Viagem inclusiva

Sua viagem com a Emirates

Emirates crew assisting person in wheelchair

Assistência de reserva

Podemos organizar um serviço de apoio à acessibilidade desde o check-in até o portão de embarque, e também da aeronave até o transporte em todos os aeroportos. Entre em contato conosco 48 horas antes do seu voo ou por meio do seu agente de viagens para fazer os preparativos.

Mais abaixo nesta página, você encontrará links para nosso formulário médico e informações sobre como viajar com cadeira de rodas ou com equipamento médico. Também disponibilizamos mais informações sobre como viajar com um assistente, ou com um cão-guia ou de serviço.

Assistência de reserva

vista ao ar livre dos aviões da Emirates no terminal 3 do Internacional de Dubai

Mapa do aeroporto e guias sensoriais

Prepare-se para sua jornada no aeroporto com nosso mapa do aeroporto e guias sensoriais.

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Be My Eyes

Fizemos uma parceria com o aplicativo Be My Eyes para oferecer assistência instantânea a pessoas com…

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Aplicativo da Emirates

Gerencie toda a sua viagem na palma da sua mão. Você receberá notificações sobre check-in, embarque…

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Personalize sua viagem

Você já reservou seu voo, agora pode personalizá-lo. Confira nossas opções de refeições dietéticas, assentos acessíveis, entretenimento e serviços de bagagem.

Você pode personalizar sua reserva através da opção Gerenciar on-line.

Carro com motorista

Se estiver voando na Primeira Classe ou na Classe Executiva, você pode reservar nossos traslados gra…

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Assentos acessíveis

Saiba mais sobre assentos acessíveis e todas as nossas opções de assentos. Você também pode usar nos…

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Serviços de check-in e bagagem

Para obter ajuda com suas malas na partida ou chegada em Dubai, explore nossos serviços de check-in,…

Solicitações alimentares

Se você tem uma dieta específica, pode pedir uma refeição médica, religiosa ou de dieta especial ant…

Entretenimento acessível

Explore o entretenimento com audiodescrição e legendas ocultas (closed captions). Você pode criar um…

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Solicitação antecipada de refeição

Voando na Classe Executiva? Confira o menu e faça a pré-encomenda dos seus pratos principais para ga…

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Biometria da Emirates

Cadastre-se na Biometria da Emirates para aproveitar uma viagem sem contato pelo aeroporto usando re…

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Formulários e equipamentos médicos

Se você tiver uma condição médica grave, verifique se precisa preencher um formulário MEDIF para poder voar com segurança. Você também pode encontrar informações sobre como viajar com medicamentos e equipamentos médicos, como oxigênio, aparelhos respiratórios e de diálise. Além disso, pode solicitar um cartão FREMEC para simplificar a assistência de reserva como passageiro frequente.

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Viajar com cadeira de rodas e dispositivos de mobilidade

Saiba mais sobre os serviços de cadeira de rodas no aeroporto e como despachar sua cadeira de rodas e outros dispositivos de mobilidade.

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Cintos e dispositivos de contenção

Para uma viagem segura e protegida em seu assento, você pode viajar com um cinto de segurança ou dispositivo de contenção. Verifique se seu cinto de segurança ou dispositivo de contenção pode ser aceito a bordo e em quais cabines.

A guide dog assists a person across a crosswalk

Viajar com um animal de serviço treinado

Nós ajudaremos você a planejar sua viagem com um cão-guia ou cão de serviço. Descubra se cães de serviço podem viajar na cabine com você na sua rota e a documentação para preencher antes de viajar.

Informações sobre como viajar com animais de estimação que não sejam de serviço estão disponíveis aqui.

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Viajando com um assistente

Alguns passageiros podem precisar viajar com um assistente ou acompanhante médico para ajudar com medicamentos ou cuidados pessoais. Descubra quando é necessário viajar com um assistente e quem está qualificado a ajudar.

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