ANTES DE VOAR
Perguntas Frequentes sobre bagagem
Se você está fazendo conexão em Dubai entre voos da Emirates por menos de 24 horas, sua bagagem será transferida ao seu destino final. Portanto as suas malas não estarão disponíveis para coleta em trânsito, a menos que isso seja especificado pelos nossos agentes no aeroporto.
Isso inclui bilhetes comprados no emirates.com, inclusive através da opção de busca avançada. Se deseja coletar suas malas em Dubai, entre em contato conosco para fazer esse tipo de reserva ou modificar sua reserva existente.
Para sua segurança, o Departamento Geral de Segurança de Aeroporto precisa inspecionar toda a bagagem despachada. Durante o processo de exame, algumas malas podem ser abertas para uma inspeção maior.
Para minimizar os atrasos das bagagens e inconveniência aos passageiros, o Aeroporto Internacional de Dubai, a polícia do Aeroporto de Dubai e a Emirates estão implementando um novo processo de verificação de bagagens em que não será mais necessária a sua presença para a inspeção de mala aberta. Em vez disso, a Polícia do Aeroporto de Dubai vai abrir e inspecionar as malas na presença de um representante da Emirates.
Caso essas inspeções adicionais sejam necessárias, sua(s) mala(s) será(ão) aberta(s) e os conteúdos examinados apenas em busca de itens proibidos. Qualquer item proibido encontrado na bagagem despachada será confiscado. Visite nossa página de Artigos Perigosos para uma lista completa de itens proibidos.
Quando o processo de inspeção tiver sido concluído, o conteúdo será recolocado na mala juntamente com uma carta do Aeroporto Internacional de Dubai explicando o motivo para a abertura da mala. Em algumas situações, pode ser requisitada a presença do cliente na inspeção da mala. Para obter mais informações, visite o site do Aeroporto Internacional de Dubai.
Armas de fogo, armas e munição podem ser transportadas como bagagem despachada em voos da Emirates nas seguintes condições:
As condições especiais a seguir se aplicam aos passageiros que desejarem transportar armas de fogo em voos que tenham Dubai como destino ou escala:
Bagagens "smart" ou "innovative" incluem bagagens com tecnologias de motores, power banks, GPS, GSM, Bluetooth, RFID ou Wi-Fi. Existem restrições ao carregar smart bags com baterias de lítio em todos os nossos voos, tanto na bagagem de mão como na despachada.
Smart bags dentro da franquia de tamanho e peso para bagagem de mão são permitidas como bagagem de mão para a sua rota desde que as baterias sejam removíveis. A bateria pode permanecer na mala desde que a mala seja completamente desligada. Observe que é proibido recarregar a mala enquanto estiver a bordo.
Smart bags são permitidas como bagagem despachada se a bateria for removida e levada na bagagem de mão e se a bagagem estiver dentro dos limites de franquia de tamanho e peso para bagagem despachada para a sua rota.
Lembre-se de que smart bags com baterias embutidas que não podem ser removidas estão banidas tanto da bagagem de mão como da despachada.
Visite nossa página de Artigos Perigosos para uma lista completa de itens proibidos.
Se você estiver viajando para realizar o Haj ou Umrah e seu itinerário incluir Medina, você pode embalar até cinco litros de água benta islâmica ou água Zamzam, além da sua franquia de bagagem despachada. Apenas certifique-se de embalar a água Zamzam apropriadamente em um recipiente lacrado.
Observe que, no momento, há restrições para o transporte de água Zamzam em voos de Jeddah.