Bagagem despachada

Perguntas frequentes sobre bagagem despachada

• Qual é minha franquia de bagagem?

  Emirates tem uma das mais generosas políticas de bagagem do mundo.

  Sua franquia de bagagem despachada depende do seu tipo de rota e tarifa. Encontre os detalhes exatos de sua franquia de bagagem para sua próxima viagem acessando a seção Gerenciar sua reserva ou verificando a franquia de bagagem impressa no seu bilhete.

  Para obter mais informações sobre políticas de bagagem, consulte a nossa página sobre Bagagens despachadas.

  Além disso, pode haver regras de bagagem diferentes para voos operados por outras linhas aéreas.

• O que é o conceito de peso e de item?

  De acordo com a regulamentação internacional, suas franquias gratuitas de bagagem podem ser definidas pelo número de peças de bagagem ou pelo total de peso que você pode levar na viagem. As regras dependem do lugar de partida e de destino da sua viagem.

  O conceito de peso se aplica a todas as rotas, exceto viagens de e para destinos nas Américas e viagens com partida na África.

  O conceito de peça se aplica a todas os voos de e para as Américas e voos com partida na África.

  Para consultar sua franquia de bagagem gratuita referente a voos futuros, confira seu bilhete ou acesse Gerenciar sua reserva.

  Para obter mais informações sobre políticas de bagagem, consulte a nossa página sobre Bagagens despachadas.

• Quais são as franquias de bagagem para voos em outras companhias aéreas?

  Para viagens que não incluem destinos nos Estados Unidos: se o itinerário incluir voos operados por companhias aéreas que não sejam a Emirates, no mesmo bilhete que os voos da Emirates, regras de bagagem diferentes podem aplicar-se nesses trechos.

  Para reservas existentes, seu bilhete terá os detalhes completos das franquias de bagagem despachada para cada voo no seu itinerário. Para verificar franquias de bagagem antes da reserva, entre em contato conosco e solicite informações sobre voos codeshare da Emirates operados por outras companhias aéreas ou entre em contato com a companhia aérea em questão para voos não-codeshare.

  Para viagens que iniciam nos Estados Unidos: regras diferentes de bagagem podem aplicar-se: 

  • Se o primeiro voo for pela Emirates, a política de franquia de bagagem da Emirates será válida para todo o itinerário, até mesmo para voos em outras companhias aéreas.

  • Se o primeiro voo não for pela Emirates, a política de bagagem da primeira companhia aérea pode aplicar-se a todo o itinerário. Isso é devido aos regulamentos do Departamento de Transporte dos EUA, que exige que as companhias aéreas cumpram a política de bagagem da primeira companhia aérea da viagem em todo o itinerário.

  A política de bagagem que se aplica ao seu itinerário específico será exibida durante o processo de reserva em emirates.com e no seu comprovante de e-ticket.

  Se a política de bagagem de outra companhia aérea aplicar-se à sua reserva, qualquer franquia de bagagem adicional poderá ser adquirida apenas nessa companhia aérea; poderá haver descontos pelo pagamento antecipado ou pelo site da companhia aérea.

  Em caso de dúvidas específicas sobre a política de bagagem da outra companhia aérea que não forem abordadas durante o processo de reserva, nem no recibo do e-ticket, entre diretamente em contato com a companhia aérea para obter mais informações.

  Para viagens aos Estados Unidos: se o itinerário incluir voos operados por companhias aéreas que não sejam a Emirates, no mesmo bilhete que os voos da Emirates, regras de bagagem diferentes podem aplicar-se nesses trechos.

  A política de bagagem que se aplica ao seu itinerário específico será exibida durante o processo de reserva em emirates.com e no seu comprovante de e-ticket.

• Qual é minha franquia para a bagagem de mão?

  Primeira Classe e Classe Executiva

  Passageiros da Primeira Classe e da Classe Executiva têm permissão para levar duas peças de bagagem de mão: uma pasta e uma bolsa de mão ou um porta-terno, todos sujeitos aos seguintes limites de tamanho e peso:

  Pasta: 45 x 35 x 20 cm (18 x 14 x 8 polegadas)Pasta: 45 x 35 x 20 centímetros (18 x 14 x 8 polegadas)

  Bolsa de mão: 55 x 38 x 20 cm (22 x 15 x 8 polegadas)Bolsa de mão: 55 x 38 x 20 centímetros (22 x 15 x 8 polegadas)

  Porta-terno: 20 cmcentímetros (8 polegadas) de espessura quando dobrado

  
  

  O peso de cada peça não pode exceder 7kgquilos (15lblibras). Embora a compra, em quantidades razoáveis, de bebidas alcoólicas, cigarros e perfumes no duty free seja permitida como adicional ao listado acima, elas estão sujeitas a exceções de acordo com as novas restrições existentes para líquidos.

  Classe Econômica

  Passageiros da Classe Econômica têm permissão para levar uma peça de bagagem de mão, sujeita aos seguintes limites de tamanho e peso:

  Bagagem de mão: 55 x 38 x 20 cm (22 x 15 x 8 polegadas)Bagagem de mão: 55 x 38 x 20 centímetros (22 x 15 x 8 polegadas)

  
  

  O peso não pode exceder 7 kgquilos (15lblibras). Compras no duty free em quantidades razoáveis de bebidas alcoólicas, cigarros e perfumes são permitidas e adicionais ao listado acima.

  O passageiro deve ser capaz de acomodar a própria bagagem de mão no compartimento específico. A tripulação de cabine pode ajudar idosos, passageiros que viajam com crianças de colo ou que têm uma condição que exige suporte.

  Exceções

  Saiba mais sobre franquias para passageiros que viajam com bebês.

  Para passageiros embarcando em aeroportos na Índia:

  1. Você pode levar um item de bagagem de mão.
  2. A dimensão total de qualquer bagagem não pode ultrapassar 115cmcentímetros ou 45,3 polegadas (comprimento + largura + altura).

  Observação: Clientes que viajam partindo do Brasil com bilhetes comprados no Brasil podem levar bagagem de mão de até 10kgquilogramas (22lblibras). Clientes que viajam partindo de qualquer outro lugar que não o Brasil podem levar bagagem de mão de até 7kgquilogramas (15lblibras).

  Isenções podem ser concedidas para bagagem de mão acima do tamanho permitido que contenha um item ou itens que não caibam em bolsa de tamanho permitido e que sejam valiosos ou frágeis. Bagagens acima do tamanho permitido devem ser apresentadas pelo passageiro, para aprovação no momento do check-in e no momento do exame de triagem.

  Se seu itinerário incluir voos operados por outras companhias aéreas, eles poderão estar sujeitos a diferentes regras de bagagem. Saiba mais sobre a franquia de bagagem em outras companhias aéreas.

  Mala com rodas

  Observe que malas com rodas embutidas e alças retráteis só serão permitidas como bagagem de mão se sua dimensão total (comprimento + largura + altura) for menor que 114cmcentímetros (45 polegadas). Os modelos maiores deste tipo de mala não serão permitidos na cabine.

  Em trânsito ou partindo de Dubai

  Os itens que excederem às limitações máximas determinadas acima não serão permitidos na cabine em voos partindo de Dubai. A bagagem será transferida para o porão da aeronave e será emitido um recibo de bagagem despachada. As tarifas de excesso de bagagem serão aplicadas quando a franquia de bagagem de mão for ultrapassada.

  Pós na bagagem de mão

  Nos voos para os EUA, ou que saem dos ou passam pelos EUA, e nos voos que saem da ou passam pela Austrália e Nova Zelândia, não será permitido carregar pós em recipientes iguais ou superiores a 350mlmililitrosna bagagem de mão.

  • Pós em recipientes iguais ou superiores a 350mlmililitros terão de ser despachados.
  • Dependendo do último ponto de partida, qualquer pó em recipientes de mais de 350mlmililitros em sua bagagem de mão será confiscado no Aeroporto Internacional de Dubai (DXB), no Aeroporto de Milão–Malpensa (MXP) e no Aeroporto Internacional de Atenas (ATH).
  • Os pós abaixo de 350mlmililitros podem estar sujeitos a exames adicionais.
  • Fórmulas infantis, medicamentos prescritos e resíduos humanos são isentos.
  • Substâncias em pó compradas em lojas duty-free do aeroporto devem ser mantidas nas bolsas seladas resistentes a violações fornecidas, juntamente com o comprovante de compra (recibo).

  Isso está de acordo com as novas orientações de segurança da Administração de Segurança de Transporte dos EUA (TSA), com o Departamento de Assuntos Internos do Governo da Austrália e com a Autoridade de Aviação Civil da Nova Zelândia.

  Líquidos, aerossóis e géis (LAGs) na bagagem de mão

  De acordo com as normas recomendadas pela Organização da Aviação Civil Internacional (ICAO), os seguintes GAL (líquidos, aerossóis e géis) têm restrições como bagagem de mão e aplicam-se para passageiros de embarque ou trânsito através de vários outros aeroportos internacionais, incluindo Dubai:

  1. Todos os líquidos, géis e aerossóis, pastas, loções, cremes, bebidas e outros itens de consistência semelhante devem ser acondicionados em recipientes com capacidade máxima de 100mlmililitros. Itens transportados em recipientes maiores que 100mlmililitros não serão aceitos, mesmo que não estejam completamente cheios.
  2. Esses recipientes precisam ser colocados em um saco plástico transparente com fecho de capacidade máxima não superior a um litro. Sacos maiores ou que não podem ser selados, como sacos dobráveis para sanduíche, não são permitidos.
  3. Os recipientes devem caber comodamente dentro do saco plástico transparente, que deve ser completamente fechado.
  4. O saco plástico deve ser apresentado para inspeção visual no ponto de rastreamento. Apenas um saco plástico transparente por passageiro será permitido.
  5. As isenções serão concedidas para medicamentos, o leite/alimento do bebê e necessidades dietéticas especiais. Deverão estar disponíveis meios adequados e proporcionais necessários para verificação dos itens.

  Para facilitar a triagem e evitar uma imagem de raio-X desordenada, objetos como sacos de plástico devem ser apresentados separadamente de outros tipos de bagagem de mão como casacos, jaquetas e laptops para a vistoria.

  Passageiros em trânsito nos países que aderem a estas medidas poderão ter problemas para o embarque de produtos líquidos da duty free no momento de verificação de segurança de trânsito.

  Observe: se você estiver em trânsito/conexão através de Bangkok/Cingapura/Kuala Lumpur (BKK/SIN/KUL) e precisar sair do avião e, em seguida, reembarcar para continuar, esses aeroportos têm agora regras rígidas para transporte de GAL e removerão os líquidos durante o trânsito.

  Sacos de segurança inviolável (STEBS)

  LAGs em qualquer volume, adquiridos nos pontos de venda do aeroporto (por exemplo, Dubai Duty Free) ou a bordo da aeronave, não serão permitidos através de pontos de rastreio de segurança, a menos que:

  • sejam transportados em sacos de segurança invioláveis (STEB); e
  • foram protegidos contra interferência ilegal por um processo de segurança da cadeia de abastecimento (como aplicado em Dubai).

  Estes sacos, que ainda não foram padronizados internacionalmente, sejam destinados ao uso dos passageiros que compram GAL no Duty Free do aeroporto ou de outros estabelecimentos e estará em trânsito para o seu próximo destino. Uma vez fechados, os sacos não podem ser abertos e novamente fechados sem indicações óbvias.
  
  

  Líquidos, aerossóis e géis (LAGs) para os EUA

  Passageiros viajando para os EUA em voos Emirates diretos do Aeroporto Internacional de Dubai estão autorizados a transportar itens LAGs comprados em lojas duty free dentro do terminal do Aeroporto Internacional de Dubai, em qualquer quantidade e volume, como bagagem de mão.
  
  Ao chegar nos EUA, os passageiros precisarão colocar itens com mais de 100mlmililitros na bagagem despachada em qualquer voo de conexão doméstico ou internacional.

  Outras restrições sobre LAGs

  Região	Restrição de líquidos	STEBs Aceitáveis	Exceções
  África	Egito Quênia Maurício Nigéria África do Sul Tanzânia Uganda	África do Sul	Líquidos não são permitidos para os passageiros que transitam nas Maurícias. Para os passageiros que partem de Maurício, os líquidos não são permitidos. No entanto, os líquidos comprados em regime de franquia podem ser transportados a bordo de acordo com a regulamentação do trânsito / país de destino final.
  Ásia	China Hong Kong Índia Indonésia Japão Malásia Maurício Paquistão Filipinas Seychelles Singapura Coreia do Sul Tailândia	China Hong Kong Indonésia Malásia Maldivas Singapura Coreia do Sul Tailândia	Nenhum tipo de líquido é permitido na bagagem de mão nas Filipinas A Índia atualmente não aceita STEBs
  Austrália e Nova Zelândia	Austrália Nova Zelândia	não disponível	Austrália não aceita atualmente STEBs
  Europa e Américas*O TSA, órgão responsável pela segurança dos meios de transporte nos EUA, implementou uma série de medidas de segurança para bagagem de mão em voos comerciais. Embora elas sejam, em grande parte, semelhantes às regras europeias, as quantidades permitidas de fluidos e géis são ligeiramente diferentes.	Brasil União Europeia Islândia Noruega Rússia Suíça Turquia Reino Unido	Turquia EUA*O TSA, órgão responsável pela segurança dos meios de transporte nos EUA, implementou uma série de medidas de segurança para bagagem de mão em voos comerciais; embora sejam, em grande parte, semelhantes às regras europeias, as quantidades permitidas de fluidos e géis são ligeiramente diferentes.	E.U.A. aceitam STEBS de lojas dentro do saguão do aeroporto de Dubai. Chegando aos E.U.A., os passageiros precisam colocar STEBS (mais de 100 ml) em sua bagagem para qualquer viagem doméstica / internacional.
  Oriente Médio	Bahrain Dubai Kuwait Líbano Omã Qatar Arábia Saudita Iêmen	Dubai	não disponível

  De acordo com nosso conhecimento, todas as informações acima estavam corretas no momento da publicação. Os detalhes estão sujeitos a alterações sem nenhum aviso prévio. Contate o escritório da Emirates mais próximo, aeroporto de partida ou siga os links para as diferentes autoridades de regulamentação acima para mais informações.
  Leia mais informações sobre as regras para bagagem de mão nos EUA e as perguntas frequentes (Abre um site externo em uma nova guia)
  
  * O TSA, órgão responsável pela segurança dos meios de transporte nos EUA, implementou uma série de medidas de segurança para bagagem de mão em voos comerciais; embora sejam, em grande parte, semelhantes às regras europeias, as quantidades permitidas de fluidos e géis são ligeiramente diferentes.
  
  Observe que os ponteiros laser também são proibidos a bordo das aeronaves da Emirates. Leia mais informações sobre as deliberações do TSA a respeito das medidas de segurança e conheça a lista de itens permitidos a bordo (Abre um site externo em uma nova guia)

• Como minha franquia de bagagem será calculada?

  Dependendo da rota, a franquia de bagagem pode ser calculada por peça ou peso.

  De acordo com a regulamentação internacional, suas franquias gratuitas de bagagem podem ser definidas pelo número de peças de bagagem ou pelo total de peso que você pode levar na viagem. As regras dependem do lugar de partida e de destino da sua viagem.

  O conceito de peso se aplica a todas as rotas, exceto viagens de e para destinos nas Américas e viagens com partida na África.

  O conceito de peça se aplica a todas os voos de e para as Américas e voos com partida na África.

  Encontre os detalhes exatos de sua franquia de bagagem para sua próxima viagem acessando a seção Gerenciar sua reserva ou verificando a franquia de bagagem impressa no seu bilhete.

  Para obter mais informações sobre políticas de bagagem, consulte a nossa página sobre Bagagens despachadas.

  Além disso, pode haver regras de bagagem diferentes para voos operados por outras linhas aéreas.