Manter minha tarifa

Perguntas frequentes sobre Hold My Fare (Manter minha tarifa)

• Como faço para usar Hold My Fare?

  Selecione a opção de reservar a tarifa na página de pagamento do site emirates.com. Você verá a taxa de reserva, que terá que autorizar no seu cartão. Há também algumas informações sobre como usar o serviço Hold My Fare e como concluir a reserva.

  Essa taxa de reserva será cobrada apenas se a tarifa integral não for paga dentro de 72 horas. Exibiremos a data e o horário de vencimento do prazo para que você saiba quando terá que efetuar o pagamento.

  O serviço Hold My Fare pode ser usado apenas para voos na Classe Econômica e não com outros produtos. Se você optar por reservar a tarifa, qualquer outro produto no seu carrinho de compras, como seguro de viagem, será removido da reserva. Após pagar pelos voos, adicione mais produtos para a sua viagem em Gerenciar uma reserva.

• Como posso pagar pela reserva em espera?

  Faça login em Gerenciar uma reserva(abre na mesma janela)  com seu sobrenome e referência de reserva. Clique em ‘Pagar agora’ para confirmar e pagar a reserva.

• Eu paguei minha reserva retida integralmente, mas ainda não recebi a taxa de reserva de volta?

  A taxa de reserva só é bloqueada no seu cartão em nome da Emirates e não é cobrada de fato. Ao pagar pela reserva retida integralmente, a taxa de reserva é liberada de volta para você.

  Dependendo dos processos do seu banco, isso pode levar até 7 dias. Como os fundos foram bloqueados apenas em seu cartão, você não verá a taxa de reserva liberada exibida como um reembolso em seu cartão - seu saldo bancário seria simplesmente ajustado de volta ao que seria sem a cobrança da taxa de reserva.

• O que acontece se eu não comprar meus voos dentro de 72 horas?

  Se a sua tarifa reservada vencer, sua tarifa retida  será cancelada e será cobrada no seu cartão a taxa de reserva mencionada quando você usou o serviço Hold My Fare. Devolvemos a taxa de reserva apenas quando o pagamento da reserva é efetuado dentro do prazo de 72 horas.

• O que é Hold My Fare?

  Manter minha Tarifa (Hold My Fare) é nosso novo serviço que permite reservar a cotação da tarifa por 72 horas. Ou seja, se você quiser pagar depois, você não será afetado por alterações nas tarifas ocorridas nesse período de tempo.

  Há uma pequena taxa de reserva. Essa taxa será autorizada no seu cartão. No entanto, se você pagar pelos voos dentro de 72 horas, a taxa será devolvida.

  Hold My Fare está disponível apenas para voos na Classe Econômica. É oferecido como opção até 24 dias antes do seu voo.