非接觸式旅程

阿聯酋航空的非接觸式旅程

了解在旅程期間如何輕鬆使用我們的網上服務及非接觸式站點。

查看如何在預訂至登機期間善用時間，享受流暢、無憂的旅程。

出發前

實用的網上服務助你計劃旅程，令外遊變得輕鬆簡單。

阿聯酋航空應用程式
阿聯酋航空應用程式讓你在手中掌握旅程。透過應用程式計劃、預訂和管理整段旅程。
下載電子登機證，然後在機場出示。你亦可查看航班的菜單、獲取旅遊通知、建立娛樂播放列表等。儲存資料在應用程式，以便預訂下次旅程。
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在家辦理登機，由 DUBZ 全力支援
不論你身處杜拜任何地方，都可以善用時間，讓辦理登機專員親自為你服務。我們的合作夥伴 DUBZ 可讓你在家、酒店或辦公室辦妥登機手續，並將你的行李運送至航班。完成所有程序後，你就可以享受餘下的時間，輕鬆通過機場。
預訂並乘搭頭等客艙，即可免費享用在家辦理登機服務。
預訂在家辦理登機服務

在機場

自助辦理登機和電子登機證讓你在旅程中解放雙手。

自助登機站
使用自助登機站，輕鬆快速地辦理航班的登機手續。
按照輕觸式螢幕上的步驟完成整個程序。你可以透過生物特徵面部識別檢索預訂，亦可使用手機以非接觸方式操作自助服務機。你可同時查看自己的行程表、選擇座位和添加阿聯酋航空 Skywards 編號。
如果你已在網上辦理登機，即可到自助服務處托運行李。
電子登機證
在杜拜國際機場辦理登機時，不再使用登機證列印本。取而代之的是，我們會透過你的電郵地址或短訊中的連結向你發送電子登機證。
開啟後在機場使用手機出示，如同紙本登機證一樣。
你亦可於我們的自助辦理登機站，和在網上辦理登機手續時，下載電子登機證。

生物特徵識別通道

你再也無須在每個檢查點出示護照或登機證，而只需透過生物特徵面部識別順暢便利地通過機場。

如欲註冊使用，可在辦理登機手續時快速拍照以記錄面部識別資料。以後每次身處杜拜，均可在阿聯酋航空 3 號客運大樓 B 大堂輕鬆通過安全的生物特徵智能識別區。

你可在 B 大堂以面部識別辦理登機、通過出入境程序和使用我們的機場貴賓室，並在指定閘口登機，更多檢查點即將提供。

另外還有來自阿聯酋航空應用程式的旅行通知，讓你從辦理登機手續到登機閘口全程獲享順暢無阻的貼心體驗。

Smart Gate
註冊以在阿聯酋航空 3 號客運大樓使用 Smart Gate，每次往返杜拜時均可迅速出入境。
阿聯酋公民或居民只需步入 Smart Gate 並等候快速拍照，即可繼續安檢。
海合會成員國國民或持有生物特徵護照的落地簽證旅客亦可使用 Smart Gate。在此查看你是否符合資格。（在新分頁開啟外部網站）
生物特徵登機
在杜拜使用生物特徵面部識別，節省排隊時間並迅速登機。無需取出登機證，只需望向鏡頭，即可通過閘口。
你可以在 A、B 大堂的部分離境閘口使用生物特徵登機，更多服務即將推出。你必須處於面部掃描器的可及範圍，方可使用這些閘口，否則我們的登機團隊會按照一般方式協助你登機。

機上

使用阿聯酋航空應用程式，盡情享受在機上的時光。

電子菜單
瀏覽我們的餐點頁面，查看你下程航班所供應的餐飲。
你亦可在起飛前透過阿聯酋航空應用程式瀏覽菜單，然後在機上查看離線版本。
登機後，你可以使用我們的機上 Wi-Fi 網絡查看非接觸式菜單。不用購買 Wi-Fi 套票，只需將裝置連接至機上 Wi-Fi 網絡，然後在瀏覽器開啟門戶網站。向下滾動以選擇你所屬客艙級別的菜單。
下載阿聯酋航空應用程式
ice 播放列表
登機前善用時間，在阿聯酋航空應用程式建立你的娛樂播放列表。你可瀏覽數以千計電影、電視節目及專輯，並添加至你的最愛。
登機後同步你的播放列表至電視，即可播放你最喜愛的娛樂。
在 App Store 或 Google Play 商店下載阿聯酋航空應用程式，建立你的 ice 播放列表。
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抵達時

在杜拜流暢地轉機，抵達時倍感安心。

使用阿聯酋航空應用程式的行李追蹤器，在旅程途中隨時查看你的行李位置。

由辦理登機手續到裝載上機，以至轉運至接駁航班，你都可以隨時追蹤行李位置，並查看行李何時到達目的地。行李可供領取時，你更可查看行李輸送帶編號。萬一延誤，追蹤器會提供參考編號（即 PIR），告訴你我們採取的所有措施。

如果你無安裝應用程式，可使用我們網站的行李延誤或損壞追蹤器。

自助轉機站
享受流暢的轉機服務。使用我們的自助辦理登機站查看行程、更改機上座位、發送電子登機證至電郵並在機場以手機出示，或列印電子登機證。你亦可查詢前往出發閘口的路線，無須前往我們的櫃檯處理。
機場接駁服務
網上預訂機場接駁服務，即可安心外遊，因為抵達時你的汽車已正等候你。選擇我們合作夥伴 CarTrawler 的接送服務並比較價格，包括為團體及家庭而設的大型車輛。你亦可選擇預訂司機接待服務。
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