在您搭乘航班之前

您可以攜帶醫療設備以及最多兩套行動輔具進入機艙（例如您的折疊式手動輪椅），它們將不會計入您的總隨身行李限額。

在您搭乘航班之前，我們將需要檢查是否可以在機艙中安全地運送與存放您的輪椅或行動輔助器具，以及我們是否具有足夠的空間。否則，您也可以託運輪椅或行動輔助器具。

託運您的輪椅或行動輔助器具

取決於輪椅或行動輔助器具的大小與重量，您可以選擇託運您的輪椅或行動輔助器具。這些裝置需要妥善地包裝，以便在飛機貨艙內安全地運送。請攜帶輪椅拆卸與組裝的書面說明，讓我們能夠有效且安全地包裝輪椅。我們將在辦理託運時檢查您的輪椅與行動輔具，記錄原先就存在的損傷。

在當地主管機關與法規允許的情況下，我們會盡力在您抵達時，在最靠近飛機門的位置歸還您的輪椅或行動輔具。如果無法在靠近機門的位置歸還輪椅或行動輔助器具，我們將準備一台輪椅供您使用。然後，您可以從行李大廳領取您自己的輪椅或行動輔助器具。

輪椅與行動輔助器具尺寸限制

為確保您的輪椅或行動輔助器具符合航班的規定，針對阿聯酋航空營運的每一款航機，我們都會提供貨艙艙門的尺寸供您參考。您可以在預訂流程中或是查看「管理預訂」，以查詢您的航班的特定航機類型。請注意，航機類型可能會變更。

如果您的旅程需搭乘其他航空公司的航班，請直接與該航空公司聯絡，以取得必要的資訊或為您安排協助服務。

A350-900
寬度：114.5 英寸（2.91 公尺），高度：69 英寸（1.76 公尺）

A380-800
寬度：122.4 英寸（2.83 公尺），高度：68 英寸（1.72 公尺）

B777-200LR 與 B777-300ER
寬度：101.9 英寸（2.69 公尺），高度：67 英寸（1.7 公尺）

電動輪椅與行動輔助器具

在攜帶某些電池時需要考量到更多的安全規定，所以我們將需要在您搭乘航班之前瞭解電池的類型、輪椅的大小和重量。

此外，我們建議在航班起飛前提早三小時抵達機場，這樣我們將有更多時間確認如何以安全且符合法規的方式攜帶您的行動輔助器具。

手杖、拐杖和行走杖

您可以將手杖、拐杖和行走杖攜帶至機上，我們將確保以安全的方式為您存放手杖、拐杖和行走杖。

登機與使用機上輪椅

我們提供專為飛機設計的輪椅，供登機以及在航班飛行途中使用。

如果您在登機前使用自己的輪椅，則您需要換為機上輪椅。然後我們會將您的輪椅放置在飛機貨艙之中。

您可以在我們的「機上服務」頁面進一步瞭解登機與航班無障礙設施的相關資訊。