務、迷你吧台和酒店的額外費用(包括提早入住/延遲退房所產生的費用)/酒店泊車(若適用)或小費。
  4. 更改或取消和退款
    • 4.1.你提出
      • 更改
        • 4.1.1.如果在合約成立後,你想更改你的預訂細節,我們會盡量協助,但並不保證能夠完全達到你的要求。所有更改需視乎供應情況而定。
        • 4.1.2.所有更改要求必須由預訂合約上的聯絡人或你的旅行社以書面形式提出。任何因更改而產生的費用適同。
        • 4.1.3.某些旅行安排確認後可能不能更改,任何更改將收取手續費,有可能是旅程的100%費同。
      • 取消
        • 4.1.4.你或任何同行人士可以隨時取消旅行行程。但必須收到由預訂合約上的聯絡人或你的旅行社的書面取消通知。
        • 4.1.5.由於取消旅行行程會產生行政費用,你須支付適用的手續費,最高費用見下表。手續費用從我們收到你的要求或通知的那一天算起。
          在到達目的地日期前手續費用
          72 小時或以上不用沒取手續費
          72 小時以內100%
          若沒有按已訂妥之日期到達目的地100%
        • 4.1.6.部份旅行安排確認後不能取消,任何取消將導致手續費用,可能是旅程的100%費用。
        • 4.1.7.簽證費用在任何情況下都不能退還,即使杜拜入境當局拒絕你的簽證申請,也將不獲退款。
        • 4.1.8.如果取消行程的理由包括在保險索償的保障範圍內,請向你的保險公司索償。
        • 4.1.9.獨立的取消費用可能適用於特定的安排(如導覽團和野外探險)包括旺季(如公眾假期、展會和特別活動期間、開齋節、聖誕節和新年)。我們會在預訂時提醒你。
      • 退款
        • 4.1.10.任何沒有使用的已預訂服務(如早餐、活動或其他服務)均不獲退款。
        • 4.1.11.申請退款必須在完成杜拜中途停留的30日內申請。信用卡及大額退款需時45日。
    • 4.2.我們提出
      • 更改或取消
        • 4.2.1.我們不太可能會需要更改你的旅行行程,但有時候情況有變,可能需要作出調整。我們保留權利隨時更改你的預訂。
        • 4.2.2.如果我們作出重大更改,我們會盡快通知預訂的聯絡人或你的旅行社。重大更改是指我們在您出發前對您的預訂作出會影響到合約關鍵條款的更改。
          由我們提出的重大更改示例包括(但不限於):
          • (a) 在你的杜拜中途停留整個或主要行程中,改為入住等級較低的住宿設施;或
          • (b) 你的杜拜中途停留時長有所更改,而該更動為十二小時或以上。
        • 4.2.3.如果我們作出重大更改,則會提供以下選項:
          • (a) 同意已更改的安排;或
          • (b) 如適用,則同意相似的替代安排(如果替代選擇的價值較低,我們會退還差價);或
          • (c) 取消預訂,並獲退回已為預訂向我們支付的所有費用。
        • 4.2.4.在收到作出重大更改72小時內,你必須告知我們你選擇。如未能在72小時內收到任何回覆,你將會被視為接受4.2.3 (a)。
        • 4.2.5.若因超出我們控制的範圍內而更改或取消你的杜拜中途停留,我們不承擔任何責任。超出我們控制的事件包括,但不限於戰爭或戰爭威脅、暴亂或內亂、政局動蕩、恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅、工業糾紛或工業糾紛威脅、罷工、火災、水災和其他自然災害、核災難、惡劣天氣、天災、政府行動、運輸供應商或酒店或其他人員因任何原因而出現的服務運營失誤。
  5. 我們對你的責任
    • 5.1.我們的責任是根據此處所述之預訂條款,盡合理努力履行我們的合約義務。
    • 5.2.阿聯酋航空本身不是住宿、地勤服務、導覽或其他活動的供應商,不能控制有關的第三方服務供應商。
    • 5.3.我們不對任何因下述原因而造成之傷害、疾病、死亡、損失、費用、成本或索賠承擔責任,具體原因包括 (i) 受影響之人或團隊中任何其他人的行為和/或疏忽;或 (ii) 與你的旅行安排條款無關的第三方行爲和/或疏忽,且此行爲和/或疏忽是不可預見或不可避免的;或 (iii) 超出我們控制的事件(如4.2.5所述)。
    • 5.4.除死亡或受傷外,我們的責任只限於向受影響的人賠償其所對應的最大預訂費用。這個最大費用適用於當您證明您沒有任何得益或預期享受。在所有其他情況下,我們同意提供合理賠償,以及預訂價值中減損的部分和您能證明的享受損失,總額不超過上述最大費用。
    • 5.5.對於我們手冊或網站上未列明的酒店,若我們根據你的明確要求預訂後,其未能滿足你的預期,則因此產生的索賠我們概不負責。
    • 5.6.預訂可能由運輸供應商、住宿供應商、租車公司、餐飲和其他有自己預訂條款的公司提供,而我們對這些供應商和公司沒有直接影響。他們的預訂條款可能嚴格限制了賠償是由他們支付給您,而您也同意他們的預訂條款。可透過我們得悉此等預訂條款。
    • 5.7.空運受不同的國際公約約束,它們將限制運輸供應商的責任。國際公約可能包括,但不限於華沙公約 1929(修訂版)或蒙特利爾公約 1999。空中運送客人和他們的行李將受到有關運輸供應商的運輸條款限制。如對阿聯酋航空貨運及客運的條款及細則有任何疑問,可瀏覽 www.emirates.com 查看有關資訊。
    • 5.8.如同預訂條款各處所示,對於你任何損失,我們並不需要負上任何法律責任。
  6. 你的責任
    • 6.1.出發前,你必須保證你和同行人士擁有有效的護照、簽證、疫苗證明和任何其他旅行證件以便進入任何想要到訪的國家,包括中轉站。對於任何因不遵守條款導致的損失或罰款,我們不承擔責任。我們建議你若有任何疑問,請先諮詢護照辦事處或領事館。
    • 6.2.為保護自己,我們強烈建議你和同行成員爲杜拜中途停留全程購買全面的旅遊和醫療保險。確保所購買的保險能切合你的自身需求是你的責任。
    • 6.3.如果,在我們或其他有關供應商提供合理建議的情況下,你或任何同行成員的行為具破壞性、威脅性或侮辱性,並導致不必要的不便或導致或將導致危險、破壞、困擾或不安、對其他人造成干擾或煩擾,我們可能會終止你的旅遊安排,並且無須承擔任何責任。
    • 我們將不會退款或支付任何因終止而產生的費用或成本。
    • 6.4.你應確保你能夠適合是次旅行並參與你所預訂的所有服務,這是你的責任。
  7. 投訴
    • 7.1.我們承諾為尊貴的客人提供最高質素的產品和服務。如果您有投訴,請立即通知當地 Arabian Adventures 的代表或相關酒店住宿的管理人員。如果問題不能如願般解決,可在杜拜中途停留完成回來後 30 日內提出書面投訴,信件請郵寄:顧客關係,阿聯酋航空杜拜中途停留,P. O. Box 7631, Dubai, United Arab Emirates,或透過電子郵件,地址爲 ekdubaistopovers@emirates.com(開啟你的電郵)請盡量提供資訊,包括你的杜拜中途停留預訂詳情和相關日期。
    • 7.2.如果你未能跟隨這項程序,可能會被剝奪調查並處理你在杜拜中途停留期間所作投訴的機會,這可能會影響你在這份合約下的權利。
  8. 意見
    • 8.1.我們重視你的意見。如果您想和我們分享關於您的杜拜中途停留經驗,請以郵寄方式或電子郵件和我們聯繫。請盡量提供較多資訊,包括您的杜拜中途停留預訂詳情和相關日期。