Bagagem

Perguntas Frequentes sobre bagagem

• A bagagem é transferida quando tenho voos de conexão da Emirates?

  Se você está fazendo conexão em Dubai entre voos da Emirates por menos de 24 horas, sua bagagem será transferida ao seu destino final. Portanto as suas malas não estarão disponíveis para coleta em trânsito, a menos que isso seja especificado pelos nossos agentes no aeroporto.

  Isso inclui bilhetes comprados no emirates.com, inclusive através da opção de busca avançada. Se deseja coletar suas malas em Dubai, entre em contato conosco para fazer esse tipo de reserva ou modificar sua reserva existente.

• Por que minhas malas foram inspecionadas em Dubai?

  Para sua segurança, o Departamento Geral de Segurança de Aeroporto precisa inspecionar toda a bagagem despachada. Durante o processo de exame, algumas malas podem ser abertas para uma inspeção maior.

  Para minimizar os atrasos das bagagens e inconveniência aos passageiros, o Aeroporto Internacional de Dubai, a polícia do Aeroporto de Dubai e a Emirates estão implementando um novo processo de verificação de bagagens em que não será mais necessária a sua presença para a inspeção de mala aberta. Em vez disso, a Polícia do Aeroporto de Dubai vai abrir e inspecionar as malas na presença de um representante da Emirates.

  Caso essas inspeções adicionais sejam necessárias, sua(s) mala(s) será(ão) aberta(s) e os conteúdos examinados apenas em busca de itens proibidos. Qualquer item proibido encontrado na bagagem despachada será confiscado. Visite nossa página de Artigos Perigosos para uma lista completa de itens proibidos.

  Quando o processo de inspeção tiver sido concluído, o conteúdo será recolocado na mala juntamente com uma carta do Aeroporto Internacional de Dubai explicando o motivo para a abertura da mala. Em algumas situações, pode ser requisitada a presença do cliente na inspeção da mala. Para obter mais informações, visite o site do Aeroporto Internacional de Dubai.

• Posso transportar armas de fogo, armas e munição na minha bagagem?

  Armas de fogo, armas e munição podem ser transportadas como bagagem despachada em voos da Emirates nas seguintes condições:

  • O passageiro deve ter em mãos a licença original de armas de fogo no seu nome e todos os documentos originais com as liberações adequadas e permissões (se aplicáveis) para exportar e/ou importar as armas de fogo, armas e munição.
  • O transporte de qualquer tipo de arma de fogo, arma e munição deve ser aprovado pela Emirates no mínimo três dias antes do voo. Preencha o formulário de armas de fogo (disponível apenas em inglês) na seção fale conosco do nosso centro de auxílio para iniciar o processo de aprovação. Reserve mais tempo para isso em casos de feriados e finais de semana no seu país de residência e nos Emirados Árabes Unidos.
  • A arma de fogo deverá estar totalmente descarregada e, se possível, desmontada e acondicionada em maleta ou mala apropriada.
  • A munição deverá ser armazenada de forma segura, em uma caixa resistente e vedada, acondicionada em uma mala ou rodeada por outros objetos. A mala não deve ser sinalizada com a etiqueta ‘Explosivo’.
  • O peso bruto máximo da munição transportada por um único passageiro é de 5 kg (11 lb). Passageiros viajando em grupo deverão transportar munição em suas próprias malas separadamente. Nenhuma das malas poderá carregar mais do que o limite de 5 kg (11 lb).
  • Fogos de artifícios ou quaisquer itens contendo material explosivo, como bombinhas, morteiros, foguetes, lança-confetes e velas luminosas estão proibidos de serem transportados como bagagem de mão ou bagagem despachada em nossos voos.

  As condições especiais a seguir se aplicam aos passageiros que desejarem transportar armas de fogo em voos que tenham Dubai como destino ou escala:

  • Os passageiros que desejarem trazer armas de fogo e munição para os Emirados Árabes Unidos deverão obter autorização prévia da Alfândega e do Ministério da Defesa dos Emirados Árabes Unidos. Para obter a autorização, os passageiros deverão contatar diretamente esses órgãos do governo.
  • Para passageiros em conexão e trânsito, que prosseguirão em outros voos, é necessária a obtenção da autorização prévia para viajar com armas de fogo e munição junto ao Departamento de Polícia do Aeroporto de Dubai e junto ao Departamento de Aviação Civil.

• Posso transportar smart bags nos voos da Emirates?

  Bagagens "smart" ou "innovative" incluem bagagens com tecnologias de motores, power banks, GPS, GSM, Bluetooth, RFID ou Wi-Fi. Existem restrições ao carregar smart bags com baterias de lítio em todos os nossos voos, tanto na bagagem de mão como na despachada.

  Para a bagagem de mão

  Smart bags dentro da franquia de tamanho e peso para bagagem de mão são permitidas como bagagem de mão para a sua rota desde que as baterias sejam removíveis. A bateria pode permanecer na mala desde que a mala seja completamente desligada. Observe que é proibido recarregar a mala enquanto estiver a bordo.

  Para a bagagem de mão

  Smart bags são permitidas como bagagem despachada se a bateria for removida e levada na bagagem de mão e se a bagagem estiver dentro dos limites de franquia de tamanho e peso para bagagem despachada para a sua rota.

  Lembre-se de que smart bags com baterias embutidas que não podem ser removidas estão banidas tanto da bagagem de mão como da despachada.

  Visite nossa página de Artigos Perigosos para uma lista completa de itens proibidos.

• Posso transportar Água Zamzam nos voos da Emirates?

  Se você estiver viajando para realizar o Haj ou Umrah e seu itinerário incluir Medina, você pode embalar até cinco litros de água benta islâmica ou água Zamzam, além da sua franquia de bagagem despachada. Apenas certifique-se de embalar a água Zamzam apropriadamente em um recipiente lacrado.

  Observe que, no momento, há restrições para o transporte de água Zamzam em voos de Jeddah.