No site Emirates.com, nossos aplicativos e sites móveis (“as Plataformas”), nós e terceiros podemos armazenar e acessar cookies, endereços IP e usar outros métodos tecnológicos de rastreamento para permitir a funcionalidade da Plataforma, coletar dados agregados sobre a utilização do site, melhorar sua experiência online e gerenciar e personalizar as comunicações publicitárias e de serviços que enviamos a você. Há meios de desativar cookies, como mostrado abaixo, caso seja essa sua escolha; contudo, isso pode afetar a sua utilização de nossas plataformas. Veja abaixo, mais informações sobre o que são cookies, a tecnologia de rastreamento que usamos e como os usamos. Você também pode atualizar e alterar suas preferências de cookies aqui.
Um cookie é um pequeno arquivo que é colocado e armazenado no seu navegador ou dispositivo por uma plataforma. Cookies permitem que o responsável por um site diferencie entre as atividades executadas no seu dispositivo e de outros usuários do site. Cada site pode enviar seu próprio cookie ao seu navegador ou dispositivo, se as preferências do navegador permitirem; mas, para proteger sua privacidade, o seu navegador permite apenas que um site acesse os cookies que ele lhe enviou, não os cookies enviados por outros sites.
Nossas plataformas usam diversos tipos de cookies. Os cookies são divididos em categorias com base em diversos atributos: Os cookies de sessão existem apenas para sua sessão na nossa plataforma e cookies persistentes existem por um período de tempo após a sua visita ao site. Os cookies primários são os cookies definidos por nossas plataformas e cookies de terceiros são cookies definidos por plataformas de terceiros. Utilizamos cookies de sessão e persistentes, primários e de terceiros.
Além disso, usamos cookies para diversos propósitos. Por exemplo, usamos alguns cookies para fornecer um serviço integrado quando você usar nossos esquemas de fidelidade ou concluir uma reserva, ou quando não concluir a reserva para que possamos informá-lo e oferecer assistência, e outros cookies para melhorar a nossa utilização de publicidade para torná-la relevante para você. Para ajudar você, fornecemos uma explicação mais detalhada dos tipos de cookies que usamos, classificados por finalidade.
Você pode atualizar e alterar suas preferências de cookies na página de preferências de cookies que pode ser acessada acima.
Além dessa página de preferências de cookies, você pode alterar suas configurações de cookies no navegador da Web e, em alguns casos, também em seus dispositivos. Você pode configurar seus navegadores ou dispositivos para que aceitem todos os cookies, notificar você quando um cookie for emitido ou não receber cookies de modo algum. Essa última opção significa que alguns recursos personalizados não poderão ser fornecidos e, consequentemente, você não poderá aproveitar totalmente todos os recursos do site. Cada navegador é diferente, por isso consulte a ajuda, as opções ou as preferências, ou outro menu semelhante, no seu navegador para alterar as preferências de cookies. Os links a seguir fornecem mais informações sobre configurações de cookies para navegadores comumente usados: Configurações de cookies no Internet Explorer(Abre um link externo em uma nova guia); Configurações de cookies no Firefox(Abre um link externo em uma nova guia); Configurações de cookies no Chrome(Abre um link externo em uma nova guia); Configurações de cookies no Safari web(Abre um link externo em uma nova guia) e iOS(Abre um link externo em uma nova guia).
Além disso, acesse http://www.aboutcookies.org/(Abre um link externo em uma nova guia) que contém informações abrangentes sobre como fazer isso em uma grande variedade de navegadores. Este site inclui detalhes sobre como excluir cookies do seu computador, bem como informações mais gerais sobre cookies.
Não recomendamos que os cookies sejam desativados ao visitar nossas plataformas pois isso pode impedir que você faça reservas usando nossos programas de fidelidade ou impedir a reserva de determinados tipos de produtos e serviços. Isso também pode fazer com que algumas partes ou funções dos nossos sites não tenham um desempenho adequado. Observe também que, se você excluir seus cookies, não poderemos mais reconhecer automaticamente suas preferências, como preferências de idioma e país, qualquer consentimento prévio de termos e condições ou de quaisquer descadastramentos.
Em relação aos cookies de publicidade, se você estiver na UE, poderá usar o site YourOnlineChoices.eu(Abre um link externo em uma nova guia) que lhe permite definir quais provedores de cookies de publicidade você aceita ou não. Você pode gerenciar os cookies definidos por terceiros visitando os sites específicos desses terceiros. Por exemplo, todos os dados coletados sobre você pelo Google podem ser acessados no endereço myactivity.google.com(Abre um link externo em uma nova guia).
Esta tabela detalha alguns exemplos dos diferentes cookies que nossas Plataformas usam. A tabela apresenta informações que explicam o propósito desses cookies e, onde for o caso, inclui links para mais informações que podem ser úteis.
Categoria | Cookie | Nome | Propósito | Mais informações |
---|---|---|---|---|
Essencial | Criado pela Emirates | stop_mobi | Verifica se o site precisa redirecionar para o site móvel ou não, dependendo se o visitante está usando um dispositivo móvel ou não. | Não aplicável |
Essencial | Criado pela Emirates | ID do usuário, nome de usuário | Contém informações criptografadas que permitem que alguém, ao fazer login no Skywards, acesse seus dados. Isso adiciona outra camada de proteção aos dados de um usuário. | Não aplicável |
Essencial | Netscaler | NSC_ | Esse nome de cookie está associado ao serviço de balanceamento de carga Netscaler da Citrix. Este é um cookie do tipo padrão com a raiz sendo NSC_ e o restante do nome sendo um identificador alfanumérico criptografado exclusivo para o servidor virtual de onde se originou. O cookie é usado para garantir que o tráfego e os dados do usuário sejam roteados para os locais corretos onde um site está hospedado em vários servidores, para que o usuário tenha uma experiência consistente. | Link para o Citrix NetscalerAbre em uma nova guia |
Essencial | Google Analytics | _ga, _gat, _gid, gtmEKLandingPage, gtmPrevPage, GAUH | Coleta e agrega dados sobre como os usuários interagem com nossa plataforma, quais páginas eles acessam, quanto tempo passam nelas e outros detalhes, por exemplo, se reservaram um voo ou se cadastraram em nosso banco de dados de e-mail. Usamos essas informações para saber se nossas plataformas estão funcionando como pretendido, além de entender como nossos usuários estão chegando ao nosso site. | Link para o Google AnalyticsAbre em uma nova guia |
Funcional | Boxever | Boxever | Nos permite oferecer uma experiência de usuário personalizada no site com base nas transações e interações anteriores dos usuários com o site. | Link para a BoxeverAbre em uma nova guia |
Funcional | Quantum Metric | Quantummetric.com | Coleta e reúne dados sobre como os usuários interagem com nossos sites e aplicativos, que conteúdo é visualizado e por quanto tempo e se foram encontrados problemas. Utilizamos essas informações para aprimorar nossa experiência do usuário. | Link para o Quantum MetricAbre em uma nova guia |
Marketing | Add This | __atuvs, __atuvc, loc, xtc, um, bt2, mus, uid, uvc, di2, vc | O AddThis é uma ferramenta usada para facilitar o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais e fornecer mais tráfego e análises detalhadas. | |
Marketing | AppNexus | anj, sess, uuid2 | O AppNexus é uma plataforma de dados que nos permite oferecer uma publicidade mais segmentada em outros sites | Link para o AppNexusAbre em uma nova guia |
Marketing | Bing | MUID, MUIDB | Esses cookies nos permitem analisar e entender o desempenho da publicidade veiculada no Bing. | Link para o Microsoft BingAbre em uma nova guia |
Marketing, marketing de parceiros | Bluekai | bku, bkdc | O BlueKai é uma plataforma de dados que nos permite oferecer uma publicidade mais focalizada em outros sites | Link para o BluekaiAbre em uma nova guia |
Marketing | Criteo | uid, eid | A Criteo é uma empresa de refocalização personalizada que trabalha com varejistas da Internet para exibir anúncios de exibição on-line personalizados para consumidores que já visitaram o site do anunciante | Link para a CriteoAbre em uma nova guia |
Marketing | DemDex | demdex, dpm | O AppNexus é uma plataforma de dados que nos permite oferecer uma publicidade mais segmentada em outros sites | Link para a DemDexAbre em uma nova guia |
Marketing, marketing de parceiros | DoubleClick | doubleclick.net | Esses cookies nos permitem analisar e entender o desempenho da publicidade veiculada em plataformas diferentes do Google e do Google Partner. Esses cookies também nos permitem veicular uma publicidade mais segmentada por meio das diferentes plataformas do Google; sem esses cookies, provavelmente a publicidade exibida nos sites será menos personalizada e algumas de nossas ofertas não funcionem como esperado. | Link para o Google AdvertisingAbre em uma nova guia |
Marketing, marketing de parceiros | a_user, datr, fr, lu | Rastreia se alguém fez login no Facebook com seu dispositivo e, em caso afirmativo, nos permite anunciá-los no Facebook sabendo que estiveram em nosso site. | Link para o FacebookAbre em uma nova guia | |
Marketing | SAPISID, HSID, SID, PREF, NID, SSID, APISID | Esses cookies nos permitem analisar e entender o desempenho da publicidade veiculada em plataformas diferentes do Google. Esses cookies também nos permitem veicular uma publicidade mais segmentada por meio das diferentes plataformas do Google. | Link para o GoogleAbre em uma nova guia | |
Marketing | MediaMath | uuid, uuidc | O MediaMath nos permite servir uma publicidade mais direcionada em outros sites. | Link para o MediaMathAbre em uma nova guia |
Marketing | Tapad | TapAd_DID, TapAd_TTD_SYNC, TapAd_TS | O Tapad nos permite veicular uma publicidade segmentada em vários dispositivos, unificando dados comportamentais e de dispositivo. | Link para o TapadAbre em uma nova guia |
Marketing | auth_token, twll, __utmz, secure_session, guest_id, __utma, personalization_id, remember_checked, remember_checked_on, lang | Esses cookies nos permitem analisar e entender o desempenho da publicidade veiculada no Twitter. | Link para o TwitterAbre em uma nova guia | |
Marketing | YieldOptimizer | ph, ckid, cktst, dph | O YieldOptimizer nos permite servir uma publicidade mais direcionada em outros sites. | Não aplicável |
Marketing | Youtube | SID, HSID, dados demográficos, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF, APISID, SSID, LOGIN_INFO, YSC, SAPISID | Esses cookies nos permitem analisar e entender o desempenho da publicidade veiculada nos vídeos do Youtube. | Link para o YoutubeAbre em uma nova guia |
Usamos arquivos de imagem clear, etiquetas de pixel (pixel tags) e outras tecnologias semelhantes integradas aos e-mails que lhe enviamos e em nossas plataformas. Esses arquivos são minúsculas imagens com um identificador exclusivo, de função semelhante aos cookies. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador, arquivos de imagem clear são inseridos invisivelmente nas páginas da web e em e-mails. Podemos usar clear images (também conhecidos como web beacons, web bugs ou pixel tags), em conexão com as plataformas para, entre outras coisas, rastrear as atividades de visitantes da plataforma, nos ajudar a gerenciar o conteúdo e compilar estatísticas sobre a utilização das plataformas. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados também usamos clear images em e-mails HTML para nossos clientes para nos ajudar a rastrear os índices de resposta aos e-mails, identificar quando nossos e-mails são visualizados e rastrear se nossos e-mails são encaminhados.
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