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Experiência

Viagem sem contato

Aproveite nossa tecnologia inteligente para desfrutar de uma viagem tranquila, sem complicações e segura pelo Aeroporto Internacional de Dubai e a bordo.

A jornada sem contato da Emirates

Veja como é fácil viajar utilizando nossos serviços on-line e pontos sem contato ao longo da viagem.

Tenha o controle da sua viagem na palma da mão com o app da Emirates e armazene todos os seus documentos de viagem de forma prática no celular. No aeroporto, você poderá usar o celular para operar nossos quiosques de autoatendimento para check-in e viajar sem levar nada nas mãos até a aeronave com um simples reconhecimento facial. Conte conosco para obter suporte ao longo da viagem com nossos serviços on-line úteis.

Descubra como tirar máximo proveito do seu tempo, da reserva ao embarque, e desfrute de uma viagem tranquila e sem dificuldades.

Antes de viajar
Planeje sua viagem com serviços úteis on-line que simplificam a experiência de viajar.
  • Aplicativo Emirates

    Planeje, reserve e gerencie toda a sua viagem no aplicativo. Baixe o cartão de embarque digital para apresentar no aeroporto. Você também pode visualizar o menu do seu voo, obter notificações de viagem, criar sua playlist de entretenimento e muito mais. Armazene seus dados no aplicativo para facilitar a reserva da sua próxima viagem.

    Saiba mais
No aeroporto
Desfrute de uma viagem sem contato pelo aeroporto com os Portões Inteligentes e o reconhecimento facial biométrico.

Rota biométrica

Em vez de pegar seu passaporte ou cartão de embarque em todos os pontos, você pode caminhar sem problemas pelo aeroporto usando o reconhecimento facial biométrico.

Para se registrar, basta uma foto rápida no check-in para capturar seus dados faciais. Em seguida, você pode passar pelas zonas inteligentes biométricas seguras no Saguão B, Terminal 3 da Emirates sempre que estiver em Dubai.

Você pode fazer o check-in, passar pela imigração, acessar nossos lounges do aeroporto no Saguão B e embarcar em seu voo em portões selecionados puramente por reconhecimento facial, com mais pontos em breve. 

Juntamente com as notificações de viagem do App da Emirates, você pode desfrutar de uma viagem tranquila e personalizada do check-in ao portão de embarque.

  • Quiosques de check-in com autoatendimento

    É fácil e rápido fazer o check-in do seu voo usando nossos quiosques de check-in com autoatendimento. 

    Siga as etapas na tela de toque para concluir todo o processo. Você também pode operar o quiosque sem contato no seu celular. Além disso, é possível visualizar seu itinerário, escolher seu assento e adicionar seu número Emirates Skywards, tudo ao mesmo tempo. 

    Se você já fez o check-in on-line, use o quiosque para fazer o check-in da sua bagagem.

  • Portões inteligentes

    Cadastre-se para usar os Portões inteligentes no Terminal 3 da Emirates e você poderá voar pela Imigração toda vez que chegar e sair de Dubai. 

    Se você é cidadão ou residente dos Emirados Árabes Unidos, pode usar seu passaporte, cartão de embarque ou apenas sua identidade dos Emirados Árabes Unidos. Você também pode usar os Portões inteligentes se for um cidadão do CCG ou um visitante com visto na chegada com passaporte biométrico. 

    Basta entrar no Portão Inteligente, escanear sua identidade, aguardar uma foto rápida e pronto. Você já pode seguir viagem.

A bordo
Use o app da Emirates para aproveitar ao máximo seu tempo a bordo.
  • Menus digitais

    Conte com um jantar delicioso a bordo. Visite nossas Páginas de Gastronomia para visualizar exemplos de cardápio em todas as classes de cabine ou conferir o que será servido em seu próximo voo. Navegue também pelo menu no Aplicativo Emirates antes de voar e abra uma versão off-line quando estiver a bordo. Vá para suas Viagens para ver as opções de refeições e bebidas para o seu voo.

    Quando estiver a bordo, você poderá verificar a versão sem contato do menu por meio da nossa rede Wi-Fi OnAir. Não há necessidade de comprar um pacote Wi-Fi - basta conectar seu dispositivo à rede Wi-Fi OnAir e abrir o portal em seu navegador. Role para baixo para escolher o menu de sua classe de viagem.

    Baixar o Emirates App
  • Playlist do ice

    Aproveite ao máximo seu tempo e crie sua playlist de entretenimento no aplicativo Emirates antes de embarcar. Explore milhares de filmes, programas de TV e álbuns e adicione todos eles aos seus favoritos.

    Ao embarcar, basta sincronizar sua playlist com a TV e pronto! Já pode dar play no seu entretenimento favorito. Agora que suas seleções estão criadas, relaxe desde o primeiro momento em que se acomodar na aeronave.

    Faça o download do Aplicativo Emirates na Google Play Store para começar a criar sua playlist do ice.

    Saiba mais
Na chegada
Desfrute de conexões perfeitas em Dubai e de tranquilidade na chegada.

Rastreador de bagagem no Aplicativo Emirates

Use o rastreador de bagagem no aplicativo da Emirates para ver onde estão suas malas em cada etapa da viagem. Selecione sua viagem em "Minhas viagens" e escolha "Meu status de bagagem".

Você pode acompanhar sua bagagem desde o check-in até o carregamento na aeronave, enquanto ela está sendo transferida para um voo de conexão, e ver quando ela chegou ao seu destino. Verifique o número da esteira de bagagem quando suas malas estiverem prontas para serem coletadas. Na eventualidade improvável de que a bagagem atrase, o rastreador fornecerá um número de referência (conhecido como PIR) e informará tudo o que estivermos fazendo para ajudar você. Temos também um rastreador de bagagem em nosso site.

Se você não tiver o aplicativo, poderá usar o rastreador de bagagem atrasada ou danificada em nosso site.

Baixar o Emirates App
  • Quiosque de conexões

    Desfrute de uma conexão tranquila com o seu próximo voo. Use os nossos quiosques de autoatendimento para check-in para visualizar seu itinerário, mude o assento no voo, imprima o cartão de embarque e obtenha instruções de como chegar ao portão de embarque, sem a necessidade de se dirigir aos nossos balcões.

  • Traslado do aeroporto

    Reserve on-line um traslado do aeroporto e relaxe na certeza de que o automóvel estará esperando quando você chegar. Escolha um traslado com o nosso parceiro CarTrawler, que oferece veículos maiores para grupos e famílias e compare preços. Você também pode reservar opções de recepção com motorista.

    Saiba mais

Perguntas Frequentes