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預付使用貴賓室條款及細則

  1. 使用貴賓室
    1. 視乎當時情況而定;
    2. 可能因營運及安全理由而受到限制;
    3. 不可在乘客之間背書轉讓;
    4. 受阿聯酋航空乘客及行李一般承運細則約束。
  2. 阿聯酋航空有權在購買前隨時修改、限制或撤銷此優惠,如因任何技術問題導致未能付款,恕不承擔任何責任。
  3. 費用
    1. 僅限此交易,並可作更改;
    2. 可能因銷售渠道而異;
    3. 為每位乘客每個航段,除非另有說明;
    4. 包括任何適用稅項;
    5. 不予退還,第 6 節所述情況除外。退款。
  4. 條件
    1. 你的購買根據購買收據中所示的貴賓室、航班和日期而有效。
    2. 如在杜拜,可以在預定出發時間前 4 小時使用貴賓室;如在所有其他機場,則為預定出發時間前 3 小時。
    3. 你的預訂中要有最少一位乘客年滿合法年齡,方可使用貴賓室。
  5. 變更
    1. 如果你自行更改航班日期,或選擇相同航段中其他航班,你的購買亦為有效,且產品仍然可用。
  6. 退款
    1. 如要申請退款,必須在行程最後一程航班起飛日起計三個月內提交退款表格
    2. 交易退款僅限以下情況:
      1. 原定的阿聯酋航空航班被阿聯酋航空更改、取消或改航,以及
        1. 未能提供你原本已購買的產品,或
        2. 你拒絕乘搭阿聯酋航空提出的新航班。
      2. 根據阿聯酋航空一般承運細則所定義,你或你的直系家屬死亡或患上嚴重疾病(必須提供獲認可的證明)。
      3. 你已透過 www.emirates.com/us/english 預訂航班,包括出發前至少 7 天往返美國的航段,且你在預訂後 24 小時內取消航班。
    3. 任何其他情況均不可獲交易退款,包括:
      1. 你自行決定不使用已購買的產品;
      2. 你自行更改航班後未獲提供已購買的產品;
      3. 你自行升級或獲阿聯酋航空升級至較高級別的機艙;
      4. 你自行取消航班;
      5. 你不符合任何安全或法律規定;
      6. 你的飛行常客級別可使用已購買的產品或服務,但預訂時未添加正確的會員編號;
      7. 根據阿聯酋航空乘客及行李一般承運細則的規定,你被拒絕運載。
    4. 如果你可獲退款,我們會退回全額,包括可退還的稅項(除非另有說明)。

貴賓室使用條款及細則

  1. 12 歲以下兒童如要付費使用貴賓室,每位費用為成人價格一半。未滿 2 歲的嬰兒則可免費使用貴賓室。在部分國家/地區,未成年人(18 或 21 歲以下)需由成人陪同進入貴賓室。
  2. 會員如選擇付費使用貴賓室,則必須支付到出發時間前期間的所有費用,並且必須於進入貴賓室前支付給貴賓室工作人員。
  3. 可以使用信用卡及提款卡付款。不接受以現金、哩數或其他方式付款。如已使用貴賓室,則不論使用時間長短皆不可退款。
  4. 使用貴賓室受容納人數限制,並受阿聯酋航空訂定的任何其他適用條款及細則約束。阿聯酋航空有權撤回或限制貴賓室使用優惠。