在轉機區域中,我們的團隊將在現場櫃檯為您提供協助。此外,設有自助報到機,您可以在此處看到行程、列印登機證,或將登機證傳送至您的電子郵件地址,以在手機上用作行動登機證。如果您已經註冊阿聯酋航空生物辨識,則可以透過臉部辨識功能辦理登機。
自助報到機的高度可讓乘客從輪椅上進行操作。我們的自助報到機使用觸碰螢幕與無障礙功能(例如觸碰控制)與音訊插座和揚聲器,適用於患有聽力、視覺與言語障礙的客戶使用。您也可以使用手機控制自助報到機。
自助報到機提供語音、書面與視覺效果說明,為您說明每個步驟的確切做法,我們的團隊將隨時協助您完成此流程。

在安全檢查處,我們為身心障礙人士提供優先通道,並提供向日葵路線,在排隊隊伍中,為隱性殘障與感官敏感人士提供優先服務。