阿聯酋航空服務

在阿聯酋航空，我們的承諾是通過訓練精良的專業機組人員，為你提供最一流的旅程體驗。新招募工作人員會在我們位於杜拜有最先進設施的機構中，完成七週半的密集訓練課程，獲得最高標準的安全與服務訓練。

訓練課程包括學科與術科，而術科部分會在我們機對中所有機種的全配備模擬機艙中進行。

此外，我們所有機組人員也會持續參加訓練課程，為你提供最好的機上服務與體驗。

阿聯酋航空團隊在全球各地服務，我們在杜拜以外的地方有超過 120 個電話中心和零售商店，共有超過 2 千名員工。我們的聯絡中心員工可說 17 種語言，而且我們有超過 50 個國家/地區特定電話聯絡號碼和即時聊天，幫助人們與我們聯絡。在一天之中最忙碌的時候，我們的聯絡中心在全球各地每小時幫助的人數超過 4 千人。

在機場，我們有親切友善的員工可以幫助你，讓你獲得最流暢的辦理登機手續體驗。阿聯酋航空 Skywards 會員或其他搭乘頭等客艙或商務客艙的旅客，可在我們的機場貴賓室獲得親切熱心的服務。從電話中心的親切招呼，到用餐前享用飲品的完美服務，我們致力於讓你可以盡情享受每一次的阿聯酋航空旅程。