Pular para o conteúdo principal Informações de acessibilidade

AJUDA

Comentários ou reclamações

Use este formulário para fazer uma reclamação ou para nos dar feedback sobre qualquer um de nossos produtos e serviços.

Não podemos responder a pedidos de assistência feitos com este formulário

Não podemos fornecer assistência sobre planos de viagem e reservas futuras usando este formulário. Se for viajar em breve e precisar de ajuda com uma reserva, entre em contato conosco. Use este formulário exclusivamente para fornecer feedback ou enviar uma reclamação sobre um voo ou serviço que você tenha usado. No momento, nosso tempo de resposta está ligeiramente maior que o normal. Mantemos o compromisso de oferecer a você uma resposta personalizada o mais rápido possível. Agradecemos a sua compreensão.

Reembolsos

Se você estiver solicitando o reembolso de uma passagem não utilizada ou de outro serviço pago, preencha e envie nosso formulário de reembolso.

Conte-nos a sua experiência

Gostaríamos muito de saber o que você pensa sobre nossos voos ou serviços. É útil saber o que você gostou e o que podemos melhorar.

Se for sobre um voo futuro, entre em contato conosco aqui para podermos ajudar você imediatamente.

Detalhes do bilhete

Insira os detalhes abaixo de modo que o sobrenome corresponda ao do seu bilhete. Se o número do seu bilhete não começar com 176, você precisará enviar sua reclamação à companhia aérea com a qual viajou.

Feedback ou tipo de reclamação

Ajude-nos a identificar que tipo de feedback ou reclamação você deseja enviar.
Informações pessoais

Seus dados pessoais

Dados sobre informações de contato do cliente

Confirmação

Ao enviar as informações inseridas, confirmo que todos os detalhes inseridos estão corretos. Para obter mais informações sobre como usamos as informações, consulte a nossa política de privacidade.