你的機上體驗

ice 代表資訊 (information)、連接 (connectivity)、娛樂 (entertainment)，是我們屢獲殊榮的個人機上娛樂系統名稱，各客艙級別皆可使用。你可在多達 6,500 條頻道中選擇最新、最精彩的電影、系列節目、音樂播放列表及遊戲。

你更可以在出發前建立 ice 播放列表（在同一視窗開啟），登機後連接個人設備至椅背電視，即可播放你最喜愛的娛樂列表。現在你可以在我們最新的 A380 飛機（在同一視窗開啟）配對自己的藍牙*耳機。

了解如何在下一程航班盡情享受 ice 機上娛樂（在同一視窗開啟）。

可以，你可在機上使用扣帳卡或信用卡支付 Wi-Fi 方案。如果你是阿聯酋航空 Skywards 會員，則可在阿聯酋航空航班享用免費 Wi-Fi 服務。

我們的整支機隊均提供 Wi-Fi。但因為潛在的技術問題，我們無法保證提供此服務。

如果你已支付 Wi-Fi 費用但在機上無法連線，可以透過 cs@sita.aero（開啟電郵用戶端）直接向服務供應商 Sita OnAir 申請退款。

你的 Wi-Fi 購買確認電郵附有聯絡服務供應商和申請退款的詳情。請檢查你的收件箱，並參閱該電郵以獲取指引。

可以，你可在航班起飛 48 小時前透過管理你的預訂（在同一視窗開啟）預訂特別餐膳。只需輸入預訂參考編號及姓氏，即可選擇你的餐飲偏好。

我們供應各種特別餐膳（在同一視窗開啟），包括低麩質、低乳糖、素食及純素餐。我們所有機上餐點及小食都是清真食品。

如要預訂我們主菜單供應的餐點，你可在此（在同一分頁開啟頁面）詳細了解我們的餐點預訂服務。

若乘搭指定航線及客艙級別，則可在出發前預訂主菜。餐點預訂服務現時只在指定航線的商務客艙提供，即將於更多航線推出。

如要預定餐點，請使用你的預訂參考編號及姓氏登入管理你的預訂。如果你的航班可以預訂餐點，選單會顯示訂購選項。如果你未能看到選項，即表示該航線不提供此服務。

瀏覽航班供應的菜式，選擇你的主菜。登機後，你可以選擇前菜、甜點及其他餐飲選項。

你可在航班起飛前 24 小時至 14 天內選擇主菜。提前預訂餐點無需額外收費，你最晚可以在航班起飛前 24 小時更改選擇。

如要預訂特別餐膳，你可在此詳細了解我們供應的特別餐膳。

所有阿聯酋航空的航班都禁吸煙。所有阿聯酋航空的代碼共享航班亦嚴禁吸煙。詳情請查看代碼共享協議（在同一視窗開啟）。

嚴禁吸煙政策亦包括使用電子煙在內。阿聯酋航空的航班上不可使用電子煙。